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關鍵詞:全面預算管理;財產保險公司;運用分析
一、全面預算管理在財產保險公司
應用過程中存在的問題就目前情況來看,雖然市場上大部分現代化的財產保險公司已經逐步建立了全面預算管理體系,但在應用過程中還存在著以下幾個問題:首先,財產保險公司在預算編制環節存在問題。其一,企業的預算目標與戰略規劃匹配程度不高,即財產保險公司將預算管理責任落實在了財務部門中,而財務部門受自身的專業局限,在戰略目標分解與預算管理目標聯系等方面,無法立足于戰略目標來編制預算。盲目追求短期效益目標,缺乏中長期財務資源配置規劃,難以合理預計中長期市場地位和盈利能力,提早謀劃對經營產生重大影響、實施過程較為復雜的關鍵舉措和重點工作的實施路徑,忽略了企業的可持續發展,這也是造成預算編制與實際背離的主要原因;其二,思想觀念不統一,上下博弈問題突出,缺乏自我管理,下級機構為編而編、不為管而管,僅編制保費、利潤主要指標,對于利潤表內部預算構成存在難以合理預測,比如銷售費用管理,管得了過程,管不了結果,制度工具不完善,流程、內容沒有固化,預算管理效率不高;其三,在預算指標設計方面,企業較為重視預算指標的經濟性和定量化,沒有考慮到非財務指標及定性指標的設置,繼而影響了預算管理工作的全面覆蓋性。第四,全面預算要求各部門各層級均參加預算編制,但實際上預算編制主要還是財務部門工作,沒能夠在公司內部實現跨界與融合,強強聯合,用新的理念和思路去做好傳統的成本管理,業務部門與財務部門共贏共生。其次,財產保險公司在預算執行環節存在問題。第一,預算執行過程中缺乏糾偏引導,未能在預算執行過程中查找制約發展、影響盈利的短板,提高解決問題的能力,缺失基于預算執行偏差歸因分析的結果,針對短板制定具有針對性的改進舉措和短期經營目標,相應調整財務資源配置。第二,預算執行過程監管松弛是影響財產保險公司預算執行成效的主要原因,一方面,財產保險公司的預算編制方案缺乏靈活性,對外部市場環境適應程度較低,無法階段性地反映市場動態及需求;同時,保險業務量的大規模增長,預算管理缺乏彈性控制。另一方面,財產保險公司在保險銷售、業務賠付等環節,尚末建立對差異化的財務數據統籌管理,各項數據的關聯性和協調性不強,影響了預算分析工作的準確性,進而也造成了預算執行的準確性。最后,財產保險公司的預算績效考核環節存在問題。預算績效考核作為全面預算管理的最終環節,它不僅能夠為下一年度的預算工作提供經驗數據支持,還能夠全面反映企業的財務收支和經營狀況。但從目前的實際情況來看,財產保險公司預算績效考核與財產保險公司的激勵機制結合不足,應在保證薪酬分配對內公平與對外競爭的基礎上,讓薪酬資源作為公司目標任務的分解的有效工具,實現壓力的層層傳遞與責任的層層落實。
二、全面預算管理在財產保險公司中的應用策略
(一)規范企業的預算管理編制模式財產保險公司的全面預算管理工作是一項多層級、系統化的管理體系,它全面覆蓋了企業經營管理的各關鍵環節。企業要想保證預算管理體系的完整性和統一性,就要建立集權性較高的預算管理機制,即制定統一的預算編制流程。在這一過程中,財產保險公司應由企業總部制定全年預算計劃,分解到下級分子機構當中,提供預算框架和編制方向;各分子機構基于整體預算目標下編制符合企業總部財務政策和經營目標要求的預算方案,經過公司總部的預算管理委員會進行審批、調整和決策以后,形成最終的預算方案,落實下達到各分子機構中開始執行。這種管理模式更能夠體現預算管理的剛性控制,也有利于企業總部實時掌握分子機構的預算執行情況。其次,財產保險公司的經營利潤主要體現在“費差”和“利差”這兩方面,還包括其他外部投資收益,因而,在預算編制之前要明確編制主要內容,即財務預算、業務預算和資本預算。將不同的預算編制任務落實到費用責任中心、利潤責任中心和管理責任中心,以保證預算編制內容的準確性。最后,不斷改進預算編制方法,針對財產保險公司費用項目繁瑣、細化難度較大的問題,可以參考作業成本法或聯合基數法來編制費用預算,避免編制差異化或預算方案松弛等問題,也能夠保證預算編制工作的針對性。此外,充分利用SWOT分析法對企業的發展戰略、外部環境以及內部資源進行全面分析,在戰略目標的導向下分解細化預算指標,提升預算管理的全面性。
(二)加強預算執行過程的監督管理為了保證全面預算管理的嚴肅性和靈活性,一方面,財產保險公司要制定有效的預算審批機制,即企業內一切費用的申請、支出、審批、下撥等環節都需要經歷嚴格的審批流程;同時,各預算單位還應當定期編制階段性的預算分析報告,及時反饋預算計劃執行進度和費用支出進度是否保持一致,在接受上級部門監督的情況下,不斷調整和規范自身的工作流程,強化預算執行的剛性控制;另一方面,財產保險公司可以充分借助信息技術的采集和分析功能,通過建立預算管理信息系統對預算執行過程中產生的各項數據進行有效采集和分析反饋,重點把握企業資金存量、保費收入以及傭金支出等關鍵內容,自動生成預算分析報告,在信息共享平臺的支持下反饋到企業各層級的預算管理委員會監督系統當中,有效支持企業的投資計劃及經濟決策。
(三)充分發揮預算績效考核環節的約束作用對于財產保險公司來說,其利潤及收入的核心就是企業下屬的各個分支機構,因而,在預算績效考核環節應當將考核對象設置為各利潤責任中心。企業要編制完善的預算績效考核指標,指標內容選取方面盡量突出企業的經濟效益、業務規模及服務質量這幾個方面,以保費計劃完成率、綜合成本率、利潤達成率、銷售成本費用、市場占有率、續保率、服務滿意度等作為考核指標,在兼顧財務指標的同時考慮到非財務性指標,以保證考核成果的客觀公正性。另外,將預算績效考核與企業人員的績效利益直接掛鉤,有效調動內部人員的工作熱情,也能夠落實相應的獎懲制度和崗位責任制,進一步提升預算管理的執行成效。
關鍵詞:行為導向;教學;財產保險;效果
行為導向是上世紀80年代以來,世界教育教學論中出現的一種新的思潮,是為適應時展要求而提出的一種現代教育思想。由于行為導向教學對于培養人的全面素質和綜合能力方面起著十分重要和有效的作用,所以日益被世界各國教育界與勞動界的專家所推崇。本世紀初期,我國引入“行為導向教學法”,各領域都進行了“行為導向教學法”的試點工作,也取得了實質性的成果,給我國教育教學注入了新的活力。保險業作為我國快速發展的朝陽行業之一,對保險教育提出了較高的要求,如何培養出具有時代特征、滿足現時保險發展需要的專業人才顯得尤為重要。《財產保險》是保險專業教育的主干課程之一,本文力圖通過研究在財產保險教學中如何引進行為導向,加強學生對該課程的理解和掌握,提升學生的實踐運用能力,實現從課堂到工作的實時無縫對接。
一、《財產保險》教學中應用行為導向的原因
行為導向教學模式是一種“能力本位”的教學理念,強調通過學生自己的實踐或行動來培養和提高專業能力。它提出了教學應從理論培養向實踐性教學轉化,從示范性教學向應用性教學轉化的觀念。行為導向教學模式可簡單概括為在設計教學時充分考慮學生學習目標的明確性、學習活動的自主性、學習過程的交互性、學習成果的建構性。學生在完成一個既定任務的過程中,在教師的幫助下,通過自主活動和小組分工協作,構建自身新的知識體系,獲得各種能力。教學目標也從單一認知轉向專業和跨專業的認知、合作的情感體驗、克服難題的意志力訓練和動手操作訓練并舉的教學綜合目標,滿足了學習和教學的不同方面的要求。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》明確提出高等教育要“重點擴大應用型、復合型、技能型人才培養規模”,并提出“強化實踐教學環節”是提高人才培養質量的重要手段。保險學專業是一門實踐性、應用性極強的學科,集經濟學、管理學、法學、社會學、災害學、醫學、工程學、數學和信息科學等學科領域為一體,體現出多學科相互滲透、交叉發展的邊緣性特點。這就決定了在保險學專業的教學別強調理論聯系實際,讓學生在實踐中發現問題、解決問題,通過實際問題的研究和解決來培養學生的專業素質和職業素養。事實上,保險業作為我國的朝陽產業,正處于快速擴張過程中。現階段急需即有扎實的理論功底,同時具備業務經營、管理等較強的實踐能力的人才,特別是擅長在實踐中發現問題和解決問題的復合型應用人才。《財產保險》是保險學專業的專業主干課程之一。通過該課程的學習,同學們需掌握財產保險運營的基本規律、把握財產保險業務體系及產品的主要特點、設計原理及營運基礎,為今后從事財產保險的營運管理及產品設計打下基礎。因此,《財產保險》教學較之其他專業基礎課顯示出更強的實踐性特點,在教學中引入行為導向法具有非常重要的現實意義。
二、《財產保險》教學中行為導向的方式方法
行為導向作為一種教學方法,包括模擬教學、案例教學、項目教學和角色扮演等方法,我們在《財產保險》教學中分別采用了以上各種方法。
1.模擬教學法。在一種人造的情境或環境里學習某職業所需的知識、技能和能力。模擬訓練給人一種身臨其境的感覺,更重要的是提供了許多重復的機會和隨時進行過程評價的可能性,且成本較低。在教學中我們主要采用了以下兩種模擬教學法:第一,模擬財產保險公司營運。將同學進行分組,分別代表不同業務部門、行政職能部門及投保人,分別以不同的標的物模擬投保、承保、客戶服務及理賠等環節。通過保險公司模擬營運,學生基本掌握了財產保險公司前臺營運系統及后臺支持系統的組成,對保險公司各部門的職能有明確的認識和了解。第二,我校目前建有多個金融實驗室,如國泰安模擬交易所、股指期貨套利系統等,經過我們的申請及到其他高校考察借鑒,目前已初步建成保險公司業務營運系統。這兩種方法在教學中相合配合交叉使用,作為學生模擬的檢驗或示范,通過這種訓練使學生對財產保險公司的組成有了全面準確的把握。
2.案例教學法。案例教學法即根據實際能力培養的需要,教師從實際工作中尋找恰當案例,并引導學生通過案例分析和研究,達到為今后職業做準備的目的。在分析過程中,學生自己提出問題,并自己找出解決問題的途徑和手段,從而培養獨立分析問題、處理問題的能力。財產保險有很多具體的業務類別,在實踐中呈現特殊性、發展性的特點。我們積極主動與保險公司聯系,收集整理了一系列針對性強、有代表性意義的真實案例,將之穿插運用于教學中,通過學生的反饋進一步凝煉,最后形成了與教材相配套的案例集。
3.項目教學法。將一個相對獨立的項目,交由學生自己處理。信息的收集、方案的設計、項目的實施及最終的評價,都由學生自己負責。學生通過該項目的進行,了解并把握整個過程及每一環節中的基本要求。財產保險中,每一張保單都可以看作是一個項目,特別是復雜的非標準體的保單。在教學中,每講授完一個單元,就讓學生自己獨立設計一款保單或者根據客戶的需求設計一個保險方案,比如在介紹完所有的業務種類,讓學生為學校設計一保險方案;學完家庭財產保險后,讓學生設計一款大學生宿舍保險等。然后同學們再相互討論,不斷完善產品或方案。
4.角色扮演法。學生通過扮演不同角色,體驗自身角色的內涵活動,又體驗對方角色的心理,從而充分展現出現實社會中各種角色的“為”和“位”,達到培養社會能力和交際能力的目的。角色扮演法屬情景教學,創設一個“身臨其境”的感官效應,能提高學生專業能力、方法能力與社會能力。財產保險營運涉及到多方主體,讓學生分別選定不同的角色,如投保人、核保人、理賠員、客戶服務人員、事故第三方等,由其主導設計一保險場景并進行演練。
5.大腦風暴教學法。“大腦風暴”教學法是教師引導學生就某一問題自由發表意見,而對其意見的正確性或準確性教師不進行任何評價的方法。這種方法是一種能在最短的時間里,獲得最多的思想和觀點的方法。通過鼓勵學生發現并提出問題,給他們以成就感,激發其學習的強大動力。該方法主要在前面幾種方法中同步使用,也可以在理論教學中使用,老師針對學生的案例分析、項目實施、角色演練進行即時的、隨機的、針對性的提問,啟發學生進行多維度思考,鍛煉學生快速反應的能力。
三、行為導向法在《財產保險》教學中的效果評析
財產保險作為保險專業課,教學重點是各種財產保險業務及其運行的內在規律,傳統的教學方法側重于通過現行產品解讀,讓學生把握財產保險的特點及與其他保險業務區別,由于缺乏感性認識,學生會感覺比較枯燥,教學效果大打折扣,而行為導向法立足于引導學生、啟發學生、調動學生的學習積極性和主動性。教學效果得到了極大提升。
1.增強了學生學習積極性和主動性:這種教學方法容易激起學生的好奇心,產生強烈的學習愿望,積極參與教學過程。課堂上學生積極思考,與教師產生互動,充分調動了課堂氣氛。
2.提高了學生創新及應用能力:案例式教學、項目教學等方法的引入,大大開闊了學生的視野,不再是以前保險條款的閱讀和復述,而是自由地發揮,激發了學生的潛能,其創新能力及應用能力也得到大大提高。
3.有助于學生個性的發展:多樣化的教學方法,如頭腦風暴、角色扮演、項目教學可以使學生的社交能力、應變能力、協同工作的能力得到有效的訓練,有利于學生的個性發展,從而為今后的學習和工作打下良好的基礎。
4.對教師提出了更高的要求:該法對教師的教學能力和專業素質提出更高要求。每一種行為導向法,都需要在教師的引導下,學生參與收集信息、制訂計劃、選擇方案、實施目標、反饋信息到成果評價的全過程,讓學生既了解總體,又清楚每一個具體環節的運作,并從中得到關鍵能力的提高。
總之,通過近兩年的嘗試,行為導向法在《財產保險》教學中的運用,使學生學習的積極性、主動性得到很大提高,學習熱情也高漲,理論教學再加上一系列行業導向教學法使學生對財產保險的基礎理論知識及應用有了扎實的認識和理解,也對其后續專業課的學習打下了良好的基礎,提升了學生在就業市場上的競爭力。
參考文獻:
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關鍵詞:財產保險 合同 利益 應對
財產保險合同是最常見的保險合同,其主要是針對投保人的個人財產、公司財產等進行保險干預,確保在出現突發狀況后,保險公司能夠進行相應的理賠,彌a投保人的損失。可是在合同的保險利益問題上,往往都會因為現實情況的改變,出現很多的問題,尤其是不可抗力因素的影響。近年來,財產保險合同的雙方,均開始將自身的利益作為謀劃的重點,保險公司開始以各種理由來逃脫理賠,投保人則開始通過多元手段來獲得理賠,有些人針對保險公司成見較深,甚至是通過“騙保”行為進行報復。在雙方各執一詞的情況下,保險利益問題的解決特別困難。
一、財產保險合同中的保險利益問題
從表面上看,財產保險的實施和險種的推廣,都能夠對投保人的財產提供較多的保護,是一種非常優良的保險類型。但是在執行的過程中,銷售人員往往將財產保險合同夸大其詞,想方設法騙取投保人的信任,在真正理賠后,保險公司的銷售部、售后服務部門、理賠部門,均開始表現出“踢皮球”的狀態,將所有的責任和問題都推脫給對方,實在是無法推脫時,則全部抵賴在客戶身上。保險利益問題,已經成為了具有時代意義的現象。首先,財產保險利益范圍的具體規定存在問題,很多投保人都知道財產損失時,可以通過財產保險合同來進行理賠,可是對具體的條款、理賠方法、理賠范圍等,都非常不了解,也沒有得到銷售人員的告知與詳細的講解,最終造成的矛盾糾紛非常惡劣。其次,財產保險利益轉移的規定也不健全,相關的法律法規在支持力度上有限,投保人的個人利益維護非常艱難,這也是當下的保險行業陷入惡性循環的主要原因。
二、財產保險合同中的保險利益問題應對
(一)重新界定財產保險利益的概念
從主觀上來分析,投保人之所以會在財產保險上購買,就是希望將自己的財產進行有效的保護,如果達不到這樣的目的,則投保人是不會購買的。為了在今后的保險利益解決上更加的優秀,有必要在現階段的工作中,將“財產保險利益”的概念做出重新的界定。首先,財產保險利益,并非針對投保人的所有財產全部等額保護,而是能夠保護一部分。從客觀的角度來分析,保險公司的承受限度是非常有限的,如果完全按照等額保護,基本上很快就破產,這不符合科學規律。其次,投保人在購買財產保險時,應該事無巨細的詢問,必要時可通過錄音、視頻等方法進行證據的存放,避免在保險利益問題的糾紛上,沒有任何的憑據。第三,所有保險公司,在財產保險的險種以后,必須在重點問題上明確,尤其是保護范圍,保護類型等等,要徹底的減少模棱兩可答案,必須在相關部門備案,同時獲得國家的認證。
(二)增設對財產保險利益范圍的規定
針對這一問題,我們認為有必要首先明確規定保險利益范圍的原則,然后采用同時兼顧同意主義與利益主義的原則,對它們進行概括例舉,明確界定保險利益范圍。也就是在通過上述概念的立場上,同時通過列舉它的具體情形和具體類型進行認定,只有這樣才能讓保險利益范圍的相關規定更加明確及其全面。首先,固有的規定內容,如果在保險利益范圍上符合投保人和保險公司的要求,則可以進行保留執行,如果出現了嚴重的偏袒現象,或者是表現為較大的不足,都應該進行剔除處理,然后再進行良好的制定、健全。其次,在各大保險案件的審理過程當中,如果發現了保險利益范圍的矛盾問題,則需要借助相關的、其他法律內容來界定處理。同時,在案件審理過程中、完畢后,都要給社會做出滿意的交代,防止投保人出現大規模退保、糾紛的現象。第三,針對保險利益范圍的規定內容,必須階段性的增加處理,要讓不同的條文內容,負責相應的工作責任,減少各種不足現象,保證財產保險可以向前發展。
三、結束語
本文對財產保險合同中的保險利益問題、應對展開討論,在現階段的工作當中,保險公司本身也要擔負很大的責任,他們必須更好的規劃財產保險合同當中的多項內容,確保與投保人能夠和諧的相處。另一方面,無論是在財產保險合同上,還是在保險利益的解決上,都盡量的避免強制性的措施,要積極的從客觀需求來出發,健全財產保險的各項處理方案,減少投保人的損失,而不是一味的考慮自身的利益。
參考文獻:
[1]盧蕩.財產保險合同中保險利益原則探討[N].遼寧省交通高等專科學校學報,2014,06:46-48
關鍵詞:財產保險公司;反洗錢;內部審計
中圖分類號:F239.5 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)09-0293-01
一、日前我國內以財產保險形式洗錢的主要方式
(一)通過財產保險公司洗錢
1.通過“短期退單”方法洗錢。即以現金形式購買大額財產保險合同,投保人一次性繳納全部保費,待保險人簽出保單后,投保人短時間內即要求退保,退保保費給付對象為沒有保險利益關系的第三方,且多以現金退出保費方式,從而完成洗錢過程。
2.采用“團單個做”的方式進行洗錢。以團體單位或者企業的名義為員工購買團體保險,然后過一段時間以后要求保險公司退保,保險公司將資金退回企業或者其指定的相關個人賬戶中。
3.以制造虛假保險事故,套取賠款方式洗錢。比如構造虛假車險事故、企業財產保險事故等理賠方式,套取保險理賠資金,從而達到洗錢目的。
(二)通過保險中介洗錢
1.借助中間人套取手續費資金。保險法規定財產保險直銷業務不允許支付保險業務手續費,但部分財產保險公司將直銷業務列為業務,通過中間人虛假套取違規套取手續費。
2.部分財產保險公司通過部分保險“中間人”進行商業賄賂。即財產保險公司為取得某些保險標的項目,向某些掌握保險信息以及保險資源的行政機關、企事業單位或個人進行商業賄賂時,借助中間人,以支付保費傭金的形式將商業賄賂款“洗”出。
二、財產保險公司反洗錢審計程序和方法
根據財產保險公司內部審計以及反洗錢檢查的特點,可以將反洗錢審計分為審計計劃、審計實施、審計報告三個階段。
(一)審計計劃階段。內部審計人員依照現行的人民銀行、保監會、總公司有關反洗錢相關制度,積極對照學習,編制反洗錢審計方案,確定反洗錢審計小組,選定負責人和審計小組成員,確定有關反洗錢審計具體工作步驟和計劃,確定反洗錢審計的工作分工。
(二)審計實施階段。
1、在非現場審計階段。通過信息系統,收集被審計單位有關反洗錢制度建設、機構崗位設置、人員配備等有關資料,調取有關涉及承保、理賠、財務、內控等環節的反洗錢領域可疑風險點,抽調保險費金額人民幣1萬元以上或者外幣等值1000美元以上且以現金形式繳納的財產保險保單,以及保險費金額人民幣20萬元以上或者外幣等值2萬美元以上且以轉賬形式繳納的保險保單;保險費或者退還的保險單的現金價值金額為人民幣1萬元以上或者外幣等值1000美元以上的保單和批單、退費憑證;給付金額為人民幣1萬元以上或者外幣等值1000美元以上的各類財產險賠案和支付憑證;按照重要性原則選取部分中間手續費支付憑證和保單。
2、現場審計階段。
(1)評價反洗錢內部控制制度。通過訪談、觀察、抽查等方式檢查被審單位是否設置了反洗錢機構和崗位,配備了相應人力資源,是否制定了完善的反洗錢崗位職責和運作流程,是否建立健全了以履行反洗錢義務為目的的客戶身份識別制度、資料保存制度、交易報告制度、宣傳培訓制度等規章制度,評價內部控制運行的有效性、健全性、合理性。
(2)實施大額和可疑交易識別程序。重點關注在涉及保費、退費、手續費,投資聯結型產品及儲金型產品等方面大額、可疑資金非正常流動的現象。可以通過調閱非現場抽取的保單、批單、賠款、憑證等資料進行檢驗,檢查是否存在違規交易的行為,保費、賠款、手續費等資金的轉移是否可疑。也可以采取訪談,延伸至對方單位和個人,進一步核實資金轉移的真實性,確認用途,核實對方單位和個人真實身份等方法。
(3)客戶身份識別與交易記錄保。重點關注被審計單位是否為身份不明的客戶提供保險服務或者與其進行其他交易。對于符合財產保險公司有關反洗錢規定需要進行身份驗證的客戶,是否在訂立保險合同的時候確認投保人與被保險人的關系,核對登記投保人和被保險人、法定繼承人以外的指定受益人的有效身份證件或者其他身份證明文件,機構客戶是否驗證組織機構代碼證,稅務登記證、營業執照以及法人身份證信息等,并留存上述證明資料的復印件。對于可疑的客戶身份資料可以采取委托第三方進一步進行核實,必要時可以對投保人、受益人進行實地考察,核實相關身份信息。
(4)對于大額可疑賠案進行檢查,核實報案、查勘、定損相關信息,仔細核對案卷內相關證明文件、照片資料,確認損失程度和情況,可以進一步詢問案件具體經辦人,并走訪相關事發地點和牽涉賠案的企業單位、維修廠商等等,核實具體保險事故原因、事故損失數量程度以及賠款的真實性,并進一步確認資金流向是否規范,是否可疑。
關鍵詞:財產保險公司;全面預算管理;預算編制;預算考核
一、當前財產保險公司全面預算管理中存在的問題
影響財產保險公司預算管理的因素很多,主要有:項目特征、組織因素、應用環境等等,常常導致預算管理在財產公司的發展前景不太看好,造成企業內部成本的內控工作成效甚少,財產保險公司在具體實施全面預算管理的過程中仍有大量缺點急需改進,主要現在下面幾點:
(一)無法對全面預算實施有效監控
財產保險公司在當前的全面預算管理工作中,常常出現無法有效控制的問題,這嚴重影響了財產保險公司的正常運作,大體可以從兩個方面進行概括:編制的預算不全面、編制方法呆板。當前大部分財產保險公司不能及時對市場的變化進行有效應對,依據具體情況開展預算的編制工作,并未根據相應的理論制定具體的預算目標,也就導致了具體編制過程脫離實際。從規模上來說,如今的財產保險公司的規模日益增長,短期行為日益增多,企業的預算管理缺乏全面性。大量數據出現在財產保險公司的財務管理中,這些數據之間的聯系不足,財產保險公司無法保證預算的準確性,造成企業實際財務情況與全面預算工作出現較大偏離。
(二)當前考核全面預算管理相關模式的落后
當前考核全面預算管理效能的相關落后的模式,造成了當前不能以科學嚴格的方式進行考核,考核形式相對單一,當前大部分企業只以業績為依據實施考核,會使財產保險公司叢生大量弊端,如員工在從事業務的過程中以個人利益為中心,無法保證客戶與企業的利益,在保險內容上與客戶溝通不良,造成了公司賠付逐漸加大,同時公司員工之間的矛盾日益突顯,為企業的長遠發展帶來消極影響。還有,相應的考核手段與形式的脫離實際,不利于公平性的保持與提升,除了會出現在激勵效用上的缺失外,還打擊了員工的勞動激情,導致大量員工對全面預算工作的抵制。
(三)不能清楚了解全面預算的具體功能
當前員工對于財產保險企業全面預算管理功能本質上認識不足,在思想上未給予全面預算管理足夠的重視,許多企業在實施全面預算管理時,無法達到預期的目的,就主觀臆斷全面預算管理無法實現在公司運營與內部控制上應有的作用,無法制定與實際相符的長期計劃,同時由于全面預算管理在實施中牽涉范圍廣泛,有關機構與相關人員在落實全面預算管理過程中情緒低落甚至出現抵制,造成全面預算管理在財產保險公司的實施中舉步維艱。
(四)激勵措施在全面預算管理中落實不力
激勵措施對于提升員工的勞動積極性是非常關鍵的,可以明顯提升工作人員的效率,然而,如今我國在落實相應的激勵措施以提升全面預算管理方面是欠缺的,在具體獎勵辦法上是不足的,那些工作得力、積極推動預算管理的集體并未受到應有的獎勵,隨著公司任務的提升,有關部門的工作量也隨之大幅提升,除了員工的待遇無法與貢獻相適應外,員工受到來自工作與生活的雙重壓力,不但打擊了員工的工作熱情,從而限制了全面預算管理工作的正常進行。
二、財產保險公司加強全面預算管理的對策
(一)逐步提升員工積極參與的思想
如果想順利實施全面預算管理,需要加強員工的思想建設,其中最重要的一點就是積極推動員工積極投身企業建設當中,加大全面預算管理的宣講力度,比如加大宣傳企業官方公眾號、官方網站等方式展開宣傳,公司中的相關機構可以通過開展定期或不定期的培訓,通過聘用各種理論基礎扎實、現場經驗豐富高素質講師進行培訓,并在培訓結束后及時進行考核,對相關人員的業務進行檢驗,積極提升人員素質,從而在思想深處對于員工的傳統觀念進行轉變,使員工提升對于全面預算管理的重視程度,才能實現意識形態上的統一,提升員工實施全面預算管理的主觀能動性。要從企業的高層入手,貫徹保險公司全面預算管理的相關理念,將培訓落實到人頭,讓每一位員工體會到,作為企業的任何一員都有義務不斷完善預算管理工作,而不能將所有工作由財務部門一家完成,財務部門的主要作用在于領導并負責這一事務,并且與其他職能機構通力合作,可完成全部預算管理工作。不能簡單地將預算管理工作規歸為預測工作的范疇,因為其不但實現了成本的控制,而且作為一個工作系統,還需要每一個工作部門在實現本部門管理目標的基礎上,考慮如何實現資源配置的最優化,以達到整個企業制定的戰略目標,這就要求對于每一資源、每一個細節都要做到謹慎對待,不能放棄不管,也不能重復建設,要通過科學的分析實現合理搭配,保證管理目標的實現。從意識上提升對全面預算管理在改進企業資金籌措、項目投資、資本運作、賠付能力、優化資產負債情況等方面產生了積極的推動作用,提升各個企業成員在全面預算管理方面的理念,使他們在意識上達成一致,以極大的熱情投身到全面預算管理的過程之中,凝聚成一股力量,從企業內部建設入手,創造良好的全面預算管理氛圍。
(二)從體系建設入手對全面預算管理工作進行改進
成熟的全面預算管理體系的組成內容是相當豐富的,無論是從成本的預算來說,還是涉及資金準備的籌資預算、以及涉及具體運營過程中的經營預算等等都包含其中,一定要通過成立專門機構來進行此項工作,在全面預算管理的具體工作中不能流于形式,應不斷改進全面管理工作的體系制度,各職能部門要從制定科學嚴謹的管理條例入手,清晰劃分各部門的職責,將責任權利義務落實到人頭,科學合理的調配相關資源,比如其中的工資類財務預算的工作就呈現出特別繁瑣的特征,如果只有財務部門進行管理,是根本無法完成的,一定要通過同其他部門的協調合作方可順利進行,因此企業要預先對各個部門之間的責任進行界定,以防由于職責問題產生的部門間的扯皮,保證公司內部各個機構在財務預算方面,以及業務和資本預算方面逐步進行完善。財產保險公司要建立健全相關的管理體制,這一體制一定要保證受控于董事會,接受董事會的全面領導,嚴格執行具體的預算管理職責,加強各種預算方案的審核力度,使預算編制過程科學合理,實現方案編制、執行、修改工作之間的有效銜接,對各個預算管理單位實際情況進行調研考核,促進其更快的實現目標。企業或公司的高層如總經理辦公室、財務部應建立相關的預算管理部門,如預算管理委員會,并可將辦公地點設置于具體某一部門,將預算的相關信息進行收集整理、具體落實、糾偏和監管,以形成一種科學高效的管理系統,在此系統中,由財務部門帶頭,其他各職能機構配合實施,使得該系統具備功能豐富、效率極高的特征,從組織措施入手為預算管理打下良好基礎。
(三)提高全面預算的落實效率
提升全面預算的落實效率,可以以此實現全面預算管理對財產保險公司應有的積極作用,這就要做到:第一,在相關關鍵工作的監督管理方面,要不斷加強管理力度,對集團內部相關市場運作的各類成本展開分析,然后需要將企業在經營運作過程中獲得的收益與支出的成本展開比較,判斷是否達到了預期收益,同時對其中的全面預算管理工作開展科學監管。同時,各級管理人員要及時發現管理工作中的偏差,分析產生的原因,制定并實施相關的措施進行糾偏,為全面預算管理工作的進一步優化做出了應有的貢獻。同時企業內部信息平臺的建設,對于財產保險公司在行業競爭中占有一席之地發揮著巨大的作用,在知識爆炸的信息化時代,第一時間掌握了一手信息,就是取得了相應的優勢,把握了競爭中的機遇。在全面預算管理的系統中,信息的管理也同樣重要,企業要結合自身實際情況,大力建設信息化平臺,將預算管理發展為知識密集型管理,為預算管理的發展發揮必要的作用。如果想要全面預算管理不斷提升質量,進一步施展其對企業發展的促進作用,所以一定要結合財產保險企業經營者與管理者的具體需要,實施科學系統的調整與糾偏,協調所有可以調動的力量提升全面預算管理的效力。
(四)建立健全科學的評價體系
作為企業內部的一種職能部門,預算管理部門應從評價體系的制定入手,結合具體的項目預算編制特點,將項目的具體實施效果進行記錄,并在一定時期內進行評價,公司管理部門可以以此為依據,第一時間查出項目中出現了種種弊端,公司管理層對于那些運作良好的項目實施相關的激勵政策,保證公司的良性發展。全面預算管理工作中,考核評價是十分關鍵的環節,公司需要按照其制定的相關標準與辦法,建立健全全面預算管理的績效考核機制,并在實際中逐一落實,相關部門及負責人應從組織制度入手,確保項目目標的實現,并擔負起相關的責任,在今后的發展中,將這種機制逐步進行完善,詳細研究每一預算參數,并從原理上融入計算分析,以企業或項目的考核制度進行考核并落實獎懲,以確保公司實現經營目標。企業內部相關預算部門要以科學、節約的觀念嚴格落實有關預算計劃,保證每一筆支出都能物盡其用,同時企業財務管理部門要按照相關法律法規,嚴格落實核算工作,以動態的觀念靈活地對具體執行實施整體、全程的監管,發現并分析產生預算偏差的原因,并提出切實可行的處理意見,然后進行相關的調整,確保資源的合法、科學、合理的使用。
三、結束語
通過本文的論述,全面預算管理作為財產保險公司運營中的重要一環,在企業運營全過程中起到了關鍵作用,然而其在具體的操作當中仍面臨各種阻力與問題,企業相關職能機構要重視全面預算管理體系的完善,從管理者與員工的思想入手,建立健全全面預算管理體系、保證全面預算工作的落實效率、以及通過科學評價合理合法地實現財產保險公司積極提升全面預算效果的目的,從而為財產保險公司今后在市場中的穩定發展做好充分的準備工作。
參考文獻:
[1]羅勝紅.財產保險公司全面預算管理優化探究[J].全國流通經濟,2018(30):28-29.