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房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷

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房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷范文第1篇

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)劣勢手段

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),現(xiàn)代通訊技術(shù)以及數(shù)字交互式媒介平臺進行房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷活動。概括地說,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷主要有四個特點。(1)雙向的交流與選擇。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,最大的特點在于其本質(zhì)上是一種互動營銷,其信息流向是雙向而并非單向的。即樓盤的開發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng),通過對采購平臺、廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設(shè),分別與供應商、目標消費群、業(yè)主等群體發(fā)生相互的信息交流。互聯(lián)網(wǎng)幾乎無限的信息容量可以容納不同開發(fā)商針對不同消費者的差異化房地產(chǎn)信息,能夠較好地適應房地產(chǎn)消費者的選擇性。就單個開發(fā)商而言,其推出的房地產(chǎn)商品在網(wǎng)絡(luò)上可以即時獲得消費者的反饋,并針對消費者的口味加以改進。(2)實現(xiàn)了三維空間的溝通。借助于現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,克服了時空對房地產(chǎn)營銷相關(guān)各方制約性,拉近了營銷各方的距離,使超越時空的房地產(chǎn)營銷成為可能。(3)增強了市場信息的雙向透明度。利用房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站,開發(fā)商將企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、附加服務信息、價格信息、中介信息在網(wǎng)上,為房地產(chǎn)消費者及時獲得相關(guān)信息提供了保障,同時房地產(chǎn)消費者也可以把自己的支付能力、產(chǎn)品偏好、購買價格定位等信息掛在網(wǎng)上與開發(fā)商進行交流,便于開發(fā)商掌握真實的消費者需求。(4)以數(shù)據(jù)庫作為營銷工具。開發(fā)商把自己與潛在顧客發(fā)生的每一次聯(lián)系所獲得的信息包括潛在購買數(shù)量、價格、區(qū)位、時間、特定需求及家庭成員等記錄在案,建立顧客數(shù)據(jù)庫,根據(jù)數(shù)據(jù)庫進行市場調(diào)查與預測,選擇合適的營銷策略。

一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢分析

基于網(wǎng)絡(luò)的自身特點以及與房地產(chǎn)業(yè)相互結(jié)合,同傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷相比,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷具有明顯的優(yōu)勢。

1、真正做到以消費者為中心。就傳統(tǒng)營銷方式而言,真正做到以消費者為中心還有很大難度。而房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷始終以消費者為營銷的出發(fā)點與歸宿點,重點強調(diào)互動式信息交流,消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)主動查詢感興趣的房地產(chǎn)的價格、地理位置、品牌、咨詢有關(guān)信息。通過BBS提問并及時得到解答,房地產(chǎn)企業(yè)與消費者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營銷過程中消費者的地位,給予消費者前所未有的參與和選擇自由,極大地強化了消費者的核心地位。

2、減少了市場信息的不對稱,擴大了消費者的選擇空間。房地產(chǎn)是一種復雜商品,消費者購買時需要了解諸如價格、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、設(shè)計、合同、產(chǎn)權(quán)等大量信息,由于互聯(lián)網(wǎng)具有傳播范圍廣、速度快、無時空限制、無版面約束、雙向交流、反饋迅速的特點,對上述信息能夠做到全面快速準確的傳遞,減少了信息在供求雙方之間的不對稱。同時利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),消費者足不出戶,就可了解所需商品有關(guān)位置、戶型、結(jié)構(gòu)、布局、環(huán)境、物業(yè)管理等微觀信息,還可以進一步查詢建設(shè)設(shè)計、城市規(guī)劃、能源利用、景觀布局等中觀信息,使房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化特征更加直觀,更有利于不同偏好的消費者選擇。

3、目標消費群集中,可以實現(xiàn)高效營銷。報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的受眾雖多,但人群分布過于廣泛,年齡、收入等差距較大,導致房地產(chǎn)營銷的實際命中率很低。而房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷主要針對上網(wǎng)人群,據(jù)統(tǒng)計,截至2005年底,中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)為1.2億人,在全球僅次于美國。他們的主力年齡是25-35歲。而在未來幾年內(nèi),這一人群也將是房地產(chǎn)的主力消費群。與傳統(tǒng)營銷相比,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷有更為確定的目標消費群。

4、降低成本,提高效率,效果易于測量。目前地產(chǎn)廣告主要依靠報紙,網(wǎng)絡(luò)廣告與其相比,成本只有報紙廣告的約二十分之一,而且,隨著房地產(chǎn)項目的不斷開發(fā),報紙上房地產(chǎn)廣告正日漸增多,報紙廣告表現(xiàn)形式單一,人們對每個廣告的關(guān)注程度日益下降。網(wǎng)絡(luò)媒體則通過運用三維展示、電子地圖、語音解說等多媒體技術(shù)向購房者展示項目的所有信息,信息量大而翔實,不受時空限制,讓購房者的選購有更大的自主性。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷采用網(wǎng)上采購、網(wǎng)上設(shè)計、網(wǎng)上銷售方式,有效地降低了包括采購費、場地租賃費、媒體廣告費、推銷人工費等在內(nèi)的營銷成本,由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播與制作的快捷性特點,從材料的提交到,只需要很短的時間就能把信息出去,提高了營銷效率。傳統(tǒng)營銷效果很難測量,而在網(wǎng)絡(luò)營銷當中,只要在相關(guān)程序中插入流量統(tǒng)計和探測流量來源的代碼,多少人看過此廣告、多少人點擊詳細查看等數(shù)據(jù)都易于測出。

二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷劣勢分析

1、虛擬和現(xiàn)實存在矛盾,消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏足夠信任。房地產(chǎn)是一件價值巨大的產(chǎn)品,每個購買者都是相當謹慎的。網(wǎng)絡(luò)雖然可以全方位展示房地產(chǎn)的外形及結(jié)構(gòu),向消費者提供購買依據(jù),但它無法向消費者提供親身體驗。房地產(chǎn)作為一種高價值、差異性極大的特殊商品,現(xiàn)場感受對消費者來說是非常重要的,況且我國的消費者與房地產(chǎn)商的互信度一直較差,所以目前消費者是無法充分信任網(wǎng)上信息,網(wǎng)上交易更是困難。

2、硬件設(shè)施的制約,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容簡單。我國網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于初步發(fā)展階段,基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)軟件、網(wǎng)絡(luò)安全保護措施和高水平的網(wǎng)絡(luò)營銷人員等方面均存在問題,網(wǎng)絡(luò)立法、結(jié)算系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)普及等也制約了網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段在我國的發(fā)展。現(xiàn)在房地產(chǎn)網(wǎng)站不少,但大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)實力較弱,服務內(nèi)容單調(diào),在數(shù)量和質(zhì)量上都沒有超過傳統(tǒng)媒體,僅是將網(wǎng)站當成傳統(tǒng)平面媒體運用,缺乏與來訪者的互動交流,忽略了網(wǎng)絡(luò)媒體的特性和優(yōu)勢,使項目失去了與潛在客戶溝通的機會。這樣的信息量是遠遠不足以促動網(wǎng)站訪問者做出購買決策的,至少應做到提供三維動態(tài)的樣板房、小區(qū)的位置及環(huán)境,除了房地產(chǎn)本身的信息外,為訪問者提供一些有關(guān)國家政策、法律咨詢、購房程序、技巧等知識也是很有必要的。

3、房地產(chǎn)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識和投入不足。有些房地產(chǎn)企業(yè)開展網(wǎng)上營銷的目的不明確,缺少計劃性。實際上,房地產(chǎn)項目在開展網(wǎng)上營銷活動時,應明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標,做出完整計劃,包括目的、市場調(diào)研、所需的資源、資金分配、預期效果等。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上的,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展要求企業(yè)經(jīng)常更新和維護的網(wǎng)站,這會使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的投資逐步增加。只有不斷更新,才能使企業(yè)網(wǎng)站保持較高水準,否則網(wǎng)站缺乏吸引力。目前不少企業(yè)滿足于建立一個網(wǎng)站,不愿意追加投資,當然不能取得良好的營銷效果。

三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段

1、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站。房地產(chǎn)網(wǎng)站主頁一般應包括企業(yè)介紹、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)新聞、主要產(chǎn)品與品牌、營銷與服務、

企業(yè)管理與文化、財務與經(jīng)營狀況披露,行業(yè)動態(tài)與政策法規(guī)、房地產(chǎn)知識在線、BBS在線、站內(nèi)搜索、我們的聯(lián)系方式等內(nèi)容。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的著重點在于提升企業(yè)的品牌形象。設(shè)計獨特、內(nèi)容詳實、實時更新的網(wǎng)站更能吸引消費者的目光,更容易在消費者群體中樹立品牌形象。

2、網(wǎng)絡(luò)廣告。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網(wǎng)絡(luò)廣告具有受時空限制少,信息容量大、即時更新、自由查詢等特點,同時它還具有很強的交互性與感官刺激性,并且其受眾可通過點擊次數(shù)準確統(tǒng)計,正好匹配房地產(chǎn)廣告信息量大、時效性強、廣告受眾經(jīng)濟層次高的特征。目前,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告正以其制作成本低、超越時空限制、可隨時更新、動態(tài)跟蹤統(tǒng)計效果等優(yōu)勢而日漸成為房地產(chǎn)廣告的中堅。

3、電子郵件(E-mail)。電子郵件的主件與附件可作為房地產(chǎn)商品宣傳的載體。由于互聯(lián)網(wǎng)上電子郵件的普遍使用,使得電子郵件已經(jīng)超越了原有的網(wǎng)上通信交流工具的范疇,成為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要促銷手段。電子郵件營銷的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在四個方面。(1)電子郵件適于最新的交互式個性營銷典型模式,即一對一營銷。(2)電子郵件營銷成本較電話、傳真、郵寄等促銷方式要低得多,營銷成本降低意味著競爭力的提高。(3)電子郵件營銷具有直觀、簡潔的特點,容易為受眾接受(4)通過電子郵件,企業(yè)與客戶可以建立信任與友誼,使它們之間的關(guān)系由買賣關(guān)系變?yōu)榕笥殃P(guān)系,符合關(guān)系營銷法則。電子郵件營銷日益成為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段。

4、網(wǎng)上中介。房地產(chǎn)中介是最早應用電子商務的行業(yè)之一,而房地產(chǎn)中介行業(yè)電子商務化的最終表現(xiàn)形式是目前流行歐美國家的MLS(MultipleListingService)。欲購買房地產(chǎn)的消費者只需在中介商所設(shè)電腦終端上輸入目標房地產(chǎn)的特征參數(shù),就可查閱所有符合條件的房地產(chǎn)類型,并且還可以通過網(wǎng)上電子地圖查看目標房地產(chǎn)的準確位置,通過網(wǎng)上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產(chǎn)的外觀、環(huán)境、內(nèi)部構(gòu)造及結(jié)構(gòu)細節(jié);若房源不夠充足,還可委托中介商把其要求上傳至房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站,在更龐大的數(shù)據(jù)庫中查找。MLS使房地產(chǎn)中介商的服務更加專業(yè)化,更能有效地滿足消費者需求選擇性。

四、整合互補、網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之道

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新的營銷模式,它并沒有完全取代傳統(tǒng)營銷,傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷實質(zhì)上是房地產(chǎn)整體營銷策略的兩個有機組成部分,整合網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷,進行優(yōu)勢互補,是網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之道。

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 房地產(chǎn);網(wǎng)絡(luò)營銷;購房者行為;認識;宏觀營銷環(huán)境

[中圖分類號]F293.35 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2013)13-0018-03

1 我國房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷主要宏觀環(huán)境的認識

2008年金融危機后,我國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)供過于求現(xiàn)狀,但下半年政府出臺救市政策,使集中的剛性需求在2009年得到集中釋放[1],房市于是回暖,出現(xiàn)供不應求的房產(chǎn)熱現(xiàn)象,到2010年,房價持續(xù)走高,政府為了保障經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展,推出“國八條”一系列穩(wěn)定房價的措施,在2011年“新國八條”下,房價實現(xiàn)平穩(wěn)過渡, 2012年實現(xiàn)穩(wěn)中有增。2013年針對房市回暖,國家出臺了以限購、限貸為核心的“國五條”,堅決打擊投資、投機性購房。總之,在歐債危機出現(xiàn)反復,全球經(jīng)濟不確定性的國際背景下,政府在國內(nèi)力圖通過區(qū)域性“穩(wěn)增長”政策連發(fā)來實現(xiàn)房市的穩(wěn)定發(fā)展。但宏觀政策在打擊投資、投機性需求的同時,也減少了剛性需求和改善性需求,并且當前實際需求遠低于供給數(shù)量[2],部分高房價背后是開發(fā)商苦撐下的高空置率、高存貨、高負債率的外在表現(xiàn)。購房者在平穩(wěn)發(fā)展預期下,投資需求下降。各類房市信息泛濫,購房者開始主動搜尋所需信息,購房變得更加理性。傳統(tǒng)的報紙、電視、雜志等推式(push)營銷媒介的單向信息傳播難以滿足購房者需求,傳統(tǒng)媒介廣告功效大為降低。在此背景下,房地產(chǎn)營銷迫切需要一個拉式(pull)營銷渠道,同時建立起一個突破地域限制的跨區(qū)域的營銷網(wǎng)絡(luò),進行跨區(qū)域營銷,實現(xiàn)以價換量,快速銷售,回籠資金,同時提升品牌知名度。

2 從我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況認識房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性(據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)[3])

2.1 網(wǎng)民規(guī)模龐大,增長迅速

截至 2012 年 12 月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達 564 億,全年共計新增網(wǎng)民 5090 萬人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達 42.1%,在2005年,網(wǎng)民僅為1.11億,普及率為85%,網(wǎng)民幾乎以幾何級的速度增長。我國網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比為 276%,規(guī)模達到 1.56 億,在城鄉(xiāng)一體化進程中,城市化帶來需求的增長。具有現(xiàn)實和潛在需求購房者基本實現(xiàn)了計算機的普及。

2.2 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平繼續(xù)推進

國家針對阻礙我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)狀況進行了技術(shù)的研發(fā)和應用,制定了一系列政策方針,僅在2012年2月確定了IPv6 發(fā)展路線和時間表;3月提出“寬帶中國”戰(zhàn)略;5月通過《關(guān)于大力推進信息化發(fā)展和切實保障信息安全的若干意見》,確定我國將實施“寬帶中國”工程,網(wǎng)絡(luò)提速成為國家意志。

2.3 網(wǎng)絡(luò)應用日趨成熟,不搶占高地恐失時機

2012年年底,我國域名總數(shù)達到了 1341 萬個,其中“CN”域名總數(shù)為751萬個,使用互聯(lián)網(wǎng)的比例為785%,固定寬帶普及率為 710%,傳統(tǒng)的一般商品網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成熟,而地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于初級階段,這時候比較容易占領(lǐng)高地,為后期遏制競爭者的進入打下基礎(chǔ)。

2.4 網(wǎng)民屬性有利于地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷,受眾有保障

網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)中,20~49歲的占了681%,他們是購房主力軍[4],這部分人一般事業(yè)有成,處于成家立業(yè)階段,需求巨大。高學歷人數(shù)持續(xù)上升,大專及以上學歷占了21.1%,網(wǎng)絡(luò)接納度高。收入結(jié)構(gòu)中3000 元以上的人群占比繼續(xù)提升,達 288%,具有購買力。上網(wǎng)地點上,在家中接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達 917%,網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時長達到 205 小時,固定的地點利于信息定向投放、研究購房者特點,另外,城市化進程中具有購買力的農(nóng)村人口占比例大,需求旺盛。

2.5 電商行業(yè)走向成熟,提供交易支持

據(jù)i Research咨詢公司的調(diào)研報告,2012年后中國電商將步入成熟階段。2012年中小企業(yè)開展在線銷售比例達 25.3%,利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷推廣活動的比例為 230%,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到2.42億人,網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至429%[3]。另外,據(jù)中國電子商務研究中心數(shù)據(jù)顯示,2012網(wǎng)購交易額超過1.2萬億元,網(wǎng)購成為了大眾的一種購物習慣。

3 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷獨特的優(yōu)勢

3.1 個性化營銷方式

購房者在線選房時,通過填寫自己購房信息得到一定的優(yōu)惠,企業(yè)根據(jù)數(shù)據(jù)庫收集到的購房者信息進行市場細分、定位,并組織市場開發(fā)設(shè)計。在銷售上,企業(yè)根據(jù)定位的人群,選擇合適的廣告語,在網(wǎng)絡(luò)上信息,購房者根據(jù)自己的需要在網(wǎng)上選擇符合自己的類型。近年來,房地產(chǎn)企業(yè)設(shè)計的小戶型,通過網(wǎng)絡(luò)宣傳,很好地滿足了工薪階層購房者的需求。

3.2 打破地域限制,跨時空實現(xiàn)便捷交易

網(wǎng)絡(luò)將全世界互聯(lián),購房者根據(jù)自己的需要直接在購房網(wǎng)站上選擇全世界的房源,跨地域貨比三家,實現(xiàn)以更低價格購買到心儀的房產(chǎn),便捷辦理手續(xù),為處在激烈競爭中的人們節(jié)省下精力和體力,同時滿足了購房者為降低風險而需要廣泛搜集信息的需要。在傳統(tǒng)購物模式下,購房者為了選擇一個合適的房產(chǎn),從決定買到最后簽約,平均到售樓處、現(xiàn)場看房3~5次左右,耗費掉大量的時間和精力。房企利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以擴大市場份額,據(jù)常州市一家房地產(chǎn)統(tǒng)計網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示,2012年該地的樓市成交量中,外地人購房約占60%,顯示出房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷能夠突破區(qū)域性的障礙。

3.3 即時、直接互動,減少反饋失真,與社會化的買方觀念連接起來

在普通地產(chǎn)營銷渠道中,由地產(chǎn)商、中介機構(gòu)和購房者組成,房企不能直接了解購房者的需求,購房者也不能直接向房企表達自己的消費需求和建議,這種間接溝通導致信息的衰減、失真,同時溝通成本較高。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)可通過各種網(wǎng)絡(luò)工具,以極低的成本在營銷全過程中與購房者即時互動,購房者有機會對產(chǎn)品從設(shè)計開發(fā)到售后服務過程中的一系列問題發(fā)表自己的意見,便于企業(yè)做出更好的決策,提高購房者的滿意度。現(xiàn)代營銷強調(diào)4C(顧客、成本、便捷、溝通,customer、cost、convenience、communication)的營銷理念,地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷使購房者參與到營銷過程中,及時互動,“面對面對話”,充分發(fā)揮該理念,從而減少購房者慎買的心理。

3.4 多媒體平臺滿足購房者的體驗式購房需求

房產(chǎn)對于普通家庭來說是一生的心血,容不得馬虎,沒有體驗一番是很難作出最后的決定的。地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告可以利用VR技術(shù)(Virtual Reality,虛擬現(xiàn)實),在地產(chǎn)前期銷售進行VR360效果圖展示,后期進行VR360實景展示,購房者只需在移動鼠標就能身臨其境的感受房子的空間布置、室內(nèi)設(shè)計、周圍環(huán)境,獲得逼真的看房體驗,喚起購買欲望。

3.5 高效率,低成本地銷售廣告與信息

當今地產(chǎn)市場競爭激烈,傳統(tǒng)營銷信息平臺費用高昂,營銷效果日益下降,新項目不斷上市,企業(yè)為了謀得發(fā)展,不得不想盡辦法來降低成本、吸引顧客,網(wǎng)絡(luò)讓這變得可能。如2012年,重慶新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司左岸陳橋項目,利用套內(nèi)約41平方米,價值約25萬的房子一套,通過網(wǎng)上“一元秒殺一套房”活動,吸引全國各地64萬網(wǎng)友參加,引起《重慶商報》、騰訊網(wǎng)、網(wǎng)易、搜狐網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等地方、全國媒體的爭相報道,專題累計瀏覽量過7000萬次,這個項目因此為更多的人了解。

4 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下購房者呈現(xiàn)出的行為特性

4.1 購房選擇的理性化

計算機有巨大的信息傳送和處理能力,購房者利用網(wǎng)絡(luò)輕易地到豐富的信息對商品進行多角度比較,以決定是否購買;房子是一家人的大事,介入度很高[5],同時,隨著我國社會的發(fā)展和人們知識水平、認知能力的提高,人們處理問題更加理性化。網(wǎng)絡(luò)用戶高中以上學歷占了53.4%[3],他們有足夠的分析能力和見解,傳統(tǒng)的投資投機、沖動型、情感型購買者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下轉(zhuǎn)向理性購買。

4.2 個性化層次性消費

時代造就需求,房產(chǎn)在買方市場時代,產(chǎn)品供不應求,單一化的產(chǎn)品滿足了購房者基本需求,隨經(jīng)濟的發(fā)展,不同階層由于支付能力不一而產(chǎn)生不同層次的需求。一部分工作壓力較大、資金有限的中低收入購買者以經(jīng)濟適用房、安居商品房等為購買目標,講究經(jīng)濟適用,另外,盡量降低費用;另一部分購房者則相對收入水平高,經(jīng)濟穩(wěn)定或者有足夠的經(jīng)濟基礎(chǔ),講究人居環(huán)境的檔次、藝術(shù)感等,通過房子來尋找到地位感、榮譽感。網(wǎng)絡(luò)購房者遍布各地,因本土傳統(tǒng)、文化程度、購買動機、習慣愛好不同,也會產(chǎn)生明顯的層次化需求。

4.3 主動搜集信息,降低知覺風險

房地產(chǎn)企業(yè)市場正由賣方市場向買方市場過渡,競爭到了白熱化程度,開始進入一個購房者主導的營銷時代。購房者主動性增強,他們不喜歡不請自來的廣告。購房者在網(wǎng)絡(luò)中涉足未知領(lǐng)域、對購買信息掌握不足,其感知的風險感會上升[5],購房是人們生活中重要性系數(shù)較高的事物,尤其地產(chǎn)這種大額消費,購房者往往會主動搜索各種內(nèi)部信息、外部信息,進行反復的分析和比較購房者根據(jù)這種分析、比較以降低風險,增加購買的自信度和心理上的滿足感。網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,人們感知到的社會風險、經(jīng)濟風險、物質(zhì)風險、功能風險較高,通過搜集信息,主動規(guī)避這些風險,同時縮短了購房者的決策時間。很多經(jīng)濟學家認為,當搜集活動的邊際收益等于成本時,消費者將會停止信息的搜集活動。網(wǎng)絡(luò)很容易使購房者收集活動的邊際收益大于成本,購房者會進一步進行信息搜集的活動。

5 我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀的認識

地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷開始被重視。根據(jù)艾瑞 i Video Tracker 網(wǎng)絡(luò)廣告2011年 Q2數(shù)據(jù)投放監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,房產(chǎn)類網(wǎng)絡(luò)廣告費用在總體網(wǎng)絡(luò)廣告費用的占比為 11.4%,為第三大網(wǎng)絡(luò)廣告投放主體[6]。部分地產(chǎn)商涉足網(wǎng)絡(luò)營銷,一些專業(yè)的房地產(chǎn)網(wǎng)站開始興起,比如新浪樂居、搜房網(wǎng)、騰訊房產(chǎn)、網(wǎng)易房產(chǎn)等。2011年,新浪樂居正式開通國內(nèi)首個專業(yè)房產(chǎn)電子商務頻道,嘗試將價格高端、交易過程復雜的房產(chǎn)交易電商化發(fā)展,隨后搜房、搜狐焦點以及部分區(qū)域性房產(chǎn)媒體也陸續(xù)開通了房產(chǎn)電商。

現(xiàn)階段房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的不足。一些房企對房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷認識不足,將網(wǎng)絡(luò)只是當做平面媒體使用,網(wǎng)頁制作單一,內(nèi)容冗雜,挖掘不深,營銷針對性不高,大量樓盤仍然把資金、精力投放到紙質(zhì)媒體上,隨讀者分流和細化,覆蓋面和影響力難以得到保障[7]。我國處于城市化的快速發(fā)展和住房條件不斷改善的階段,區(qū)域限制影響降低,地產(chǎn)很少充分利用這個契機,增加網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的建設(shè)與挖掘。

6 結(jié) 論

基于上述認識,房地產(chǎn)要想在中國這個特殊的市場環(huán)境下擴大市場份額,需要采用符合時代趨勢的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷,同時營銷需要做到以下幾點:①充分認識到我國房地產(chǎn)宏觀環(huán)境變化趨穩(wěn)的走向,采取具有理性訴求的網(wǎng)絡(luò)營銷方式提高銷售額。②我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展給予地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的空間越來越大,進行房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷條件日益成熟,房地產(chǎn)企業(yè)應抓住時機,進行營銷渠道戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)向。③對網(wǎng)絡(luò)購房者行為進行單獨認識,而不是用一般商品網(wǎng)購行為來認識網(wǎng)絡(luò)購房行為,針對其獨特的行為特點建立網(wǎng)站,提高網(wǎng)站黏性。④增加房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)投入,挖掘網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,趁房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷沒有飽和前進軍該市場,推進網(wǎng)絡(luò)營銷方式向?qū)I(yè)化發(fā)展,取得好的收益。這樣,憑借現(xiàn)代營銷手段,在競爭日益激烈的房地產(chǎn)環(huán)境下吸引顧客,獲得顧客,保留顧客,降低商品房的空置率和庫存量,加快資本流通,在宏觀與微觀環(huán)境下獲得理想的銷售業(yè)績。

參考文獻:

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[5]符國群.消費者行為學[M].2版.北京:高等教育出版社, 2010:31-36.

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷范文第3篇

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn);網(wǎng)絡(luò)營銷;渠道

引言

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截止2010年6月底,中國網(wǎng)民規(guī)模已突破4億關(guān)口,規(guī)模達到4.2億,較2009年增加3600萬人。并且商務類應用表現(xiàn)尤其突出,網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的用戶增長率均在30%左右,遠超過其他類網(wǎng)絡(luò)應用,互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值不斷凸顯,顯示出強勁的發(fā)展勢頭。全民網(wǎng)絡(luò)時代的到來與近年來持續(xù)升溫的房地產(chǎn)行業(yè)相結(jié)合,使的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷方興未艾。并且據(jù)調(diào)查,通過網(wǎng)絡(luò)銷售房地產(chǎn)或提供服務銷售效果更好,同時能降低成本。房租、傭金、薪資、印刷費、交通費、通訊費將大幅度減少,房地產(chǎn)企業(yè)只需支付低廉的網(wǎng)絡(luò)服務費。如果直接向網(wǎng)絡(luò)服務提供商(ISP)租賃網(wǎng)頁空間,則成本更為低廉。因此房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷成本低,進入障礙小,而且接觸面廣,有利于房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展。對于消費者而言,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建立會為消費者省去大量的看房、購房成本,人們足不出戶就可以通過網(wǎng)上進行看房、訂房、和購房。項目的地理位置、交通狀況、配套是否完善,以及具體的戶型朝向、購房優(yōu)惠信息等等,在線咨詢即可了解。因此網(wǎng)絡(luò)營銷的建立和完善對于房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有很大的推動作用。

1 我國目前房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)的狀況

1.1 運用房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的狀況

當前比較常見的網(wǎng)絡(luò)交易平臺為我們熟知的一些,屬于比較綜合性的,如阿里巴巴、淘寶、當當?shù)取4蠖嚅_展服裝、書籍、運動裝備、影音制品等商品買賣。房地產(chǎn)也設(shè)立有自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的方式有兩種:一種是房地產(chǎn)企業(yè)建立自己web服務器,申請獨立的域名,建立自己的站點,由網(wǎng)絡(luò)管理員負責產(chǎn)品銷售信息的處理,而傳統(tǒng)的銷售工作可有機嵌人信息化營銷流程中進行整合;另一種方式是委托信息服務商網(wǎng)上信息,以此與客戶聯(lián)系,并直接銷售樓盤。而當前房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道主要集中于委托信息服務商網(wǎng)上信息,進行網(wǎng)絡(luò)銷售。主要為中介商建立自己的web服務器,建立自己的站點,和自己的房屋交易平臺,現(xiàn)在市面上比較有代表性的有以下幾個房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺:淘家園,是淘寶旗下的房地產(chǎn)銷售頻道,是顛覆傳統(tǒng)的網(wǎng)上房地產(chǎn)銷售實效平臺。購房者可以通過秒殺,團購和拍賣購房優(yōu)惠券等形式來參與淘家園組織的各種購房互動活動。旅房網(wǎng),是B2C模式旅游房產(chǎn)電子商務平臺,它是由在線客服、呼叫中心、各地銷售服務中心、各地接待中心聯(lián)合搭建而成,采用線上和線下“鼠標+水泥”相結(jié)合的運作方式,已建立國內(nèi)專業(yè)的旅游房產(chǎn)銷售渠道,同時推廣各地精品樓盤,幫助開發(fā)商快速銷售產(chǎn)品,實現(xiàn)和消費者、房地產(chǎn)商一起共贏,并逐步進軍養(yǎng)老度假市場。旅房網(wǎng)建立起初是在旅游度假房的基礎(chǔ)之上,目的是為了方便購房者異地購房方便,現(xiàn)在已發(fā)展為房地產(chǎn)綜合網(wǎng)絡(luò)銷售的主體。

1.2 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道存在的問題

網(wǎng)絡(luò)營銷可以利用計算機三維虛擬技術(shù)傳送一些感官的信息,如萬科的網(wǎng)上全景樣板房以虛擬實物的形式給消費者傳遞一個直觀的信息,但通過網(wǎng)絡(luò)仍然無法直觀的讓顧客有真實體驗比如房屋材質(zhì)、光照度等,而且由于傳統(tǒng)習慣導致我國消費者仍然習慣實地消費,一時還無法逆轉(zhuǎn),新的消費方式的接受還要花費一定的時間。并且網(wǎng)絡(luò)交易仍存在大量的風險,存在許多安全隱患,房屋網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)額巨大,仍會是許多購房者的心結(jié)。由于一些企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)傳遞虛假廣告信息,導致顧客對網(wǎng)絡(luò)購買顧慮重重。而且我國政府在網(wǎng)絡(luò)交易方面的還存在很多法律空白,據(jù)調(diào)查用戶認為網(wǎng)上交易的最大問題就是產(chǎn)品質(zhì)量、收獲服務及商家信譽得不到保障。

2 房地產(chǎn)市場網(wǎng)絡(luò)營銷渠道特點

2.1 網(wǎng)絡(luò)用戶與房地產(chǎn)目標客戶的高度重合性,提高了營銷效率

房地產(chǎn)的目標客戶群與網(wǎng)絡(luò)用戶具有高度重疊性。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示截止2008年,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)達2.1億人,其中20~35歲的占63%,63%的互聯(lián)網(wǎng)用戶中大學本科及本科以上學歷的占總用戶人數(shù)的93%。而這93%的人群正是網(wǎng)絡(luò)消費的主力軍,他們具有創(chuàng)新性,較其他人在網(wǎng)絡(luò)應用上具有活力,和主動性,會主動尋求網(wǎng)上購買信息,運用互聯(lián)網(wǎng)進行信息詢問,屬于購買能力較強的群體,未來幾年內(nèi),他們也將是房地產(chǎn)的主力消費群。運用互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的集中程度較高大大提高了營銷溝通效率。

2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的溝通方式是高效溝通信息方式

在傳統(tǒng)的市場營銷方式中,受眾只能被動地接受信息,營銷只是單向的。比如電視廣告中,觀眾只能被動的接受廣告信息,不能根據(jù)自己喜好特點進行選擇適合自己的產(chǎn)品,和觀眾的互動性較差。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,消費者可以由被動變?yōu)橹鲃印Mㄟ^網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,購房者可以根據(jù)自己的特點和需求,不受時間空間限制,自由快速查詢分散在各處的不同的地理位置、品牌、和自己感興趣的房地產(chǎn)的價格、等相關(guān)信息,與其他非網(wǎng)絡(luò)銷售渠道相比,既節(jié)省時間,又花費較少的交通等看房成本,可以網(wǎng)上與銷售人人溝通,也避免了電視報紙廣告的單向營銷方式。通過互聯(lián)網(wǎng)我們也可以查詢房屋的產(chǎn)權(quán)合法性。

2.3 降低營銷成本、節(jié)省營銷費用

網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與其他傳統(tǒng)銷售渠道相比,成本大大降低。與報紙廣告的宣傳相比網(wǎng)絡(luò)營銷只有其成本的1/20。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷采取在互聯(lián)網(wǎng)上建立WEB站點方式的主要成本就只是創(chuàng)建站點的成本,降低了房地產(chǎn)廣告制作費用和房地產(chǎn)銷售渠道的實體店的各種人力、物力成本,如員工工資,電費水費等。并且網(wǎng)站的銷售時間可以全天性,不受傳統(tǒng)的銷售渠道固定銷售時間限制,提高了銷售效率。總而言之,房地產(chǎn)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上從事有關(guān)房地產(chǎn)營銷活動,使企業(yè)擁有了一個面向大眾的高效率、低成本的宣傳平臺。

2.4 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道技術(shù)相對簡單,服務種類多樣

房地產(chǎn)屬于一種比較復雜的產(chǎn)品,其多而復雜的特性決定了消費者購買房產(chǎn)時需要獲悉大量的信息,因此其消費模式屬于一種高度介入程度的模式。針對這種消費模式,開發(fā)商提供的關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)品本身的信息越細致和全面,對于消費者來說就越具有吸引力。房地產(chǎn)企業(yè)可以通過采用傳統(tǒng)媒體圖文并茂的方式展示自己,運用三維動畫、網(wǎng)絡(luò)視頻、電子地圖、語音解說等技術(shù)制作立體式的全景信息,也可利用計算機虛擬技術(shù)讓消費者“身臨其境”地體驗自己房屋的大小、光線明暗和周圍環(huán)境等。除運用這些技術(shù)之外,房地產(chǎn)銷售平臺還可以采用各種各樣的銷售方式如限時團購,境外旅游房產(chǎn)代購等銷售模式,結(jié)合以上房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售技術(shù),既節(jié)省成本,而且還能讓每一位訪問者留下非常深刻的印象。

3 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的構(gòu)建模式

3.1 直銷和間接銷售模式

直銷是指開發(fā)商通過網(wǎng)絡(luò)渠道直接銷售產(chǎn)品。通常做法有兩種:一是企業(yè)在因特網(wǎng)上申請域名,建立自己的站點。由網(wǎng)絡(luò)管理員負責產(chǎn)品銷售信息的處理,而傳統(tǒng)的銷售工作可有機嵌入信息化營銷流程;另一種做法是委托信息服務商網(wǎng)上信息,以此與客戶聯(lián)系并直接銷售產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)直銷的低成本可為開發(fā)公司節(jié)省一筆數(shù)量可觀的傭金,而且還可同時利用網(wǎng)絡(luò)工具(如電子郵件、公告板等)收集消費者對產(chǎn)品的反饋意見,既提高工作效率又能樹立良好形象,適用于大企業(yè)建立產(chǎn)品形象和企業(yè)品牌。網(wǎng)絡(luò)間接銷售是指利用網(wǎng)上中介機構(gòu)進行銷售,專業(yè)網(wǎng)站不僅擁有數(shù)量可觀的訪問群,而且具有房地產(chǎn)專業(yè)知識和豐富的營銷經(jīng)營,能夠很好地完成營銷策劃。考慮到本身的實力以及建立和維護網(wǎng)站的成本,這種間接渠道策略尤其適用于中、小型房地產(chǎn)公司。

3.2 分銷模式

建立網(wǎng)絡(luò)營銷的多元化分銷渠道可以幫助房地產(chǎn)企業(yè)提高市場能力和購買量。一般來說,房地產(chǎn)企業(yè)可以選擇的其他分銷渠道有(除了中介網(wǎng)站外):

第一,一系列生活咨詢搜索平臺如趕集網(wǎng)、58同城、生活網(wǎng)等合作,通過會員點評,給顧客提供人性化的服務信息,吸引顧客注意,并且很多營銷功能都是免費的。

第二,在一系列論壇和社區(qū)信息。比如地方性社區(qū)、地方論壇等,這也為房地產(chǎn)的進一步營銷提供了便利。

第三,組建會員網(wǎng)絡(luò)。會員網(wǎng)絡(luò)指記錄所有入住過小區(qū)的顧客的信息。在顧客入住后,開發(fā)商通過短信或郵件形式詢問其對房屋的滿意度;在房地產(chǎn)新的項目推出之前,通過E-mail征求顧客的意見;定期向潛在顧客發(fā)送信息。會員網(wǎng)絡(luò)是房地產(chǎn)企業(yè)虛擬組織基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體。通過交流,使每一位在網(wǎng)的會員客戶都能在營銷過程中受益,培養(yǎng)顧客對此物業(yè)長期的肯定,形成良好的口碑。

3.3 漸進模式

漸進模式是指借助大型預定平臺同時逐漸的建立自己獨立的房地產(chǎn)網(wǎng)站預定系統(tǒng)。借助預定平臺可以最大程度上降低網(wǎng)絡(luò)渠道的成本,減少對大型中介的網(wǎng)站的依賴。

平臺關(guān)鍵性作用是其操作易用性、功能服務全面并能直接決定吸收客戶的能力及客戶的忠誠度。因此,在房地產(chǎn)企業(yè)資金實力不強的時候,自建房地產(chǎn)的網(wǎng)站預定系統(tǒng)的成本太高,基于全國乃至全球的一個中立分銷平臺進行無縫對接應該是最好的主分銷渠道,利益共享,風險共當,資源共享。站無縫對接該系統(tǒng)后,就可以直接與國內(nèi)數(shù)千家訂房中心簽合同,“淘寶房產(chǎn)”新房交易平臺正式上線,是國內(nèi)首個新房在線訂購平臺。在借助大型預定平臺的基礎(chǔ)上,房企最終還是需要建立自己的房屋的銷售系統(tǒng),使其成為網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的主渠道才是王道。當資金充足后房企就可以建立獨立的網(wǎng)站預訂系統(tǒng),加強與顧客的交流,隨時了解顧客的需求,同時運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展示房屋的外觀、設(shè)施、產(chǎn)品、服務等,從而使客戶擁有一個美好的在線體驗。隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋度、聯(lián)動性的增強和網(wǎng)站客源的積累,房企可以逐步進行品牌建設(shè),進一步提升房屋的銷售量。

總之,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道有自己的優(yōu)缺點,但是網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是未來房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,增加網(wǎng)絡(luò)營銷渠道模式將成為房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力之一,但如何充分利用好房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的還要看具體企業(yè)如何操作。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,為了使房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢發(fā)揮到最大,最需要做的就是要提高網(wǎng)絡(luò)的安全性,揚長避短,從而增加房地產(chǎn)企業(yè)的競爭力,和提高房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

參考文獻:

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[3]中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù) 2010年.

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷范文第4篇

而在這樣的背景下,房地產(chǎn)企業(yè)如何合理進行宣傳,優(yōu)化樓盤推廣渠道,提升跨媒體宣傳效率,在眾多樓盤中脫穎而出?

傳統(tǒng)的媒體投放方式顯然已經(jīng)不能適應目前的現(xiàn)狀。時間如果倒回到幾年前,那時候的買房者都還很單純,抱著現(xiàn)在不買以后更貴的心態(tài),看到電視、報紙、雜志、公交站臺的樓盤廣告就會瘋狂的奔向售樓部。

其用戶購買行為可簡單理解為:

獲知樓盤信息(廣告、口碑)——現(xiàn)場看樓——購買

第三,客戶可以通過微博咨詢相關(guān)的信息,如交房時間、戶型、能否公積金貸款等。

如果它的粉絲是已經(jīng)購買了該樓盤的業(yè)主,這個樓盤的微博能夠給他帶來哪些價值呢?

第一,客戶可以隨時了解到項目的進展。

第二,客戶可以參加樓盤舉辦的活動。

(2)定位

“定位”這個奠定營銷學基礎(chǔ)的概念,在做微博營銷的過程中尤為重要。定位就是要給自己一個畫像,即品牌微博的人格化。在做定位之前,一定要對樓盤的潛在客戶群體做細致的了解。比如買別墅的客戶跟買經(jīng)濟型商品房的客戶需求肯定是不一樣的,而定位就是與你的潛在購買人群精準對接。

微博是個自媒體,也是一個社區(qū),能夠相互吸引,一定是有著共同價值觀和相互認可的一類人。

(3)內(nèi)容

內(nèi)容即身份,什么樣的身份說什么樣的話。內(nèi)容決定微博的價值,體現(xiàn)品牌高度,展現(xiàn)品牌形象。之前有看到一些企業(yè)微博,微博內(nèi)容里全部都是笑話或者生活常識,以取悅粉絲,但是想想看,如果粉絲真的想得到這些信息,為什么不去關(guān)注那些每天都在大量笑話和生活常識的專業(yè)微博呢?

以上兩步,是一個潛移默化的過程,讓客戶對你產(chǎn)生好感,并逐步加深,而最終的轉(zhuǎn)化還需要更有力的推動,而活動就成為了提高轉(zhuǎn)發(fā)的助推器。

3、活動轉(zhuǎn)化

做活動之前,首先需要選好活動的平臺,活動可以在自有平臺上做(如自己的官方網(wǎng)站),也可以在其他平臺上做(如微博、地方社區(qū))等。

如最近在成都各大公交站臺出現(xiàn)的綠地世紀姐的廣告,廣告的創(chuàng)意讓人記憶猶新,如果能利用活動進行轉(zhuǎn)化,相信能起到不錯的轉(zhuǎn)化效果。

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷范文第5篇

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷房地產(chǎn)營銷應用

0引言

隨著信息時代的到來和電子商務的發(fā)展,房地產(chǎn)市場出現(xiàn)了利用Internet網(wǎng)絡(luò)資源進行的網(wǎng)絡(luò)營銷。其優(yōu)勢在于,網(wǎng)絡(luò)中介市場開放自由、信息傳播廣泛迅速、供需雙方可以選擇多種方式交流,節(jié)省了大量的人力物力。可是,網(wǎng)絡(luò)營銷在高速發(fā)展的中國房地產(chǎn)市場上的應用卻很缺乏,大多房地產(chǎn)公司仍然執(zhí)著于過去簡單的市場買賣概念與傳統(tǒng)的營銷模式。

1我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

1.1外部問題

1.1.1互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)客觀環(huán)境的限制根據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)的統(tǒng)計,我國上網(wǎng)用戶突破1億,為1.03億人,在這些人當中有20%左右是學生,有15%左右是計算機工作人員,大多數(shù)消費者、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)中介商對互聯(lián)網(wǎng)的特點和發(fā)展趨勢還未理解領(lǐng)會。

1.1.2消費者傳統(tǒng)的消費習慣的影響人們原有的消費習慣一時不會改變。在信息交流中,雙方的信任程度直接影響交流的效果。互聯(lián)網(wǎng)為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間,其開放性的特征更容易使人對網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。

1.1.3互聯(lián)網(wǎng)的安全措施還有待完善互聯(lián)網(wǎng)開放性的特征更容易使人對網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。這成為影響網(wǎng)上直銷發(fā)展的重要障礙,網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要更安全嚴密的技術(shù)保障。

1.2內(nèi)部問題

1.2.1企業(yè)自身的Internet營銷技術(shù)還不能滿足網(wǎng)絡(luò)營銷的要求雖然有些機構(gòu)可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址,設(shè)計網(wǎng)頁,幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜,但這些機構(gòu)幫助企業(yè)進行網(wǎng)上營銷的出發(fā)點不同,可能沒有設(shè)身處地的從企業(yè)角度對企業(yè)營銷活動進行深入研究,并結(jié)合企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略提供全方位的技術(shù)支持。因此,不能取得較好效果。

1.2.2開展網(wǎng)上營銷的目的不明確,缺少計劃性有些房地產(chǎn)企業(yè)或項目上網(wǎng)存在一定盲目性。實際上,房地產(chǎn)項目在開展網(wǎng)上營銷活動時,應明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標,做出完整計劃,包括目的、市場調(diào)研、Internet服務情況等。

1.2.3房地產(chǎn)企業(yè)缺乏有效評估網(wǎng)絡(luò)營銷銷活動的手段瀏覽人數(shù)不能簡單作為可靠的評估指標,應有效的參考指標包括查詢成交人數(shù)、網(wǎng)頁登記人數(shù)等。

1.2.4企業(yè)對上網(wǎng)營銷的費用估計不足由于網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在日新月異的Internet技術(shù)之上的,Internet技術(shù)發(fā)展會使企業(yè)在Internet上的投資逐步增加,而一個經(jīng)常需要更新和維護的網(wǎng)站費用可能更高。只有不斷更新,才能取得良好的營銷效果。

1.2.5房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的理論還未形成完全成熟的科學體系,還有待于不斷完善和發(fā)展。

但是網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)在房地產(chǎn)中的應用絕不會因為這些原因而停滯不前。恰恰相反,思想前衛(wèi)的消費者和營銷者將會積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來獲取自己的優(yōu)勢。房地產(chǎn)將成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的一個重要方面。

2房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

2.1設(shè)計制作網(wǎng)頁、維護WEB站點在設(shè)計網(wǎng)頁的過程中,確定網(wǎng)頁的內(nèi)容時需要考慮的項目比較龐雜,并且要為訪問者提供網(wǎng)頁的導航路徑,同時網(wǎng)頁要注意用戶界面的友好,使訪問者能快捷準確地尋找到其感興趣的信息。房地產(chǎn)營銷者可以選擇專業(yè)服務公司幫助策劃和設(shè)計網(wǎng)站。

2.2制定房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷計劃營銷者要進行房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,首先必須進行網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃,確定營銷對象,以及網(wǎng)絡(luò)的訪問者可以在這里得到哪些有價值的房地產(chǎn)和營銷者信息,根據(jù)本企業(yè)的自身特點和房地產(chǎn)行業(yè)的特點,選擇采用多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,擬訂房地產(chǎn)計劃。

2.3企業(yè)應建立監(jiān)控機制和相應工具,來評估網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的進展和成果。企業(yè)必須注意用戶對網(wǎng)頁的反應,在必要時做出修改;不斷調(diào)整網(wǎng)上營銷策略是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。

2.4不斷更新網(wǎng)頁,并進行費用預測與估計市場在發(fā)展,網(wǎng)頁內(nèi)容更應適時進行維護與更新,并將最新的信息展現(xiàn)出來。與此同時改變企業(yè)的營銷費用策略。

2.5突出可網(wǎng)上進行室內(nèi)裝飾與家具布置的模擬的優(yōu)勢房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷對消費者的的最大吸引力就是顧客可根據(jù)自己的需求在網(wǎng)上進行室內(nèi)裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費者在選擇過程中的各方面顧慮。突出此優(yōu)勢將更吸引消費者。

2.6引導網(wǎng)絡(luò)消費者互動地參與營銷活動在精心設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)站點上,消費者可以方便地把自己的意見及時反饋給營銷者,網(wǎng)上營銷的管理者也可以收到各個消費者的反饋信息,相應地調(diào)整網(wǎng)上的營銷行為,這種交互式雙向溝通使網(wǎng)上的營銷活動更有效。

2.7在互聯(lián)網(wǎng)上展開宣傳攻勢①將網(wǎng)頁地址注冊到本地區(qū)和全球的著名的大型搜索引擎或登記到互聯(lián)網(wǎng)上有影響的WEB分類目錄里。②在電子公告牌(BBS)、新聞組(newsgroup)、電子郵件組等擁有廣泛用戶基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上周期性地進行網(wǎng)站的推廣。③在中國建設(shè)網(wǎng)、房地產(chǎn)聯(lián)合網(wǎng)等行業(yè)性網(wǎng)絡(luò)媒體站點上自己的網(wǎng)站信息。④與其他的web網(wǎng)站建立交換鏈接頁面,鼓勵其他站點在尊重網(wǎng)頁版權(quán)的同時復制自己站點的內(nèi)容或創(chuàng)建到自己站點的網(wǎng)絡(luò)鏈接。

3房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段

3.1房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站房地產(chǎn)網(wǎng)站主頁一般應包括企業(yè)介紹、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)新聞、主要產(chǎn)品與品牌、營銷與服務、企業(yè)管理與文化等內(nèi)容。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的著重點在于提升企業(yè)的品牌形象。設(shè)計獨特,內(nèi)容詳實,樹立品牌形象。

3.2網(wǎng)絡(luò)廣告房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網(wǎng)絡(luò)廣告具有受時空限制少,信息容量大、即時更新、自由查詢,很強的交互性與感官刺激性等特點,將成為房地產(chǎn)廣告的中堅。

3.3電子郵件電子郵件的主件與附件可作為房地產(chǎn)商品宣傳的載體。

3.4網(wǎng)上中介欲購買房地產(chǎn)的消費者只需在中介商所設(shè)電腦終端上輸入目標房地產(chǎn)的特征參數(shù),就可查閱所有符合條件的房地產(chǎn)類型,并且還可以通過網(wǎng)上電子地圖查看目標房地產(chǎn)的準確位置,通過網(wǎng)上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產(chǎn)的外觀、環(huán)境、內(nèi)部構(gòu)造及結(jié)構(gòu)細節(jié);若房源不夠充足,還可委托中介商把其要求上傳至房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站,在更龐大的數(shù)據(jù)庫中查找。新晨

4整合互補是營銷的成功之道

整合網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷,進行優(yōu)勢互補,是網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之道。首先通過傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,促進房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣和品牌的建立。一方面通過傳統(tǒng)的廣告宣傳網(wǎng)站;另一方面就是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方式去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站。其次利用網(wǎng)絡(luò)提供信息。對房地產(chǎn)營銷從理論到實踐意義重大。

5總結(jié)

中國房地產(chǎn)行業(yè)正處于高速發(fā)展中,消費者對其關(guān)注度持續(xù)上升。而房地產(chǎn)屬于耐用消費品,消費者在做出購買決策之前往往要經(jīng)歷提出需求-信息收集-方案比較-購買決策-購買行為等幾個階段,每個階段都需要足夠多的信息。而房地產(chǎn)網(wǎng)站是一個信息、開展宣傳、拓展業(yè)務的窗口,具有強大的消費市場。因此,隨著電子商務的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷將成為房地產(chǎn)市場上一種具有相當潛力和發(fā)展空間的營銷策略。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的來臨,使房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷即將成為房地產(chǎn)領(lǐng)域不可阻擋的潮流。

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