人力資源冗余和技術革新
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員工的個人知識技能積累不僅是企業知識積累的重要基礎，也是企業技術積累的保證。而企業技術的積累，直接影響著企業的技術創新能力。在個人知識與技能日積月累的過程中，個人的技能和經驗得到積累和提高；與此同時，企業的有針對性的人力資源投資活動，如員工管理、教育、培訓等，伴隨著生產運營展開，為企業發展注入活力；與企業發展相比，人力資源的投入具有超前性傾向，由于這一客觀因素的存在決定了人力資源冗余的存在。可以這樣說，員工積累知識技能、拓展經驗以及企業積累技術的過程，也就是形成企業人力資源冗余并不斷增值發展的過程。從理想主義的角度來說，倘若企業的人力資源管理部門能在第一時間，收到企業內部或外部發展所需的知識，并且確保企業人力資源總量與技術創新需求保持一致，也就實現了“零人力資源冗余”狀態，達到了技術創新績效的最高水平，但是在現實工作中，這幾乎是不可能的，鑒于人力資源冗余的特殊性，并且要求企業的人力資源部門博弈權衡利弊，如果企業前期投入的人力資源冗余太少，而技術創新具有不確定性，企業積累的知識推動不了創新；如果人力資源冗余偏少，人力資源管理部門對人力資源的預計不夠，整體管理的效率得不到提高，知識技能的創新動力匱乏；這就要求企業管理部門意識到適度冗余的重要性，加大相應投入，提高創新力度；盡管這樣會造成企業短期內成本的增高，但同時也提高了企業的創新動力。與此同時，倘若企業的人力資源冗余遠遠超過企業技術創新的最低限，采取創新導入策略，可以給企業帶來績效的技術創新；但最終能否實現目標，還與個體的知識和技能密切相關，換句話來說，就是要增加人力資源冗余。倘若企業人力資源冗余比較適度，企業管理者則可認為具有技術發展和創新的條件；當加大了人力資源投入之后，繼續鼓勵整體性的創新；隨著人力資源冗余的不斷增加，使得企業員工具備了一定的知識積累和技術創新能力，加深對新技術、新方法的理解與運用，循序漸進地實現人力資源創新，提高績效水平。但是反之，倘若企業人力資源冗余過多，企業的技術創新暫時不需要有過多的人力資源，過多的人力資源還會使與之配套的物質資源增加，那么物質資源支撐力不夠，將會阻礙企業的發展，甚至給企業帶來更多壓力。倘若企業的人力資源冗余很嚴重，企業在這種情況下，可能會選擇次優的項目，必然影響企業創新績效。從兩者的關系來看，可以考慮將人力資源冗余與技術創新關系整合為倒置的“N”型關系；如果人力資源冗余過少，則二者呈負相關；如果人力資源冗余適當，則二者呈正相關；如果人力資源冗余過多，則二者呈正相關。
二、人力資源冗余與技術創新的融合
1.科學運用行為科學和壓力管理
在行為科學中，突出系統性開發人力資源對技術創新的重要性，也對管理者的決策、技術創新和員工發展等相關因素提出了明確要求，將人力資源冗余的合理利用加以重視，由以往的局部的、分散的人力資源管理模式，轉變為整體的、系統的發展模式。目前，基于人力資源冗余和技術創新角度的勝任特征評價、適應性評價以及干預問題等，學者們正在不斷加強研究。
2.技術創新引導人力資源管理的方向
當前，創新在企業發展過程中起了很大的作用，企業管理的創新離不開觀念的創新，通過人力資源冗余引導技術創新，以技術創新優化人力資源冗余，具有重要意義。原因有三個：第一，建立相對完善的投資增值體系。當企業付出了一定的投入后，通過增強員工的知識、技能等水平，可以為企業的生產經營活動地順利開展提供一定的保障；在當前激烈的競爭條件下，企業管理者必須加強后續教育工作，以合理的冗余促進技術創新。第二，差別化管理與人性化服務的有機融合。在信息技術高度發達的今天，企業采取柔性化管理的策略，可以使企業的管理工作更加個性化、具體化、多元化；另外，對于人力資源管理部門來說，通過構建企業內部的相互聯系，開展個性化服務，形成一個自上而下、全面發展的平臺，加深對員工的了解，洞察員工實際需求。第三，能本管理。對于人本管理來說，能本管理是最為關鍵的階段，在開展人力資源管理過程中，充分調動人的內在潛力與積極性，能夠更好地促進組織創新發展。
三、技術創新在人力資源合理分配中的用途
在激烈的競爭下，企業在不斷的進行技術研發，將創新融入到實際應用中，在這個過程中，才會形成有效的科技創新。要使企業在全球經濟一體化的今天立于不敗之地，對企業的科學管理提出了更高的要求，要在維持現狀的情況下不斷創新，而且不僅僅是制度上的創新，更多的是微觀管理層面的創新。知識創新作為技術創新的核心，它的重點就是研發。企業在思想、觀念等方向性的決策規劃，將會推動科學技術進步與應用創新的良性循環轉化，提高企業生產力的發展水平，進一步促使企業利潤的增長；管理創新的理念在于科技引領的管理變革，促使員工提高創造力和積極性促使所有人力資源的合理配置，最終推動社會的進步。由此可以看出，當企業的需求能從人力資源冗余中解決時，技術創新和企業的人力資源冗余相互促進；當企業的創新能力與人力資源冗余相互阻礙時，企業管理者應該深入分析，及時調整其對人力資源個體上的培訓目標和鼓勵員工自學的方向。
作者：袁紅波單位：湖南涉外經濟學院
