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一、醫院人力資源化的涵義
醫院的人事管理人力資源化是指根據人才的發展需求與成長規律,因地制宜,通過科學的方法和理論,對醫院中各級和各類別的人員進行有效的組織和規劃。人力資源化,它重點突出以“人”為核心的管理理念,將人作為有效的資源進行科學管理,并注重人的行為特征與心理,強調人與事相宜、事與職匹配。通過對醫院人力資源化的管理,實現醫院的科學管理,真正做到以人為本,以患者的利益為中心,激勵所有醫師的積極性,實現人盡其才、才盡其用,最大化提高醫院醫風、醫德,堅持病人的利益至高無上的理念,使醫院更好的服務于社會。
二、醫院人事管理中存在的問題
1.人力資源配比、結構不盡合理:目前醫院人事配比問題主要有兩個方面:一是機構調整與編制核定的限制。很多醫院因編制的限制,醫師資源總是處于緊張狀態,醫師工作強度大、壓力大,而待遇上并未相應提高;二是崗位設置的限制。醫院的現行崗位人員管理政策不到位,一部分醫院沒有根據自身的實際情況具體分析問題盲目跟從,制定的政策和制度不完善,從而導致醫院崗位制度無法做到按需設崗,堅持擇優逐級聘任原則。
2.醫生待遇失衡、青年醫生流失:醫生資源流失,一直是阻礙醫院發展的瓶頸,也是醫院、社會關注的焦點問題。究其原因影響醫生流失的因素:一方面自身的生活習慣對醫師流失影響。如很多醫生對北方的氣候環境、地理環境不適應,而易選擇南方城市;另一方面物質利益、工作條件也是非常重要的影響因素。低工資是導致青年醫生流失傾向的一個重要因素,我國醫院醫師收入的構成復雜多樣,但大致可歸結為“身份工資”和“浮動工資”兩大部分。其中“身份工資”在我國醫院的參考依據基本相同,一般都根據學歷、職稱和工齡進行設置,差異不大,但“浮動工資”內容涵蓋較為廣泛,各醫院之間存在差距較大?!案庸べY”一般包括績效獎金、科室福利和科研成果等,各醫院的“浮動工資”與其所在城市的經濟環境、地理位置以及醫院效益等因素密切相關,由此產生的工資差異較大,總體情況是南方醫院工資遠高于北方醫院,較大的差異是醫生流失的重要推手,同等職位、同等勞動強度在南方與北方待遇不同也導致了醫生對職業滿意感缺失,這直接造成了醫院一些青年人才的高流失率,也對醫學事業的健康發展埋下了隱患。
3.傳統觀念的束縛:目前很多醫院仍存在著以學歷、資歷論能力的傳統思維慣性,而實踐證明高學歷并不等于高能力。我國現在很多醫院都存在著這種現象,用高學歷的“帽子”,束縛了“能力”。如很多醫院的醫師往往因學歷、資歷的限制,無緣參與院內會診、臨床手術、課題申報、外出學習培訓等。另外很多醫院無論是在引進人才方面還是在人員職務晉升方面,“出身”、“關系”的觀念仍然存在,這些都將阻礙醫院人事管理人力資源化的科學發展。
三、醫院人事管理科學轉型的對策和建議
1.人事促進人力資源配比:目前很多的醫院在用人制度改革中引入了人事制度,這一做法促進了醫院人事工作由傳統行政管理型向社會服務保障型的轉變提供了有效保障。人事制度是一種新型的人事管理模式,它解決了醫院因編制限制影響醫師資源短缺的問題。人事制度拓寬了人才的引入渠道,帶動了醫院的內部良性循環動力,真正實現了人才的擇優錄用,促進了醫院人才的合理流動和優化配置。
2.完善醫院人事管理配套制度:醫院人事制度改革是醫院管理體制改革的一項重要內容。一是根據醫院人事制度改革的總目標,對有潛質的醫生,多提供外出學習培訓、考察的機會,擴展醫療人員的視野和交流學習機會,充分激發醫生的個人才能;二是綜合研究工作任務及編制問題,簡化重疊機構,實行專管專責。根據崗位的不同,制定有針對性的任務目標,制定完善的獎懲機制;三是調整人員結構,做到“接診治療”、“科研”、“管理”的從業人員結構比例合理,各崗人員配備得當;四是制定相互約束機制,形成有效地內控機制,實現從人事管理向人力資源管理、從平均主義向差異分配、從身份管理向崗位管理、從靜態管理向動態管理、從經驗管理向科學管理的轉變。
3.樹立醫院人力資源化管理理念:醫院應根據自身的實際情況制定多種有效策略,來科學促進人事管理人力資源化。醫院應緊緊圍繞以人為本、患者至上、科學決策、充分發揮個人潛能,同時配合國家政策發展的目標來進行。醫院的發展需要積極樹立醫院人力資源化管理理念,醫院人力資源化管理理念的樹立有助于實現醫院整體管理體制的自主和創新,有助于醫院更好地實現自我生存和發展,更有助于提高醫院人力資源化管理水平,培養出更多的高層次、業務精湛的優秀人才,充分發揮醫院救死扶傷的作用,促進我國社會經濟與文化健康的協調發展。
四、結語
醫院人事管理是醫院最重要的管理活動之一,醫院能否更好地發揮救死扶傷、守護生命的重任,醫院的人事管理水平起到決定性作用,醫院人事管理部門要深刻地認清當前社會和醫院的整體發展形勢和趨勢,及時轉換工作重點和思路,把重心轉換到科學人事管理上,把目前管理體制的人事管理上升到與人力資源化管理上來;科學轉變工作思路,把傳統的人事管理調整轉變到系統和動態的人力資源化管理軌道上來,建立人性化與制度化的運行體制,使醫院的管理更加人性化、科學化,推動醫院健康文明發展,充分發揮其社會職能作用。
作者:劉向民