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摘要：學科建設與人才培養是醫院創新發展的永恒主題，能夠提高醫院的核心競爭力，促進醫院的全面發展。而醫護人員的工作價值觀對學科建設和人才培養起到了重要的影響，本文從工作價值觀角度淺析兒科學科建設與人才培養，從而為學科建設和人才的培養提供依據。

關鍵詞：工作價值觀;角度;兒科學科建設;人才培養

引言

工作價值觀（OccupationalValues）是人生價值觀的組成部分之一，相關研究中認為[1]，工作價值觀是與工作有關、個人追求的目標，是個人的內在需要，是人在從事工作活動時追求的工作特質或屬性，對人的職業選擇、職業規劃產生影響的主要因素。有學者認為，工作價值觀是個體對社會上各種職業所具有的優勢、職業所具有的意義、職業重要性的內心尺度衡量[2]。通過工作價值觀的角度，能夠使管理者了解屬下的工作態度和動機。兒科學科建設和人才的培養是醫院提高核心競爭力的主要方法，而工作價值觀的取向不僅對醫護人員的工作效果產生影響，還對兒科學科建設和人才的培養產生影響。因此，本文對工作價值觀角度下兒科學科建設與人才培養進行了分析。

1工作價值觀角度下的兒科學科建設

隨著社會的發展，醫護人員的工作價值觀也發生了較大的變化，既有積極方面的變化，也有消極方面的變化，對工作產生了極大的影響[3]。兒科學科作為綜合性醫院不可或缺的建設方向，是綜合性醫院建設的核心和焦點。

1.1完善兒科學科體系

兒科學科體系的組成中有門診、急診、病房等，這是兒科學科的重要組成部分，如果忽視其中的任何一部分的建設，就會造成連鎖性的不良影響[4]。醫護人員的工作價值觀對體系的組成部分有重要的影響，醫生具有高度的工作責任心，在門診定定時出診，在急診中為患兒提供專業的診治，在病房中關注患兒的治療進展，無疑對患兒的健康帶來的促進的作用。同樣，護士具有高度的工作責任心，會以為患兒服務為中心，為患兒提供專業的護理服務，從而減少了與患兒家長之間的糾紛。因此，兒科醫生和護士在工作中發揮高度的責任心會促進兒科學科體系的完善。

1.2優化兒科就診流程

醫院的就診流程固定，兒科學科的就診過程屬于其中的分支，因此，無明顯特點。醫護人員在工作中要發揮主人翁的精神，發現兒科就診中存在的問題，并加以改進，如為減少家長的排隊候診，可以設立兒科綠色就診通道，讓家長提前預約，分層掛號，為保證患兒能夠及時接受到治療，可以延長服務時間，從而在保證服務質量的同時，使患兒接受更為便捷的診療[5]。

1.3加強硬件設施

建設兒科的建設中離不開硬件設施，兒科的硬件設備是科室發展的基礎，但在建設中，要具有符合兒科患者特點的檢查和治療設備，保證患兒在入院后能夠節接受有效的治療。在兒科硬件設施建設中，醫護人員要具有積極主動的心態，主動對現有的硬件設施進行維護，愛護、保養設施，使患兒在需要設施時能夠使用。

1.4改善兒科就診及住院環境

兒科就診環境和住院環境不僅要符合患兒和需求，還要保證患兒家長使用方便，如兒科衛生間的設置要符合兒童的身高，同時為家長設置相符的設施[6]。在這個過程中，醫護人員要設身處地的為患兒著想，在兒科的部分區域內設置吸引兒童興趣的設施和玩具，使用液晶顯示器為患兒播放其喜歡的動畫片和音樂，病房和走廊要有卡通的氛圍，色彩繽紛，從而降低患兒對醫院和醫護人員的緊張恐懼感。此外，若醫院內的兒科醫生較少，那么在環境上，要盡量縮短兒科各部門之間的距離，從而保證醫護人員能夠盡快為患兒就診，同時，醫護人員要提高自身的責任心，主動為患兒診治。

1.5優化兒科醫護人員的薪酬體系

在社會發展中，新的分配形式日趨成熟過程中，部分醫護人員將經濟效益作為衡量自身工作的標準，但兒科學科建設中，社會效益高于經濟效益，當經濟效益不能滿足醫護人員需求，這就使醫護人員的工作價值觀發生了改變，因此，在兒科學科建設中，為保證兒科醫護人員隊伍的穩定性，在薪酬體系方面，醫院要進行進行優化，改善增長機制，調整收入結構，使兒科醫護人員的收入在一定程度上達到醫療服務費用水平上，從而提高醫護人員的對醫院管理的穩定性，增加了醫護人員對學科的認同感，進而減少了醫護人員的流失。

1.6突出重點學科建設

兒科學為二級學科，在設置時以重點專科為主，如兒科呼吸、兒科血液、兒科消化、兒科心血管疾病等專科，構建結構合理、重點突出、特色鮮明、水平一流的學科體系。從而使患兒就診具有明辨性，能夠提供更專業對癥治療服務。此外，在設置時，可以與當地的病種情況相結合，找出兒科特色發展的方向，走具有特色的發展道路。

1.7加強兒科科室管理

兒科學科建設的帶頭人要具有現代化的管理理念，在管理中能夠運用科學的管理方法，根據學科建設需要，完善科室相關制度，促使醫護人員在臨床操作中嚴格按照制度標準實施。市場經濟中，醫院的競爭激烈，大鍋飯的平均主義制度要徹底打破，為調動兒科醫護人員的機體榮譽感和工作責任感，在工作中展現出積極向上的態度，可建立適當的競爭激勵機制，鼓勵科室醫護人員參與科室的管理工作，使每個醫護人員感覺自己是科室的主人。適當情況下，給予科室內醫護人員的精神及物質獎勵，從而提高醫護人員事業成就感。

1.8加強科學研究

學科建設的必要途徑中，科學研究是一種創新和先導，通過科學創新能夠提高學科人才梯隊的學術水平，從而為臨床實踐提供支撐，形成具有特色的臨床學科和優勢。但學科內容的研究中，醫護人員要有堅定的信念，把握正確的方向，堅持發明與發現重要性相同，基礎研究和應用研究同樣重要，通過臨床科研思維的培養，使醫護人員掌握臨床科研的技巧，使科研能力進一步提高，對原始創新在推進[7]。同時，對管理政策進行完善，通過激勵措施，建立鼓勵機制，使科室內的醫護人員充分利用學科建設的平臺，進行本學科或跨學科的學術交流，研究，爭取“大突破”。學科建設的依托是科研課題，一個學科的水平、知名度是根據課題的水平和后續成果體現的，因此，在學科課題上，要重視科技源頭，讓課題研究人員樹立造假可恥的思想，避免課題造假，提高課題申報的質量[8]。

2工作價值觀角度下的人才培養

醫院競爭和學科競爭的核心競爭是人才的競爭，在兒科學科建設中，人才是主體，是學科建設的前提和保證。在兒科學科人才培養時，將人才的年齡、職務、學歷、職稱等方面進行優化，通過學術骨干和年輕的專業人員配合，研究人員和技術人員配合，兒科人員與其他相關學科人員配合的形成，構建成結構合理、人員精干、開拓進取的人才培養結構[9]。

2.1樹立救死扶傷意識

在兒科學科人才的培養中，由于醫護人員接觸的是患兒和家長，患兒患病后，家長表現出焦慮、急切的心情，若醫護人員缺乏救死扶傷的工作價值觀念，展現給家長是不盡責的工作態度，不僅導致與家長之間的糾紛，甚至會患兒的病情的救治造成影響。盡管社會在進步，但不管是市場經濟還是計劃經濟，救死扶傷都是一名醫護人員需要遵循和繼承的傳統。因此，在人才培養中，要讓醫護人員樹立救死扶傷的意識，認識到為患兒服務，以患兒為中心，緩解患兒病痛是一名兒科醫護人員的天職。在此過程中，通過歷史教育、典型示范引導等方式，強化醫護人員的責任感和憂患意識[10]。

2.2樹立愛崗敬業意識

在兒科人才培養中，要加強對醫護人員的教育管理，鼓勵醫護人員熱愛本職工作，樂于奉獻，努力提升業務水平。在學科建設中，醫護人員的精神狀態和工作責任心體現的是一所醫院、一個科室的精神文明建設[11]。兒科學科是服務窗口，良好的氛圍和環境對調動醫護人員的積極性具有重要的作用，同時使患兒和家長舒心、放心，從而使兒科環境溫馨。

2.3樹立無私奉獻的意識

經濟浪潮的推動了醫院內經濟氛圍變化，在人才培養中，要重視樹立醫護人員的無私奉獻意識，做到“幼吾幼以及人之幼”，在工作中牢記白求恩、南丁格爾精神，保持白衣天使的風范，熱情、主動的為患兒及家長服務，滿足患兒及家長得合理需求，避免進入拜金的胡同。

2.4加強人才管理

兒科學科建設中，人才隊伍的培養具有重要的作用，在此過程中，在加強對兒科醫護人員專業技術的業務培訓外，還要重視兒科醫護人員的思想認識教育，特別是對年輕的醫護人員教育，使年輕的醫護人員能夠盡快的成長，在能夠獨立進行工作的同時，具有高度的工作責任心。為提高專業技術的業務水平，通過增加與兄弟單位的學術交流和進修，引進新的兒科專業技術。

2.5人才引進和培養結合

兒科學科在人才培養上，要堅持引進人才與培養人才相結合的方式，樹立大人才觀念。兒科學科帶頭人隊伍的建設是人才培養的核心任務，學科帶頭人所具備的水平和能力對學科的建設和發展起到直接的關系，因此，學科帶頭人隊伍要具有高的技術水平和高的工作價值觀念。一個學科只有一名學科帶頭人，但可以有其他學術帶頭人和專項優秀的拔尖人才，為留住人才，醫院要從體制、文化等多方面創新，為人才的發展提供施展的舞臺[12]。以研究方向和科研課題作為牽引，打破科室界限，優化重組現有學科人才，對現有學科人才的潛力進行深入挖掘，通過制訂學科建設標準，定期組織達標評估，加強中青年學科骨干的培養[13]。在人才培養中要構建梯隊式按時，根據當地的流行病學調查結果，可設置相應的亞專科，分專業組比如：兒科呼吸、血液、消化、心血管等專科組[14]。保證學科能夠持續性的發展，通過梯隊人才建設儲備人才，培養接班人。加強儲備人才的職業道德教育、在思想上樹立正確的工作價值觀，確保儲備的優秀人才基礎好、能力強、能創新、有潛力。在人才培養中，不能忽視配套的人才隊伍建設，如技術類人才、護理類人才、藥學人才等，通過構建人盡其才的機制和氛圍，在學科建設中，逐漸形成業務精湛、結構合理、人員配套的人才隊伍。

3結語

兒科學科建設是醫院可持續發展的基礎、內在動力，而人才培養是兒科學科建設的關鍵、支撐條件，二者結合構成了醫院的核心競爭力。醫院的建設中，兒科學科建設和人才培養相輔相成、互相促進。一所醫院缺乏人才，學科發展就會受到限制，而缺乏好的學科環境，人才培養就會收到限制，高水平的學科建設促進了人才培養層次，而高水平的人才培養同樣促進了學科建設。但學科建設和人才培養之間的共同特點是受到了工作價值觀的影響，當培養的人才具備了相符的工作價值觀，就會提升參與學科建設的主觀能動性，從而促進了學科建設。綜上，兒科科學建設與人才培養要有統一的工作價值觀，進而能夠產生促進學科發展，培養更多的人才，產生了積極的作用。

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作者:高深甚 單位:上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院