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1、EC自主實驗教學的重要性

對于挖掘和提升學生的學習潛能，促進學生的自主發(fā)展、全面成長，促進學生主動關注社會，積極關注所學電子商務的發(fā)展趨勢，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力以及終身學習的能力，都具有積極意義。通過自主實驗，學生在實踐過程中積累知識、綜合解決問題、提高電子商務技術水平和解決問題的能力，學生在設計能力、創(chuàng)新能力、動手實踐能力方面有大幅的提高，學生的思維更活躍，絕大多數(shù)自主實驗需要學生合作完成，從而培養(yǎng)了學生的團隊協(xié)作能力。

2、EC自主實驗的組織與實施

2.1EC自主實驗來源與動因

⑴模擬軟件

我們采用了浙江大學科技開發(fā)公司開發(fā)的ZK-28電子商務模擬系統(tǒng)和晨鳥科技開發(fā)的電子商務綜合實戰(zhàn)平臺與體驗式實踐系統(tǒng)。電子商務課程中自主實驗的探索與實踐文／孟萬化ZK-28電子商務模擬系統(tǒng)提供了真實互動的教學與實踐環(huán)境，集合了當前實用的電子商務幾種主要模式，有B2B（企業(yè)對企業(yè)）一對多的電子交易電子商務模式；B2C（企業(yè)對消費者）網(wǎng)上購物電子商務模式；C2C（消費者對消費者）網(wǎng)上拍賣與競價的電子商務模式[2]。我們將B2B電子交易電子商務模式實驗教學采用教師參與實驗教學、巡回指導實驗，學生撰寫實驗報告，培養(yǎng)學生的基本實驗素質(zhì)；B2C網(wǎng)上購物電子商務模式與C2C網(wǎng)上拍賣與競價的電子商務模式的實驗采用自主實驗完成，教師進行實驗目的、要求、重點、難點與注意事項的講解，由學生課外自主完成實驗。電子商務綜合實戰(zhàn)平臺與體驗式實踐系統(tǒng)讓學生進行全方位體驗電子商務企業(yè)與消費者，用豐富的真實案例將每一個應用型技能知識與行業(yè)應用進行對位實踐的系統(tǒng)。學生可以選擇電子商務交易模式、電子商務支付、物流信息管理、電子商務交易安全、網(wǎng)上銷售與營銷策劃、客戶關系管理、電子商務規(guī)劃與建設、電子商務法律、組隊競賽等模塊，課外自主體驗式實踐；教師可以在平臺上進行實驗項目管理，實驗與體驗報告批改，成績總評，還可以進行公告管理與提問學生，閱覽競賽相關信息并進行評分。

⑵案例分析

電子商務不僅僅是一門交叉學科，也是一門新興學科，傳統(tǒng)的管理方法和技術手段難以滿足日新月異的市場競爭的需要。學習電子商務就要從社會實踐的問題出發(fā)，用開放的思想吸收和融會來自各個領域的新鮮知識，并且在實際運用當中不斷總結和提高。我們一方面將在實踐和研究中收集及總結的國內(nèi)外電子商務案例，通過網(wǎng)絡課程教學平臺或課程教學專用電子郵箱，另一方面要求學生自主在互聯(lián)網(wǎng)上收集相關專題的案例。通過學生分析和學習案例，并且選取分析較好的團隊或個人進行剖析演講，老師進行點評，使學生加強對電子商務知識的理解和掌握，理解電子商務商業(yè)模式和價值創(chuàng)造的原理，掌握在全球經(jīng)濟環(huán)境下如何正確地設計和運營電子商務的業(yè)務。

⑶網(wǎng)站設計

網(wǎng)站建設是一個組織開展電子商務活動的主要工作。網(wǎng)站建設是一項系統(tǒng)工程，不僅僅是技術方面問題，而且還涉及到管理方面的問題。我們要求學生以團隊為單位利用三至四周課外時間使用Photoshop、Flash、Dreamweaver等軟件設計與創(chuàng)作一個商務網(wǎng)站，自己選擇一個主題，并收集相關的素材，設計網(wǎng)點主題、結構與外觀，規(guī)劃主要欄目，體現(xiàn)創(chuàng)新性、實用性、技術性。使學生掌握網(wǎng)站設計與制作的基本技術，熟悉電子商務網(wǎng)站的基本功能和制作流程及管理。

⑷學科競賽

組織和指導學生參加學校、市、省、國家級大學生電子商務競賽和“挑戰(zhàn)杯”競賽。在我們電子商務課程教學團隊中有六位老師經(jīng)過淘寶大學的培訓與考核，成為淘寶大學優(yōu)秀講師，所在學院創(chuàng)建了淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室。老師課余定期給學生做淘寶網(wǎng)開店與購物培訓講座，組織與協(xié)助學生淘寶網(wǎng)上開店，使其了解市場機遇，走進網(wǎng)店真實的生活，感受網(wǎng)店的成長，學習到更多的店鋪管理實踐知識，掌握電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗與技巧，學習創(chuàng)業(yè)成才的途徑。

2.2EC自主實驗團隊的組建

電子商務課程中自主實驗的開展需要根據(jù)自主實驗項目內(nèi)容要求組織團隊，如模擬軟件自主實驗項目可由一人兼任多個角色完成，也可由3至5人組成團隊每人一個角色完成，其它每個自主實驗項目團隊由3或6人組成，可以根據(jù)自主項目要求確定成員的多少，并以在課程教學期內(nèi)能完成自主實驗比較合適。團隊中1人擔任組長，負責自主實驗的組織，按實驗的過程及要求合理分配組員的任務，明確責任與目標，與指導老師進行溝通與交流。指導老師負責自主實驗的業(yè)務與技術指導。這種組織形式，在于培養(yǎng)學生的組織與協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作理念，也可在自主實驗組之間開展討論與競賽，激發(fā)學生的競爭與創(chuàng)新意識。

2.3EC自主實驗平臺構建

自主實驗應有自主實驗教學平臺支撐。學校應為學生自主實驗提供實驗平臺或提供學生搭建實驗平臺所需的物質(zhì)資源與資金資助，并配備相應的指導教師負責對學生自主實驗的指導。實驗室向自主實驗團隊開放相應教學資源，以實驗室為主要依托的學生實驗能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的創(chuàng)新實驗平臺構建是自主實驗教學模式開展的關鍵因素[5]。

2.4EC自主實驗調(diào)研、分析與設計

學生團隊針對網(wǎng)站設計、學科競賽、教師課題、網(wǎng)上開店等自主實驗項目，需要進行市場調(diào)研，尤其是利用互聯(lián)網(wǎng)手段進行各種以市場調(diào)研為目的的活動，如通過搜索引擎、網(wǎng)站跟蹤法、在線調(diào)查表、電子郵件調(diào)查等，收集市場信息、了解競爭者情報、調(diào)查對產(chǎn)品／服務的滿意度與需求情況，以及單位對項目需求進行調(diào)查分析。學生團隊根據(jù)調(diào)研的結果與分析，實驗項目要求和實驗室條件，提出具體的實驗設計方案，包括實驗前期準備，實驗條件要求，實驗計劃進度等等。進行項目實驗方案設計。指導教師在對各團隊實驗方案審議的基礎上，再與團隊成員開展討論確定實驗方案，實驗成員按各自的分工有條不紊地開展具體的實驗工作。在調(diào)研、分析與設計中，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力，解決問題的應變能力，社交與人際關系處理的能力，以及實驗方案設計的能力。

2.5EC自主實驗展示與綜合評價

EC自主實驗完成后，學生對自己所做實驗及作品進行展示與講解，教師現(xiàn)場點評，由師生提出實驗中可能存在的問題，學生進行辯解，提出與改進方法。通過這種互動教學，培養(yǎng)學生如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，讓學生在課堂上展示自己，使學生獲得了學習的成就感，增加了學習的興趣，提高了展現(xiàn)自我、講解表達的能力和學習的主動性。另一方面，通過多種途徑評價自主實驗的成果，如：指導老師對學生自主實驗的合理性、創(chuàng)意創(chuàng)新性等組織與實踐方面的評價；指導教師對學生在分析能力、設計能力、表達能力、報告撰寫能力、創(chuàng)新能力等能力方面的評價；各級競賽之后對獲獎作品開展老師點評與學生交流；組與組之間的互評，通過互評了解他人實驗的優(yōu)點，彌補自己實驗的不足。

3、實踐成果

自2010年5月省級實驗教學示范中心立項建設以來，我們把培養(yǎng)學生自主實驗能力作為課程教學改革和實驗室建設的重點。經(jīng)過3年的電子商務課程自主實驗教學實踐，取得了較好的教學效果。同時在市級、省級、國家級大學生電子商務競賽與“挑戰(zhàn)杯”競賽中多次獲得一等獎、二等獎、三等獎等獎項，可以看出學生的設計能力、創(chuàng)新能力、動手實踐能力有了很大的提高。通過電子商務課程自主實驗教學模式，滿足了學生個性化培養(yǎng)的需要，激發(fā)了學生的實驗興趣，使學生結合自身實際逐漸提高電子商務應用實踐的能力。同時，教師和實驗人員的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力也得到了明顯的提高，參與電子商務教學研究和教學改革積極性更加高漲，電子商務實驗教學水平明顯得到提升。

4、結束語

電子商務課程自主實驗給學生提供了一定的發(fā)揮空間，鼓勵學生的主觀能動性和創(chuàng)新精神，提供條件讓學生進行自主實驗。同時也要注意實驗教學的科學性、合理性，嚴格審查學生自主實驗內(nèi)容，保證在關鍵環(huán)節(jié)上符合科學規(guī)律，符合實驗現(xiàn)有條件。在實驗準備和實施過程中要嚴把質(zhì)量關，及時指出和糾正學生的錯誤，采取多途徑多方式對自主實驗綜合考核，才能順利完成實驗教學任務，取得良好的實驗教學效果。

作者：孟萬化單位：紹興文理學院經(jīng)濟與管理學院