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互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告范文第1篇

丁俊杰院長(zhǎng)首先了中美移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為和偏好的十大相同點(diǎn)和九大點(diǎn)差異點(diǎn)。十大相同點(diǎn)包括：

1.移動(dòng)智能終端的使用率都很高，并且智能手機(jī)比平板電腦的伴隨性更強(qiáng)。

2.70%以上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)對(duì)智能手機(jī)有依賴性。普遍認(rèn)為智能終端是娛樂(lè)工具。

3.兩國(guó)智能終端用戶在家使用移動(dòng)設(shè)備最經(jīng)常的行為都包括：瀏覽信息、收發(fā)電子郵件、玩游戲、社交、使用本地服務(wù)、購(gòu)物等。

4.40%左右的中美移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶在觀看電視的時(shí)候會(huì)使用智能終端。

5.兩國(guó)用戶在智能終端上的廣告互動(dòng)頻率是比較高的，且中國(guó)用戶對(duì)廣告回應(yīng)更為積極。

6.41%的用戶會(huì)在休息或者閑暇時(shí)間訪問(wèn)移動(dòng)媒體，58%的用戶會(huì)在碎片時(shí)間里訪問(wèn)移動(dòng)媒體，這是輕松、娛樂(lè)等亞文化內(nèi)容的機(jī)會(huì)。

7.最可能得到智能終端用戶回應(yīng)的廣告內(nèi)容為：(1)與用戶要購(gòu)買(mǎi)物品相關(guān)的廣告(2)與要購(gòu)買(mǎi)物品相關(guān)的優(yōu)惠券(3)搞笑的廣告(4)與用戶最喜愛(ài)品牌相關(guān)的廣告(5)與用戶在線上訪問(wèn)過(guò)網(wǎng)站或使用過(guò)的應(yīng)用相關(guān)的廣告(6)與最近線上購(gòu)物相關(guān)的廣告(7)與用戶所在場(chǎng)所相關(guān)的廣告(8)與最近收聽(tīng)、收看的廣播/電視相關(guān)的廣告。(占比>=20%)

8.90%的中國(guó)用戶曾經(jīng)在移動(dòng)設(shè)備上觀看過(guò)全集電視節(jié)目，并且觀看頻率較高。但美國(guó)用戶在移動(dòng)設(shè)備上觀看的頻率較小，且1/2的美國(guó)用戶不會(huì)在智能手機(jī)上觀看。

9.中美用戶在移動(dòng)設(shè)備上觀看視頻短片的頻率明顯高于全集電視節(jié)目。

10.對(duì)于平板電腦而言，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)在中美兩國(guó)都占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，且網(wǎng)絡(luò)滿意度都較高，中國(guó)更高一些，達(dá)到90%。

中美移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為和偏好的九大差異點(diǎn)包括：

1.72%中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)在公共交通工具上使用智能手機(jī)，而美國(guó)用戶這一比例較少。

2.中國(guó)和美國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶在對(duì)智能終端對(duì)生活和工作的影響上的看法差別較大，中國(guó)用戶對(duì)智能終端的態(tài)度更為積極。

3.中國(guó)智能終端用戶的社交、購(gòu)物需求要強(qiáng)于美國(guó)用戶。

4.中美移動(dòng)設(shè)備用戶在與日常生活相關(guān)的廣告內(nèi)容的回應(yīng)方面，差別較大。中國(guó)移動(dòng)設(shè)備用戶表現(xiàn)出更大興趣。

5.中美移動(dòng)設(shè)備用戶在點(diǎn)擊廣告后44%左右的人會(huì)觀看視頻或獲取優(yōu)惠。

大約56%中國(guó)用戶會(huì)對(duì)廣告中涉及的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣。

6.中國(guó)的用戶更樂(lè)于通過(guò)社交媒體/網(wǎng)絡(luò)分享廣告，購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)會(huì)更多，也更

樂(lè)于到訪本地商業(yè)機(jī)構(gòu)。而注冊(cè)郵件訂閱會(huì)對(duì)美國(guó)用戶更有作用。

7.中美用戶都喜歡在等候期間、下班后、放松時(shí)、睡覺(jué)前使用社會(huì)化媒體。

但美國(guó)用戶在早上剛起床時(shí)、看電視時(shí)也會(huì)更多的使用社會(huì)化媒體。而中國(guó)用戶會(huì)更多在通勤期間、中間休息時(shí)間使用。

8.美國(guó)智能手機(jī)用戶最常用的是WIFI和4G網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)滿意度較高。較少用3G網(wǎng)絡(luò)。而中國(guó)智能手機(jī)用戶最常使用WIFI和3G網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)滿意度較高，4G網(wǎng)絡(luò)使用者很少。

9.在中美智能手機(jī)用戶中，安卓系統(tǒng)都占據(jù)大部分市場(chǎng)份額，尤其在中國(guó)達(dá)

到75%。其次是蘋(píng)果系統(tǒng)。美國(guó)平板電腦用戶仍然以安卓系統(tǒng)為主，其次是蘋(píng)果系統(tǒng)。在美國(guó)，谷歌的市場(chǎng)份額更大，而中國(guó)使用蘋(píng)果系統(tǒng)的用戶達(dá)到75%，其次是安卓系統(tǒng)。

丁俊杰院長(zhǎng)結(jié)合當(dāng)前中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)廣告市場(chǎng)的現(xiàn)狀，對(duì)移動(dòng)智能終端的廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)在廣告內(nèi)容、廣告形式和廣告推廣三大方面給出了針對(duì)性的建議。

一、廣告內(nèi)容

具備娛樂(lè)性、視頻廣告時(shí)長(zhǎng)要短，注重創(chuàng)意。要根據(jù)受眾群體因地制宜。

二、廣告形式

互動(dòng)性要強(qiáng)，加強(qiáng)與社交媒體合作，滿足用戶分享的需求。

三、廣告推廣

1、“場(chǎng)景”是移動(dòng)媒體的關(guān)鍵，“伴隨”成為新情景。

2、針對(duì)不同地域，不同消費(fèi)群體的廣告產(chǎn)品，應(yīng)該制定不同的營(yíng)銷(xiāo)、推廣策略。要注意營(yíng)銷(xiāo)推廣的組合優(yōu)勢(shì)、全面性。

3、用戶對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的需求趨于多樣化，涵蓋工作、學(xué)習(xí)等方方面面。這使得個(gè)性化信息服務(wù)成為新媒體廣告的引爆點(diǎn)。

4、注重廣告投放的優(yōu)化組合。

5、注重短視頻的廣告投放力度。

6、廣告主在進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí)，采用O2O的形式會(huì)讓廣告效果最大化。

互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告范文第2篇

爭(zhēng)議永遠(yuǎn)都會(huì)存在。有人說(shuō)，屏幕大是互聯(lián)網(wǎng)電視的天然優(yōu)勢(shì)，觀感體驗(yàn)提升不小；也有人說(shuō)，移動(dòng)設(shè)備具備便攜性等特點(diǎn)，未來(lái)視頻的主戰(zhàn)場(chǎng)依舊是智能手機(jī)和平板電腦……

拋開(kāi)口水話的討論和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中那些忽然而來(lái)的迷霧，我們想要了解，互聯(lián)網(wǎng)電視未來(lái)的命運(yùn)會(huì)是什么？用戶的真實(shí)需求在哪里？各大公司又應(yīng)該針對(duì)性地采取何種發(fā)展策略？

騰訊科技《企鵝智酷》欄目特此推出《互聯(lián)網(wǎng)電視用戶行為調(diào)查》，收集并分析了10826個(gè)調(diào)查樣本，為你講述關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)電視的一個(gè)可能未來(lái)。

（注：由于調(diào)查來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，因此結(jié)論更貼近于網(wǎng)民群體的選擇——即互聯(lián)網(wǎng)電視最大的潛在消費(fèi)群體。）

互聯(lián)網(wǎng)電視不再陌生 超40%調(diào)查者表示“經(jīng)常看”

在10826名參與調(diào)查的網(wǎng)友中，43.3%的被調(diào)查者稱(chēng)經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)電視，24.6%的調(diào)查者會(huì)偶爾使用，這也就意味著高達(dá)67.9%的調(diào)查對(duì)象使用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電視，而僅有6.3%的調(diào)查者表示沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電視。

這組數(shù)據(jù)說(shuō)明，互聯(lián)網(wǎng)電視已經(jīng)從最初的極客、小眾產(chǎn)品逐漸走向更成熟的大眾消費(fèi)市場(chǎng)。

影視節(jié)目：互聯(lián)網(wǎng)電視用戶的最?lèi)?ài)

互聯(lián)網(wǎng)電視的硬件門(mén)檻其實(shí)并不高，內(nèi)容才是各大互聯(lián)網(wǎng)電視廠商真正應(yīng)該關(guān)注的事情。調(diào)查結(jié)果顯示，67%的網(wǎng)友使用互聯(lián)網(wǎng)電視來(lái)看電影、電視劇等影視節(jié)目，遙遙領(lǐng)先其他類(lèi)別的視頻。

（注：此項(xiàng)調(diào)查，已排除沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)電視使用經(jīng)歷的用戶樣本。）

用戶時(shí)間分布較為碎片化

從這一組調(diào)查中可以看到，用戶時(shí)間較為平均。但依然可以看出移動(dòng)設(shè)備對(duì)電視產(chǎn)業(yè)的沖擊，29.8%的調(diào)查者每天花在互聯(lián)網(wǎng)電視上的時(shí)間要少于30分鐘，這說(shuō)明用戶更多的時(shí)間依舊被其他設(shè)備占據(jù)著，這也給互聯(lián)網(wǎng)電視提出了更艱難的挑戰(zhàn)：如何在最短的時(shí)間內(nèi)打動(dòng)用戶？

互聯(lián)網(wǎng)電視：忘掉互聯(lián)網(wǎng)，先聚焦“電視”吧

互聯(lián)網(wǎng)電視已經(jīng)不再是單純地電視產(chǎn)品，而是有了更多外延的功能，包括玩游戲、K歌、搞笑短視頻等等。但有63.9%的被調(diào)查者表示，更喜歡在互聯(lián)網(wǎng)電視上看到高清、超清大片，這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)電視依舊要聚焦于電視的本質(zhì)功能，并非其他的外延功能。

還有18.5%的用戶表示， 只要電視上可以看到的資源，就不會(huì)再其他移動(dòng)設(shè)備和電腦上看。

作為廠商來(lái)說(shuō)，“純粹的”電視內(nèi)容的重要性，已經(jīng)不言而喻。

近40%用戶買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)電視就是因?yàn)槠聊淮?/p>

你為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)電視？在這1萬(wàn)多名被調(diào)查者中，39%的用戶稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)電視屏幕大是促使自己購(gòu)買(mǎi)的重要原因，畢竟大屏帶來(lái)的感官體驗(yàn)是PC、智能手機(jī)、平板電腦所無(wú)法帶來(lái)的。另外有22.4%的被調(diào)查者稱(chēng)，軟件和內(nèi)容免費(fèi)也被他們所看重。

政策和售后最被用戶擔(dān)心

互聯(lián)網(wǎng)電視雖然已經(jīng)被大眾熟知，但還沒(méi)有成為像智能手機(jī)或者傳統(tǒng)電視一樣的普及產(chǎn)品。在這份調(diào)查中，42.7%的用戶擔(dān)心政策有變，買(mǎi)來(lái)了電視卻看不了想看的節(jié)目，還有33.3%的人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視的售后持懷疑態(tài)度，對(duì)質(zhì)量不放心的用戶也達(dá)到了28%。

結(jié)論：2015年，如何做一臺(tái)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)電視

1.在功能上，互聯(lián)網(wǎng)電視還是要遵循“把本質(zhì)功能做好”的理念，畢竟互聯(lián)網(wǎng)只是定語(yǔ)，電視才是主語(yǔ)，最終還是要回歸電視的功能——觀看節(jié)目，玩游戲、K歌等只能當(dāng)成是“增值功能”。

2.在內(nèi)容選擇方面，互聯(lián)網(wǎng)電視用戶最看重的就是能獲得比PC、智能手機(jī)、平板電腦更好的體驗(yàn)，而獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的前提就是得保證有足夠豐富的內(nèi)容，內(nèi)容的取舍或許可多考慮一些高清大片、電視劇等影視節(jié)目，新聞?lì)愐曨l、綜藝類(lèi)視頻等加以輔助。

3.在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，絕大部分產(chǎn)品都遵循“免費(fèi)”這條鐵律，互聯(lián)網(wǎng)電視也不例外。用戶都已經(jīng)習(xí)慣了免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，不能因?yàn)槠脚_(tái)從手機(jī)、平板遷移到電視，就成為了收費(fèi)理由。互聯(lián)網(wǎng)電視廠商更應(yīng)該考慮如何與廣告商、客戶實(shí)現(xiàn)共贏。

互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告范文第3篇

為了了解中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的屬性及其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面的特征，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC進(jìn)行了2012年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查。本次調(diào)查共回收問(wèn)卷12001份，其中手機(jī)用戶有效問(wèn)卷為9560份，平板電腦用戶有效問(wèn)卷為2344份。

通過(guò)對(duì)這些第一手?jǐn)?shù)據(jù)的分析，ZDC推出《2012年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)研研究報(bào)告》，本報(bào)告共包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)用戶及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平板電腦用戶兩大部分，其中手機(jī)部分分為手機(jī)終端使用、手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)軟件使用、手機(jī)閱讀、手機(jī)游戲、手機(jī)支付六部分。平板電腦部分分為平板電腦終端使用、平板電腦上網(wǎng)、平板電腦閱讀、平板電腦游戲四大部分。本次的報(bào)告為手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶特征及手機(jī)終端使用調(diào)查報(bào)告。

注：由于調(diào)研樣本主要來(lái)源于ZOL網(wǎng)站，可能會(huì)對(duì)調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生影響。

報(bào)告要點(diǎn)

從年齡及地區(qū)來(lái)看，參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶以男性為主，占比九成以上；25-34歲人群是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶主力軍；廣東移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶占比最高；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶主要集中在城鎮(zhèn)。

從職業(yè)、學(xué)歷、收入來(lái)看，在校學(xué)生及企業(yè)技術(shù)人員占比較高；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶以大專(zhuān)及本科學(xué)歷為主；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶月收入(稅前)以2000-5000元為主

調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的整體認(rèn)知度較高。從性別、年齡及地區(qū)來(lái)看，男性對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“非常了解”的比例高于女性，34歲以下調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度較高，城鎮(zhèn)調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度明顯高于農(nóng)村。

從學(xué)歷與收入來(lái)看，學(xué)歷高的調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知水平較高，收入與對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知水平呈一定的正相關(guān)關(guān)系。

使用手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶占絕對(duì)主流，其中國(guó)際品牌手機(jī)仍為調(diào)查者的集中選擇，男性與女性在手機(jī)品牌選擇方面存在明顯差異。

從手機(jī)終端的特征來(lái)看，Android系統(tǒng)成為主流選擇，1000-2000元價(jià)格段機(jī)型為調(diào)查者的集中選擇，八成以上調(diào)查者所用手機(jī)支持3G。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶屬性

1、性別結(jié)構(gòu)

·男性調(diào)查者占比九成以上

參與本次調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中，男性占比為93.1%，遠(yuǎn)高于女性移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶6.9%的比例。這與本次調(diào)查的樣本來(lái)源有直接關(guān)系。

本次調(diào)查樣本主要來(lái)源于科技網(wǎng)站ZOL受眾，ZOL網(wǎng)站受眾是中國(guó)IT網(wǎng)民的重要組成部分，以男性為主，因此男性調(diào)查者占比較高。

(圖) 參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶性別結(jié)構(gòu)

2、年齡結(jié)構(gòu)

·25-34歲人群是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶主力軍

從年齡來(lái)看，25-34歲人群是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的主力軍，占比47.6%，接近五成。其次為18-24歲群體，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中占據(jù)25.4%的比例。35-44歲群體占比接近兩成。整體來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶年輕化的特點(diǎn)明顯。

(圖) 參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶年齡結(jié)構(gòu)

3、區(qū)域結(jié)構(gòu)

·廣東移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶占比最高

從不同地區(qū)來(lái)看，調(diào)查結(jié)果顯示，廣東為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶最集中的地方，占比12.1%。北京與山東用戶比例較為接近，分別為7.7%與7.3%。江蘇、河南、河北移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶比例分布在5%-6%之間，其他省市自治區(qū)參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶占比均在5%以下。

(圖) 參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶所處地區(qū)分布

4、居住地屬性

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶主要集中在城鎮(zhèn)

參與本次調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中90.6%的集中在城鎮(zhèn)，來(lái)自農(nóng)村的不足一成。ZDC認(rèn)為這與城鎮(zhèn)、農(nóng)村不同的互聯(lián)網(wǎng)水平及移動(dòng)通信水平有直接關(guān)系。

(圖) 參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶所處居住地屬性分布

5、職業(yè)結(jié)構(gòu)

·在校學(xué)生及企業(yè)技術(shù)人員占比較高

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，參與本次調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中，在校學(xué)生占比最高，達(dá)到15.4%，ZDC認(rèn)為這與近兩年運(yùn)營(yíng)商搶灘學(xué)生市場(chǎng)，在校園大力推廣3G與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有直接關(guān)系。其次為企業(yè)基層技術(shù)及研發(fā)人員，占比13.6%。

(圖) 參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶職業(yè)結(jié)構(gòu)

6、學(xué)歷結(jié)構(gòu)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶以大專(zhuān)及本科學(xué)歷為主

從學(xué)歷來(lái)看，參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶以大專(zhuān)及本科學(xué)歷為主，占比分別為30.9%與39.0%。高中/中專(zhuān)/技校學(xué)歷的用戶占比在兩成左右。其他學(xué)歷的用戶占比均較低，不足5%。

(圖) 參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶學(xué)歷結(jié)構(gòu)

7、收入分布

·移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶月收入(稅前)以2000-5000元為主

調(diào)查結(jié)果顯示，2012年參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶月收入(稅前)以2000-5000元為主，累計(jì)占比58.0%。其中月收入為3001-5000元的用戶占比較2000-3000元用戶占比稍高1.4個(gè)百分點(diǎn)。無(wú)收入群體占比14.0%，主要以學(xué)生為主。

(圖) 參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶收入分布

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度

1、整體認(rèn)知度

調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的整體認(rèn)知度較高

2009年中國(guó)3G牌照的正式拉開(kāi)了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的序幕。經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，中國(guó)正在從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的萌芽期逐步向成長(zhǎng)期過(guò)渡。ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，所有的參與調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度較高，表示對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)非常了解的調(diào)查者占比26.7%，選擇對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比較了解的調(diào)查者占比高達(dá)47.9%，接近一半。而表示對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有一點(diǎn)了解和非常不理解的調(diào)查者累計(jì)占比不足5%。可見(jiàn)，調(diào)查者對(duì)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的整體認(rèn)知度較高。

(圖) 參與調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度

2、不同性別調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度

男性對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“非常了解”的比例高于女性

對(duì)比男性與女性調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度可見(jiàn)，男性調(diào)查者中，選擇對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)非常了解的比例為27.4%，較女性調(diào)查者高近10個(gè)百分點(diǎn)。女性調(diào)查者中表示對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一般了解的比例為26.6%，較男性高6.3%。可見(jiàn)，男性調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度水平高于女性。

(圖) 不同性別調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度

3、不同年齡調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度

34歲以下調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度較高

對(duì)比不同年齡段調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度可見(jiàn)，在“非常了解”的選項(xiàng)上，25-34歲的調(diào)查者選擇比例最高，達(dá)到30.6%，其次為18歲以下調(diào)查者，選擇比例為30.3%。其他年齡段調(diào)查者選擇比例均在25%以下。而在“比較了解”的選項(xiàng)上，18-24歲調(diào)查者選擇比例 ，達(dá)到50.1%。其次為25-34歲調(diào)查者，選擇比例為48.1%。整體來(lái)看，34歲以下調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度水平較高。

(圖) 不同年齡調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度

4、不同居住地調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度

城鎮(zhèn)調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度明顯高于農(nóng)村

來(lái)自城鎮(zhèn)的調(diào)查者中，表示對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)非常了解和比較了解的比例累計(jì)為75.8%，較來(lái)自農(nóng)村的高12.7個(gè)百分點(diǎn)。可見(jiàn)，城鎮(zhèn)與農(nóng)村不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信水平制約著城鎮(zhèn)與農(nóng)村調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度水平。

(圖) 不同居住地調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度

5、不同學(xué)歷調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度

學(xué)歷高的調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知水平較高

不同的學(xué)歷來(lái)看，碩士及以上學(xué)歷的調(diào)查者表示對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“非常了解”的比例達(dá)到35.9%，明顯高于擁有其他學(xué)歷的調(diào)查者。而且碩士及以上學(xué)歷的調(diào)查者中表示對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“比較了解”的比例為49.8%，略低于本科學(xué)歷調(diào)查者的50.2%。整體來(lái)看，學(xué)歷與調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度呈明顯的正相關(guān)關(guān)系，學(xué)歷越高的群體，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)水平也越高。

(圖) 不同學(xué)歷調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度

6、不同收入調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度

收入與對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知水平呈一定的正相關(guān)關(guān)系

從收入水平來(lái)看，除無(wú)收入的學(xué)生群體外，收入越高的調(diào)查者中，選擇對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“非常了解”的比例越高。月收入(稅前)萬(wàn)元以上的調(diào)查者中，表示對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“非常了解”的比例高達(dá)45.3%，明顯高于其他收入的調(diào)查者。

(圖) 不同收入調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度

三、移動(dòng)終端使用狀況

(一) 移動(dòng)終端的選擇

使用手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶占絕對(duì)主流

手機(jī)與平板電腦的發(fā)展加速了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及進(jìn)程。從調(diào)查者較多使用的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端來(lái)看，手機(jī)已經(jīng)成為絕對(duì)主流，占比79.7%，接近八成。而較多使用平板電腦的調(diào)查者占比兩成。

(圖) 進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時(shí)，您較多使用哪類(lèi)移動(dòng)終端？

1、手機(jī)品牌選擇

·國(guó)際品牌手機(jī)仍為調(diào)查者的集中選擇

從品牌來(lái)看，較多使用手機(jī)進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的調(diào)查者中，兩成以上選擇的諾基亞品牌，占比21.4%。三星與HTC品牌選擇比例較為接近，分別為14.2%、12.7%。選擇其他品牌的調(diào)查者比例均在10%以下。整體來(lái)看，國(guó)際品牌手機(jī)仍為參與調(diào)查者的集中選擇，前十五品牌中，國(guó)際品牌累計(jì)占比67.9%。

(圖) 您所用的手機(jī)是什么品牌？

·男性與女性在手機(jī)品牌選擇方面存在明顯差異

對(duì)比男性與女性調(diào)查者對(duì)手機(jī)品牌的選擇可見(jiàn)，除諾基亞、三星、HTC三家品牌外，女性調(diào)查者中選擇蘋(píng)果的比例為8.2%，較男性高3個(gè)百分點(diǎn)。而男性調(diào)查者中選擇華為、中興國(guó)產(chǎn)品牌的比例則高達(dá)13.5%，明顯高于女性的6.6%。

表1 男性、女性調(diào)查者手機(jī)品牌選擇對(duì)比

排名品牌男性選擇比例品牌女性選擇比例1諾基亞20.9%諾基亞28.1%2三星14.1%三星15.7%3HTC12.8%HTC12.3%4摩托羅拉8.9%蘋(píng)果8.2%5華為7.3%摩托羅拉6.5%6中興6.2%華為4.0%7蘋(píng)果5.2%索尼移動(dòng)3.8%8聯(lián)想4.9%聯(lián)想3.5%9小米3.5%中興2.6%10索尼移動(dòng)2.8%LG1.7% 其他13.4%其他13.6%

2、操作系統(tǒng)選擇

·Android系統(tǒng)成為主流選擇

與當(dāng)下手機(jī)市場(chǎng)上Android操作系統(tǒng)一家獨(dú)大格局一致的是，58.2%的調(diào)查者表示所用手機(jī)支持的是Android系統(tǒng)，占據(jù)主流。其次為Symbian系統(tǒng)，占比18.3%。采用Java平臺(tái)的手機(jī)比例為6.1%。蘋(píng)果iOS與微軟Windows Mobile/Windows Phone系統(tǒng)的選擇比例分別為5.5%、4.4%。其他系統(tǒng)機(jī)型的選擇比例相對(duì)較低。

(圖) 您所使用的手機(jī)支持哪種操作系統(tǒng)？

3、手機(jī)價(jià)格選擇

1000-2000元價(jià)格段機(jī)型為調(diào)查者的集中選擇

從價(jià)格來(lái)看，調(diào)查者所用手機(jī)的價(jià)格集中在1000-2000元，占比44.3%。其次為2001-3000元價(jià)格段機(jī)型使用者，占比26.2%。千元以下機(jī)型使用者比例為14.8%。3000元以上價(jià)格段機(jī)型使用者比例累計(jì)為14.8%。

(圖) 您所用的手機(jī)價(jià)格分布在哪個(gè)價(jià)格段？

4、3G選擇

·八成以上調(diào)查者所用手機(jī)支持3G

3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展從根本上推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的擴(kuò)大。從對(duì)3G功能的支持來(lái)看，較多使用手機(jī)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中，手機(jī)支持3G功能的比例為81.6%，遠(yuǎn)高于所用機(jī)型不支持3G的用戶比例。

(圖) 您的手機(jī)是否支持3G功能？

正在使用3G業(yè)務(wù)的用戶比例超六成

ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，盡管超過(guò)八成的較多使用手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶手機(jī)支持3G功能，但正在使用3G業(yè)務(wù)的用戶比例卻為65.2%。可見(jiàn)，3G業(yè)務(wù)的普及還需假以時(shí)日，運(yùn)營(yíng)商仍需付出努力。

互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告范文第4篇

cnnic每年兩次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》已成慣例，但主要是從宏觀的角度，概括性地描述我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r。而此次開(kāi)展對(duì)網(wǎng)站短信息和寬帶服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，則是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，使得調(diào)查能夠更深入、更具體地反應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中的熱點(diǎn)問(wèn)題。兩份報(bào)告互為補(bǔ)充，相得益彰。據(jù)悉，cnnic對(duì)此投入了大量人力物力，從調(diào)查方法設(shè)計(jì)、樣本的抽取、數(shù)據(jù)的采集、整理以及報(bào)告的撰寫(xiě)均與每年兩次的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》相同，由此，其工作量可見(jiàn)一斑。

報(bào)告顯示，網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶平均每周使用網(wǎng)站發(fā)送短信息10.9條，58.4%的用戶每月使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的花費(fèi)不超過(guò)10元。另外，70.8%的寬帶用戶是通過(guò)adsl方式接入的，絕大多數(shù)家庭寬帶用戶采用包月或者包年的方式支付寬帶上網(wǎng)費(fèi)用，其每月所支付的包月費(fèi)用平均為92.3元。

調(diào)查顯示，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)短信息，在使用網(wǎng)絡(luò)短信息的人群中，18-24歲的用戶所占比例最高，達(dá)到32.8%；其次是25-30歲的用戶，為29.1%；31-35歲的用戶占15.8%；35歲以上的用戶占16.6%；可以看出，網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶大部分集中在18-30歲的年輕人，他們使用網(wǎng)絡(luò)短信息主要是為了與朋友溝通。

另外，本次調(diào)查還就網(wǎng)站短信息使用者的基本特征、網(wǎng)站短信息服務(wù)使用情況、用戶滿意度以及非網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的原因等進(jìn)行了分析。比較有意思的是，對(duì)于擁有手機(jī)但是不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，其原因多種多樣：因?yàn)?quot;不需要"而不使用的人最多，達(dá)到34.6%；其次是"沒(méi)有感興趣的內(nèi)容"、"不知道怎么使用"以及"收費(fèi)太貴"，分別有13%、12.2%和11.6%的用戶選擇；因?yàn)?quot;工作太忙，顧不上"、"操作繁瑣"、"不了解該服務(wù)"、"上網(wǎng)不方便"等原因而不使用的用戶各占5%左右；3.7%的用戶擔(dān)心"不安全/不可靠"；"沒(méi)想過(guò)"、"不習(xí)慣/不喜歡"、"內(nèi)容太亂/不真實(shí)"、"擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)病毒"、"手機(jī)無(wú)此功能"等也是用戶不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的原因。這讓我們一方面感覺(jué)到網(wǎng)絡(luò)短信息的市場(chǎng)容量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和，另一方面，在網(wǎng)絡(luò)短信的市場(chǎng)開(kāi)拓與市場(chǎng)培育方面還有很多工作要做。

在寬帶方面，報(bào)告對(duì)我國(guó)的寬帶使用、發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查分析。調(diào)查顯示：寬帶服務(wù)用戶中，男性、30歲及以下、受教育程度在大專(zhuān)及以下的用戶占據(jù)相對(duì)主要地位，而學(xué)生、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、企事業(yè)單位管理人員和商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員所占比例相對(duì)較高。使用最多的寬帶上網(wǎng)方式是adsl，所占比例為70.8%。而絕大多數(shù)家庭寬帶用戶采用包月或者包年的方式支付寬帶上網(wǎng)費(fèi)用；使用計(jì)時(shí)付費(fèi)的家庭寬帶用戶大部分每月寬帶上網(wǎng)花費(fèi)不超過(guò)100元，采用包月或者包年制的家庭寬帶用戶每月所支付的包月費(fèi)用平均為92.3元。另外，針對(duì)現(xiàn)在寬帶服務(wù)，有一半的非寬帶服務(wù)用戶未來(lái)一年內(nèi)肯定會(huì)或可能會(huì)使用寬帶服務(wù)，因此我國(guó)寬帶服務(wù)的前景比較樂(lè)觀。

互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告范文第5篇

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與家庭場(chǎng)域的重構(gòu)

根據(jù)2016年1月的CNNIC第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》顯示，截至2015年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比達(dá)90.1%。數(shù)字表明手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我國(guó)網(wǎng)民最主要的媒介使用形式。人們通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)滿足日常工作生活各種需求，“從基礎(chǔ)的娛樂(lè)溝通、信息查詢，到商務(wù)交易、網(wǎng)絡(luò)金融，再到教育、醫(yī)療、交通等公共服務(wù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會(huì)生活形態(tài)，潛移默化的改變著移動(dòng)網(wǎng)民的日常生活”①。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及加劇了公共空間對(duì)私人空間的擠占，家庭場(chǎng)域空間作為最重要的私人空間隨之發(fā)生重構(gòu)，在特定時(shí)空領(lǐng)域蛻變?yōu)槊浇橹袠小Ｕ{(diào)查數(shù)據(jù)顯示，城市家庭居民在自己的住所時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用頻率最高，其中在臥室的接觸率高達(dá)26%，在客廳的接觸率為22.6%②。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新興的媒介中樞，家庭場(chǎng)域的媒介使用頻率激增，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的頻繁使用割裂了家庭成員間的親密關(guān)系，臥室和客廳的媒介爭(zhēng)奪成就了疏遠(yuǎn)的陪伴，家庭場(chǎng)域的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)組成和作用方式發(fā)生了質(zhì)的改變。隨著家庭場(chǎng)域的重構(gòu)，以家庭場(chǎng)域?yàn)檩d體的家庭教育受到了極大的影響，家庭教育的發(fā)展呈現(xiàn)出新的變化趨勢(shì)。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代家庭教育的變化趨勢(shì)

（一）家庭教育中教與受的角色不斷轉(zhuǎn)換。傳統(tǒng)的家庭教育模式中，家長(zhǎng)作為權(quán)威性的存在，在家庭教育中扮演著知識(shí)、規(guī)范和技能傳授者的角色，而孩子則因?yàn)槟挲g、身份、閱歷、經(jīng)濟(jì)等方面的弱勢(shì)，更多扮演著受傳者的角色。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，分享取代了單向度的教授。誰(shuí)更擅長(zhǎng)應(yīng)用電子產(chǎn)品和移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)獲取信息，誰(shuí)就扮演教授者的角色。在這樣的家庭教育中，教和受的角色不再一成不變，而是根據(jù)媒介接觸行為和信息的占有量決定某個(gè)時(shí)刻的教受關(guān)系，某個(gè)新知的分享權(quán)。

（二）家庭教育的內(nèi)容趨于碎片化。傳統(tǒng)家庭場(chǎng)域中，教育一般采用家長(zhǎng)面對(duì)面教授的方式，完成內(nèi)容的整體傳達(dá)。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，原本單一的信息源變得復(fù)雜，浩繁的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用工具帶來(lái)信息的洪流，這些信息一方面豐富了家庭教育的內(nèi)容，另一方面卻加深了信息的碎片化和無(wú)序性。批判的接受媒介信息、整合碎片化信息無(wú)疑需要完整的知識(shí)體系、縝密的思維和精準(zhǔn)判斷力，而家庭中符合這一標(biāo)準(zhǔn)的受教育者寥寥無(wú)幾。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示③，我國(guó)網(wǎng)民有75.1%年齡在10-29歲，10歲以下低齡群體占到了2.9%，學(xué)歷層次集中在中等教育程度，年齡和受教育程度的弱勢(shì)加深了家庭教育信息內(nèi)容甄別和整合的難度。

（三）家庭教育的媒介實(shí)現(xiàn)多元化。傳統(tǒng)家庭場(chǎng)域中教育的媒介主要是面對(duì)面人際傳播。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，手機(jī)、平板、網(wǎng)絡(luò)電視等多元化網(wǎng)絡(luò)終端成為家庭教育的慣用媒介。家長(zhǎng)可以通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端獲取信息，同時(shí)通過(guò)QQ、微信等即時(shí)通信媒介與孩子、教師和專(zhuān)家溝通，而孩子可以通過(guò)即時(shí)通信、搜索引擎、網(wǎng)站社區(qū)等媒介接觸行為自行從他人處獲取信息。家庭教育媒介的多元化拓寬了知識(shí)的來(lái)源，但同時(shí)也削弱了信息的拔罐，一些惡意傳播的信息會(huì)導(dǎo)致孩子行為的失范，對(duì)人生觀、價(jià)值觀、行為規(guī)范、知識(shí)結(jié)構(gòu)的養(yǎng)成都是致命的傷害。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代家庭教育巨變的應(yīng)對(duì)策略

（一）提高家庭教育參與者的媒介素養(yǎng)。提高家庭教育中教受雙方的媒介素養(yǎng)不外乎兩個(gè)渠道，一是培養(yǎng)教受雙方使用媒介的能力，二是培養(yǎng)教受雙方批判的接受媒介信息的思維。具體而言，就是提高硬件配備，普及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端，提升手機(jī)等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)載體的使用效率，推廣網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用工具軟件，使家長(zhǎng)和孩子保持同樣的媒介接觸習(xí)慣和媒介使用習(xí)慣。同時(shí)，培養(yǎng)家長(zhǎng)和孩子批判思維，提高媒介接觸和使用的主動(dòng)性，有選擇性的接觸有用信息，提升對(duì)信息的判斷力和洞察力。

（二）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)商的監(jiān)管。自行生產(chǎn)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)商的把關(guān)力度，通過(guò)網(wǎng)友上傳產(chǎn)生內(nèi)容的平臺(tái)，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)友上傳內(nèi)容的把關(guān)力度，一些知名度高的興趣知識(shí)共享類(lèi)社區(qū)，如知乎、B站、果殼網(wǎng)等，應(yīng)提高駐站答手的水平，保障內(nèi)容輸出的質(zhì)量。

（三）重視在線教育，發(fā)展高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)課程。數(shù)據(jù)顯示，2015年我國(guó)網(wǎng)民使用在線教育應(yīng)用的達(dá)到11014萬(wàn)人，占網(wǎng)民總數(shù)的16%，④在線教育大有可為。一方面，大力發(fā)展適合家庭場(chǎng)域登陸的網(wǎng)校和MOOC課堂，推動(dòng)家庭教育通過(guò)在線教育與學(xué)校教育和社會(huì)教育相連接；另一方面，將微課和翻轉(zhuǎn)課堂帶入家庭教育體系，在家長(zhǎng)、教師和學(xué)生間建立起以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為載體的新的關(guān)系鏈條。

注釋

①中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心（2016年1月），《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》（第37次），39-40.

②喻國(guó)明、李慧娟.《家庭場(chǎng)域的數(shù)字化重構(gòu)――關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生活空間的功能異化研究》.[J]現(xiàn)代傳播，2016（3）.