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及時查詢了解有關業務料理情況，通過市行政服務中心網站和觸摸屏。實現網上申辦和在線審批；通過管理系統的一覽表，一目了然地掌握當前學校人、財、物管理現狀，科學指導、服務于各級各類學校；通過憑借有形市場與圖文系統融匯一體的房產交易大廳，真正實現房屋交易、登記、抵押一站式辦公；通過視頻監控系統，加強社會治安管理，處置突發性事件，維護社會和諧穩定；通過社區電超市，快捷完成手機、水電費的繳納和火車、飛機票務預訂等10多項業務…如今，廣大干部群眾已切身感受到數字建設在社會管理方面帶來的革命性變化，感受到數字建設給人們日常生活帶來的全新體驗。

市委、市政府順應社會信息化的新形勢，年3月。全面啟動數字建設，把廣泛運用現代信息技術作為加強和創新社會管理的有效手段，建立全面覆蓋、動態跟蹤、聯通共享、功能齊全的管理社會、服務群眾的綜合信息系統，提高了新形勢下社會管理和群眾工作的信息化水平。

數字化促進服務精細化動態化

解到中風十多年，區街道辦事處社區居民怎么也沒想到數字會改變了生活。社區衛生服務中心通過居民健康數據庫。行動方便，為他設立了家庭病房，每月安排醫生定期上門進行護理、檢查。

也是加強社會管理、更好服務群眾的基礎。數據的采集和錄入，翔實的數據是數字建設的核心。則是一個繁瑣、細致的工作。市把數字建設的數據采集與第六次全國人口普查相結合，全市開展信息統一采集，系統掌握群眾的居住、就業、社保、計生、教育等多方面基礎信息，動態掌握、全面了解群眾特別是流動人口、特殊人群的實際情況，提高了群眾工作的精細化、動態化水平。

市在對部門已有信息梳理分析的基礎上，從去年開始。確定了部門需補充采集和完善的信息內容、規范，組建了900多人的市直部門信息采集員隊伍，全面完成了部門小平臺信息的補充采集和完善工作。同時，將大平臺基礎信息采集與第六次全國人口普查相結合，完善地名標志設置、信息采集試點、調查摸底、規范采集方式和規范等一系列準備工作的基礎上，組建了一支7000多人的統一信息采集員隊伍，從年11月1日開始，上門入戶現場登記，圓滿完成了基礎信息的統一采集和錄入工作。

數字社區”數字城管”數字衛生”數字教育”數字審計”等一個個信息小平臺如雨后春筍般建立起來，過去各部門各單位分散建設的一個個信息“孤島”通過四通八達的信息高速公路實現了連接。并且相互串聯，共同形成一片茂密的信息竹林”社會管理思想、理念、技術和體制實現了全面整合與流程再造，建立了精細化、動態化的全方位社會管理模式，實現了由主動管理型向主動服務型，由粗放、定性型向集約、定量型轉變，由單一封閉管理向多元開放互動管理轉變，政府的工作效率也得到快速提升。市民彭德亮在月湖區交通街道勝西社區僅用3分鐘時間就完成了申請小額擔保貸款的個人身份證明，這在過去得要半個多小時。社區主任劉元玲說：以前查找紙質檔案費時費力，信息不全的還要上門去核實?，F在居民信息全部實現數字化管理，鼠標一點就能找到所要的信息，方便多了

數字化構建嚴密治安防控網絡

市公眾平安感調查位列全省第一，年。被評為全省平安感調查公眾滿意市，治安好轉率位列全省第二。這些成果的取得與我市著力推進九大信息化工程建設和整合工作密不可分。

大力推進天網工程、公安大情報系統、道路交通監控系統、數字鄉村管理系統等電子系統建設，市在數字建設中。完成了社區從靜態管理到動態管理的轉變，為群眾創造了平安、穩定、和諧的社會環境。目前，市政府應急指揮系統、天網工程（一期）公安大情報系統、消防應急指揮系統、道路交通監控系統、網上審批與電子監察系統已建成并投入使用，天網工程（二期）正在建設實施中，數字城管正在抓緊做好相關建設工作。通過規范審核和整合建設，九大信息化工程不只節約資金1700余萬元，而且在運用現代手段，創新治安管理方面作出了有益探索。

使我市通過高科技手段實現社會治安動態管理成為可能。目前，正是因為有了數字化平臺的搭建。全市視頻監控點達到936個，并仍然在強力推進中。市正朝著建設普及各治安堵卡點、鄉村主要出入口、主要街道的視頻監控報警聯網系統的目標邁進，系統建成后，鄉村主要街道、交通要道、重點單位、重要部位全面實行24小時視頻監控。

市在街面巡邏、社區聯防和校園、單位安保等激進社會治安防控手段的基礎上，一個融技防、物防、人防為一體的現代治安防控體系建設就此拉開帷幕。又增添了網上巡邏、視頻巡邏等新的防控手段。同時，應急管理體系的建立以及應急處置能力、抗風險能力的提高，又為“平安”建設編織了一道維護網。

數字化建設綜合性多功能服務平臺

一個隨同著數字建設呈現的新名詞，電超市。一個集收費、票務、社區服務、特許經營于一體的綜合服務平臺，為群眾提供“一站式、全方位、綜合性”服務。

全力引進和建設利安社區電超市。目前，市委、市政府通過考察調研、市場分析。第一批20個利安社區電超市已正式運行。市正在通過市場化運作，積極推進“萬村千鄉市場工程”計劃在全市鄉村設立400個點，將家電百貨等商品引進電超市，確保電超市經營的穩定性、臨時性。利安電超市象山營業廳營業員說：原來這里周邊沒有電話費、手機費繳費點，自電超市開通后，大大方便了群眾。雖然現在營業額不高、經營內容也不多，但我有信心做下去。

微妙不在于管理，社會管理。而在于服務，于如何以高效率的服務，最大限度滿足經濟和社會發展的需求，最大限度滿足各階層人士的需求，從而提升鄉村的整體競爭力。普及城鄉的利安社區電超市建設，滿足了群眾購物、繳費、咨詢等多種需求，為方便群眾生產生活打造了一個方便快捷的服務平臺。同時，這是市在統籌城鄉發展，推進城鄉公共服務一體化，縮小城鄉差別方面進行的創新，城鄉居民也將由此步入“電超市服務”時代。

區園社區居民說：覺得電超市真的挺不錯，開在家門口的電超市帶給居民嶄新的生活體驗。給我帶來了很大的便當。以后買火車票、買飛機票等都可以在這里操持，還有交水電費的功能，免得我處跑著繳費了市民在百佳城營業部快速繳納了手機費后說：覺得，這真是一個周到齊全的新型服務站’很適合我