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[關鍵詞]重慶天友萬家公司 品牌推廣 推廣策略
重慶天友萬家食品有限公司隸屬于重慶市農業龍頭企業重慶農墾控股(集團)有限公司,是一家合資的大型流通企業,旗下有農墾控股所屬的20多家生產加工和養殖種植基地,包括天友乳業、大正畜牧、重慶正大、水產公司、各大農場等。2008年被重慶市政府評為重慶市安全農產品唯一的重點流通企業,也是市政府安全農產品的監管企業,并指定為各大機關、團體、部隊、學校、醫院企事業單位安全農產品供應商和安全農產品禮品配送單位。公司注冊資本1000萬人民幣,預計3年~5年內總投資超過4億元,還肩負牛奶、生豬、蔬菜、糧油、禽蛋、特色農產品的市場流通責任及重慶和周邊地區的食品安全責任。
作為市政府唯一評為的安全農產品流通企業,為了保證產品質量及安全性,天友萬家斥資數百萬元引入北京奧運會使用的食品安全追溯系統,對農產品的種植/養殖,運輸檢驗、加工、包裝儲藏、物流配送、零售終端(檢驗)進行全程跟蹤與記錄,確保所經營產品可追溯、可召回,建立起一套完善的農產品安全保障體系。
重慶天友萬家食品有限公司是重慶市農墾控股(集團)有限公司繼天友乳業之后,全力打造的又一全國品牌,對于這一品牌的推廣有以下策略:
一、建立企業的品牌形象
品牌形象的建立是一個長期的經營積累過程,通過視覺形象上保持的一致性,讓受眾在長期過程中形成品牌形象沉淀,加深對品牌的認識。這個過程中,視覺的一致性主要體現在品牌接觸受眾的視覺載體,包括“品牌標識”、“名片”、“信紙”、以及與品牌文化、理念保持一致的終端形象店。既然品牌視覺形象的建立有他的連貫性,且在這個過程中受眾是直接通過品牌的視覺載體(標志、名片)來認知品牌性質、價值、理念等品牌要素,那么在這個過程中我們認為越早注意品牌形象的建立,對于品牌的積累越有利。
1.店面及門點形象。店面及門點是企業產品或服務對外推銷的直接場所,是企業品牌推廣的重要環節,我們的店面和門點都處于各個小區的中心位置,要想吸引客戶必須有很強的識別性和統一性。
(1)店面和門點的門頭、宣傳手冊以及海報的主色調都統一用橘黃色,與企業VI系統協調呼應,才能給人深刻的印象,讓顧客看到這個顏色就能聯想到我們公司或公司商品。(2)店內裝飾要獨特。在進門的左側和對面必須裝上鏡子,并在鏡子的邊緣掛一些綠色的假植物,因為綠色能給人清新、安全的感覺。(3)門點雖然沒有商品實物,但必須保證與店面的設備一致,如電話、電腦、電子錢包等。(4)店面和門點的工作人員都必須穿上統一的橙黃色圍裙,增強品牌印象,而推動產品的銷售。
2.美譽度的提升。公司要建立品牌形象就必須提高其美譽度:
(1)保證卓越的商品質量。確保商品品質穩定,我們必須選擇品牌商品或自己生產基地的產品,不能盲目選擇低價格商品來滿足公司利益。(2)不斷對商品進行改良更新。在滿足顧客的現有需求時,我們還要不斷尋求新的安全食品,讓顧客體驗到在超市買不到的東西,我們有;超市有的,我們好;超市好的,我們更好。
品牌美譽度的積累是一個長期的過程,需要在實際運作中不斷地向里面添磚加瓦,通過長時間的,“潤物細無聲”的將品牌以及產品核心價值植入消費者心中,從而在消費者中心目中形成好的品牌美譽度。有了高的品牌知名度和認知度,再有一個好的品牌美譽度,將會產生強的品牌忠誠度,購買、重復購買、推薦購買。
二、樹立企業核心理念,鑄造品牌靈魂
天友萬家提供最新鮮安全的農產品,新鮮與安全是該企業所宣傳的核心,提煉企業的核心價值,對此可以采取以下措施,進行品牌推廣:
1.廣告語:“天友萬家,安全食品專家”。因為公司做的是安全食品,并且把這種安全食品傳到家家戶戶是我們的最終目標,所以在宣傳的時候要簡單明了的反應公司的理念和目標。這能很好的激發消費者的興趣。通過這一廣告語展現該企業的核心價值,安全食品已經成為當今社會廣大群眾的訴求點,結合時代趨勢,極大的宣傳食品安全,給予廣大群眾安全感,同時,可以利用電視的聲情并茂這一媒體特點,有力的宣傳企業的核心理念。
2.媒介策略。要讓目標消費群在最短的時間內認知“天友萬家”這個品牌所經營的商品及提供的服務,能與天友乳業這個品牌完全區分開來(即建立“天友萬家”的知名度),就必須使天友萬家的核心價值深入目標消費群中,天友萬家就可以選定適當的廣告傳播媒介,,由于每天看商報的人群大都是中青年,他們的知識文化水平都比較的高,因此可以在一些商業雜志上進行征集企業核心主題,這樣既能引起他們的興趣,引導他們的廣泛參與,反其道而行之,讓廣大受眾來確定企業的核心價值理念,既可以提高企業的品牌認知度,又可以樹立企業形象,達到一石二鳥,形成雙贏局面。
當今的時代是一個信息化的時代,每天都有很多的網民,對此,可以充分利用網絡系統,進行網絡征集主題活動,同時宣傳企業產品的特點,質量等方面內容,使得產品深入目標受眾的心中,從而更加有利于樹立企業形象。
三、結束語
品牌戰略對企業的發展具有重大的作用及意義,品牌的推廣也是企業必不可少的一個環節,做好品牌的推廣有利于企業的建設,但是對于企業而言,進行品牌的推廣不可一蹴而就,品牌推廣是一個長期的過程,企業應當完善vi設施,塑造品牌形象的統一性,關注時展變化,明確產品所處的時期,適時調整策略。
參考文獻:
[1].符可.淺析中小企業的品牌推廣策略,2009(27)
[2.]王斌.淺論品牌戰略中的形象設計,新西部(下半月)2008(12)
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,從加強機關作風建設入手,以轉變觀念為前提,以提高機關干部素質為基礎,以口岸各項工作全面提效為主線,緊密結合當前開展的“創先爭優”活動,在機關工作中植入“品牌”理念,著力打造主題內涵深、工作措施硬、群眾反響好的機關優質服務品牌,努力把口岸辦機關建設成服務發展、服務大局、服務基層、服務群眾的服務型機關,為全市口岸事業又好又快發展、為全面實施藍色經濟區和高端產業聚集區戰略提供強有力的支撐。
二、總體目標
通過開展爭創機關服務品牌活動,在機關干部中普遍增強依法、誠信、規范、高效等現代服務理念,構建機關服務品牌體系,努力形成重點突出、特色鮮明、內涵清晰、朗朗上口,易懂易記且能夠為機關干部、服務對象、公眾及社會各界廣泛認可和接受的口岸服務品牌。
三、基本標準
(一)理念識別系統。主要包括:機關宗旨、機關精神、管理理念、服務理念、機關作風等。把服務品牌理念賦予豐富的先進機關文化內涵,以先進的機關文化引領機關服務品牌建設。
(二)服務品牌識別系統。主要包括:服務品牌名稱及釋義、品牌用語、宣傳用語及品牌推廣方案等。要做到內涵豐富,能夠體現口岸辦職能特色和時代風貌,易懂、易記、易識別,透過名稱和標識能夠直觀了解和明白個性化服務的內容和追求的目標。
(三)完善的品牌管理系統。以依法行政、熱情服務為中心環節,建立具有完善的品牌管理體系、服務保障機制及監督約束體系的高標準服務規范。
(四)顯著的社會效益。有與現代科技相結合的服務方式和服務手段,所提供的各種服務具有明顯的示范導向作用,得到駐威各聯檢查驗單位和港航生產服務企業的普遍認可,社會知名度和美譽度高。
四、方法步驟
(一)充分論證。在深入開展調查研究、總結工作經驗的基礎上,根據口岸辦工作職能、工作職責和服務領域,充分論證提煉口岸辦機關服務品牌的名稱和形象標識。積極動員機關干部全員參與,開展創建服務品牌大討論,集思廣益,提煉確定好機關服務品牌的名稱、內涵、理念、特征和形象標識,使服務品牌名稱的定位過程成為宣傳發動和自我教育的過程。
(二)完善體系。在制訂創建機關服務品牌工作實施方案和確定好口岸辦機關服務品牌的名稱、內涵、理念、特征和形象標識的基礎上,建立完善品牌服務體系、管理體系和保障機制。要認真總結和完善機關各項行之有效的制度和規定,使之上升為服務品牌的內容體系和機關服務品牌的支撐點。
(三)廣泛宣傳。創建機關服務品牌不僅需要全體機關干部的積極參與和實踐,更需要社會公眾的廣泛了解和服務對象的認知、認可、支持和監督。要充分運用標語、宣傳欄、簡報、互聯網站等多種形式大力宣傳開展創建機關服務品牌活動的重大意義、總體目標、基本標準,為活動的順利開展營造良好的輿論氛圍。同時要重點通過進一步擴大口岸開放、加強口岸綜合管理、優化口岸通關環境,為查驗單位服務、為企業解決熱點、難點問題等實際工作,宣傳和展示口岸辦機關的服務品牌、服務理念和品牌形象。
(四)努力實踐。良好的服務品牌,關鍵在于實踐。在實踐中要重點抓好“四個結合”:一是要與“創先爭優”活動相結合。以開展“學趕先進、干事創業、爭當先鋒”活動為載體,引導黨員干部立足崗位,在工作實踐中樹立“品牌”理念,干一流工作,創一流佳績;二是要與黨員目標承諾活動相結合。通過踐行共性承諾、崗位承諾和實事承諾,在“比、學、趕、超”中爭當先鋒,樹立良好的機關干部形象;三是要與加強機關文化建設相結合。把機關服務品牌建設融入機關文化建設當中,以先進的機關文化引領機關服務品牌建設;四是要與開展“四項服務”(超前服務、跟蹤服務、登門服務、承諾服務)相結合。通過強化服務理念,提高服務質量,為各聯檢查驗單位和港航生產服務企業提供及時、周到、優質、高效的服務,打造一流的服務型機關。
(五)評選表彰。認真抓好創建機關服務品牌活動各項工作的落實,將創建工作目標完成情況作為評先選優的重要條件,同時積極參加市直機關工委評選表彰的推薦工作。
五、組織領導
(一)加強領導,落實責任。成立以口岸辦黨組書記為組長,黨組成員為副組長,各科室負責人為成員的創建機關服務品牌活動領導小組,負責整個活動的組織領導和實施工作。主要負責人親自抓,負總責,要正確處理好創建工作與業務工作的關系,圍繞口岸中心工作統籌推進創建工作,使服務品牌創建活動起到服務中心、服務大局、促進發展的積極作用。
一、綠色營銷的中心含義
一是市場營銷的觀念是綠色的。它以節約能源、資源和保護生態環境為中心,強調污染防治、資源的充分利用、新資源的開發和資源的再生利用。二是綠色營銷企業的所屬產業是綠色的。綠色營銷企業生產的產品是綠色的,其產業和產品應該有節約能源資源,或新型資源利用或促使資源再生利用等特點。三是綠色營銷強調企業服務。它服務的不僅是客戶,而且包括整個社會;考慮的不僅是近期,更包括遠期。四是強調對大自然的保護。綠色營銷不僅要從大自然索取,更要強調對大自然的保護,即企業從生產技術的選擇、產品的設計、材料的采用、生產程序的制定、包裝方式的確定,廢棄物處置、營銷策略的運用、直到產品的消費過程,都必須注意對環境的影響,體現營銷過程方方面面的“綠色”形象。
二、我國體育市場綠色營銷的探索
我國體育市場綠色營銷,主要根據對消費者(Consumer)、競爭(Com-petitor)、企業自身(Company)和環境(Climate)進行分析,也就是我們俗稱的“4C研究”和產品(Product)策略、價格(Price)策略、渠道(Place)策略、促銷(Promotion)策略,即“4P組合策略”進行研究。因此,筆者嘗試性提煉出一套我國體育市場綠色營銷的探索性理論——CIFC。CIFC是4個英語單詞的縮寫,它們分別是Connectiondegree(聯系度)、Innovation(創新性)、Focus(聚焦力)、Consistency(持續性)。4個元素相互依存,形成一個閉環,指導我國體育市場綠色營銷的實踐。
Connectiondegree(聯系度)是指導企業自身情況跟體育運動本身的關聯度,這是一個企業做好體育綠色營銷的關鍵所在。找到一個組織(企業)與體育的切合點,通過對企業及產品進行立體式的分析,提出體育市場綠色營銷可行性報告。可行性報告包括:企業產品分析、企業品牌分析、企業文化分析、體育載體選擇性分析、預期效果分析等。本環節旨在為企業找到我國體育市場綠色營銷的定位,找到了定位其綠色營銷策略已經成功了一半。我國體育市場綠色營銷自誕生以來一直是智者的游戲,從某種意義上講,我國體育市場綠色營銷不是直接的推銷實物,而是營銷一種回憶,一種聯想,一種生活方式,娛樂方式,審美情趣。
Innovation(創新性)是指組織(企業)在我國體育市場實施綠色營銷活動要從模式上推陳出新,運用別人沒有用過的體育綠色營銷策略。在進行聯系度分析的基礎上,要對企業將要進行的體育綠色營銷活動進行全方面的策略,得出企業在體育市場綠色營銷的整體模式規劃報告,而這個報告必須具有個性——也就是創新性。創新性的模式規劃報告應該包括:體育載體的創新性分析(賽事選擇要有新意),企業關于體育載體資源運用方面的創新性分析,企業借助體育載體進行綠色產品推廣、具體方法上的創新性分析,對社會綠色教育的目標等創新性分析,即普及綠色知識、增強綠色意識、樹立綠色道德、培養綠色行為、提高綠色技能,進而為企業找到創新的高校體育市場綠色營銷模式。
Focus(聚焦力)是指相關資源的系統整合,也是我國體育市場綠色營銷的主要特征。整合就是在模式創新性的基礎上,通過專業的體育市場綠色營銷實施報告將綠色營銷過程中涉及的資金、人力、媒體、體育社會活動等因素進行合理的配置,以達到資源的最有效利用并提高市場影響力。整合的對象包括資金、人力、媒體、體育社會活動等;整合的核心是體育載體;按照時間的承接性、資源的利用率整合依據,進行體育載體和產品文化推廣的整合、體育平臺宣傳和其他宣傳渠道的整合、體育載體的前期培育和實施過程中如何運用的整合、社會綠色教育的整合。社會綠色教育是一種道德教育,是素質教育,具有普及性、綜合性、實踐性三個特征,進而形成對社會綠色教育的總體認識。整合的目的就在于選擇最有效的體育市場綠色營銷實施手段,使我國體育市場綠色營銷活動與企業的其他營銷活動有機地融合起來。
在求職中,一份好的簡歷往往能為自己在面試的時候加不少分。由此可見,求職不單單是你有能力,有才華就能橫行霸道的地方。往往,那些能力那么好,才華沒那么出眾,但在簡歷上下了不少功夫的人機會更大。
目前住地: 廣州 民
族: 漢族
戶 籍 地: 湖南 身高體重: 160 cm 43 kg
婚姻狀況: 未婚 年
齡: 30 歲
求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職
應聘職位: 總裁助理/總經理助理:文秘/助理、銷售助理:經理助理、商務經理/主管:網站管理
工作年限: 6 職
稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區: 廣州 深圳 東莞
工作經歷: 公司名稱: 起止年月:2010-02 ~ 2010-07***
公司性質: 外商獨資所屬行業:其他
擔任職務: 業務員
工作描述: 國內客戶的開發與維護。
離職原因:
公司名稱: 起止年月:2008-04 ~ 2010-02浙江春生電子有限公司廣州辦
公司性質: 股份制企業所屬行業:電器,電子,通信設備
擔任職務: 高級跟單文員
工作描述: 國內中、大型老客戶的維護以及新客戶的開發,個別國際客戶的跟進。
一、完成訂單合同的簽訂以及新訂單的生產-出貨-交貨全過程的深入跟蹤。
二、往來帳目核對,貨款回籠跟進。
三、客戶管理以及客戶關系維護
四、外購品采購
五、辦事處庫存控制
跟單詳細內容:
1、與客戶及公司相關部門協調深入溝通了解需求分析。
2、處理客戶尋價,報價,以及報價跟進。
3、簽定合同,確定交期回傳。
4、訂單的生產跟進。
5、工廠出貨到辦事處跟進與落實
6、司機提貨安排與跟進
7、理貨統籌安排與跟進,
8、送貨統籌安排,協調與跟進。
9、處理訂單售中異常事務。
10、訂單帳目核對,以及貨款跟進。
11、售后問題處理。
12、客戶電話回訪,登門拜訪。
13、客戶檔案管理。
14、各種報表、統計圖表的制作與分析
離職原因:
公司名稱: 起止年月:2006-03 ~ 2008-04廣東星彩光電技術有限公司
公司性質: 民營企業所屬行業:電器,電子,通信設備
擔任職務: 市場總監助理
工作描述:
1、上傳下達,負責市場部(國內銷售組、國際業務組、商務組)的日常工作安排。
2、市場部的績效考核
3、部門管理制度、方案的制訂以及實施。
4、部門員工的招聘與培訓。
5、市場部辦公室日常管理。
6、部門重要文件、檔案統一管理。
7、部門周例會安排與主持。
8、與相關部門聯絡溝通處理重要客戶訂單事宜。
9、重要客戶電話回訪。
10、來訪客戶接待。
11、全公司會議記錄、部分標書制作。
離職原因:
公司名稱: 起止年月:2004-05 ~ 2006-03廣州恒威建億貿易有限公司。
公司性質: 民營企業所屬行業:機械制造與設備
擔任職務: 市場部總監助理
工作描述:
1、部門日常文書文件處理,部門日常事務處理
2、部門內部后勤工作,上傳下達信息
。
3、公司產品網絡推廣、公司網站、網絡的維護與管理。
4、公司宣傳圖片、圖像的處理,公司宣傳畫冊的制作跟進與更新跟進。
5、與相關行業報刊、雜志等宣傳資料推廣合作商聯絡溝通完成公司新品推薦與品牌推廣。
6、所有展會安排工作跟進。
7、定期安排業務同事進行市場調查并收集整理進行圖表等分析
8、業務同事登門拜訪工作跟進,收集整理拜訪報告。
9、客戶數據庫的建立與更新。
10、客戶電話回訪并處理客戶抱怨和投訴。
11、定期電話客戶滿意度調查,并采取相關措施改進。
12、協助副總進行公司管理制度、考核制度、實施方案的制訂。
13、協助副總進行銷售部門的管理及績效考核工作
14、向生產部下達每月生產計劃。
離職原因:
公司名稱: 起止年月:2002-03 ~ 2004-05奇聲電子有限公司
公司性質: 民營企業所屬行業:電器,電子,通信設備
擔任職務: 分廠廠長秘書
工作描述:
1、上傳下達。
2、辦公室日常事務處理。
3、管理人員的招聘、行政管理及績效考核
。
4、工廠員工宿舍安排及管理。
5、生產部員工的招聘安排。
6、辦公室日常文書處理
7、會議記錄
8、辦公室行政管理制度的修訂與實施
9、所有受控文件與非受控文件統一管理
10、人事檔案管理
離職原因:
教育背景
畢業院校: 國防科技大學
最高學歷: 本科 畢業日期: 2001-06-01
所學專業: 計算機科學教育 第二專業: 計算機及應用
培訓經歷: 起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
1998-09 2001-06 岳陽師范學院 計算機科學與教育 普通全日制專科畢業證 10543120010691051
1998-09 2001-06 國防科技大學(自學) 計算機及應用 自考本科畢業證 65430601014196873
語言能力
外
語: 英語 良好
國語水平: 良好 粵語水平: 一般
工作能力及其他專長
有七年工作經驗,從事過大型公司工廠人事行政與文控管理,有多年市場總監助理工作經驗。銷售行政、業績管理、客服、以及跟單經驗豐富,有采購與市場策劃、新品推薦與品牌推廣相關工作經驗;辦事干煉,執行力與抗壓力強;工作認真、細心、忠誠、敬業、進取;善于分析、協調溝通和事務處理,擅長制度、方案擬定、標書制作等文案;精通OFFICE辦公軟件、文書處理,懂網頁設計軟件dreamweaver,懂網站、計算機與網絡的基本維護,能熟練操作平面設計軟件photoshop、會CAD基本繪圖,coreldraw的基本操作。
詳細個人自傳
本人性格隨和,待人誠懇,工作主動認真,適應能力強,做事細心,有責任感,具備團隊合作精神,富有敬業精神.作為一個農民的兒女,樸實的農村生活造就了我吃苦耐勞的品質和堅忍不拔的毅力。我有足夠的信心去挑戰一切!我已做好了充分的準備!如果我有幸得到您的青睞,成為貴公司一員,我一定會忠實于您的領導,以我對工作的熱忱和責任感,把工作干得漂亮!
我或許不是令您滿意的,但我相信依靠努力,我將會成為最合適的!
關鍵詞:病毒式營銷;網絡營銷;口碑營銷
中圖分類號:F713.3 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)09-00-01
這里不得不提及一個經典案例——。Hotmail是世界上最大的免費電子郵箱提供商,在互聯網使用初期,了解電子郵箱的人并不多,德杰豐投資公司的創始人提出了一個好的創意,在每封電子郵件的末尾加上了一小段文字——“現在就可獲取您的Hotmail免費郵箱”的鏈接。此后,越來越多的人開始嘗試點擊鏈接,短短一年半的時間,就吸引了1200萬的用戶。
一、病毒式營銷綜述
(一)定義。病毒式營銷是一種常用的網絡營銷方法,常用于進行網站推廣、品牌推廣、產品推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,利用快速復制的方式向數以千計、數以萬計的受眾傳達。因此病毒性營銷已成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。
(二)傳播原理。病毒式營銷最核心的工作就是“病毒”的制造。無論“病毒”最終以何種形式來表現,它都必須具備基本的感染基因。這個傳播源必須是獨特的、方便快捷的,而且必須足夠酷,能夠讓受眾自愿接受并且有愉悅的體驗。“病毒營銷”必須是“自愿式”而不是“強迫式”的,要讓受眾能夠自愿接受并自愿傳播。
二、病毒式營銷傳播的原因——以電影《泰》為例
2012年上映的一部電影相信無人不知無人不曉,那就是創造了無數奇跡的華語影片——《泰》。這部影片上映一個多月就在中國內地累計票房12.7億元。《泰》的成功極大的歸功于病毒式營銷。那么到底是什么原因讓病毒式營銷得以傳播?
(一)通過滿足人們的好奇心理或其他某種心理需求來吸引眼球。《泰》被認為是之前《人在途》的續集,此前《人在途》的成功已經為《泰》的上映做了很好的鋪墊,加上電影上映前的成功造勢,許多網民在上映初期瘋狂涌入影院觀影。這些忠實的觀眾再把觀影感受通過網絡傳遞給更多的網民。一時間,觀看《泰》成為這一時期的熱點話題。受別人影響并把這種影響傳遞給其他人成為很大一部分人的飯后談資,極大的滿足他們的獵奇心理。
(二)良好的展示平臺促進了傳播速度。借助于百度搜索引擎、微博、電影網等平臺,讓帖子的速度迅速的被追捧起來,瀏覽各大帖子不難發現,無數某某網站打出的,已經將作者帖子全部整理方便閱讀的留言比比皆是,利用公共的積極性和行為為其免費擴散,更有知名影評人和影視明星在線互動,增強了觀眾的參與度。
(三)營銷成本極其低廉。病毒式營銷專門整合大眾忽視的各種營銷資源,有的病毒式營銷甚至完全規避了各種費用,較之傳統廣告花費極少。并且,這種低成本的特性不受地域制的為病毒式營銷擴大范圍,為跨地域傳播提供了便捷。在《泰》電影的宣傳中,廣大觀眾充當了重要的宣傳媒介,他們通過口口相傳、網絡微博等各種方式,幫助投資方占盡有利的宣傳時機。
三、病毒式營銷存在的問題
(一)營銷效果的不可預期性。盡管病毒式營銷有著傳統營銷不可比擬的優勢,但很多時候,病毒式營銷卻是以一種營銷者所無法預期的方式和結果而實現的。比如對廣告、創意的惡搞。有時一些特殊事件也可能引發病毒式的營銷或“反營銷”,比如在一些企業發生危機事件的情況下,或者在某種民族主義情緒被激發的特殊時期,支持或抵制某類產品和品牌的短信和網絡帖子就特別容易被轉發、散布,起到病毒般擴散的效果。
(二)傳播監管力度不夠,法律法規不全面。病毒式營銷為抓取公眾的注意和興趣,不惜制造、策劃一些虛假和涉及當事人隱私等方面話題的事件,給當事人帶來了不必要的麻煩,也在社會上造成了許多不良的影響。而網絡營銷信息傳播的形式多而廣,對于信息傳播內容的真實性難以監管。同時,各網站由于沒有專業認證機構對其進行有效評估與檢測,虛報訪問量、作假現象時有發生。
四、開展病毒式營銷的建議
(一)系統化設計營銷方案,明確市場細分。在實施病毒式營銷的過程中,一般都需要對方案的設計,信息源和傳播渠道的設計、原始信息的等基本步驟。營銷方案要系統化設計,要注意整個營銷產品的生命周期,避免只有一次營銷效果。并且,設計實施方案要明確市場細分。不僅針對現有顧客,更要面向潛在客戶。
(二)設計符合倫理道德和傳統觀念標準的病毒式營銷方案。從品牌長期建設的角度來看,倫理道德訴求和傳統觀念約束是品牌建設不可或缺的維度。正確認識對社會和公眾的道德責任,是品牌發展的長久之道。病毒式營銷要在法律和道德允許的范圍內開展,以贏得顧客好感為前提。首先,企業信息內容必須真實,嚴禁向消費者傳遞虛假信息,在傳播信息時力求具體、真實、清晰;第二,由于消費者更加相信依賴程度高或感知有用性高的網站上,在開展網絡營銷時,應了解產品所定位的消費者的網絡使用習慣,關注這些網站上的口碑信息情況.有針對性的采取相應的營銷策略;第三.引導消費者多在一些可信度高的平臺上自己的消費評論,從而有效的影響營銷效果。
(三)做到病毒式營銷與人性化營銷相結合。病毒式營銷通過提供有價值的產品或服務,讓消費者為商家進行宣傳。使其在享受商家利益的同時,能夠本能地驅使自己與親友分享,是一種典型有效的雙贏策略。病毒式營銷的關鍵是要給營銷注入人性化。雖然企業可以借助網絡提供良好的售后服務,但顧客不會喜歡和冰冷的網絡打交道,人工服務能更好地維系客戶關系,增強顧客的忠誠度。
參考文獻:
[1]傅慧慧,周榮滋.淺議病毒性營銷[J].經濟師,2009(2).