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關鍵詞:社區(qū)信息服務圖書館信息化

原文

〔摘要〕本文提出了社區(qū)信息服務的概念，介紹了西方國家社區(qū)信息服務的發(fā)展，闡述了我國圖書館開展社區(qū)信息服務的具體內(nèi)容、方式以及圖書館工作人員應具有的素質(zhì)，并指出社區(qū)信息服務是我國圖書館向信息化發(fā)展的途徑之一。

〔關鍵詞〕社區(qū)信息服務圖書館信息化

1社區(qū)信息服務的概念

社區(qū)信息服務(CommunityInformationService,簡稱CIS)這一概念是在60年代的美國首先出現(xiàn)的，它主要是指在當時美國政府的“戰(zhàn)勝貧困計劃”中圖書館為社會提供的一種服務。在此之后不久，英國的圖書館部門也逐漸意識到社區(qū)信息服務的重要性。自從60年代以來，社區(qū)信息服務在西方有了長足的發(fā)展，社區(qū)信息服務的范圍有所擴大，服務形式有所增加，社區(qū)信息服務提供機構的相互合作日益密切，計算機也開始應用于社區(qū)信息的存貯、傳遞和檢索。

什么是社區(qū)信息服務?英國圖書館協(xié)會在80年代初做出了一份題為《社區(qū)信息服務：圖書館能做些什么?》的報告，這是英國圖書館界有關社區(qū)信息服務的重要文獻。在這份報告中，英國圖書館協(xié)會為社區(qū)信息服務下了明確的定義：“社區(qū)信息服務是幫助個人或團體解決日常問題、參與民主進程的服務。該服務的重點在于人們所面臨的至關重要的問題，即與其家庭、職業(yè)和權利有關問題”。從這一定義可以看出，社區(qū)信息服務是圖書館為讀者提供的眾多的信息服務的一種，它是為了幫助讀者解決與其日常生活息息相關的問題的服務。對于社區(qū)信息服務的含義，可以從兩個方面來理解。首先，它的服務對象是某一特定的社區(qū)；其次，它的服務內(nèi)容是有關某一特定社區(qū)的信息。它的核心是幫助人們利用信息來解決日常碰到的問題。在美國，社區(qū)信息服務包括三個不同的組成部分：(1)信息與引薦服務；(2)公共政策信息；(3)地方信息。

目錄

1社區(qū)信息服務的概念

2西方國家圖書館社區(qū)信息服務的發(fā)展

3我國圖書館如何開展社區(qū)信息服務

4結語

參考資料

參考文獻：

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3、顧海舟.西方圖書館社區(qū)信息服務與我們的思考.圖書情報知識，1994(4)

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5、Mattew,Howard,Communityinformation:amanualforbeginners.Newcastle-under-lyme,AALPublishing,1988.P.15-17.