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一、強烈的事業心和責任感

文書檔案工作又有高度的政治性，又是一項由許多具體環節組成的事務性的工作。文檔、檔案工作的性質決定了從事這項工作的人，要有強烈的事業心和崇高的責任感。首先，要理解文書、檔案工作的重要性，熱愛自己所從事的文書、檔案工作。其次，對文書、檔案工作在機關工作中的地位和作用要有正確的認識，這樣才能勤勤懇懇、默默無聞地做無名英雄。文書、檔案工作是一項服務性的工作，是為領導機關和領導同志服務，為基層服務的。這種服務體現在每一件公文的辦理中，具體說，黨政機關為了貫徹黨和國家的力針、政策，將要制定、和利用一些公文，而從公文的起草到印刷、發送出機關，都離不開文書、檔案工作。上級機關下達的指示、命令，下級反映情況、匯報工作的公文，也都要經文書、檔案工作人員的手來具體辦理。可以說，黨和國家的各頂事業的成就，中間都包含著文書檔案工作人員的一份辛勤勞動。文書檔案工作人員應當感到光榮和自豪，并以高度的事業心和責任感做好文書、檔案工作。

二、遵守紀律，嚴守秘密

文書檔案工作人員處理、管理的公文，許多是涉及黨和國家以及單位政治、經濟、軍事、科學文化等重要秘密，或重大的機密科研成果。如果我們不嚴加防范，失去警惕，就有可能使黨和國家在政治上、經濟上遭到不可彌補的重大損失。文書檔案工作人員接觸和掌握了大量重要的核心機密，因此，文書檔案工作人員不僅要嚴格遵守保密紀律，而且應該具有高度自覺的保密觀念和良好的保密習慣;不該說的，絕對不說，守口如瓶，不該看的，絕對不看;不該記錄的，絕對不記錄。不在私人通信上或公共場所、家屬子女面前談論機密信息，與親戚朋友的交往要適度，要談吐有止;遵寧紀律，同時也要嚴格按照工作的職責行事，不以工作之便謀取私利。文書檔案工作人員是機關中經常在領導同志身邊工作的人員，同領導同志接觸機會比較多，了解的機密也比較多，因此，他們在為機關、為領導同志服務的同時，又有假借領導同志名義謀取私利的機會和可能，也有失密、泄密的可能。因此文書檔案工作人員應嚴格遵守紀律，清正廉潔，嚴守黨和國家的機密，以自己的言行確保一切秘密的安全。文書檔案工作人員應當嚴格遵守黨和國家制定的一系列有關保密工作的方針、原則和條例，確保國家秘密。

三、精明干練、主動負責

文書檔案工作是一項服務性的工作，要嚴格按照領導機關和領導同志的意圖辦事，同時還要處理許多事務性的工作。因此，文書檔案工作人員應當頭腦靈活，思路敏捷，辦事利落、迅速而有條理，大事小事，案前百事，能分清輕重緩急，大事不誤，小事不漏。文書檔案工作的服務性和事務性，決定了文書、檔案工作人員要有勤奮工作，主動負責的工作態度。文書檔案工作人員應當腿勤、手勤、腦勤。在一些規模較小的單位，文書檔案工作人員同時兼任秘書工作，工作任務里，因此更需要勤奮并且要有積極主動的負責精神。

四、埋頭苦干、嚴謹精細

埋頭苦干和嚴謹精細，是文書、檔案工作人員應有的工作態度和工作精神，也是職業的行為準則。文書檔案工作是屬于事務性、服務性的工作，這些工作往往都很具體、繁雜，每一樁，每一件，不干不行，干好義不容辭，要做好這一工作，就必須具有兢兢業業、勤勤懇懇、積極奉獻的精神。文書、檔案工作又是十分細致的工作，有許多相當細小、零碎的環節，稍一馬虎，就會出現這樣或那樣的紕漏和差錯，只有具備嚴謹精細的工作精神，才能做到周到、圓滿。

五、謙虛謹慎

平等待人謙虛謹慎，平等待人，是高尚的品德，也是從事文書、檔案工作的人員必須具備的工作作風。文書、檔案工作的重要性和服務性，要求我們待人接物、處理問題都必須謙虛謹慎，有禮貌，平等待人。對上級要用尊敬、求教、商量的態度，對下級尤其應注意要有禮貌、平易近人。文書、檔案工作人員要四忌:一忌命令口氣、居高臨下;二忌急躁情緒，心不在焉;三忌冷言冷語，語調生硬;四忌指手畫腳，以勢壓人。總之，文書檔案工作人員要加強自身的品德修養，這既是文書、檔案工作人員應遵守的職業道德，也是為自己樹立了良好的形象，有利于工作的開展。

作者：白玉單位：雞東縣安全生產監督和煤炭管理局