企業行政管理論文
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（1）從某種意義上說，當今世界各類組織的競爭，是人才的競爭，也是人力資源的競爭，因此，對人力資源及人力資源特定內容的研究已成為現代行政管理的重要組成部分。在人類社會發展進程中，人類對人力資源及人力資源管理的認識經歷了漫長的發展階段。在農業經濟與工業經濟時代，人們普遍認為社會財富的創造主要依賴于物質資源，人力只是作為生產工具等物質資源的附屬品而存在，對人的管理也僅限于簡單是組織行為的管理而未受到應有的重視。隨著知識經濟時代的到來，人們越來越清楚地意識到，人力是社會經濟活動中具有特殊意義的因素，人力是一種寶貴資源，它與物力資源、財力資源和信息資源共同構成世界的主要資源，是任何組織發展的必要條件之一。
（2）人力資源規劃在整個人力資源管理活動中占有重要地位，是各項具體人力資源管理活動的起點和依據，直接影響著企業整體人力資源管理的效率。自20世紀70年代以來，人力資源計劃已經成為企業行政管理的重要職能，并且與企業的人事政策融為一體。人力資源規劃實質上就是在預測未來的組織任務和環境對組織的要求，以及為完成這些任務和滿足這些要求而提供人員的管理過程。不同的人力資源規劃體現了不同的人力政策，一般來說有兩種：一種是僅考慮組織利益的觀點，它認為人力資源規劃就是把一定數量和質量的勞動力，安排到組織的各級崗位上；另一種是組織與員工利益兼顧的觀點，認為人力資源規劃就是保持組織與員工個人利益平衡的條件下，使組織擁有與工作任務相稱的人力。
2、行政管理的功能
近二十年尤其是近十年以來，隨著全球經濟一體化的初步形成，企業管理制度的發展創新，經濟金融化程度的不斷加深，各種新的金融衍生工具層出不窮，企業行政理論與實踐發生了翻天覆地的變化，企業行政從未像今天這樣富有挑戰性和吸引力。在當今日趨激烈的市場競爭中，一個企業能否生存，繼而有所發展并獲得成功，實現企業價值最大化，很大程度上取決于其行政行為是否卓有成效，因為行政行為已滲透到企業的各個領域、各個環節中，直接關系到企業的生存和發展。
2.1制定行政戰略并實施
行政戰略是企業為了能夠在較長時期內生存與發展，在充分估計影響企業長期發展的各種因素的基礎上，為達到行政目標而制訂的指導企業行政活動的總規劃和總原則。也就是對企業行政管理所作的長遠規劃，是圍繞行政管理目標而實施的全局性的行動方案。它一般由戰略思想、戰略目標和戰略計劃三個基本要素構成。因此，在市場經濟條件下，加強行政戰略管理與實施，對企業行政管理具有重要的意義。
2.2控制成本費用，增強企業收益
企業為了獲得各項收入，必然要支付相關成本、費用，包括材料、人工等直接成本，銷售及管理等各項費用以及依法納稅。企業在收入既定的情況下，成本消耗越少，企業收益越大。同時，相同產品的單位產品消耗越低，意味著其越具有市場競爭優勢。因此，企業建立相關的成本、費用管理責任制度，通過技術革新、改進流程、盤活資產，提高勞動生產效率等手段，有效地控制成本費用，從而增加企業的收益。
2.3規范收益分配，增強企業活力
企業既是投資者獲取投資回報的載體，又是經營者、員工等其他利益相關者提供勞動、創造價值并取得報酬的載體，還是依法繳納稅費的義務人。理順企業與國家、投資者、員工等利益相關者之間的分配關系，建立有效的激勵機制，對于調動各方面的積極性，改善企業行政管理的內部環境，增強企業核心競爭能力和發展能力具有重要的意義。
2.4進行行政監督，實施行政控制
行政監督室根據國家的法律、法規和財經紀律以及企業內部的行政管理制度，對企業生產經營活動和行政收支的合理性、合法性進行調節和檢查，以確保企業遵紀守法地實現發展戰略和財務目標。
3、在行政管理工作中重視溝通的作用
人際溝通是一個人獲得他人思想、感情、見解、價值觀的一種途徑，是人與人之間交往的一座橋梁。溝通最基本的要素有三個：信息發出者、信息傳播媒介、信息接受者。信息發出者是有目的的信息傳播者，信息是溝通的內容，如溝通主體想要表達或傳遞的思想、觀點、意見或信息等，信息傳播媒介是傳遞信息的通道，信息必須依靠它才能進行溝通，如電話、電視、廣播、報刊、姿態等各種行為等。信息接收者獲取信息后，經過認識并理解，溝通的目的才能達到。研究表明，一個人除了睡眠時間外，80%以上的時間都用在接受或傳遞信息的溝通活動上。有效的溝通可以使組織成員之間進行更好的協調及合作，解決組織內部不同個體之間在溝通上的語言、習俗、觀念以及心理等各種障礙，并有益于整體的發展，最終取得更大的成果。綜上所述，溝通的功能有以下幾個方面：
（1）傳遞信息，統一員工思想和行為，保障組織正常運轉一個組織要想順利地、成功地開展工作，就必須及時準確地傳遞信息，將組織內部的規章制度及其他各種政策、紀律等信息傳遞給員工，這種溝通作用可以使組織更好地協調和統一起來，從而進一步交換意見、統一思想、明確任務、團結一致，以便更順利地實現組織目標。
（2）激勵手段，調動員工的積極性和創造性，增強組織創新能力組織可以通過溝通來告訴員工做什么，怎樣去做，如何做得更好，從而影響員工的思想、情感和行為，進一步激勵員工為實現組織目標而積極地、主動地、創造性地為組織工作，并致力于組織目標的達成。
（3）情緒表達，了解員工心理情況，改善組織人際關系通過溝通，組織不但可以及時掌握員工的情緒，了解員工的心理狀況，從而消除員工內心的焦慮、緊張和怨恨，而且在溝通中可以使雙方彼此了解，產生共鳴和同情，進而改善相互之間的人際關系。因此，必須保證組織內部上下、左右各種渠道的順利通暢，提高組織內部員工士氣，促進人際關系的改善，保證員工的正常心理健康和組織工作的正常運轉。
（4）管理決策，調動員工積極參與組織管理與決策在組織進行管理和決策過程中，溝通既可以促進管理者改善管理，又可以提高員工的工作熱情，積極參與組織的管理和決策，增強信心，為組織的發展獻計獻策，從而使組織的決策更加英明、準確、有效。
作者：李昀單位：重慶工商大學江北校區
