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1gsp標準的要求

解讀了新版Gse，按照其管理思路以及征求意見稿中的管理原則和標準，新版GSP從技術層面對提高質量管理作出了規定，對整個行業的計算機管理水平提出了較高的要求。一方面立足于質量管理。對藥品的進、銷、存業務進行動態的監控；另一方面是站在物流管理的角度，要求現代物流藥品經營企業具備一定程度的信息化物流管理手段。新版GSP在計算機系統的要求方面占用了章節中的一節進行了詳細闡述：文中規定“藥品批發及位于縣級以上城市的藥品零售企業應當建立計算機系統，配備必要的計算機技術人員，能滿足經營管理全過程及質量控制的有關要求，并有接受當地藥品監督管理部門I監管的條件。接著又從硬件、網絡、操作系統以及數據安全方面進行了具體規定：(硬件及網絡)計算機系統的硬件設施和網絡環境應當符合以下要求：(1)有支持系統正常運行的服務器和終端機；(2)有穩定、安全的網絡環境。有固定接入互聯網的方式和可靠的信息安全平臺；(3)有實現相關部門和崗位信息傳輸和數據共享的局域網；(4)有符合企業經營管理實際需要的應用軟件和相關數據庫。

(操作管理)系統各類數據的錄入、修改、保存等操作應當有相應的管理制度和操作程序，以保證記錄的原始性、真實性、準確性。(數據安全)系統各類電子記錄和數據應當采用可靠的方式儲存并按El備份，備份數據應當存放在安全場所，數據的保存時限應當符合相關規定。”新版GsP從企業的實際運營狀態入手，引入了供應鏈管理理念、明確計算機管理要求．同樣連鎮零售企業應建立計算機管理信息系統，能覆蓋藥品購進、儲存、銷售等經營環節質量控制的全過程；應對購銷單位、經營品種和銷售人員等建立數據庫，對其法定資質和經營權限進行自動關聯控制，對庫存藥品進行有效期管理；能達到質量控制的有關要求，并有實現接受藥品監督管理部門監管的條件．連鎖零售企業總部和門店要建立數據集中的信息系統，數據集中于總部進行管理。由此可見，在人類正步入信息經濟時代的背景下，對于關乎人民健康的醫藥企業來講，無論是從政府相關標準要求來講還是企業本身發展來說，建立企業的計算機管理系統，實現企業的經營質量管理信息化勢在必行。

2醫藥連鎖零售企業發展現狀及信息化建設的必要性

目前我國藥業發面。連鎖業態是目前零售業較為先進的業態，連鎖藥店的快速發展帶給消費者舒適的購物環境，豐富多彩的商品。誘人的促銷方式，專業的用藥指導，低廉的價格。連鎖藥店帶給人們不僅是高品質的生活享受，它也改變了人們生活方式和消費習慣，也改變了人們對傳統藥店的認識。

2．1藥品的編碼名稱規范由于藥品的品種較多，國家沒有統一編碼．藥品名稱復雜．有中文名＼商品名＼英文名＼拉丁名等。編碼名稱統一工作極為繁重，但卻是信息化工作的基礎，必須加以解決。

2．2藥品有效期須進行嚴格控制藥品的效期管理是醫藥界共同關注的問題。要做到對每一種藥品的效期嚴格控制，也是醫藥企業頗為頭痛的問題。效期管理是醫藥企業一直關注的問題。也足GSP重點強調的問題。但是要對幾千種藥品做到全部效期控制，卻也并非易搴。以前在藥品還在配送中心時，要對藥品進行盤點，出庫時要對藥品效期進行檢查，甚至到了分公司還要檢查藥品的效期，這一切，都是用人工完成的，無形中延長了產品銷售周期，影響資金利用效率，并加大了成本。目前可以利用信息化系統來對效期進行控制，每種商品在入庫前即已錄入有效期與失效期，系統會自動提供各類效期報警，以便于對各類商品及時作出處理，對于超過失效期或接近失效期的商品，系統禁止出庫，無法開單，同時。系統會自動生成移庫單，要求對這些商品作專門移庫處理。如此一來，大大節約了時間，并且做到了適時控制，安全系數大大增強，同樣，加快了資金利用，并節約了成本，原來多個人專門做的事情，計算機全部完成了。

2．3業務量大，數據處理困難由于藥品品種多、客戶數盈多，造成業務蹙很大。同時，隨著貨物數量的增加及出入庫頻率的劇增，手工管理模式會嚴重影響了正常的運行工作效率，致使倉儲管理準確率和效率極低，同時，醫藥商品包裝及主輔計量單位的頻繁變化，給統計工作帶來巨大的挑戰。財務及管理部門所需的各種經營數據及經營分析報表無法及時報送到決策手中。現在可以利用信息系統，讓決策有足夠時間來進行企業內部與外部決策。

2．4配送中心與連鎖店的信息集成問題對于大的連鎖企業，建立自己的配送中心是必然的趨勢。然而配送中心如何快速獲取連鎖藥店的庫存變化，及時主動地配貨，成了連鎖藥店信息化建設必須解決的問題．隨著市場競爭的日趨白熱化，要求連錟企業必須對市場作出快速反應．要做到這一點，各分店數據必須及時，真實。完整，有效傳遞到連鎖總部，零售的前臺銷售和后臺必須無縫相聯。這樣連鎖總部能隨時掌控各連鎖經營及庫存情況和配送中心的庫存情況，以便分析各連鋟分店每天的銷售情況，主動配貨或采購，避免超儲積壓或賣斷缺貨的情況，提高企業效益，從而達到控制各連鎖分店的目的。而這一切的實現靠手工是絕對完成不了的，只能依賴于現代信息技術與網絡技術．

2．5藥品品種價格管理問題‘醫藥分銷企業涉及到的價格管理比較復雜，主要在以下業務環節中會有價格管理的問題存在：如何對于不同的開票點做到統一價格管理，這也是傳統醫藥分銷中的老大難問題；當國家規定的藥品價格發生變化時，總部如何將這一信息傳達給各開票點，并能夠做到實質性的控制；商品在采購結算時與合同中規定的價格往往會有小部分的變動：對于不同分公司的配送價格會有區別。以上問題在信息化建設軟件管理系統中得到了很好的解決，既要維護政府價格的嚴肅性，也保證正常的經營秩序，同時為藥企的規模化經營提供了管理上的保障。

2.6經營模式新挑戰在日益激烈的市場競爭中，如何打破現有經營模式、突破市場占有率、發展客戶群已成為醫藥連鎖零售企業之后發展的重要挑戰。電子商務是因特網爆炸式發展的直接產物，是網絡技術應用的全新發展方向醫藥電子商務作為一個新興業態備受關注。業內人士表示，互聯同發展的日新月異以信息技術為基礎的電子商務服務也正影響著藥品經營頒域，改變傳統的藥品消費經營模式，這是大勢所趨。

3信息化實施的策略

針對目前國內連鎖零售企業信息化實施的情況，我們認為醫藥行業的信息化可以從幾個方面入手．(1)企業領導的重視．企業的信息化建設并不是一個簡單的引進幾臺計算機鷓買一個軟件那樣簡單，其是一個大的對企業的重新整改，涉及到很多管理方式與思想，所以．首先一定要得到企業領導的支持理解與配合參與，只有這樣才能順利進行．(2)了解企業自身的行業特點與信息化的結合點。要推行信息化，就要把企業與市場以最優化、最短的方式結合起來，使之流程合理化、規范化．這就要求企業管理者要考慮現有流程的不合理性，重新設計業務流程。在設計業務流程時，絕不要盲目跟進，即使是相同行業，每一家的經營管理方式及項目管理也是有所不同的，所以在考慮信息化時，一定要先想清楚本身的瓶頸問題，然后再考慮信息化的成本效益．(3)重視資源整合．過去醫藥企業往往對數據資源的重要性認識不足，但隨著市場經濟的發展，企業逐漸認識到，企業的數據、信息和知識將成為保持競爭優勢的關鍵．從外國一些成功企業的經驗來看，都是在信息管理和應用層面創新，并取得了很大成功。現在企業不僅要獲取信息，而且要將信息有機地組織和管理起來，構成企業的知識庫，形成核心競爭力。中國醫藥企業由于長期以來對于數據資源的重要意義認識不足，大多缺乏對于數據資源的積累、整理和加工，因此很少能夠從數據資源中得到豐厚利潤．隨著對這方面認識的改變，醫藥企業信息化過程中，資源整合、利用必須要得到重視。(4)培養信息化人才．現代是知識經濟時代，而擁有一支高素質的信息人才隊伍是醫藥行業信息化快速發展的基本保證。為此，企業應在加快現有信息技術人員培養的基礎上，吸收一批適應現代信息技術發展的各類專業人才，尤其是重點培養一批既懂計算機和網絡技術又能為醫藥業服務的人才。(5)謹慎選擇軟件公司，不以價格和外觀為取向并要考慮系統的可擴展性。在引進信息化系統時，要充分考慮軟件供應商的技術水平和技術實力，不要被產品華麗的外表和低廉的價格所迷惑。系統在運用時，硬件設各、軟件、資料、人等都是變動的因素，還要考慮到對這些變動因素的應對之道。針對醫藥連鎖零售企業，具體到信息化建設的詳細方案來說，可以從以下方面著手加強對門店的管理，加強與供應商之間的結算，配送中心與連鎖總都及門店管理系統無縫集成，加強對顧客的分析，提高管理科學化的水平，完善的預警機讎，支持連鎖店的多元化經營，先進的數據交換平臺，引入工作流管理，實現數據流驅動業務流等方面進行詳細實施設計．

4結論

總之，實行醫藥連鎖零售企業的信息化建設是適應現代信息社會發展潮流的趨勢。長遠來看，信息化改造給企業帶來的將不僅是短期效益，更多的將體現為長期效益．企業信息化不僅增加了企業的技術含量，而且改善了企業的形象，經營管理信息的數字化必將為企業的快速發展注入強勁的動力。成功的信息化必將為我國的醫藥企業插上騰飛的翅膀，在國際市場上與跨國公司并駕齊驅。