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第一篇：中小企業電子商務發展危機

1、我國進出口貿易形勢嚴峻

2009年第一季度，中國重點商品出口總額同比降低20.27%，約為2803.2億美元。其中，機電產品同期下降20.8%，達到1436.9億美元；高新技術產品降低23.2%，約為711.9億美元。在食品類產品中，活豬、大米、玉米、食糖等出口下滑幅度較大，同期下降了42.95%，約為2億美元，其中玉米出口降幅最大達到88%。2009年第一季度，原油、煤和鞋類等重點出口商品出現增長，其中，原油出口增速最高，出口量同比增長134.1%約為152萬噸，出口金額同比增長48.3%約為5.35億美元，由此可見，原油的出口價格下滑幅度最大，與上年同期相比，煤出口額增長24%，鞋類產品增長0.8%。在2009年的第一季度，中國重點商品進口總額同比降低30.63%，約為2074.8億美元。2009年第一季度，鋼坯及粗鍛件、肥料、農藥及鮮、干水果及堅果四類商品成為進口商品的重點，在進口金額方面，這些商品都出現不同程度的增長。與上年同期相比，鋼坯及粗鍛件、肥料、農藥及鮮、干水果及堅果分別增長292.6%、43.1%、22.1%和16.1%。通過對上述數據進行分析，可以看出，2009年第一季度，中國乃至世界，其經濟都處在蕭條之中，與上年同期相比，城鎮居民的可支配收入有所下滑，進而直接導致購買力下降。

2、電子商務助中小企業應對危機

2.1減少企業投資

在實物基礎設施投資方面，電子商務可以幫助中小企業進一步降低投資規模。公用房、倉儲設施、產品展示廳、銷售店鋪等基礎設施，這是傳統企業開展國際貿易的基礎和前提。在實物基礎設施方面，在依賴程度方面，國際貿易明顯超出國內貿易。在開展國際貿易的過程中，對于基礎設施的投入，電子商務明顯優于傳統的國際貿易，例如：美國亞馬遜網上書店與傳統的實物書店相比，豪華的辦公樓、營業廳等基礎設施幾乎不存在，除少量暢銷書有部分庫存外，對于大多數圖書來說，都是接到顧客的訂單后，然后向出版社訂購，亞馬遜網上書店在這一過程中根本沒有涉及庫存問題。亞馬遜網上書店借助電子商務平臺，可以為全球160多個國家和地區的消費者提供近300萬種多語言的圖書，其營業額在1999年高達15億美元。因此，借助電子商務開展國際貿易，在實物基礎設施方面，其投入在一定程度上明顯減少。

2.2突破貿易壁壘

對于中小企業來說，在開展國際貿易的過程中，借助電子商務平臺可以突破貿易壁壘，同時可以增加貿易機會。地域之間的界限，被因特網的全球性特點所打破，同時國際貿易中的有形、無形的貿易壁壘也被徹底消除。借助互聯網開展業務，在一定程度上可以徹底消除宗教信仰、種族之間的限制和歧視，在互聯網時代，規模和經濟實力不再是公司追求的重點。以美國為首的發達國家，為了自身的切身利益，對電子商務積極推行免征國際貿易關稅，國際之間通過免征國際貿易關稅，其意義主要表現為：一方面推動國際貿易的發展，不斷增加國際貿易的業務量；另一方面，促進電子商務的發展，進一步推動了全球經濟一體化的進程。

2.3連續服務

中小企業借助電子商務，可以進行全天候運作，進一步提高客戶的滿意度。在世界范圍內，由于各地之間存在時差，進而在一定程度上影響和制約了國際商務談判。在傳統條件下，如果企業每天24小時為客戶提供服務，對于企業來說存在一定的難度。但是，借助電子商務企業就可以為消費者提供全天候24小時的服務，在任何時間、任何地點，消費者都可以從互聯網上獲取相關企業的商務信息。如果商務信息不詳細，可以通過郵件直接向企業進行咨詢，對于企業來說，通常情況下，只要對消費者的郵件能夠進行及時的回復，那么訪問者的需要就可以充分的滿足。在全球范圍內，電子商務憑借自身全天候、不間斷運作的特點，隨時為客戶提供信息服務，并且能夠幫助企業贏得訂單，同時提高交易成功的概率。

2.4減少中間環節

對于中小企業來說，通過電子商務可以降低國際貿易成本。無論是單證數量，還是處理費用，與國內貿易相比，國際貿易都是比較復雜和昂貴的。例如，在全球跨國貿易中，以紙面單據為主的各種雜項開支在1996年達到3500億美元，在當年的世貿總值中，占據7％的份額。通過電子商務開展國際貿易，一方面文件處理費用通?？梢怨澥?0％，另一方面交單結匯的時間明顯縮短，資金周轉周期縮短，利息開支顯著節省。另外，通過電子商務開展國際貿易，在交易的過程中由于可以省略大量的中間環節，買賣雙方可以直接通過網絡開展商務活動，交易費用明顯地降低。

2.5提高交易效率

在開展國際貿易的過程中，中小企業的交易效率通過電子商務明顯提高。交易雙方通過電子商務進行國際貿易，買賣雙方可以對合同、提單、保險憑證、發票和匯票、信用證等采用標準化、電子化的格式，通過網絡各種相關單證實現瞬間傳遞，使得單證的傳輸時間大大縮短，在紙面單證中，因重復錄入數據造成的各種錯誤，通過電子商務可以有效地減少，進一步提高了交易效率。在傳統的國際貿易中，都會涉及簽約、洽談、報關等相關事項，并且這些事項通常需要人工進行參與和處理，不僅交易效率低，而且錯誤頻繁發生，同時受到時間的影響和制約。但是，通過網上辦理相關業務，可以避免傳統國際貿易的弊端，進一步提高業務處理的靈活性，為客戶帶來便利。

2.6增強國際競爭力

對于中小企業來說，通過電子商務，可以鞏固和強化自身的國際競爭力。中小企業通過建立相應的站點，可以進一步主動相應的供求信息，及時與客戶進行溝通、交流，通過借助互聯網可以宣傳自己的形象，擴大企業影響力和知名度，借助電子商務為自身發展服務，同時進一步增強企業的國際市場競爭力。

3、結論

隨著金融危機的不斷蔓延與惡化，在這次危機中，中國無法獨善其身，擺脫金融危機產生的影響。國內中小企業的發展在這場席金融風暴中深受影響，生產成本增加、融資困難、外貿出口受阻三大因素困擾著廣大中小企業的生存與發展。在這樣的背景下，通過對電子商務進行充分的利用，借助網上貿易進一步降低企業的交易成本，提高交易效率，通過電子商務平臺，眾多中小企業結交生意伙伴，建立人脈關系，拓寬生意渠道。據權威機構統計，截止到2008年底，成為或正在成為電子商務的用戶我國有1000多萬家，在發展過程中，中小企業應該對電子商務這個工具進行充分的利用，進行國際化經營，通過尋找貿易機會，進而謀求更大的生存空間。

作者：馮素炯宮相榮單位：嘉興職業技術學院

第二篇：中小型物流企業電子商務研究

1、中小型物流企業共同配送模式中存在的問題

電子商務與電子商務物流都屬于新興事物，但是前者的發展速度明顯高于后者。最突顯的矛盾是現有電子商務物流配送無法滿足電子商務發展需求。我國多數物流企業在規模上屬于中小型，其規模限制了提供更多服務的可能，具體的缺陷表現如下：

1.1綜合服務能力不足

隨著經濟的發展，信息技術水平的提升個電子商務的發展帶來了廣闊的發展空間，電子商務的發展給物流行業帶來了巨大的發展契機，不少物流企業如雨后春筍般建立起來，但是很多問題也就隨之而來。我國電子商務服務的對象遍布全國各地，而且都是散客，客戶消費的產品量也比較小，服務這些散客無論是對于電子商務還是具體的物流企業，其利潤都是比較微薄的。中小物流企業要想服務與這些散客，就需要在全國很多區域都建立物流網點，但是，如果實現這些物流網點的建設，對于這些中小物流企業而言，其經營成本就會大大增加，成本和利潤形成了巨大的反差，再加上中小物流企業自身的經濟實力本身比較弱，很難實現在全國范圍內的網點建設和配送。因而，在中小物流企業的發展中，這種綜合服務的能力還比較差，成為制約中小物流企業發展的重要瓶頸。

1.2企業基礎設施薄弱

競爭力低由于電子商務發展速度快，形勢看好，很多中小物流企業建立起來，但是這些企業自身的能力非常有限，運轉資金有限，而且在人力資源方面也存在很大的不足。物流行業對于人力資源的數量需求還是非常大的，但是很多中小企業網點少，人力資源人數比較少，這對于企業自身競爭力的融合還是比較不利的。同時，由于中小物流企業自身的能力不足，在企業的管理工作中，管理方式落后，不少企業的管理比較粗放，造成了一定程度的資源浪費，這也是造成企業競爭實力薄弱的重要原因。

2、中小物流企業發展共同配送模式的特點

在電子商務環境下，企業應該選擇一種更為高效，價廉的配送模式。共同配送模式是將供應鏈集成化的模式，供應方，需求方以及第三方的生產信息，需求信息以及流通信鼠通過網絡的方式集合在一起，同時物流企業的功能、設備等資源要整合在—起。中小物流企業發展共同配送的方式，能夠實現配送的信息化。在企業進行配送中，可以利用數據庫，代碼等一些手段對配送信息進行具體的管理，保證配送信息的準確。同時，在這種配送模式下，也是實現配送的網絡化的重要手段。在現代化的物流配送體系中，網絡化也成為一個新的配送方式，實現物流配送的網絡化，不僅能夠提高配送的效率，同時，對于物流配送的監控力度也會加強，對于現代物流業的發展具有促進意義。物流配送的網絡化同時連接的是實現物流配送的智能化，這也是現代物流配送中的另一大重要特點，同時這種智能化的物流配送模式也能夠解決很多傳統配送無法解決的問題，例如在物流配送中的庫存問題等等。除此之外，電子商務環境下的物流配送還可以實現物流的自動化等優勢，如條碼自動識別系統、自動分揀系統、自動存取系統、貨物自動跟蹤系統等。

3、未來中小物流企業電子商務應用的發展對策

中小物流企業在自身的發展中存在很多的不足，未來，這些企業要想更好地發展，就要借助于新的發展力量，特別是電子商務環境，在電子商務環境下，物流企業的發展有很多新的發展模式和優勢需要中小物流企業來學習。

3.1充分利用電子商務環境，提升綜合服務能力水平

對于中小物流企業而言，物流企業自身的發展和整體的經濟環境是離不開的。針對當前中小物流企業的發展中，很多物流企業自身的發展能力有限，在這樣的情況下，物流企業要借助電子商務的環境，強化對電子商務的信息系統的建設，實現物流企業的系統化運營和網絡化運營，同時，在電子商務模式的推動下，提升物流體系的智能化工作模式的建設，更好的提升物流企業的服務能力。由于中小企業人力物力資源有限，因此在物流企業的建設中，要充分利用電子商務的優勢，提升企業自身的競爭能力。

3.2強化中小物流企業的基礎設施建設

中小物流企業要加強自身的基礎設施的建設，拓展業務范圍，提升管理水平。由于當前很多的中小物流企業的管理模式比較粗放，在這樣的情況下，就要提升物流企業的集約化管理，運用先進的管理模式，提升管理水平，運用多元化的管理手段，特別是在基礎設施的建設中，還要注重增加信息化基礎設施，保證電子商務模式下企業物流工作的建設和發展。

作者：謝毅哲單位：湖北職業技術學院