前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇導購總結范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

導購總結范文第1篇

總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：

1，推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。

2，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節，幫助客戶選擇。

3，結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4，配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。

5，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

6，觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。

第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節：

1，注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

2，言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。

導購總結范文第2篇

日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。下面給大家分享關于新導購員的工作總結，方便大家學習。

新導購員的工作總結1寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名_x，年齡22，籍貫河北省_市_縣，社會實踐職業：導購員。

由于經濟原因我家在_年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且幫爸爸去集市上進貨。

由于上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年_的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收獲。

雖然_的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

新導購員的工作總結2這個假期通過姐姐介紹，我成為了一名促銷員，從這天起，我的生活又多了一種經歷，這將是對我的挑戰，也是我人生中的一筆寶貴的財富。

在正式成為促銷員以前，我首先要到縣超市去培訓，培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員，我要以百分百的'熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發貨物，離我們家要一小時的路程，但這些困難并不能難倒我，我堅信自己能做好這項工作，并要做的出色

開始上班以后我發現，上班確實不是我想象中的那么容易和有趣，真的會感到累，并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題，這都是對我的挑戰。但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情，有的時候，一些叔叔阿姨覺得我年齡不大，便和我攀談起來，會說些鼓勵我的話，讓我更有精神投入到工作，這給了我很大的信心。還有的時候，我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經驗，他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。這讓我更加喜歡這里，更加熱愛這里。有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久，這就是剛剛工作的緣故吧，呵呵。這些言語都會讓我更加自信，更加努力的工作，工作時每一天都會過得充實快樂，這也是一種幸福啊。當然，我也遇見過刁酸的顧客，同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

這些讓我懂得了寬容和謙讓，讓我長大了不少。“不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。”我理解了父母的艱辛，也是我的假期生活更加充實。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。

新導購員的工作總結3年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在_超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植蛔恪U庖荒曄淺涫檔囊荒輳業某沙だ醋猿姓飧齟蠹彝ィ忻髂旮玫姆⒄咕∽砸訓娜κ且宀蝗荽塹腦鶉巍O紙約?0_年的工作總結如下：

一、積極主動學習業務知識

我今年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

二、端正態度認真工作，積極做好本職工作

今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發。一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。

我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在_超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

三、認真參加超市組織的各類活動

超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。

四、20_年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作

1、嚴格遵守超市的各項管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作。

2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作

工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。

3、努力提高業務能力

進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。

4、團結同事，互幫互助

我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為_超市的發展做出應有的貢獻!

新導購員的工作總結4時間一晃而過，彈指之間，2018年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、工作中取得的收獲主要有

1、在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業管理基本知識。

努力為商場開業做前期工作。

2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛生情況。

進行考核與監督。

3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業后每個活動工作。

令活動順利完成。

4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。

5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。

二、工作中存在的不足

當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。

2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。

3、對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果。

4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。

5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

三、堅持管理、服務與效能相統一原則

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平

1、針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。

2、對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規、樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。

3、弘揚傳統，助人為樂。

廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。

五、明年工作計劃

2019年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在2019年做出更好的工作成績。

新導購員的工作總結5大學期間很多比較內向同學想找一份兼職，但由于各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：

1、為人內向，不善言辭;

相貌不好，不敢嘗試;擔心能力，患得患失;自尊心過強，害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發現很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學)，我想找工作過程中也是差不多的吧!

2、學會忍受。

作為85后的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發生沖突。總之，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。

在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20_年。但是我依然清晰的記得，當時思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市，面對激烈的競爭，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔。看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰。

這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。

要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品。現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

導購總結范文第3篇

【關鍵詞】盾構隧道；施工過程；管片結構；受力特征

引言

盾構隧道施工階段的管片結構受力特性與正常使用階段具有一定的差異性。在隧道的正常使用階段，只需要進行管片結構的平面應變力的分析。而在施工階段，由于受到多種不確定因素的影響，管片結構的受力問題則成為了典型的三維問題。為了保證隧道施工的質量以及管片結構的安全，對盾構隧道施工過程中的管片結構受力特征進行深入的研究是很有必要的。

1 施工過程的管片結構受力特征研究

1.1 施工過程的管片受力情況

盾構隧道施工的整個過程都在地下，盾構隧道設計應以力學理論、結構理論和連續介質理論為指導，綜合分析隧道結構和地層的相互作用情況。但是就目前來看，使用的較為廣泛的設計理論依然是荷載結構法，而利用這種方法只能對隧道襯砌結構進行計算，卻無法進行圍巖應力和變形的計算，因為，受到施工工藝和環境的影響，很多荷載的施加具有一定的隨機性[1]。但是，由于在盾構隧道施工階段，需要在管片結構上進行作用力的施加，所以需要采用合理的方法進行管片結構受力特征的分析，從而避免施工荷載對管片結構的破壞。就目前來看，盾構隧道施工施加在管片結構上的荷載有施工荷載和操作荷載。其中，施工荷載包含了千斤頂推力、盾尾密封刷壓力、壁后注漿壓力、上浮力等多種作用力。而操作荷載則主要為管片拼裝機的推力。

首先，千斤頂推力是隧道施工的主要驅動力，同時也是施工過程中管片結構所承受的最大的外力。淤泥質粘土層中的千斤頂推力最高將達到12MN，全斷面沙土地層的千斤頂推力則能夠達到20MN，而跨江海的盾構隧道的千斤頂推力則達到了30MN以上[2]。

其次，注漿壓力主要是在注漿填充盾尾間隙的過程中產生的，而在該種壓力達到一定的數值時，將引起管片局部或整體上浮、錯位、開裂或其他形式的破壞。所以，壁后注漿是盾構隧道施工的重要工作，關系著施工質量的好壞。而通常情況下，在管片完成安裝后注漿時，管片外側圍巖壓力將達到最大。在扣除初始應力的情況下，這種壓力增量最高將達到143.5kPa。而在盾構機械進行掘進時，圍巖壓力也會隨之變化。例如，在盾構推進19環的情況下，28.5m后圍巖的拱頂壓力就會在18.8到35.2kPa之間，左側為56.4到68kPa之間，右側則在41.1到59.3kPa之間。此外，注漿壓力也是導致管片結構內力增長的重要因素。

再者，盾構隧道承受的上浮力是在注漿完成后產生的。因為，在注漿完成后，盾構會在水泥漿液凝結的時間里進行掘進。而在這種情況下，會有一定范圍內的管片未能得到及時裹住，從而導致管片懸浮在注漿液中，進而使管片承受一定的上浮力。此外，由于盾殼與管片之間存在著一定的摩擦力的同時，管片也會承受盾尾密封刷對其的環向壓力，所以在盾構長時間停止掘進時，這些壓力將對管片結構產生一定的影響。最后，在管片拼裝的過程中，管片結構將承受裝配器荷載對其的作用。一方面，管片本身的自重較重，所以需要裝配器施加足夠的作用力進行管片的拼裝。另一方面，在進行管片拼裝的過程中，需要進行拼裝位置的來回調整。而一旦出現了管片斷面受力不均的情況，就會導致管片內部產生應力。

1.2 施工過程的管片結構受力特征

從受力特征角度來看，盾構隧道施工的過程中，管片結構主要有三種受力特征，既典型三維特征、不確定性和不可忽視性[3]。其中，管片結構的典型三維受力特征指的是因為管片結構受到了來自于千斤頂推力、注漿壓力等多個方向的作用力。所以，在進行施工過程的管片結構的受力情況的分析時，難以將管片結構的受力情況簡化成平面模型，因此也給管片結構的受力分析問題帶來了一定的困難。就目前來看，通常用來進行施工過程的管片結構受力情況分析的方法為修正慣用法。具體來說，就是將管片環當做是剛度均勻的環來進行管片結構的受力分析。而管片結構受力之所以具有一定的不確定性，是因為作用在管片結構上的千斤頂推力在盾構隧道掘進階段和糾偏階段有所不同。此外，在糾偏階段，由于千斤頂推力會在管片結構上產生一定的應力集中效應，所以也導致了管片結構的受力的不確定性。此外，由于盾構機械偏移帶來的拼裝軸線偏移問題，也使得管片間存在著一定的拼裝應力，從而也導致管片結構受力的不確定性。管片結構受力的不可忽視性，則是因為在盾構施工過程中，管片結構會受到施工荷載的影響而產生結構的破壞現象。所以，想要保證施工的質量和管片結構安全，就不能忽視管片結構的受力問題。

1.3 導致管片結構破壞的受力情況分析

在盾構隧道施工的過程中，管片裂縫、管片局部破損、管片滲漏和管片錯臺都是較為常見的管片結構破壞現象[4]。管片裂縫主要是因為施工荷載對管片結構的作用而造成的。一方面，在盾構機械進行姿態的調整時，盾殼應力會積聚到一定的程度，并導致管片結構的破損。另一方面，在盾構掘進的過程中，由于管片環中心軸線與盾構機械中心軸線存在著一定的偏差，所以導致管片產生一定的軸向彎矩，進而產生相應的裂縫。管片局部破損的原因是管片在運輸或拼裝的過程中遭受了擠壓、沖撞和摩擦等作用力。在盾構隧道施工的過程中，管片的錯位會導致管片之間的止水條不能正常的吻合，進而造成管片的滲水。同時，一些貫穿性裂縫的存在，也同樣會引起管片滲水。此外，由千斤頂擺放位置不對引發的止水條損壞和拼裝過程造成的止水條脫落，也同樣會導致管片的滲漏。最后，管片錯臺也是較為常見的管片結構破損現象，而之所以出現這一現象，則是管片結構受到了注漿壓力、上浮力、盾構機姿態調整等多種因素的影響。

2 結論

總而言之，為了保證盾構隧道施工的質量，在進行隧道管片結構設計時，要綜合考慮施工過程對管片結構的各種不利影響。而從本文的研究來看，管片結構的受力情況較為復雜，只有通過三維模型體系，才能更好的進行管片結構受力情況和特征的分析。同時，在進行管片結構破裂和滲漏等問題的研究時，需要考慮到管片結構的三維特性、不確定性和不可忽略性這三種受力特征。只有這樣，才能全面看待管片結構受力問題，從而確保管片結構施工及運營階段的安全，同時促進盾構隧道施工質量的提高。

參考文獻：

[1]葉飛，何川，王士民.盾構隧道施工期襯砌管片受力特性及其影響分析[J].巖土力學，2011（32）.

[2]陳旭明.盾構穿越礦山法隧道施工過程管片結構受力特征研究[D].武漢工程大學，2013.

[3]郭瑞，何川，方勇.膨脹土地層中盾構隧道管片結構受力分析與對策研究[J].現代隧道技術，2010（47）.

[4]薄帥帥.盾構施工對管片結構受力的影響分析[D].北京交通大學，2010.

導購總結范文第4篇

一、加強領導，合力營造和諧企業創建氛圍。

1、加強組織領導。街道黨工委高度重視創建活動，把創建活動擺上重要議事日程，街道成立了創建和諧企業領導小組，下設辦公室在街道總工會，并抽調經發、社保、宣傳和商會等部門人員合力抓好創建工作。街道黨工委定期聽取創建工作匯報，研究部署和解決創建工作中遇到的問題，制訂創建工作實施意見，從而有力地促進了和諧企業創建活動的深入開展。

2、廣泛輿論引導。從制定宣傳計劃，各種會議動員到以多種行之有效的宣傳方式，都化了大量的精力和物力，到目前，共召開會議10余次，利用宣傳窗、橫幅、黑板報等宣傳工具20余期次，并在街道網站上開辟了專欄，宣傳內容緊貼企業業主和勞動者關心的內容，營造創建活動的濃厚氛圍，提高全社會的認同度、參與度和支持度。

3、加強指導檢查。創建工作取決于前期指導、后期督查，為此街道從企業類型、企業規模的實際出發，先易后難，分類指導，注重選擇不同性質、不同規模的企業作為創建活動的典型，從182家單建企業工會中選擇了10家不同類型的企業，進行了試點，并將逐步以點帶面，覆蓋至所有企業。

二、完善機制，不斷探索和諧企業創建途徑。

1、健全勞動爭議調解機制。街道總工會在建立街道維權服務中心

、健全調處機制的基礎上，不斷健全企業勞動爭議調解組織，形成上下聯動的維權機制。現在，凡50人以上企業和村級聯合工會都已建立勞動爭議調解組織，千人以上企業還探索建立車間班組調解組織網絡，如貝發公司通過聘請職工調解員的方式，來提高職工自我維權意識，督促企業自覺依法經營，努力創建企業和諧勞動關系氛圍。

2、完善企業民主管理機制。近年來，街道幫助協調企業規范簽訂集體合同和職工勞動合同、督促企業建立職工工資協商談判制度和正常的工資增長機制，協助企業建立廠務公開、職代會制度等職工民主管理制度，今年，街道以200人以上企業的規范化職代會制度建設為抓手，加強企業民主管理機制建設，促進企業建立民主參與、科學決策的現代化管理理念。

3、建立維權幫扶機制。街道困難職工幫扶救助機制，定期救助與不定期救助相結合，街道財政每年撥款2—4萬元用于救助活動，同時，建立街道與企業上下聯動的困難幫扶機制，每年幫扶職工近千人，今年我們又倡導企業建立職工愛心互助會，以增強企業職工的幫扶力度，我們先行在職工500人以上企業中加以推行，增強了職工的歸屬感。

4、強化激勵約束機制。把創建勞動關系和諧企業與先進評選工作進行掛鉤。規定企業在參加各種先進榮譽評選時，必須首先達到勞動關系和諧企業的標準。從20*年開始，凡未獲得“勞動關系和諧企業”稱號的企業，將不再向其分配各類先進的推薦和評選名額。今年，街道還將通過合格食堂、優秀宿舍等評比活動來提高企業的創建積極性。

三、突出主體，努力夯實和諧企業基礎。

在創建活動中，始終把推動企業、員工和社會共同發展作為出發點和落腳點，發揮企業在創建中的主體地位和作用，企業和職工的積極性和主觀能動性得到充分體現。在具體的實施過程中，我們著重做到“四個結合”：

1、與促進企業發展相結合。創建活動是手段，促進發展是根本。在創建活動中，我們緊緊圍繞企業發展，深入開展各種經濟技術創新活動，充分調動職工積極性。

2、與維護企業職工合法權益相結合。企業和諧最重要的體現就是職工的合法權益得到有效維護。近年來，以外來務工人員為重點的維權咨詢、民工集居地法制宣傳等活動廣泛開展，《勞動法》、《勞動合同法》得到較好的貫徹實施。

導購總結范文第5篇

關鍵詞：倒塌；鑒定；加固

中圖分類號：TU317

文獻標識碼：B

文章編號：1008-0422（2006）01-0097-03

1工程概況

某綜合樓原為五層混合結構，總高22.2m，底層為鋼筋混凝土框架結構，二層及以上為半框架結構，即北跨為鋼筋混凝土框架結構，而南跨鋼筋混凝土樓面梁，一端與北跨框架內柱連接，另一端支承在南向磚墻上。南北兩跨跨度均為7.4m，南跨還帶有1.5m的外挑陽臺。總向有11個開間，橫墻間距為11×3.2＝35.2m，房屋總長度為38.4m。最西頭兩開間分別為樓梯間和衛生間、貯藏室，該綜合樓于1970年籌建，1972年開始動工，邊設計、邊施工，1976年竣工，1977年正式投入使用，1984年一樓作了調整改動，1988年二樓改為店堂，1993年將二樓外租，被間成小開間，1994年頂部增加一層，1996年三樓外租，在裝修過程中南向中部拆去六個木窗及窗下磚墻。

1998年4月21日下午5時左右該大樓三樓樓面及以上，東西向28～34軸之間突然倒塌(見圖1)。倒塌部分面積達1025m2，受損面積為3444m2，直接經濟損失435萬元。

2坍塌后結構損傷調查

為分析事故發生原因，為加固提供可靠的依據，我們對梁、板及柱的破壞情況進行了詳細的調查。

2.1 梁

2.1.1一層至頂層除坍塌部分外，其它南北向橫梁不同部位不同程度出現裂縫。

2.1.2三、四層樓面， 29 ～ 33 軸上 B ～ C 軸段鋼筋混凝土梁距B軸2m左右處斷裂，該部分梁縱向鋼筋受損變形，彎起鋼筋幾乎被拉直，箍筋靠近B軸處被拉斷(圖2)。

2.1.3五、六層：29～33軸上B～C軸段鋼筋混凝土梁齊B軸縱梁南側根部斷裂，該部分梁縱筋被拉變形，箍筋靠近B軸處被拉斷。搶險時，該部分梁縱筋齊B軸柱南側外邊截斷，同時，五層樓面梁34軸上B～C軸段梁出現水平裂縫，該段梁已被破壞。

2.1.4屋面層:原加層所用工字鋼在30、32軸上B、C軸斷坍落，B～C軸之間縱向工字鋼扭曲變形，31及33軸上，B～C軸段混凝土梁坍落。28、34軸上B～C軸段混凝土梁斷裂破壞(圖3)。

2.2 板

三層及以上，28～34軸之間B軸南側全部坍落(圖4)。

2.3 砌體

三層及其以上C軸29～33軸之間窗間墻全部坍落，一層34軸南向窗間墻粉碎性破壞，三層28軸南向窗間墻粉碎性破壞

3結構材料性能檢測

為給鑒定及計算分析提供依據，對房屋倒塌后現存結構進行材料檢測是非常重要的。因此，在加固設計之前，我院對該房屋鋼筋混凝土構件進行了檢測，檢測內容有：(1)鋼筋抗拉強度；(2)混凝土強度等級；(3)混凝土碳化情況。

3.1試驗結果

3.1.1 鋼筋

在梁上取得φ16、φ18圓鋼試樣各二個, φ16、φ18螺紋鋼試樣各兩個，共8個試樣，對鋼筋強度、延伸率及冷彎性能指標進行了測試，結果見表1。

3.1.2混凝土

a. 回彈試驗

從每層縱梁選取一個測區，橫梁上選取2個測區，中柱2個測區，邊柱一個測區，共3個測區，每個測區按要求回彈24個點，并對測區混凝土碳化深度進行檢測，檢測結果見表2。

b. 鉆芯取樣試驗

考慮到房屋使用歷史較長，在四層梁(塌落到三層樓面)上鉆取三個芯樣，按標準芯樣試驗方法測得3個芯樣強度(已換算為標準試件強度)為36.4MPa，28.5MPa，27.5MPa，平均值為30.8MPa。

3.2結論

3.2.1鋼筋各項指標符合規范要求；

3.2.2混凝土強度等級滿足原設計要求。

4復核計算

4.1運用中國建研院編制的TBSA(4.2）的程序對房屋進行了空間分析，運用平面框架程序進行了復核計算。

4.2對框架柱截面尺寸進行優化設計，以確定既能滿足軸壓比要求又能保證合理的配筋。

4.3 對框架梁按原設計尺寸，復核其配筋量。

4.4 對次梁按連續梁進行復核。

通過以上的復核計算，我們發現，現存中柱尺寸及配筋不足，框架梁及連續梁配筋偏小，開裂后更使剛度有所降低；窗間墻尺寸偏小，強度不足。

5原因分析

經過實地勘查，取樣試驗、理論分析討論，我們認為此次大樓局部坍塌主要原因是三樓在裝修中拆去了原結構中本來就較薄弱的南縱墻上的部分窗子和窗臺墻，敲松了砌體結構，損壞了南向縱墻，使原來為開洞的承重縱墻變成了獨立磚柱，其實際的承載力和穩定性能大大降低，使該磚柱在長期持續的荷載作用下產生疲勞，最終因失穩而導致大樓的局部坍塌。而原施工質量較差及屋面的加層是事故的間接原因。

6加固及修復做法

通過對房屋的檢測復核計算和現場勘察，我們對于破壞嚴重以及不滿足規范要求的構件進行了加固處理，以恢復其使用功能。同時為了滿足原使用要求，加固后構件尺寸不宜過大。

6.1加固方案［1］，［2］，［3］

6.1.1每層柱頂均設鋼牛腿(見圖5)以減小四向梁跨度。

6.1.2中列柱：采用原柱四角包角鋼進行加固(見圖6)。

6.1.3三～五層28～34軸橫梁，斷裂端應小心鑿出鋼筋與新接梁中鋼筋焊接，原配筋不足的梁利用鋼牛腿減小跨度和梁底外貼扁鋼條進行補強。

6.1.4三～五層B軸線縱梁梁底包角鋼，以扁鋼箍與原梁固緊，角鋼端部與柱上鋼牛腿焊接(見圖7）。

6.1.5南側 C 軸線上 28 ～ 34 軸線，二層及二層以上窗間墻全部改成混凝土柱。原底層混凝土柱采用四角包角鋼方式補強。此次坍塌范圍以外的窗間墻，已松動部分予以拆除，完好無損的部分采用四角包角鋼方式補強(見圖8)。

6.2屋面除保留混凝土梁外全部拆除，重新布置鋼格構屋面梁做單面彩色鋼板屋面。

6.3三～五層已破損的樓面改用疊合板進行修復，原已松動的整澆面層，應小心鑿出鋼筋與新做整澆面層鋼筋搭接牢固。

7現場清理及拆除做法

7.1根據現場檢測情況確定拆除范圍

7.2支撐要求

7.2.1接近拆除范圍的邊界構件應在拆除前逐一支撐牢固，對于破壞嚴重的構件必須設置安全支撐。

7.2.2已斷塌的梁，拆除前應將未塌部分支撐牢固，搭好腳手架再行鑿除。

7.2.3腳手架均應牢固支撐至一層地面。

7.3面層清理及加固前材料準備

對受損構件鏟除其表面的粉刷層，所有加固用鋼件經現場核準后再下料加工，所有鋼件均用紅丹打底二度，鉛油罩面后再刷防火涂料[4]。

8工程實際效果

該工程于1998年9月底開始施工，1998年11月底主體竣工，1999年元旦底層投入使用，1999年2月初全部投入使用，比按常規的加固方案縮短工期一半以上，使甲方在最短的時間內能夠恢復生產。實踐證明，本工程的加固方案是非常有效的，它不僅使大樓完全恢復了其使用功能，同時又節約了大量的人力、物力、財力，獲得了較好的經濟效益和社會效益。

參考文獻：

[1] 建筑事故防范與處理課題組.建筑事故防范與處理實用全書.中國建材工業出版社

[2] 莫沛鏘，鄒仲康，余志武.建筑結構常見疑難設計(續篇).湖南大學出版社.1990 12