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擁有信用卡的用戶都會定期收到發卡行郵寄過來的信用卡消費通知單; 而每個月末,中國移動或其他電信運營商的用戶,也會收到運營商發來的消費通知單。這些通知單上,不僅有每個人的名字,而且還有不同的消費明細; 同時還會有許多個性化的廣告。通信或金融行業的消費類用戶數以千萬計,這些個性化的彩色印刷品,無疑已成為一個包含巨大成員群體的傳播媒體,并且每份媒體還具有個性化的內容,這是傳統的膠版印刷無論如何也無法完成的。其背后的技術支撐,就是近年來逐漸走紅的數字印刷技術。
實際上,這是傳統的企業直郵業務的最新發展,新的數碼印刷技術讓企業直郵這種個性印刷的需求得到了巨大的滿足。11月15日,在上海舉辦的印刷行業的盛會――“2008中國國際全印展”上,來自全國各地的印刷設備供應商,其中包括一些傳統的IT企業,如富士施樂、惠普、愛普生等數碼印刷設備提供商,都展示了最新的數碼印刷技術和產品,以及利用數碼印刷技術的新的商業模式。
富士施樂(中國)有限公司市場部副總裁陳貽進告訴記者,直郵業務是數碼印刷技術最重要的市場,因為它能提供個性化印刷技術,讓企業極大地提高印刷效率。“比如,在香港,以前用傳統膠印的方式做直郵,通常一次必須印刷并發出去至少上萬個直郵信件。而現在用數碼印刷,可以先對數據庫進行篩選,有針對性地、有選擇性地發送,每一次可以只有幾百封,極大地為企業節省了成本。同時數碼印刷也很靈活,效率非常高: 早上做出的決定,下午就能將所有的東西印刷出來。如果使用膠印的話,最起碼也需要2~3天的制作時間,效率非常低。”同時,數碼印刷在色彩方面,毫不遜色于傳統的膠版印刷,并且能將電腦中顯示出的色彩在紙上完整、原樣地呈現出來,極為方便。
那么,數碼印刷是否會取代膠版印刷技術呢?陳貽進認為,目前,數碼印刷還不能替代傳統膠印,它們之間是一個互補的關系。報紙、雜志等海量印刷目前還依然采用膠印,但一些新的個性化應用可能更需要數碼印刷技術,比如企業的按需印刷,中小企業提供的印刷服務,其中包括印刷街面店、快速印刷或者個人影像服務等,這些新的業務需求是傳統膠印很難實現的。
同時在幫助企業營銷方面,數碼印刷也異軍突起。陳貽進舉例,比如,企業在做個性化的直郵時,推廣計劃可以通過各種形式配合來完成。“在信息社會中,企業信息會以各種形式――郵件、網頁、電話、手機、短信傳給人們,而利用安裝了特殊軟件的數碼印刷系統,能將那些郵件、請柬或者是網頁打印出來。所以,具有個性化打印特色的數碼印刷技術是整合營銷方案中的重要組成部分。”
于2009年10月10日在筑波工廠正式開業的小森圖像技術中心(KGC)便是為實現上述目標而設立的。成立KGC的主要目的是為進一步推動與實現小森公司的經營理念,也就是持續以“感動:超越期待”為宗旨,在印刷及印刷設備相關技術的研發以及開發專業技能培訓方面,讓KGC成為小森集團的核心機構;一方面同印刷相關團體、印刷企業開發新的印刷科技;另一方面則透過運用小森印刷機進行現場的演示,使印刷企業對小森印刷機質量進行評鑒,又可為全球各地的小森維修服務人員以及生產技術人員提供培訓,使KGC得以發揮印刷知識管理綜合平臺的作用,在印刷產業與印刷企業間搭起溝通訊息的橋梁。
小森KGC的主要四大功能
機器現場演示中心:為客戶提供機器的現場演示,客戶可以親臨現場對小森印刷機給予直接評價,透過展示機的各項特色介紹,客戶可以清楚地了解各類小森機型的性能表現;而小森公司也可以透過演示將各類最先進的印刷作業控制軟件以及顏色管理等技術與解決方案介紹給印刷企業。
印刷學院與DoNet工作區:對客戶進行軟件以及硬件的教育培訓。
印刷學院主要使用小森最新的印刷機器與設備進行培訓,其內容包括攝影技術、印前與印刷領域。課程開設的目的是為了提升平版印刷的質量,為全球各地的印刷企業開展印刷培訓提供有力的支持。平版印刷相關的基礎知識、中級與高級的課程是印刷學院的主要核心課程。
DoNet工作區則利用小森開放式數字化網絡的結構,針對數字化作業流程進行研發工作所開展的培訓課程。其兩大核心任務是利用顏色管理系統,將KHS-AI的效益發揮到極致;并利用數字化的管理,將生產現場的數據透明化。
技術培訓中心:為全球各地的小森工程師提供培訓,確保小森客戶可以獲得最優質的技術服務;此外也可利用KGC現場的印刷機傳授機器維修保養管理的相關技巧。
印刷R&D中心:此中心的主要職責是與學術相關機構、印刷材料和周邊配備制造商廣泛合作,對印刷相關技術開展基礎研發,以解決印刷企業中長期的后顧之憂。
KGC新樣貌再創小森輝煌
開業五年后,KGC于2014年進行了全面的整修,不僅樣貌換新,功能也進一步提升。小森公司重新定位KGC的功能,透過與印刷企業的銷售部門合作,將客戶的意見作為開發最終產品的依據。
新的KGC配備了小森最新、最具戰略性的各種印刷機型,其中有各式印刷軟件技術組成的解決方案、有提升生產效率的印刷機、有數字印刷機、有顏色管理解決方案和K-Supply產品(印刷材料與配套設備)組成的最佳印刷系統等,可為印刷提供最完善的服務與解決方案。
經過整修后的KGC入口走廊,有一個圓弧形的印刷樣品展示區。此展示區有一臺計算機屏幕,用以介紹KGC、筑波工廠以及小森公司的訊息;而周圍的五片長方型立板分別介紹五個不同主題:包裝印刷、商業印刷、PESP事業(印刷工程服務商)、環保措施、印刷作業流程的解決方案。
重組功能更完備
新的KGC職能被重組為三大部份,但其功能不但沒有縮減,反而更為充實。將先前“為客戶的生產部門提供解決方案”的功能,提升為“與客戶的銷售部門合作開發新產品”,與客戶的溝通與結合更緊密。
印刷機演示中心:展示一系列配備生產配套系統的小森最新型印刷機,模擬印刷工廠,展現小森最先進、最多樣化的印刷解決方案。
印刷學校及技術培訓中心:讓學員親自參與操作、手把手培訓,提高小森客戶印刷技術的水平;此外還提供與印刷相關的問題診斷、技術咨詢、環保建議等服務。
印刷技術研發中心:此中心職能是向小森客戶提出新技術的建議,例如H-UV快速干燥系統等,并與其他制造商攜手合作,共同開發K-Supply產品、對未來印刷行業所需要的印刷技術進行開發(包括數字印刷機)、向小森客戶推薦足以發揮顏色管理系統優化的印刷系統。
向全球推廣KGC的專業技能
印刷技術的持續發展,對于印刷企業而言,其面臨的不僅是選擇哪種技術,還有如何將各種技術綜合運用、促進產業發展以應對新局勢。這種技術的持續發展所帶來的變革無處不在,例如,從膠印到數字印刷、從印刷品供應到跨媒體服務供應,以及隨之而來企業的角色轉變——從印刷服務供應商到市場服務供應商。歷史上的drupa一向都是技術型展會,但在drupa2012,產業的業務流程和創新也是其重要的組成部分。
因此,在drupa2012上我們關注的不僅僅是具體的技術,更是可能為印刷產業變革提供動力的各種理念和解決方案。
數字風潮,膠印融合
只要關注一下drupa2012的展商信息就會發現,數字技術的展位面積比往屆更大了,在drupa2008上,數字技術占了4個展館,而在drupa2012上增加到了6個。drupa2008上,數字印刷和噴墨印刷是萬眾矚目的焦點,這一特點在drupa2012亦有延續。數字技術的進步已經引起了很大的轟動,噴墨印刷技術尤其令人熱血沸騰,但我們仍需知道,無論數字印刷已取得了多么顯著的成就,膠印的力量仍不容忽視。
drupa2012上,數字印刷與膠印技術的結合體現在多個方面,而并不存在非此即彼的關系。
數字印刷與膠印技術的結合最初采用的方式是在膠印設備上連線噴墨頭來增加可變信息。這種方式當然并不新鮮,但drupa2012上有更多的“玩家”涉及了這個領域,例如柯達、惠普、Impika等。數字印刷企業都已經利用或者計劃利用有著多年膠印機制造經驗的企業,將數字印刷的引擎放置在膠印設備的機臺上,以完成數字與膠印的完美融合,而且在B2幅面的數字印刷設備中,這種融合尤為明顯。該方式充分利用了膠印設備在紙張處理和紙張控制系統中的優勢,同時又結合了數字印刷可實現短版印刷和可變印刷的好處,我們有理由相信這種混合印刷方案將為膠印帶來更多的增值業務。
值得一提的是,當前噴墨印刷機的速度越來越快,處理的數據越來越復雜,RIP的速度也許會成為瓶頸。但在此次展會中,方正、EFI、Global Graphics等眾多RIP供應商,都在對RIP的速度進行改進以達到需求。
前端應用,融會貫通
drupa2012的展會調查顯示,印刷設備是最受觀眾關注的領域(67%),其次是印前系統和軟件(40%)。在當前的市場形勢下,如何幫助印刷企業擴展業務、提高效率和降低成本成為印刷技術供應商的努力方向。而涵蓋業務流程和生產流程、統一數字印刷和傳統印刷的一體化軟件流程解決方案,是實現這一目標的重要手段之一。
市場導向、集成、自動化、混合、網絡是各大軟件企業展示并提及最多的關鍵詞,而流程的概念也從生產流程擴展到了整個業務流程。
drupa2012上,大部分流程開始同時支持傳統印刷和數字印刷。使用同一個流程來處理活件,用戶(或者MIS)可決定采用傳統印刷還是數字印刷,從而為用戶更好地提品的一致化,大大降低了成本。
流程產品也開始和MIS、Web-to-print、Cloud做深度整合,構建全流程一體化解決方案。各大軟件供應商,例如柯達、愛克發、海德堡、FujiFilm、EFI等,均展示了他們的整體解決方案,基本體現了集成、自動化和市場導向的趨勢。這些解決方案都包含了一系列的軟件套裝,包括網絡印刷、MIS、生產流程,這些軟件可單獨使用,也可集成使用,但它們之間都可進行無縫自動銜接。通過印刷門店或者網絡服務拓展業務范圍,實現提供24小時×7天接單;網絡站點或軟打樣站點通過互聯網讓用戶參與到作業生產中,用戶可遠程提交作業并核準頁面,從而提高與印刷企業的溝通效率;網絡訂單或遠程作業可自動轉化為生產流程作業,生產流程可將作業生產狀態反饋到印刷門店或軟打樣站點;自動化的生產流程即根據預定的生產要求自動完成處理流程,提高了生產效率;MIS系統可監控網絡訂單和遠程作業,將其轉化成MIS訂單,進而做生產計劃;混合生產流程可根據預先設定的條件,將作業分配到數字或膠印流程。這些整合在一起的軟件套裝,可幫助印刷企業完善服務、拓展新客戶、提高運營效率、降低整體開銷、提高企業利潤。
“中國印刷業技術創新大獎”評獎情況
中國印刷科學技術研究所、科印傳媒《印刷技術》雜志一直以推動行業技術創新發展為己任,于2012年11月啟動了“中國印刷業技術創新大獎”活動。該活動面向全國各類印刷企業征集創新技術,這些技術包括企業在新技術應用中對相關設備、軟件、流程、工藝等進行的自主創新、改造以及開發的新工藝等。歷時10個月,共收到50多家印刷企業申報的90余項創新技術。最終共有24家企業的27項技術獲獎。
1.本屆大獎賽主要特點
從獲獎技術看,這些技術充分體現了印刷業“數字”和“綠色”兩大熱點。所包含的技術領域非常廣泛,涵蓋了印刷流程的各個環節,從前端的軟件流程創新,到數字印刷技術的創新應用,再到綠色材料的研發應用、印刷設備的改造和工藝的優化等。其中既有研發改造難度較大,花費時間較長的技術,也有微改進和微創新,貴在思路巧妙,收效顯著,具有較大的推廣價值。
從參賽企業類型看,這次參賽企業既有報紙印刷企業,也有票據印刷企業、標簽印刷企業和數字印刷企業,其中,書刊和商業印刷以及包裝印刷企業占大多數。
從企業規模看,大中型印刷企業是各種新技術應用的主體,他們在新技術的應用中也進行了比較多的消化和再吸收、再改進,但是也有一些規模不是很大卻十分有特色的印刷企業,他們非常重視技術創新工作,在微創新、微改進上取得了突出的成績。
從評審工作看,“中國印刷業技術創新大獎”的評審工作公正、嚴謹、細致,《印刷技術》雜志社組織了11人的專家評委陣容,其專業技術特長涵蓋產業鏈各領域,評審工作分初審和終審兩個步驟,最大程度地保證了結果的公平與公正。
2.主要獲獎技術評析
本次獲獎技術總體上體現出了較高的水平,并且非常符合行業的綠色印刷、印刷數字化和數字印刷發展方向,以下僅選取幾個突出的技術做以介紹。
(1)北京強華印刷廠申報的沖版污水循環再用處理機
這是獲得“中國印刷業技術創新大獎”工藝材料組金獎的技術,堪稱綠色典范。申報材料顯示,北京強華印刷廠先后投資近40多萬元,研發出了創新的沖版污水循環再用處理機,其能夠自動完成印刷版污水收集、粗級1次過濾、pH值實時監測、生化酸性中和處理(含勻拌)、粗級2次過濾、泵提取、精細1次過濾、活性炭精細過濾(除臭、除色)、凈水收集、泵動力回機再利用等處理過程。改造后,這臺設備從只能循環沖洗200塊CTP對開版到能循環沖洗近3000塊CTP對開版。循環使用后,無使用價值的廢水經具有CMA資質部門的檢測,符合國家城市二級排放標準,可直接排放到城市污水系統中。
這種設備在國家大力倡導節能減排、印刷業邁向綠色印刷時代的大背景下,具有極大的創新意義和推廣價值。
(2)深圳報業集團印務有限公司申報的嵌入式融合可變印刷技術
這項技術獲得“中國印刷業技術創新大獎”數字技術組銀獎,是傳統印刷與數字印刷融合的典范。
嵌入式融合可變印刷技術是在傳統報紙印刷工藝的基礎上,利用噴墨印刷技術,通過特別的電腦圖文制作、噴墨控制和噴墨裝置等,嵌入可變數字印刷,實現報紙(廣告)內容的可變印刷。該技術的核心是在報紙輪轉印刷機上配備新的在線可變印刷噴墨裝置,通過控制中心與可變元素數據庫,實現在報紙上印刷包括文字、圖像、條碼等內容的可變信息,而且這種可變數據印刷是在報紙輪轉印刷機全速運轉的情況下完成的,能夠做到每份報紙都是獨一無二的。
這種工藝改造充分體現了傳統印刷與數字印刷完美融合的趨勢,而且將給報紙印刷帶來新的變化。
(3)北京圣彩虹制版印刷技術有限公司申報的金箔唐卡禮品畫復制技術
這項技術獲得“中國印刷業技術創新大獎”數字技術組銅獎,屬于數字印刷機的創新應用。
金箔唐卡禮品畫以含金量為99.99%的金條為主要原料,經十多道工序的特殊加工而成,色澤金黃,光亮柔軟,厚度為0.13微米,永久不變色、抗氧化、防潮濕、耐腐蝕。在圖像控制方面,北京圣彩虹制版印刷技術有限公司使用了獨特的RGB分色曲線結合數字印刷色彩管理技術,圖像層次分明,色彩豐富,并最終解決了長期以來的HP Indigo數字印刷機不能印金銀材料的問題。
這種工藝創新最大程度地發揮了數字印刷的價值,體現了數字印刷的“超能量”。
(4)上海四維文化傳媒股份有限公司申報的數字出版遠程綜合服務系統
該系統獲得了“中國印刷業技術創新大獎”數字技術組銀獎,是傳統印刷企業依托IT技術創新改進生產流程的典范。
該系統由上海四維文化傳媒股份有限公司(以下簡稱“上海四維”)自主研發,擁有自主知識產權,通過數字技術整合,突破創新,形成了一個強大的以項目管理為核心的企業管理云計算中心。該系統通過客戶稿件管理、待審批稿件管理、已審批稿件管理、批注歸檔并處理、系統管理、安全管理來實現整個系統的功能,極大地簡化了原有業務流程,提高了溝通效率。辦公人員可以足不出“滬”,所有操作在本地進行,大大節省了人員外派的運營成本。并且該系統可與數字印刷機進行無縫對接,滿足市場目前的按需定制印刷需求。
總的來看,我們已經很難把上海四維定義為印刷企業,它具有強大的IT能力,并且憑借IT能力,完整地整合了印刷業務,從而具有強大的市場競爭力。而這種IT能力或許是未來每個印刷企業必備的生存能力。
當前印刷業值得關注的創新技術
總的來看,印刷業的技術創新大趨勢可以概括為“四化”:①標準化,其內涵是作業的規范化、信息描述和傳遞的數據化以及生產設備的開放化和集成化;②網絡化,印刷企業生產流程的網絡化是必然趨勢,其內涵是生產的流程化、遠程化以及數據倉庫化;③人性化,其內涵是設備的智能化、生產的環保化、需求的個性化以及實現各種印刷方式“混搭”生產;④數字化,這里是指圍繞設備、材料、工藝、管理等全方位、多角度的數字化技術必將成為行業的熱點。其中設備、工藝、管理的數字化技術不容易被忽視,而材料并沒能引起足夠的重視,事實上,電子顯示紙等數字化功能性材料的創新應用更值得印刷企業去關注。
具體而言,以下這些創新技術值得印刷企業積極探索。
1.網絡印刷
網絡印刷并非一種印刷方式,而是一種印刷解決方案,在網絡的支持下,印刷企業不但可以突破時空的限制,將營銷的觸角伸向更廣闊的領域,低成本、自動化、高效地為客戶提供24小時無間斷的服務,還能最大限度地收集來自終端消費者的零散的個性化需求,使之成為現有業務來源的有益補充。在供應市場上,推出網絡印刷解決方案的供應商非常多,包括海德堡、惠普、柯達、富士膠片、愛克發、EFI等。在應用市場上,涉足網絡印刷的印刷企業數量日益增多,但是必須承認,成功者寥寥,如何能夠認識到網絡印刷的實質,建立企業自動化的印前流程和標準化的作業規范,仍然任重道遠,有待印刷企業腳踏實地地去實踐和摸索。
2.混合印刷
隨著傳統印刷企業不斷向個性化印刷、按需印刷領域拓展以及數字印刷技術與膠印技術融合的日益深入,數字印刷與膠印連線混合印刷技術應運而生。這種技術可以實現固定信息與可變信息的連線套印,充分發揮膠印的大批量、低成本、高速度和數字印刷的個性化優勢,提高企業的生產效率和產品附加值,能夠給企業帶來“1+1>2 ”的效果。
混合印刷技術早已推出,但是初期并不成熟,直到drupa2012上,才有所改觀。柯達針對不同領域推出了在卷筒紙膠印機上安裝Prosper S系列噴墨頭的解決方案,高寶推出了在利必達膠印機上安裝蔡瑟噴墨頭的解決方案。從應用層面看,國外應用混合印刷技術較為普遍,但是國內并不常見,不過,本次大獎賽中深圳報業集團印務有限公司通過自主研發應用了這種技術,并且取得了初步的經濟效益。我們相信,隨著人們個性化需求的日益增加,混合印刷技術將帶來更多創新的產品形式,其市場定會日趨擴大,為企業帶來更多的效益。
3.B2幅面數字印刷
一直以來,幅面都是限制數字印刷廣泛應用的因素之一,但是在drupa2012上,B2幅面數字印刷技術大放異彩,其不但增加了數字印刷機的幅寬、提高了生產力,還增強了在多種承印物上的印刷能力,因而讓數字印刷的觸角能夠伸向更廣闊的包裝印刷領域。目前能夠提供B2幅面數字印刷機的設備廠商非常多,包括惠普、富士膠片、柯尼卡美能達、小森和網屏等。在國內,虎彩、東莞CTPS也引進了B2幅面印刷機。可以預計,B2幅面數字印刷設備在未來幾年中一定會為數字印刷的印量增長貢獻力量。
4.高速噴墨印刷
高速噴墨印刷技術在近幾年無論是從原理上還是從商業應用上都取得了巨大成功,尤其是在drupa2012上,有人甚至發出了“世界都在JET”的感嘆。從供應市場看,不僅惠普、柯達、網屏等國際供應商推出了成熟的設備,國產數字技術的領頭羊——方正也有較為成熟的設備推出。在應用市場上,高速噴墨印刷技術在國內已經得到現實應用,河南新華、虎彩、京師印務等一批印刷企業已經開始利用這種技術開展按需出版印刷業務,這次大賽中,還有企業利用高速噴墨印刷設備進行宣紙印刷。總的來看,盡管當前其仍然面臨業務飽和度、耗材成本等問題,但是我們相信,在未來,這種技術一定會帶來行業間業務版圖的深度裂變和整合。
5.連線數字印后
連線數字印后是指接受JDF標準文件格式,能夠與印前、印刷加工環節實現印件數據共享,在線完成短版、個性化活件的各種印后加工工序的技術。與離線數字印后相比,連線數字印后不僅在生產效率上具有很大優勢,還能夠給企業帶來更低的損耗和更高的收益,尤其當數字印刷逐漸普及的時候,企業依靠什么來進行差異化競爭,怎樣才能開展數字印刷的高效生產呢?連線數字印后是很好的選擇。目前市場上的連線數字印后設備已比較成熟,且具有極高的兼容性,甚至可實現不同品牌設備之間的組合生產。比如浩勒HSB8000騎馬訂聯動線和MBO折頁機能完美對接,不同品牌數字印刷機和印后設備直接的對接就更為常見。在應用層面,國內鳳凰傳媒已經實現了高速噴墨印刷系統和書芯制作系統以及精密達數碼機器人200B的連線生產,本次獲獎企業北京震旦映畫文化發展有限公司也實現了MBO與高速噴墨印刷機的連線對接。印后設備的未來發展趨勢一定是IT化、高效率和可變性,而連線數字印后技術便是這一趨勢的最佳體現,發展潛力無可限量。
6.膠印聯機冷燙印
膠印冷燙印可能并不算新技術,但是近年來,尤其是2012年以來,這項技術突破了重大技術瓶頸,解決了原來制約其發展的冷燙箔利用率低和成本較高的難題。目前,其能完美地將冷燙印與膠印技術融為一體,實現高質量高速膠印和獨特表面整飾的冷燙效果的聯袂呈現,不僅顛覆與超越了傳統燙印技術的效果,還體現出膠印增值的新模式。當前,海德堡、曼羅蘭、高寶、小森等膠印機巨頭均有成熟的解決方案推出。虎彩、江蘇凹凸彩印廠等包裝印刷企業已經率先引進這種技術,以生產高附加值的包裝產品。
7.多工位燙印
多工位燙印就是指一次作業即可完成2次或2次以上燙印工序的創新技術,其是在單工位燙印技術的基礎上衍生而來的,目前主要擁有雙工位、3工位和4工位3種形式。這種技術的最大優勢就是能夠在一臺設備上一次作業完成以往需要幾臺單工位燙印機才能完成的生產任務。既降低了能耗,又提高了效率。目前博斯特、天津長榮、北京金彩精機、上海伯奈爾亞華等都已推出此類設備。在應用市場上,重慶宏勁、云南玉溪等煙包印刷企業已經開始應用這種設備。在產品包裝逐步趨向多樣化、復雜化的今天,多工位燙印作為一種高效節能的新技術,必將擁有巨大的發展潛力。
做好技術創新工作的建議
面對市場上林林總總的技術創新解決方案,印刷企業到底該如何腳踏實地地開展技術創新工作呢?我建議不妨從以下幾方面著手。
1.理念樹立
印刷企業開展技術創新工作總的原則應該是“大處著眼,小處著手”。當前,市場經濟的成熟和社會分工合作的加快,使印刷行業的創新主體發生了改變,從以大型印刷企業為主導變為了以供應商為主導,在這一背景下,很多企業都將自身定義為創新技術的被動接受者。但是技術創新的實現絕不僅僅是引進最先進的工藝和設備,更應該注重企業自有技術人才的培養,從細節入手,積極培育企業的技術創新氛圍,使各種先進的技術更加適應企業的自身發展。
2.工藝及設備的有效引進
印刷企業開展技術創新工作不一定要完全依靠自己去研發,去創造,根據自身情況,選擇最佳的先進設備是捷徑。這里必須強調“有效引進”,考慮企業的實際情況,而不是盲目跟風或者一味追求先進。引進先進的設備雖然能夠取得“短、平、快”的優勢,但是也容易成為第一個吃螃蟹的“先烈”。
3.重視技術與企業特色的有機融合
引進先進設備僅僅是第一步,由于單純依靠設備引進打造的競爭優勢很容易被復制,所以引進之后對設備的二次創新改造與應用才是關鍵。當然,現在的設備集成化很高,留給企業可改進的空間有限,但是一些微改進和微創新所取得的效益仍然不可小覷。比如日本一家印刷企業利用網點增大這一缺陷,有意在制版時將實地色塊的圖文部分加入空白網點,既不影響印刷效果,又節省了大量油墨,做到了節能減排。
4.人才儲備
這里的人才并不僅僅是印刷專業化人才,更是電氣、IT、材料等跨領域人才。因為今天的印刷行業絕不是孤立存在的,他與各行各業緊密相關。一個企業如果沒有專業的技術團隊根本無法實現可持續發展。我們注意到,在此次大獎賽中取得佳績的企業很多都設有專門的技術研發中心,有專業的技術團隊,同時這些專業人才具有豐富的知識,比如之前提到的上海四維,這些企業在某種程度上還體現出了IT企業的特征。
5.借力發展
據威譽集團總經理馬劍影女士介紹,威譽的服務理念和參展主題是“印刷企業發展方案供應商”,在本屆展會將這一理念展現得淋漓盡致。不論從產品展示還是提供的各項解決方案來看,威譽公司希望扮演獨一無二的印刷企業發展方案供應商角色。
以服務為核心 打造威譽生命線
或許,獲取多國品牌在旁人看來,無非是借由他人之手以謀求公司盈利。但威譽卻有著自己的發展重心,便是堅持“以服務為核心”,打造威譽的專屬生命線,實現可持續發展。
與以往展會不同的是,威譽不僅提供生產設備,更多的是結合客戶自身的特點,特別定制符合印刷企業自身特色的發展模式,幫助印企找到盈利的新途徑,讓客戶購買的設備可以發揮最大的使用價值。
在威譽公司100余人的員工團隊中,服務型技術人才占了一半以上。由此可見,威譽的“重服務”理念絕不是空喊口號那么簡單。
為了給中國印刷業提供高品質的產品和技術,威譽不斷吸納擁有豐富經驗的銷售和技術人員。與此同時,威譽還積極搭建平臺以服務印刷行業,促進各地區以及全國印刷業的發展。2012年7月,威譽在上海成功舉辦首屆數碼峰會,與來自全國各地的企業代表、知名專家、行業媒體共計200余人共商印刷企業發展大計、分析印刷業形勢和走向。
目前,威譽公司已建立貫穿整個印前、印刷和印后的服務系統,如柯達設備展廳、專門的色彩管理展示廳、好利用設備展示廳、測量儀器的維修中心及強大的售后服務團隊。香港、深圳兩地的工程師人數已達18名,為中國大陸眾多知名印刷企業提供印前技術人員培訓、色彩管理標準化、印刷系統數據標準化的專家級的顧問式服務工作。
“將威譽的理念傳達給國內客戶,幫其找到新的經營模式,提升客戶生產流程的順暢性,提高生產品質及市場競爭能力。”這就是對威譽發展理念的最好詮釋。
高端品牌 精彩展示
展會期間,威譽公司的展位一直都可用“火爆”二字來形容,眾多的參觀人士被諸多先進的展示設備吸引而來,產品演示令人目不暇接,觀眾可以看到威譽從印前、印刷到印后的一條龍解決方案演示。
威譽展出的設備包括Horizon、柯達、MGI、 Kisun、竣田等眾多高端品牌,為觀眾帶提供了一次了解威譽產品的機會。行業中首臺法國MGI的3D凹凸效果的數碼噴墨局部UV上光機――MGI JET Varnish 3D,也在現場進行了精彩的演示。另外,全球首套Hunkeler+Horizon全套膠裝聯動線設備,在展會現場即被客戶簽購。
據了解,本次威譽公司還專門聘請了國外的技術專家前來現場進行咨詢指導,為客戶解答各種技術疑問。為期5天的辛苦付出,收獲了很好的業績,展會期間,威譽公司取得了很好的銷售業績。威譽市場部經理諶舉在接受筆者采訪時說:“這次展會的效果很不錯,有部分客戶是我們之前聯系過而來到展會上才簽單的,也有幾個客戶是第一次見面,通過這幾天的了解,最終和我們簽下了訂單。”
專注印后與Horizon結緣
2010年,威譽公司牽手國際知名印后品牌、全球知名印后設備生產廠家之一――日本Horizon(好利用),獲取其在中國、香港及澳門區的總權,并全權負責Horizon全線產品的銷售、市場推廣和售后服務工作。與Horizon的成功結緣使威譽成為了名副其實的印前、印刷、印后全方位的設備銷售及服務商。
在剛過去的2012年 Drupa展會上,威譽團隊則協助日本Horizon公司在德魯巴展會上接待了所有來自中國的觀眾。展會期間,Horizon展館每天進行多功能膠訂解決方案與數碼裝訂解決方案的現場演示,威譽為其特備了中文現場演繹,以便現場觀眾能詳細了解印后裝訂的各個工序。在威譽與Horizon的牽手合作下,Horizon推出的各款產品儼然成為眾多印刷設備商眼中的“大眾情人”:在小森、奧西和施樂的展位,可以看到好利用StitchLiner 6000 Digital卷筒紙到騎馬訂解決方案;在東京Kikai展位有一臺最新的BQ-270V可變無線膠訂設備;在惠普的展位還有一臺BQ-470四夾子無線膠釘機,配有HT-30C三面切書機……