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行政審批工作總結(jié)范文第1篇

一、上半年工作總結(jié)

（一）、開展一系列的學(xué)習(xí)教育活動，服務(wù)意識得到強(qiáng)化。充分利用周列會、月列會制度，有側(cè)重地學(xué)習(xí)《行政許可法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《政府采購法》、《浙江省招標(biāo)投標(biāo)條例》及相關(guān)的法律法規(guī)，特邀黨校教師進(jìn)行先進(jìn)性教育回頭看、社會主義榮辱觀等專題輔導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)書記關(guān)于“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵，引導(dǎo)干部樹立正確的社會主義榮辱觀，并結(jié)合中心崗位特點，使大家充分認(rèn)識到對照“八榮八恥”，就是要熱愛本職工作，恪盡職守地全心全意為人民服務(wù)，通過我們每個窗口，展現(xiàn)政府在群眾中的形象。通過一系列的教育活動，強(qiáng)化了干部服務(wù)群眾、企業(yè)的意識和依法行政能力。

（二）、加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，辦公條件得到改善。一是按照“實用、高效、低價”的原則，投入資金15萬元，添置了服務(wù)器、防火墻、UPS電源及交換機(jī)等硬件設(shè)備及中心管理系統(tǒng)，組建了中心計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，建立審批中心網(wǎng)站、政府網(wǎng)上審批平臺及打印機(jī)告知系統(tǒng)，實現(xiàn)大廳各部門與英特網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)互動，資源、信息共享，管理科學(xué)有效，辦事便捷、透明，提高工作效率；二是全面完成審批大廳、開標(biāo)室和專家評標(biāo)室的聲像監(jiān)控及安全防范等設(shè)備，對開標(biāo)、評標(biāo)過程實行全程監(jiān)控和錄像，增加了開標(biāo)、評標(biāo)過程的透明度，同時加強(qiáng)了中心辦公場所安全防范；三是通過國資調(diào)配途徑，為中心配置了公務(wù)用車，解決了中心審批現(xiàn)場踏勘等公務(wù)用車之需。

（三）、操作到位，“三個中心”工作顯成效。審批中心工作：緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、完善”的目標(biāo)，進(jìn)一步深化“雙提雙比”活動，在規(guī)范中心運行，提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量等方面取得了一定成績。半年來，審批大廳共受理辦件20391件，其中即辦件19024件，占總數(shù)的93.3%，月均辦結(jié)3400余件。一是進(jìn)一步完善中心“雙提雙比”活動的實施意見，明確活動內(nèi)容，活動要求，各窗口在提質(zhì)提速方面都制定了具體措施，進(jìn)一步提高即辦件比例，縮短承諾期限，使窗口辦事效率明顯提高，活動取得實效。二是將近年來實踐中探索出的一些好做法、好經(jīng)驗上升到制度層面加以肯定，并借鑒兄弟縣市一些好的經(jīng)驗、好的做法措施，在已有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，進(jìn)行了充實和完善，編印了《景寧縣行政審批中心政策制度匯編》；三是通過中心內(nèi)部科室調(diào)整，設(shè)立投訴督查科，充實社會監(jiān)督員隊伍，設(shè)立投訴意見箱和監(jiān)督服務(wù)熱線等途徑，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化外部監(jiān)督機(jī)制。四是購置了指紋考勤機(jī)，窗口工作人員上下班實行指紋簽到；投資十多萬建成了審批中心辦件管理系統(tǒng)，對各窗口辦件情況進(jìn)行監(jiān)督，實現(xiàn)了中心與窗口之間信息共享和科學(xué)管理；中心網(wǎng)站建成投入使用，加大對中心工作的宣傳。五是文明單位創(chuàng)建工作中心獲2005-200X年度縣級度文明窗口榮譽(yù)稱號，在創(chuàng)建中，中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了實施意見。通過組織開展規(guī)范化服務(wù)競賽，群眾性文體活動，掀起精神文明創(chuàng)建活動新。六是由于中心場地限制，不能滿足公安、民政窗口功能完善提升的要求，兩窗口從中心大廳分流出來，分別建立了有7名工作人員和4名工作人員的公安、民政分中心，行使本部門審批服務(wù)職能，對外開展服務(wù)。招標(biāo)投標(biāo)中心工作；深入貫徹實施《浙江省招標(biāo)投標(biāo)條例》，認(rèn)真按照“政府引導(dǎo)市場、市場公開交易、交易規(guī)范運作、運作統(tǒng)一監(jiān)管”的總體思路為招標(biāo)、投標(biāo)、交易主體各方提供“公開、公平、公正”的交易平臺和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的總體要求，努力在“熱情服務(wù)、規(guī)范運作、快捷高效、廉潔自律”上創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)特色，不斷提高招投標(biāo)中心工作的管理水平，使其健康有序地發(fā)展。半年來，完成招投標(biāo)項目27個，總預(yù)算價4967.92萬元，中標(biāo)價4380.65萬元,節(jié)約587.27萬元，節(jié)約率為11.72%(其中材料、設(shè)備采購項目4個，總預(yù)算價110.4萬元，中標(biāo)價94.66萬元，節(jié)約15.26萬元，節(jié)約率為14.26%)。一是對建設(shè)、水利、交通三專業(yè)評標(biāo)專家?guī)爝M(jìn)行了充實和完善，使三專業(yè)評標(biāo)專家?guī)烊藛T分別達(dá)到18名、10名和14名。二是開發(fā)評標(biāo)專家軟件管理系統(tǒng)，利用打印機(jī)軟件設(shè)定的程序隨機(jī)抽取評標(biāo)專家，改變過去的手工操作方式，增強(qiáng)了評標(biāo)專家抽取的隨機(jī)性。三是改變過去投標(biāo)人超過一定數(shù)量時，用抽簽方式確定投標(biāo)人的辦法。采取報名的投標(biāo)人全部入圍，對其所投標(biāo)書進(jìn)行統(tǒng)一評審的辦法，有效地遏制了投標(biāo)人串標(biāo)等現(xiàn)象的發(fā)生。采購中心工作：嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國政府采購法》、《景寧縣政府采購工作規(guī)程（試行）》和縣政府的《政府采購目錄及采購限額標(biāo)準(zhǔn)》及省市的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范操作程序。上半年累計完成預(yù)算金額為469.38萬元的采購任務(wù)，實際支出采購金額為383.77萬元，節(jié)約金額為85.61萬元，節(jié)約率達(dá)到18.24%，取得較好的成效。一是擴(kuò)大采購范圍。由原來的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)、傳真等具有統(tǒng)一規(guī)格的常用設(shè)備，逐漸向辦公家具、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件、交通工具、辦公用紙等一些沒有統(tǒng)一規(guī)格且具有較強(qiáng)專業(yè)性的貨物和服務(wù)方面拓展；二是采取多方式采購。從原來單一的協(xié)議供貨，向公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、詢價、競爭性談判等多種方式延伸。三是擴(kuò)大信息覆蓋面。通過省、市政府采購網(wǎng)、縣政府網(wǎng)站和中心網(wǎng)站多渠道信息，擴(kuò)大了采購信息的覆蓋面，增強(qiáng)了政府采購信息的及時性和公開性。四是嚴(yán)格政府采購備案制度。實行包括采購單位和供應(yīng)商在內(nèi)的政府采購備案制度，進(jìn)一步強(qiáng)化政府采購工作的規(guī)范化運作，使我縣的政府采購市場和政府采購行為逐步走向制度化和規(guī)范化的打印機(jī)。

（四）、開展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。針對景寧審批中心名列全市最后狀況，認(rèn)真開展調(diào)查研究，提出如何全面提升完善功能，加快推進(jìn)行政審批和招投標(biāo)兩個統(tǒng)一平臺建設(shè)方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。一是通過擴(kuò)建、新建或國資調(diào)配等方式，把中心辦公場地擴(kuò)大至2000—3000平方米，為拓展中心服務(wù)范圍，完善提升功能。二是建立縣招投標(biāo)管理委員會及其辦公室，實行管、辦分離，進(jìn)一步加強(qiáng)對招投標(biāo)、政府采購工作的管理和監(jiān)督；三是按照兩公開工作要求，制定公開工作年度考核辦法，加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督，及時收集、整理各部門單位的財務(wù)和政務(wù)資料，定期編報簡報和信息。半年來，雖做了大量的工作。但與群眾的要求、與兄弟縣市相比仍有很大的差距：中心辦公場所過小；部門內(nèi)部審批機(jī)制沒有理順，難以適應(yīng)聯(lián)審聯(lián)批等審批方式的需要；招標(biāo)投標(biāo)中心建設(shè)機(jī)制、機(jī)構(gòu)性質(zhì)、人員編制、收費等沒有理順；政府采購沒有建立相對固定、統(tǒng)一的評標(biāo)專家?guī)欤u標(biāo)專家都是臨時抽取或指定，也沒有相對統(tǒng)一和規(guī)范的專家抽取程序，難以保證評標(biāo)過程的公正性和嚴(yán)肅性；中心人員編制少，全部人員交叉兼職，工作量過大等等都有待于今后的工作中不斷完善提升。

二、下半年工作計劃

（一）、做好項目庫申報工作，爭取審批中心大樓早日立項建設(shè)，實現(xiàn)擴(kuò)大辦公場地目標(biāo)；

（二）、爭取早日建成縣招投標(biāo)管理委員會及其辦公室，理順招投標(biāo)、政府采購工作機(jī)制；

（三）、爭取在做好工程交易、政府采購工作的基礎(chǔ)上，力爭將交易范圍在國有土地出讓、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易、藥品采購、國有資源經(jīng)營等項目交易上有所突破。調(diào)查研究中心進(jìn)駐部門的“三到位”情況，著力解決條件允許下的“項目、人員、授權(quán)”到位問題；

（四）、加強(qiáng)對中心“非常駐”部門的溝通和交流，建立審批服務(wù)聯(lián)動機(jī)制，提高辦事效率；

行政審批工作總結(jié)范文第2篇

一、主要工作完成情況

（一）嚴(yán)格項目審批，源頭防控污染

按照“輕審批、重監(jiān)管”的改革方向，對于國家、省明令淘汰、禁止建設(shè)，不符合國家、省和地方產(chǎn)業(yè)政策的污染項目，一律不批，防止以犧牲環(huán)境為代價換取經(jīng)濟(jì)增長，通過嚴(yán)格項目審批，倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)綠色發(fā)展。截止目前，2020年審批科共審批建設(shè)項目環(huán)境影響報告表29件，建設(shè)項目環(huán)境影響登記表備案系統(tǒng)自行備案項目40個。審批項目總投資約130.9億元，環(huán)保投資約1.8億元。

（二）創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境

一是嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評審批豁免制度，按照省生態(tài)環(huán)境廳的《建設(shè)項目環(huán)境影響評價管理豁免目錄》通知要求，對環(huán)境影響較小的50個小類行業(yè)不納入環(huán)評管理，實行豁免審批。

二是積極落實環(huán)評審批告知承諾制度，按照《建設(shè)項目環(huán)評告知承諾制審批審批改革試點實施方案》中明確的試點范圍和工作程序要求，對環(huán)境影響總體可控的17個大類44個小類行業(yè)采取告知承諾制審批，經(jīng)企業(yè)申請、承諾，生態(tài)環(huán)境部門不再組織技術(shù)評審、評估，在收到環(huán)評文件后一個工作日內(nèi)下達(dá)批文，為項目落地提速增效。

三是深入推進(jìn)項目環(huán)評和規(guī)劃環(huán)評聯(lián)動，督促開發(fā)區(qū)完善園區(qū)規(guī)劃環(huán)評，同時開展跟蹤評價，為以后企業(yè)落戶提供政策依據(jù)。

四是開展“四送一服”走訪活動，了解企業(yè)困難和需求，及時跟進(jìn)解決企業(yè)實際問題，為創(chuàng)優(yōu)我縣營商環(huán)境助推力量。

五是開展防范化解生態(tài)環(huán)境重大風(fēng)險排查工作，掌握風(fēng)險點，做好預(yù)防工作，確保環(huán)境問題及時化解，不成為社會焦點問題。

（三）配合省、市環(huán)境部門開展“三線一單”編制工作

配合省“三線一單”編制課題組完成了省級“三線一單”編制工作。按照省生態(tài)環(huán)境廳統(tǒng)一部署，市級“三線一單”編制已啟動，我縣成立了“三線一單”編制雙組長工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制，實行部門協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動開展“三線一單”編制工作。

（四）持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作

嚴(yán)格按照市、縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)辦公室工作安排，對行政許可事項實行動態(tài)調(diào)整，大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)深度融合，讓政府服務(wù)更聰明，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。

（五）著力打好碧水攻堅戰(zhàn)

以貫徹落實“水十條”為抓手，制定了《2020年度縣水污染防治重點工作任務(wù)》，明確任務(wù)分工，制定推進(jìn)計劃，落實推進(jìn)措施，加強(qiáng)調(diào)度督查。

一是夯實鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水防治工作。2020年我縣新增農(nóng)村環(huán)境綜合整治的建制村12個。全縣已建成、整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理站29座，總處理能力9500噸/天，實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)污水處理站建設(shè)全覆蓋。

二是強(qiáng)化入河排污口管理工作。機(jī)構(gòu)改革后，高度重視入河排污口管理工作，2019年全面完成入河排污口整治工作，2020年按照《入河排污口監(jiān)督管理辦法》要求，開展日常督查檢查工作。

三是強(qiáng)化飲用水水源地保護(hù)工作。認(rèn)真宣傳貫徹實施《中華人民共和國水污染防治法》和《市飲用水水源環(huán)境保護(hù)條例》，將“一法一條例”宣貫工作按照常態(tài)化工作管理。以保障群眾飲用水安全為首要任務(wù)，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)級及以下集中式飲用水水源環(huán)境基礎(chǔ)信息采集工作，建立萬人千噸水源地水質(zhì)監(jiān)測機(jī)制。按照《集中式飲用水水源地規(guī)范化建設(shè)環(huán)境保護(hù)技術(shù)要求》對我縣飲用水水源地進(jìn)行規(guī)范建設(shè)。依據(jù)《飲用水水源保護(hù)區(qū)劃分技術(shù)規(guī)范》，結(jié)合飲用水水源地實際情況完成了新建飲用水水源地保護(hù)區(qū)劃定工作，明確水源地保護(hù)的“紅線”，不得逾越。

四是保障飲用水水質(zhì)量安全達(dá)標(biāo)工作。完善縣級水環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)測斷面（點位）均由市環(huán)保局統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置。飲用水水源水質(zhì)全指標(biāo)監(jiān)測能力不斷提升，縣級以上集中式飲用水水源地兩年開展一次全指標(biāo)監(jiān)測。定期開展縣級以上城市集中式飲用水水源地的例行監(jiān)測工作并及時在縣政府網(wǎng)站公開了縣級飲用水水源水質(zhì)、供水廠出水水質(zhì)和用戶水龍頭水質(zhì)等飲水安全狀況信息。

五是狠抓工業(yè)園區(qū)污水防治工作。按照長江保護(hù)修復(fù)攻堅戰(zhàn)要求，全面推進(jìn)省級以上工業(yè)園區(qū)污水處理設(shè)施整治工作。

（六）其他工作

積極參與疫情防控和文明創(chuàng)建志愿服務(wù)工作，仔細(xì)謀劃“十四五”重大水污染防治項目，細(xì)致制定縣域水污染防治考核細(xì)則，努力開展“四送一服”活動，認(rèn)真辦理縣委、政府督辦事項。

二、2020年下半年工作計劃

1、進(jìn)一步落實建設(shè)項目環(huán)評審批制度改革措施，繼續(xù)嚴(yán)格項目審批，防止以犧牲環(huán)境為代價換取經(jīng)濟(jì)增長；持續(xù)提高行政效率，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量綠色發(fā)展。

2、積極配合開展市級“三線一單”的編制工作，真正以“三線一單”統(tǒng)領(lǐng)并指導(dǎo)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3、繼續(xù)督促園區(qū)按照規(guī)定時序做好園區(qū)規(guī)劃環(huán)評及規(guī)劃環(huán)評的跟蹤評價工作。

4、繼續(xù)推進(jìn)水污染防治，強(qiáng)化工作調(diào)度。加強(qiáng)飲用水源地保護(hù)，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上集中式飲用水水源地規(guī)范化建設(shè)。開展萬人千噸飲用水水源地專項檢查。

5、深化入河排污口監(jiān)督管理。嚴(yán)格執(zhí)行入河排污口設(shè)置審批制度，結(jié)合水功能區(qū)的監(jiān)督管理、水域納污能力和限制排污總量意見，嚴(yán)格審批。定期開展排污口水質(zhì)監(jiān)測和巡查，完善“一口一檔”資料。

行政審批工作總結(jié)范文第3篇

一、上半年工作基本情況

（一）進(jìn)一步理清工作思路

今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng)，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。2.工作目標(biāo)：努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來，為區(qū)委、區(qū)政府爭光，為公務(wù)員隊伍爭氣，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。3.工作角色：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調(diào)員；二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員；三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。4.工作作風(fēng)要求：熱情、周到、廉潔、高效。5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來；二是與入駐部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動紀(jì)律；二是規(guī)范工作著裝；三是統(tǒng)一服務(wù)用語；原創(chuàng)：四是改進(jìn)審批方式；五是精減審批環(huán)節(jié)及要件；六是強(qiáng)化群眾測評。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)

為進(jìn)一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù)，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情況，在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實施細(xì)則》等三個制度，新制度的修訂主要有3個變化：1.強(qiáng)化了《××區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)<重慶市××區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法>的通知》（沙府發(fā)[2002]121號文）“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評比要求；2.細(xì)化了月度“流動文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評比細(xì)則，并加大了獎勵力度；3.考核的形式從以前扣錢（凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格）改為在100分的基礎(chǔ)上實行加、減分制，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。

（三）進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境

上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事群眾取閱；二是添置了背景音樂設(shè)備，堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示，及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系；三是開展下午一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域，增設(shè)蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺的功能更完善；五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要，開通了互聯(lián)網(wǎng)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實效性；六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。

（四）進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單，以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺，實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長，履行四條職責(zé)：一是主動、親切當(dāng)好群眾的接待員；二是及時、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員；三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員；四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率，大家的服務(wù)意識有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng)，辦理周期較長，對工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚(yáng)。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口；有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作，讓群眾理解；90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號召；“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個，共15人次。

（五）不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式

今年上半年，大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點方案》（市政府190號令）的貫徹落實。3月6日、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭，大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)（合并）審批”。目前，區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間，緩解企業(yè)“二萬五千里”的煩惱。

二、存在的主要問題

一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項目未完全納進(jìn)大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象；二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距；三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。

三、下半年工作打算

1.繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應(yīng)減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目，停止不得再實施的行政審批項目。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門的溝通，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件、出件，實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。

2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊項目并聯(lián)審批機(jī)制的同時，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重復(fù)材料，減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關(guān)審查，其他部門再重復(fù)收取的材料；堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件；精簡法規(guī)文件規(guī)定收取，原創(chuàng)：但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。

3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項目并聯(lián)審批機(jī)制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責(zé)任追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。

4.擴(kuò)大并聯(lián)審批的實施范圍。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。我們擬在建設(shè)項目實施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上，探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多，效率不高的問題。

行政審批工作總結(jié)范文第4篇

2018年4月，行政審批服務(wù)局新登記市場主體15戶（其中企業(yè)11戶，農(nóng)民專業(yè)合作社4戶），名稱申請22戶，變更登記16戶，注銷登記3戶，遷入登記1戶，換發(fā)“多證合一”執(zhí)照1戶。具體工作如下：

一是加大服務(wù)招商引資及重點項目建設(shè)的力度。按照“協(xié)調(diào)聯(lián)系要主動、服務(wù)陣地要前移”的總體要求， 4月我局為1戶招商引資企業(yè)提供延時服務(wù)。黟縣XX旅游文化發(fā)展有限公司委托人在中午12點來到注冊窗口，工作人員已準(zhǔn)備下班。考慮到該企業(yè)遠(yuǎn)道而來，于是工作人員選擇為其提供延時服務(wù)，還耐心地指導(dǎo)幫扶他們準(zhǔn)備設(shè)立登記材料，一切辦好時離下班時間已過去半個多小時。窗口工作人員的延時服務(wù)得到該企業(yè)的大力稱贊，為我縣政務(wù)服務(wù)中心市場局窗口樹立了良好的社會形象。

二是繼續(xù)做好農(nóng)村“三變”改革登記工作。根據(jù)縣委縣政府的相關(guān)文件精神，我們將對符合注冊條件的市場主體提供“一對一”個性化幫扶，做到第一時間幫其完善相關(guān)經(jīng)營手續(xù)。此舉將進(jìn)一步釋放鄉(xiāng)村振興的內(nèi)生動力，發(fā)揮農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織功能。

行政審批工作總結(jié)范文第5篇

一、行政審批主要工作

（一）深化“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動，推行預(yù)約、上門服務(wù)制度

本窗口以“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動精神為指導(dǎo)，根據(jù)市審管辦的統(tǒng)一部署，積極推行有關(guān)行政審批項目實施“預(yù)約、上門”服務(wù)制度。經(jīng)過認(rèn)真摸底調(diào)查，逐條對照審批項目，確定可預(yù)約、上門服務(wù)項目2項：糧食收購資格許可、成品油零售企業(yè)（加油站）年檢年審。另有其它7項項目雖可上門服務(wù)，但因涉及規(guī)劃、國土、安監(jiān)、環(huán)保、消防等部門而不宜預(yù)約：一是生豬定點屠宰及定點屠宰場設(shè)置審查；二是報廢汽車回收（拆解）企業(yè)資格初審；三是肉品品質(zhì)檢驗人員資格初審；四是石油成品油零售設(shè)施的市場建設(shè)項目及其經(jīng)營資格的審核；五是編制石油成品油倉儲、零售企業(yè)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃送審；六是商品市場和農(nóng)貿(mào)市場建辦；七是成品油零售企業(yè)（加油站）竣工驗收。同時，提出了撤銷成品油批發(fā)、倉儲企業(yè)年審申報項目的建議。“預(yù)約、上門”服務(wù)制度的實施極大地方便了前來窗口辦事的人員，促進(jìn)機(jī)關(guān)樹立良好形象，把我局的服務(wù)形象推上了一個新的高度。

（二）注重提高自身素質(zhì)，做好綜合窗口輪值工作

窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁，不僅代表自己，代表單位，更代表政府的形象。按慣例，我局在綜合窗口輪值時間一般為每年2月份（3月15日前要完成全市加油站年檢年審項目），本局以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，積極參加窗口輪值工作，對窗口人員實行離崗失職問究責(zé)任制，一旦發(fā)現(xiàn)或接到離崗舉報，將嚴(yán)肅處理。同時，還要求參加輪值的工作人員平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉其他部門的業(yè)務(wù)知識，把他們的項目當(dāng)作本部門受理項目一樣對待，遵紀(jì)守法，規(guī)范辦事，文明待人，并杜絕超越權(quán)限或違規(guī)辦理。在受理辦結(jié)78件項目，其中：糧食收購資格認(rèn)可11件、加油站市場建設(shè)項目及經(jīng)營資格審核8件、加油站年檢年審58件、加油站竣工驗收1件，承辦項目全部在網(wǎng)上審批，并在承諾時限內(nèi)提前辦結(jié)，無一例差錯，辦結(jié)率100%。今年至2月底輪值快結(jié)束時，發(fā)現(xiàn)還有17家加油站還未來辦理年檢手續(xù)，我局輪值人員一方面主動聯(lián)系審管辦業(yè)務(wù)科，要求適當(dāng)延長窗口輪值期限，同時主動通知有關(guān)業(yè)主抓緊辦理，后至3月10日全部辦結(jié)好全市58只加油站年檢項目才結(jié)束輪值，并于5月份（需省廳蓋章）把換證后的證件全部返回到窗口發(fā)放，得到了業(yè)主的一致好評。

（三）注重行政審批工作效能，開展季度數(shù)據(jù)分析工作

我局行政審批工作關(guān)乎百姓的米袋子、菜藍(lán)子和油罐子，與全市人民的生活密切相關(guān)，所以為政府部門提供準(zhǔn)確、及時的決策數(shù)據(jù)，給上級領(lǐng)導(dǎo)提供充分有力的決策依據(jù)是我局工作的重點內(nèi)容之一。

按照每季度一次對行政審批項目進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，截至目前已提供3期。2010年第三季度，我局受理糧食收購資格許可證檢審項目時，發(fā)現(xiàn)我市沒有一家國有糧食加工企業(yè)，政府缺乏糧食應(yīng)急處置主動權(quán)，為此，我們于去年底提出了相關(guān)建議：要求在尚橋中心糧庫建造一家由政府投資的國有糧食加工企業(yè)，增強(qiáng)政府糧食調(diào)控能力。這一建議曾在行政數(shù)據(jù)分析專刊“陽光大廳”（2011年第1期）刊登并被采納，今年，經(jīng)市政府同意批準(zhǔn)立項，投資2400萬元建設(shè)中心糧庫二期工程，目前已進(jìn)入融資階段。

第一季度，針對窗口受理項目全部為加油站年檢年審這一現(xiàn)象，重點對我市加油站的等級、銷售規(guī)模、地域分布、經(jīng)營情況及合理布局作了深入分析，并提出二條建議：一是成立加油站（點）協(xié)會，搭建學(xué)習(xí)交流溝通平臺，發(fā)揮其在行業(yè)協(xié)調(diào)、行業(yè)自律以及維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益、推動行業(yè)健康發(fā)展等方面的作用；二是新建一座儲備油庫，應(yīng)對柴油供應(yīng)緊張問題。第二、三季度，因受理項目較少，數(shù)據(jù)分析材料內(nèi)容相對簡單。第四季度，接省糧食局、工商局、物價局聯(lián)合發(fā)文，要求加強(qiáng)對糧食收購資格項目審核，對原糧食收購許可證進(jìn)行檢審及換證（該項目今年4月份曾暫停受理，10月份恢復(fù)受理），并規(guī)定年收購量低于50噸的個體工商戶也須取得糧食收購資格（原無此項規(guī)定），這說明糧食安全形勢不容樂觀。為此，我局會同市工商分局、物價局聯(lián)合發(fā)文，對我市具有糧食收購資格的11家企業(yè)提出了換證和檢審工作的具體要求，數(shù)據(jù)分析中對我市的糧食收購、加工、儲存情況進(jìn)行了分析，并對國有糧食購銷公司、民營糧食企業(yè)與其它縣市區(qū)進(jìn)行現(xiàn)狀對比，發(fā)現(xiàn)我市糧食安全的物質(zhì)基礎(chǔ)比較豐富，糧食安全保障較為有力。同時就加強(qiáng)糧食收購資格審核、規(guī)范糧食收購市場秩序、保障糧食安全提出了三條建議：一是嚴(yán)格審核糧食收購資格條件，提高糧食收購資格準(zhǔn)入門檻，對不符合規(guī)定條件的，隨時暫停或取消其收購資格。二是加強(qiáng)部門聯(lián)動，強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法力度，規(guī)范糧食收購市場秩序，有力打擊無證收購擾亂市場的行為。三是政府要采取切實可行的措施，確保國有糧食企業(yè)收購和地方儲備糧糧源。

（四）重視社會管理權(quán)限工作，保證新擴(kuò)權(quán)項目既“提速”又“提質(zhì)”

今年，我局在新建商貿(mào)網(wǎng)站中設(shè)立行政審批欄目，公布了項目名稱、辦理程序、申報資料、受理部門、辦事結(jié)果等信息，及時上報月辦件統(tǒng)計表及審管辦布置的有關(guān)資料，極大地方便了辦事人員。在審批前置涉及民間中介機(jī)構(gòu)的清理工作中，我局逐個調(diào)查摸底，并將調(diào)查結(jié)果上報審管辦。同時注重審批工作流程規(guī)范化，10件項目全部納入電子監(jiān)察事項，今年季度績效考核分?jǐn)?shù)名列前茅，群眾滿意度及社會認(rèn)可度高。

為切實辦理好我局6項擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣事項，我們主動聯(lián)系上級業(yè)務(wù)部門，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，掌握執(zhí)法規(guī)范操作，及時向?qū)徆苻k做好項目銜接工作，明確下放的審批項目和工作要求，并在市政府網(wǎng)站公示公開。同時，從強(qiáng)化新業(yè)務(wù)能力著手，千方百計縮短承辦工作日，做到既提速又提質(zhì)。我局受理項目中最長法定期限為30個工作日，平均承諾期限為7.5個工作日，實際辦結(jié)時間為2個工作日，為前來辦事的企業(yè)和個人提供了更好更快的服務(wù)。

（五）注重審批信息的暢通，做好行政審批的信息報導(dǎo)工作

信息是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的重要依據(jù)，是政令、民情上通下達(dá)的重要載體，我局及時、準(zhǔn)確、迅速地做好了相關(guān)信息報道工作。截至12月上旬，我局行政審批科共報送信息13篇，7篇被市審管辦《陽光大廳》錄用，8篇被市貿(mào)易局錄用，圓滿完成了審管辦對我局信息報送的考核要求，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了重要依據(jù)。

（六）注重檔案的整理工作，做好行政許可案卷的自查工作

根據(jù)市法制辦、市審管辦等部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展行政許可案卷和行政處罰案卷評查》要求，我局分商貿(mào)、糧食兩條線進(jìn)行自查，對從去年6月1日至今年5月31日的12件行政許可案卷檔案進(jìn)行認(rèn)真整理、造冊、歸檔，做到案卷整潔、內(nèi)容齊全、專人保管、便于查閱，確保每件項目都有據(jù)可查。

二、行政審批工作主要保障措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政審批工作，要求全體工作人員切實增強(qiáng)行政審批工作的重要性認(rèn)識，形成了局長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，以行政審批科為主，各科室配合的工作格局，明確任務(wù)，落實分工，確保措施落實到位，并多次召開相關(guān)會議，制定相應(yīng)的實施辦法。

（二）組織學(xué)習(xí)，切實提高業(yè)務(wù)辦理能力。網(wǎng)上審批工作涉及面廣，工作量大，技術(shù)性高，為此，我局相關(guān)人員多次主動到市審管辦有關(guān)科室咨詢技術(shù)，向技術(shù)人員學(xué)習(xí)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺各項業(yè)務(wù)知識，不斷提高在線辦理能力和水平。針對新業(yè)務(wù)，主動請教上級主管部門，以適應(yīng)新項目的辦理工作。

（三）服務(wù)群眾，推進(jìn)政務(wù)公開。按照“嚴(yán)格依法、全面真實、及時便民”原則，我局工作人員著手編制了“商務(wù)局行政審批辦事指南便民條”（一事一卡）和審批項目公示欄（一樓大廳），分別將各類行政審批項目辦理的每個環(huán)節(jié)、步驟、要求加以說明，使前來辦理審批事項的群眾更加直觀、清晰地了解到行政審批辦理手續(xù)，努力打造成為“陽光政府”排頭兵。

（四）落實分工，確保行政審批事項流轉(zhuǎn)順暢。經(jīng)過多次實踐操作，我局形成了一整套完整的行政審批操作流程，不讓審批項目重復(fù)或卡在某個環(huán)節(jié)上，不讓群眾跑冤枉路，并及時公布咨詢電話，熱情接待咨詢?nèi)藛T，目前整套行政審批流程運作良好。

三、明年的工作思路

2012年，我局行政審批工作指導(dǎo)思想以黨的十七大精神為指引，深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，按照建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府和廉潔政府的要求，進(jìn)一步樹立服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)人民、服務(wù)社會的理念，堅持服務(wù)為本、便利為重、打造陽光政府的改革原則，繼續(xù)認(rèn)真落實市委、市政府關(guān)于推進(jìn)行政審批制度改革，提高行政審批效率的一系列工作要求，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

（一）規(guī)范服務(wù)，親民便民。進(jìn)一步深化審批制度改革，推進(jìn)和完善行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，不斷提高數(shù)據(jù)分析報告質(zhì)量，繼續(xù)做好電子監(jiān)察績效評估工作。同時，健全我局網(wǎng)上行政審批工作體系，最大限度實現(xiàn)行政審批的提速、捉質(zhì)、提效，重點在減少環(huán)節(jié)，提供便捷服務(wù)，實施規(guī)范審批上下功夫。