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關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)政策;全球化;能力建設(shè);國際競爭力
產(chǎn)業(yè)政策理論已形成并發(fā)展了兩個多世紀,隨著古典經(jīng)濟學(xué)在經(jīng)濟領(lǐng)域主導(dǎo)地位的確立,產(chǎn)業(yè)政策曾一度被視為影響市場機制自由運行的障礙而飽受批判。然而上世紀末,代表新自由主義的“華盛頓共識”在解決拉美經(jīng)濟危機及轉(zhuǎn)型經(jīng)濟國家的經(jīng)濟增長中無所作為,人們開始重新反思產(chǎn)業(yè)政策在現(xiàn)代經(jīng)濟增長中的作用,希望通過產(chǎn)業(yè)政策來彌補市場機制的不足,從而引導(dǎo)并促進各國的經(jīng)濟發(fā)展。在當(dāng)前全球金融危機的狀況下,各國紛紛推行抵御金融危機影響的產(chǎn)業(yè)政策,使研究經(jīng)濟全球化背景下產(chǎn)業(yè)政策的意義更加重大。
一、傳統(tǒng)意義上產(chǎn)業(yè)政策的產(chǎn)生及其特征
產(chǎn)業(yè)政策的實質(zhì)是政府對產(chǎn)業(yè)活動的干預(yù),即政府通過對相關(guān)產(chǎn)業(yè)推行一系列的政策和措施,干預(yù)資源在產(chǎn)業(yè)內(nèi)和產(chǎn)業(yè)間的配置,并使資源按照不同于市場機制引導(dǎo)下的配置方向重新配置,是解決經(jīng)濟、社會重大問題的綜合性目標政策,是政府宏觀調(diào)控的重要手段,也是政府在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中發(fā)揮作用的重要方式。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)政策的主要特點表現(xiàn)為挑選贏家、嚴密保護、直接干預(yù)三方面。在執(zhí)行產(chǎn)業(yè)政策過程中,政府往往出于一定的政策目標考慮,針對特定產(chǎn)業(yè)乃至特定企業(yè)提供一定的政策支持。如,在對外貿(mào)易方面,為改善國際收支,政府往往會制定進口替代或出口導(dǎo)向戰(zhàn)略,通過選擇征收高額關(guān)稅及推行非關(guān)稅政策對本國市場實施嚴密保護。早期的產(chǎn)業(yè)政策幫助一些國家奠定了工業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),實現(xiàn)經(jīng)濟的高速增長,但由于在產(chǎn)業(yè)政策的執(zhí)行過程中,往往會對相關(guān)產(chǎn)業(yè)或企業(yè)產(chǎn)生較為明顯的租金,導(dǎo)致政府及其機構(gòu)出現(xiàn)普遍的尋租及政府工作效率低下等現(xiàn)象,上世紀八、九十年代深陷危機中的拉美經(jīng)濟是最鮮明的例證。因此,傳統(tǒng)意義的產(chǎn)業(yè)政策遭遇普遍的懷疑,這直接導(dǎo)致“華盛頓共識”的產(chǎn)生。
二、經(jīng)濟全球化形勢對產(chǎn)業(yè)政策的新要求
經(jīng)濟全球化格局的形成導(dǎo)致以貿(mào)易保護為核心內(nèi)容的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)政策理論的終結(jié)。戰(zhàn)后布雷頓森林體系與關(guān)貿(mào)總協(xié)定的建立,促進了全球經(jīng)濟一體化進程。但日本、東亞、拉美等國仍制定一系列產(chǎn)業(yè)政策,針對外國產(chǎn)品的進口替代、跨國公司在本國的直接投資、本國資本項目的開放等方面設(shè)置種種限制,通過嚴密的貿(mào)易保護實現(xiàn)本國經(jīng)濟發(fā)展。然而,在以信息技術(shù)為標志的現(xiàn)代科技的推動下,隨著全球經(jīng)濟相互融合的加速,全球商品市場、資本市場越來越緊密地聯(lián)系在一起。而歐盟、東盟等區(qū)域性經(jīng)濟合作組織的產(chǎn)生,在推動區(qū)域協(xié)作發(fā)展的基礎(chǔ)上,打破了各國在貿(mào)易與投資方面所設(shè)置的限制。
現(xiàn)代國際貿(mào)易發(fā)展也擺脫了單純以要素稟賦為標準的傳統(tǒng)理論的束縛,轉(zhuǎn)而考慮不同國家在新的全球價值鏈中的地位與作用。從這方面來說,現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)政策理論也必須克服傳統(tǒng)的靜態(tài)思維模式,而著眼于通過有效的產(chǎn)業(yè)政策,促進特定產(chǎn)業(yè)升級,實現(xiàn)特定企業(yè)面對國際競爭時的動態(tài)調(diào)整,從而通過創(chuàng)造動態(tài)比較優(yōu)勢,實現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,進而提升本國在全球價值鏈中的地位。
上世紀末,隨著以信息技術(shù)、生物技術(shù)、航空航天技術(shù)為核心的新經(jīng)濟的發(fā)展,知識、人力資本、組織資本、社會資本等無形資本在生產(chǎn)中的地位日益得到強化,在大規(guī)模生產(chǎn)系統(tǒng)中,研發(fā)與營銷等非生產(chǎn)環(huán)節(jié)成為最能創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié)。在這階段,創(chuàng)新與研發(fā)、區(qū)域集群中企業(yè)之間的協(xié)作這兩方面在產(chǎn)業(yè)政策理論中的地位得到極大提升,不斷產(chǎn)生的各項新的要求,導(dǎo)致近幾年西方經(jīng)濟學(xué)中現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)政策理論的產(chǎn)生
三、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)政策的新特征
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及經(jīng)濟全球化的推進使傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)業(yè)政策越來越不符合當(dāng)前的經(jīng)濟形勢。尤其是上世紀八、九十年代,廣泛采用產(chǎn)業(yè)政策的拉美國家與東亞諸國先后陷入經(jīng)濟危機、貨幣危機的困境,這就把傳統(tǒng)意義的產(chǎn)業(yè)政策推向滅亡。代表新自由主義的“華盛頓共識”的失敗及以美國為代表的一些國家不斷推動新經(jīng)濟發(fā)展的策略,以歐盟為代表的區(qū)域合作組織促進區(qū)域經(jīng)濟一體化發(fā)展的各項舉措,也代表著現(xiàn)代意義上的產(chǎn)業(yè)政策的產(chǎn)生。與傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)政策相比,現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)政策表現(xiàn)出以下幾方面的新特征:
首先,現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)政策把創(chuàng)新能力建設(shè)作為其核心內(nèi)容,教育、培訓(xùn)與研發(fā)成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)政策理論的重要議題。隨著創(chuàng)新經(jīng)濟學(xué)及演化經(jīng)濟理論的發(fā)展,現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)已擺脫傳統(tǒng)的靜態(tài)思維模式,而把創(chuàng)新科技發(fā)展視為推動現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的根本驅(qū)動力,通過推行公共教育與提高科研能力,促進產(chǎn)學(xué)研合作,加速創(chuàng)新成果商業(yè)化進程等,從而增強社會創(chuàng)新能力的提升,進而保證經(jīng)濟的增長。在這一過程中,政府的作用一方面體現(xiàn)在確立創(chuàng)新發(fā)展的制度環(huán)境,另一方面,通過加大教育等公共方面投入的力度,扶持一些外部效益較高的創(chuàng)新部門的發(fā)展,從而產(chǎn)生全社會性的創(chuàng)新浪潮,保證經(jīng)濟穩(wěn)定增長。在這方面,歐盟產(chǎn)生之初的《馬斯特里赫特條約》就明確規(guī)劃了歐盟各國發(fā)展教育與培訓(xùn)事業(yè),隨后的《博洛尼亞宣言》以在民族國家內(nèi)建立“歐洲高等教育區(qū)”作為其行動的根本目的。“里斯本戰(zhàn)略”的制定更是明確了歐盟各國要通過在創(chuàng)新能力建設(shè)方面的合作,最終確立歐盟各國在國際領(lǐng)域的整體創(chuàng)新競爭力,保證歐盟能在發(fā)展知識經(jīng)濟的基礎(chǔ)上,實行經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。而克林頓政府圍繞斯坦福大學(xué)等高校發(fā)展信息技術(shù)的新經(jīng)濟政策則更鮮明的揭示了能力建設(shè)在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)政策體系中的作用。
其次,現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)政策打破了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)政策偏重于供給推動為主要手段的調(diào)節(jié)機制,而轉(zhuǎn)向綜合利用供需兩端的政策實現(xiàn)其政策目標。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)政策主要通過挑選贏家的機制,通過許可證、直接補貼、稅收減免等方式,引導(dǎo)社會投資的方向,改變相關(guān)產(chǎn)業(yè)的供給結(jié)構(gòu)與供給水平,從而實現(xiàn)對本國經(jīng)濟發(fā)展的方向調(diào)整。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)政策階段,政府采購固然是政府的一項重要職能,但其更多是滿足政府自身的消費需要,缺乏明確的目的性。而在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)政策階段,公共采購已成為各國政府推動創(chuàng)新、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有效手段。各國政府可綜合運用公共采購手段,消除創(chuàng)新主體所面臨的不確定性,分擔(dān)其創(chuàng)新成本,或利用公共采購創(chuàng)造一個自由市場無法在短期形成的需求規(guī)模,從而保障企業(yè)的創(chuàng)新行為能獲得足夠的經(jīng)濟利潤,以刺激企業(yè)創(chuàng)造行為的發(fā)展,推動社會創(chuàng)新能力的提升,進而保持整個社會的可持續(xù)增長。
更重要的是,政府利用其所占有的知識存量對某一方面技術(shù)的發(fā)展趨勢作出一定的預(yù)期后,就可以明確向各市場主體,也就是公共采購活動的供應(yīng)者提出其創(chuàng)新方案的具體功能、成本及質(zhì) 量等多方面的要求,利用這些要求為企業(yè)的創(chuàng)新行為指明方向,引導(dǎo)企業(yè)的創(chuàng)新行為。這樣,公共采購就可從需求的角度著手,起到引導(dǎo)創(chuàng)新行為的作用。據(jù)國外最新研究表明,在很長的時間內(nèi),在許多領(lǐng)域,公共采購比直接向企業(yè)提供研發(fā)補貼更能激發(fā)創(chuàng)新。在目前金融危機之時,各國政府紛紛通過公共采購刺激經(jīng)濟,保持經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。在這一時期,利用產(chǎn)業(yè)政策手段,從需求角度促進社會創(chuàng)新發(fā)展,提升整個社會的創(chuàng)新能力,將有助于各國盡快擺脫危機所帶來的困擾。
再次,現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)政策更關(guān)注在WTO規(guī)則的限制下提升國際競爭力。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)政策框架下,一個國家無論是采用進口替代戰(zhàn)略,還是出口導(dǎo)向戰(zhàn)略,都往往選擇嚴密的措施對本國市場進行保護,鼓勵出口產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,改善本國的國際收支狀況。隨著二戰(zhàn)后全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展,每個國家都通過緊密的商品貿(mào)易、要素流動和金融交易與其他國家聯(lián)系起來。在這樣的形勢下,任何一個國家想獨立存在已經(jīng)不再可能。WTO的相關(guān)規(guī)則也限制關(guān)稅、配額等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)政策工具的使用領(lǐng)域。在這樣的背景下,各國就必須在WTO及其他多邊或雙邊協(xié)議的許可下,充分發(fā)揮全球市場的功能,運用各種政策手段提高本國的國際競爭力,從而提升本國在國際價值鏈中的地位。
在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展過程中,區(qū)域集群及區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)已成為推動地區(qū)經(jīng)濟迅猛發(fā)展的重要形式。在這方面,歐盟走在世界前列。歐洲的一體化使歐洲形成了一個統(tǒng)一市場,促進具有規(guī)模效應(yīng)的技術(shù)交易。同時,歐盟范圍內(nèi)整體教育水平的提升與教育事業(yè)協(xié)作能力的加強、公共與私人部門研發(fā)行為資源共享性的增強、全歐洲層面金融體系的發(fā)展,共同促進了歐洲的經(jīng)濟增長。像歐盟這樣在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展過程中,通過國家之間的政策協(xié)調(diào)與國際產(chǎn)業(yè)分工,從而實現(xiàn)整體產(chǎn)業(yè)競爭力的提升,也成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)政策的重要研究領(lǐng)域。
最后,在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)政策體系內(nèi),政府的角色已從傳統(tǒng)的直接管制轉(zhuǎn)向在健全市場功能的基礎(chǔ)上,通過制定規(guī)則,為經(jīng)濟發(fā)展提供完善的制度環(huán)境。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)政策模式下,政府管制的功能往往會使其行為獲得巨額的租金,而一旦政府機構(gòu)的委托機構(gòu)沒能得到合理設(shè)置,或缺乏足夠的監(jiān)管機制,就容易誘使普遍的尋租現(xiàn)象,從而降低政府行為的效率,破壞資源的最優(yōu)配置,這也成為新自由主義攻擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)政策理論的主要理由。
現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)政策體系并不否認市場在資源配置方面的有效性,而且在一些市場機制不完善的發(fā)展中國家中,還必須依賴政府的引導(dǎo),來完善市場功能,健全市場機制。在建立相對完善的市場機制后,政府的功能將更多的體現(xiàn)在通過指定具體的保障機制,來為市場機制充分發(fā)揮在資源配置方面的作用提供必要的環(huán)境保障。
在制度制定過程中,為避免尋租現(xiàn)象的產(chǎn)生,一方面,必須強調(diào)對政府公共行為機制的有效監(jiān)管機制,保證政府行為的透明度和公開性;另一方面,還要更加注重政府與各市場主體之間的信息溝通機制,從而在科學(xué)有效的政府運作機制的維護下,協(xié)調(diào)發(fā)揮市場與政府在資源配置中的雙重功能,最終保證社會資源得到充分和有效的利用,推動經(jīng)濟增長的可持續(xù)發(fā)展。
論文摘要:大學(xué)德育人際環(huán)境在本質(zhì)上是一種人際交往與人際心理氛圍以及共同的價值觀念、行為規(guī)范等。這種人與人之間的關(guān)系實際上是一種文化現(xiàn)象。德育人際環(huán)境作為一種文化現(xiàn) 象,表現(xiàn)出人際環(huán)境的文化特征,這就是大學(xué)德育人際環(huán)境的文化本質(zhì)特征、文化形式特征、文化結(jié)構(gòu)特征和文化功能特征。
大學(xué)德育人際環(huán)境是指圍繞在大學(xué)生周 圍,對大學(xué)生的思想政治品德的形成和發(fā)展產(chǎn)生 、發(fā)生作用的一切人際關(guān)系因素的總和,它是大學(xué)德育環(huán)境的重要組成部分。大學(xué)德育人際環(huán)境在表現(xiàn)形式上是人與人之間的關(guān)系,是一種人 際交往與人際心理氛圍以及共 同的價值觀念、行為規(guī)范等。這種人與人之間的關(guān)系實際上是一種文化現(xiàn)象。德育人際環(huán)境作為一種文化現(xiàn)象,表現(xiàn)出人際環(huán)境的文化特征。
一、德育人際環(huán)境的文化本質(zhì)特征
人既是文化的存在,也是社會的存在。處于共同體之外的無論什么人都不是一個人。費希特曾說過:“只有在人群中人才成為一個人。如果人要存在 ,必須是幾個人。”回把人放到與他人的關(guān)系中來研究,即需要研究他所處 的社會以及該社會的文化。人只是在創(chuàng)造文化的活動中才同他人建立一定的社會關(guān)系,只有人創(chuàng)造的特定形態(tài)的文化才能決定人們社會關(guān)系的內(nèi)容和性質(zhì),因此只有“文化”才能準確地把“一切社會關(guān)系的總和”攬括在內(nèi)。鑒于人與文化的互動構(gòu)成人的社會關(guān)系這一點 ,有學(xué)者甚至認為 “我們可以說,人 、社會、文化一開始就是三位一體地出現(xiàn)的。人雖然有先天道德本性,但也表現(xiàn)為社會文化的本質(zhì)”。
從個體社會化的角度看,德育就是要實現(xiàn)個體的社會化,即個體如何形成適應(yīng)社會的人格,掌握社會所需要的知識技能和社會所公認的行為方式,它是一個學(xué)習(xí)社會角色與道德規(guī)范的過程,只有經(jīng)過社會化才能使自然人變?yōu)樯鐣恕Hτ绊憘€體社會化的因素很多,其中人際環(huán)境是重要因素之一。人際環(huán)境對于個體的影響,是通過各種直接或者間接的途徑進行的。一方面,離不開個體的自主的 、積極的學(xué)習(xí),另一方面,通過與之有關(guān)系的其他個體及團體的相互作用而實現(xiàn)。個體接受社會道德規(guī)范與個體社會角色的教育或者學(xué)習(xí),實際上就是掌握并遵循社會交往的道德規(guī)范,實現(xiàn)社會生活環(huán)境的秩序與和諧。從社會(主要指政府)對德育目的設(shè)定來看,德育就是要培養(yǎng)適合一定社會政治、經(jīng)濟與文化特點的公民,其前提是事先已經(jīng)設(shè)定了公民的素質(zhì)與道德品質(zhì)的標準。德育就是培養(yǎng)受教育者這些素質(zhì)與道德品質(zhì)。兩者雖然出發(fā)點不同,但是他們有共同的指向。
這個指向就是實現(xiàn)國家的秩序與和諧 和實現(xiàn)社會生活環(huán)境的秩序與和諧 。不管從個體社會化還是國家設(shè)定德育目的來看,兩者都不能脫離一個核心的東西就是道德與思想政治規(guī)范。道德規(guī)范與思想政治規(guī)范是社會文化的一個重要組成部分,反映一個社會的時代精神與傳統(tǒng)文化,而這恰恰是德育人際環(huán)境的本質(zhì)所在。
二、德育人際環(huán)境的文化形式特征
德育人際環(huán)境的文化形式特征可以歸結(jié)為共 同的價值觀念、和諧的心理氛圍與道德行為規(guī)范。共同的價值觀念是指在大學(xué)校園中,由無數(shù)大學(xué)教師、學(xué)生以及其他工作人員在教育教學(xué)與科學(xué)研究的實踐的基礎(chǔ)上形成的價值理念與價值特征。這些價值觀念的外延比較廣泛,表現(xiàn)形式也是多樣的,如教師的教育教學(xué)觀、人才觀、知識觀等,學(xué)生的學(xué)習(xí)觀、生活觀、消費觀、榮辱觀、紀律觀等,還有師生關(guān)系的理念。雖然在大學(xué)校園中,具體到個別的教師和學(xué)生的身上 ,這些是有一定差異 的,但是形成這些共同的價值理念,對于大學(xué)的德育活動開展具有積極的意義 ,而且,在大學(xué)德育活動中,大學(xué)生也容易接受大學(xué)群體的共同價值觀念,促進大學(xué)生形成良好的思想與道德品質(zhì)。
和諧的心理氛圍是指在德育活動 中,教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間以及學(xué)生與非學(xué)校內(nèi)的個體與群體 的交往實踐中的心理狀態(tài)與態(tài)度等。心理氛圍往往與大學(xué)生的社會認知具有緊密的聯(lián)系。首先,在師生關(guān)系上,我們常常可以看到學(xué)生與教師之間的對立狀態(tài),這本就是一種心理氛圍的表現(xiàn)。而在我國古代,孟子就強調(diào) ,“親其師,而信其道”,良好的師生關(guān)系有利于提高德育的實效性。在現(xiàn)實的教育教學(xué)活動中卻出現(xiàn)相反的情況,由于目的差異、經(jīng)驗差異與知識水平差異等諸多因素的影響,教師與學(xué)生之間很少形成融洽的、平等民主的師生關(guān)系,導(dǎo)致學(xué)生與教師之間的關(guān)系疏遠,因此教師的教學(xué)、個人的人格魅力與學(xué)術(shù)水平等對學(xué)生影響很小。另外心理氛圍與情緒一樣,還具有彌漫性。某一個大學(xué)生生活在不 良心理環(huán)境中,就 自然會產(chǎn)生心理保護機制,甚至形成個人的心理封閉與對外的敵對心理。這樣 的心理氛 圍還能影響到周 圍的其他學(xué)生的心理狀態(tài),甚至是教師心理狀態(tài) ,導(dǎo)致在整個教育情景中,產(chǎn)生不良的人際關(guān)系。而在良好的人際心理氛圍中,就會產(chǎn)生良好的人際關(guān)系 ,保證德育活動的順利進行以及學(xué)生形成正確的價值觀念。
道德規(guī)范本來就是人類在實踐中形成的具有約束作用的文化遺產(chǎn)。道德規(guī)范首先是一種約束機制,它的作用是對大學(xué)生形成制約,指導(dǎo)大學(xué)生形成 良好 的行為習(xí)慣,同時道德規(guī)范還是一種理想的社會模式的追求 。由于有比較多的關(guān)于道德規(guī)范的性質(zhì)與作用的研究,這里我們不再作過多的討論。
三、德育人際環(huán)境的文化結(jié)構(gòu)特征
德育人際環(huán)境系統(tǒng)的文化結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為德育模式 的理論基礎(chǔ)與價值取 向。簡單說 ,德育人際環(huán)境的文化結(jié)構(gòu)是由教師、學(xué)生與非校園內(nèi)的社會個體與群體相互作用的人際交往與人際關(guān)系的系統(tǒng) 。德育環(huán)境系統(tǒng)中的文化環(huán)境是有特定意義的,它指大學(xué)在文化建設(shè)過程中所創(chuàng)造的一切物質(zhì)與精神的財富的總和。德育環(huán)境中的文化環(huán)境是一種純粹客體性文化,其存在方式與內(nèi)容是由教師與學(xué)生在教育教學(xué)實踐 中形成的。而德育人際環(huán)境卻是由大學(xué)生在人際交往與相互作用中形成的,其結(jié)構(gòu)最大特征在于自主性。具有主觀能動性的主體 ,往往會根據(jù)環(huán)境的變化選擇人際交往的對象與人際交往的方式,這就是說德育人際環(huán)境是不斷在變動的過程之中。我們說德育人際環(huán)境具有文化屬性 ,并不是把它歸類到德育環(huán)境中的文化環(huán)境這一類別中。
大學(xué)德育的人際環(huán)境的文化結(jié)構(gòu)還具有開放性的特點。這種開放性主要表現(xiàn)為兩個方面:一是結(jié)構(gòu)內(nèi)部的要素不斷吸收外界的信息,不斷地完善德育活動場域內(nèi)涵 ,使德育活動更具有實效性;二是德育主體隨著時間推移會發(fā)生變化 ,處于中心地位的大學(xué)生個體完成學(xué)業(yè)后離開大學(xué)校園 ,則對于該個體來說,大學(xué)德育活動結(jié)束 ,而且人際環(huán)境系統(tǒng)在吸收外界信息后,處于主導(dǎo)地位的教師也會適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)整個系統(tǒng)內(nèi)涵發(fā)生變化。另外作為德育對象的大學(xué)生個體所朝夕相伴的大學(xué)生個體、正式群體乃至非正式群體都會通過不斷地改變自身進而完善組織的功能,而且交往對象的變化也會導(dǎo)致人際環(huán)境系統(tǒng)各要素的關(guān)系狀態(tài)發(fā)生變化。
四、德育人際環(huán)境的文化功能特征
德育人際環(huán)境作為一種文化現(xiàn)象,對于大學(xué)德育來說 ,就是校園文化。西方研究者認為校園文化是“學(xué)校群體成員處理周圍事情的方式 ”,它包括群體的標準、價值、信仰、禮儀和傳統(tǒng),它是學(xué)校在歷史發(fā)展過程中培育形成的,是人們在價值取向、思維方式和行為規(guī)范上有別于其他社會群體的一種團體意識和精神氛圍。校園文化的基本功能主要表現(xiàn)在以下幾個方面 :
首先是潛在的規(guī)范作用。校園文化作為學(xué)校校園環(huán)境和全校師生員工精神風(fēng)貌的集中反映,它是在學(xué)校歷史發(fā)展的進程中形成的。就學(xué)校來說,各個學(xué)校,尤其是歷史悠久的學(xué)校,它們在發(fā)展過程中逐步形成了自已的特點和傳統(tǒng),這些特點和傳統(tǒng)一旦被創(chuàng)造出來就會被歷史地承襲下去,形成一種環(huán)境氣氛和集體輿論。逐步形成以學(xué)校群體的榮譽感、自豪感和集體的意志作風(fēng)為主的環(huán)境氛圍和集體輿論,從而以一種無形的力量對群體中的每個成員產(chǎn)生教育作用,以潛在的規(guī)范性影響著每個成員的行為,使生活在這個群體中的成員不斷調(diào)節(jié)自已的心理和行為方式,在自覺或不自覺中接受這種環(huán)境熏陶;使一些不能適應(yīng)這種環(huán)境要求的人和事,受到群體的批評甚至譴責(zé),而改變原來的思想和行為習(xí)慣,培育出各類優(yōu)秀人才來。
其次是非強制性 的導(dǎo)向作用。這種導(dǎo)向作用是非強制性的。校園文化對群體中每個成員的行為習(xí)慣具有潛在的規(guī)范性,是一種無形的約束力,它通過特定文化心理氛圍的熏陶和有 目的地傳播信息及文化知識內(nèi)容,以主動地選擇代替簡單地全盤接受或盲目斥責(zé),從而起到潛移默化的導(dǎo)向作用。校園文化雖然對群體中每個成員的行為習(xí)慣具有潛在的規(guī)范性,但除了學(xué)校的規(guī)章制度以外,一般來說,它并不具有強制性,而只是一種無形的約束力。
再次是個性發(fā)展的塑造作用。在 良好的校園氛圍和校園環(huán)境中形成的群體需要、目標對受教育者具有極大的激勵作用。激勵總是 由尚未得到滿足的需要引起的,對大學(xué)生來說,大學(xué)時期正是世界觀 、人生觀 、價值觀形成的時期,良好的校園文化是制約其人格及“三觀”形成的重要因素,會給他們的思想觀念、行為習(xí)慣打上深刻的烙印,具有持久性的影響。
參考文獻:
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在中國,被重視的高端科技產(chǎn)品并不像韓國那樣是電子產(chǎn)品,而是飛機、人造衛(wèi)星和高鐵等,可見中國的高端產(chǎn)業(yè)韓國是無法介入的。此外,中國的制造業(yè)在全球遙遙領(lǐng)先,韓國如果要對中國投資,就要對中國的產(chǎn)業(yè)狀況進行分析并做好充分的準備,確保正確地掌握中國市場的動向。
韓國企業(yè)對中國貿(mào)易投入的特征
韓國對中國的貿(mào)易往來在時間上并不占優(yōu)勢,但增長的速度和投入量增長幅度較快。從1997-2001年因受到金融危機,韓國的出口大幅減少,但這只是短時間的。金融風(fēng)暴過后,韓國的金融業(yè)逐漸整頓,恢復(fù)正常。中國加入WTO后,兩國之間的貿(mào)易往來逐漸頻繁,合作項目越來越多,中國也躍升為韓國出口合作項目最多的國家。韓國企業(yè)對中國貿(mào)易投入的特征主要表現(xiàn)為以下幾方面:
1.合作及資金投入的項目越來越高端
從1998-2007年,在韓國對中國直接投資中制造業(yè)投入的比率大約是81%。1980年以來,韓國對中國投資主要集中于低端制造業(yè),而進入新世紀后,中韓兩國都有了很大的發(fā)展變化,制造業(yè)領(lǐng)域也都得到了比較迅速的發(fā)展,于是合作項目開始轉(zhuǎn)向大型企業(yè)高端的研究領(lǐng)域。
2.投入資金波及的領(lǐng)域越來越廣
隨著中韓合作的項目越來越多,資金波及的領(lǐng)域也越來越廣,中國一些朝鮮民族的聚居地也成為韓國投資的首選,而近年來韓國有意把投資的企業(yè)向南遷移。隨著貿(mào)易額的增長、投資規(guī)模的擴大、南方經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)實力的增強,韓國對中國投資的機會也越來越多,上海、江蘇一帶成為韓國投資的首選之地。相比之下,韓國在東北地區(qū)的投資逐年減少,逐漸轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)較為密集的南方。
3.單項投資規(guī)模增大
在中國和韓國成為合作伙伴初期,韓國不敢貿(mào)然大量投資,貿(mào)易額非常小。隨著中國的不斷發(fā)展,韓國對中國投資的產(chǎn)業(yè)逐漸擴大,項目逐漸增多。1998年單個合同投資項目共為153萬美元,雖然在2001年很意外地減少到59萬美元,但隨后的幾年卻穩(wěn)步增長。總體來說,韓國對中國的投入依舊不高,投資額仍然很少。2005年以來,韓國對中國的技術(shù)投入加大,機電、汽車、化工、金屬等技術(shù)的大量引入使中國的相關(guān)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,其投資規(guī)模也逐漸加大,到2007年,單項投資規(guī)模達到158萬美元。
4.投資方式以獨資或控股為主
韓國對中國投資的主要方式是“把公司的地址搬到中國”,利用中國的勞動力、資源、市場、產(chǎn)業(yè)鏈等實現(xiàn)韓國公司的有效運營,不僅在中國生產(chǎn)制造,而且在中國進行研發(fā),雖然解決了中國一部分勞動力就業(yè)問題,但是大部分利潤都被韓國獲得。總之,韓國對中國的經(jīng)濟投入是以利益為先考慮的,目的是以更少的資本獲取最大的利潤。中國廣闊的未開發(fā)的市場和大量閑置低廉的勞動力對韓國來說是可貴的資源,因此越來越多的韓國公司進軍中國。2004年韓國在華企業(yè)多達298個,其中36%的投資者認為中國大陸廉價的勞動力是吸引他們的重要因素,26%的投資者認為市場資源的重要性更大一些。
韓國企業(yè)對華投資的益處
韓國對中國的貿(mào)易由來已久,韓國對華投資有很多益處。一方面可以很好地促進韓國國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展,另一方面可以有效地促進兩國消費觀念的融合。第一,韓國對中國的經(jīng)濟投資對兩國之間的貿(mào)易往來非常有益。在一些領(lǐng)域如電子制造和高端技術(shù)的研發(fā)運用上相互彌補各自的不足,不僅彌補了兩國產(chǎn)業(yè)的缺陷,也更好地促進了兩國貿(mào)易的發(fā)展,推動了中韓經(jīng)濟的發(fā)展。第二,中國經(jīng)濟的發(fā)展是跳躍式的,隨著經(jīng)濟的繁榮,人民群眾生活水平也逐漸步入小康階段,消費需求越來越高,這樣對韓國產(chǎn)品的需求也更多,進而對中韓兩國的貿(mào)易發(fā)展起到了推動作用。從地理位置來看,中國和韓國是鄰居,經(jīng)濟發(fā)展齊頭并進,人民的消費理念相似,這種種條件使中韓貿(mào)易快速發(fā)展成為必然。第三,和中國一樣,韓國國內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展關(guān)系到中韓的貿(mào)易往來,韓國發(fā)展的越好,對于進出口的要求就會越高,而且這種需求比中國更要強烈,因為韓國國內(nèi)的消費需求強烈,其程度要遠超過中國。當(dāng)國內(nèi)不能很好地滿足消費者的需求,韓國的國民將把這種需求移植到國外,而中國廣闊而豐富的市場為這種需求找到了恰當(dāng)?shù)某隹凇?梢姡@種消費需求也推動了雙方貿(mào)易的發(fā)展。
韓國加強對華投資的途徑
1.使投資種類增多,形成多元化的投資格局
韓國在中國的企業(yè)隨著中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化逐漸失去了原來的優(yōu)勢,因此韓國應(yīng)該重新審視中國市場的格局,重新制定對華投資的戰(zhàn)略部署,改變投資方向,調(diào)整投資項目,以此獲取更多的利益。
2.調(diào)整對華投資企業(yè)的模式,使投資多樣化
中國近幾年發(fā)展變化非常大,因此韓國不能再以原有的投資方式對華投資。值得注意的是,中國新興的一些產(chǎn)業(yè)有很好的發(fā)展前景,韓國應(yīng)認清形勢,準確投資,最大限度地發(fā)揮韓國企業(yè)的優(yōu)勢,使投資多元化,抵御更加激烈的市場競爭。在中國目前的形勢下,政府要在保證大企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的同時扶持小企業(yè)及一些私營企業(yè),從而使貿(mào)易呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢,這樣就使韓國有更多的投資機會。
3.提高公共服務(wù)水平,確保韓國對華投資的服務(wù)質(zhì)量
中國已經(jīng)出臺了很多政策,盡量使韓國投資商在中國能夠獲取最大的利益,盡量維護他們的合法投資行為。韓國相關(guān)部門也出臺政策扶持韓國投資者,在投資過程中只要是合法的,盡量使其沒有阻礙。韓方為此制定了一系列的風(fēng)險擔(dān)保政策,使投資企業(yè)家能夠放心地出資運營。此外,還有免除關(guān)稅等一系列寬松的優(yōu)惠政策。相對于韓國,中國相關(guān)部門在這方面的做法卻有很大的不足,為此可以做出以下改進:①繁冗的投資審批制度使很多投資者望而卻步,因此投資手續(xù)的辦理應(yīng)該簡化。還有過于嚴格的檢查制度,也把許多投資企業(yè)阻擋在外。②對投資的金融扶持應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)的優(yōu)惠政策,例如降低稅收或提高貸款額等等。③應(yīng)該學(xué)習(xí)韓國對投資的態(tài)度,支持私營民間企業(yè)加盟,使資金聚少成多,不僅方便了企業(yè)之間的溝通,也可以使海外投資越來越多。#p#分頁標題#e#
4.為海外貿(mào)易企業(yè)提供風(fēng)險擔(dān)保
在筆者了解的市場中,某省級商做銷售售后服務(wù)上竟然沒有自己公司的專門服務(wù)人員,由此產(chǎn)生的一切售后服務(wù)不論大小都由廠家的服務(wù)人員來進行,有時為了換一個減震器常常是驅(qū)車來回數(shù)百公里疲于奔命,弄得廠家工作人員疲憊不堪,無心開展其它工作。而由于配件供應(yīng)周期上的原因(經(jīng)銷商沒有充足的配件儲備庫),造成配件等待時間過長,用戶怨聲艾艾,這樣的市場銷售狀況如何可見一斑了。
售后服務(wù)作為經(jīng)銷商利潤的重要來源,常常被商家忽視。通過服務(wù)創(chuàng)造價值和財富,同時為商家的品牌推廣和宣貫是精明的商家做摩托車的一條捷徑。在某市場,經(jīng)銷商根據(jù)當(dāng)?shù)劁N售情況早在1997年就開始進行服務(wù)建設(shè)工作,建立當(dāng)?shù)匾?guī)模最大的服務(wù)中心不說,還在當(dāng)?shù)芈氏乳_展上門維修服務(wù)(開始因市場不規(guī)范,經(jīng)銷商采取會員卡的形式,對每一位需要此項服務(wù)的用戶采取有償上門服務(wù),很是掙了一筆。后來,因消費者協(xié)會干涉改有償上門為免費上門服務(wù)),此商家在當(dāng)?shù)孛曈纱隧懥粒M在購車時評論該店的服務(wù)時竟然將其與“海爾的服務(wù)”相提并論,而選擇此店的商品也是很大程度上看中其服務(wù)的完善。
此外,一些商家除了完善的售后服務(wù)體外,還有一套獨特的服務(wù)管理方式,那就是針對購車人建立用戶檔案。如在某地市場經(jīng)銷商為每一位購車的用戶建立“星級服務(wù)用戶檔案”,除了貼有用戶車人合影的照片外,還詳細記錄了用戶的姓名、電話、地址和出生年月等信息。在用戶登記欄下面是服務(wù)記錄,詳細記載用戶車輛維修保養(yǎng)時間、內(nèi)容,公司服務(wù)人員定期查閱檔案,根據(jù)用戶上次檢修時間判斷出下次保養(yǎng)日期,并通過電話聯(lián)系他們及時進行車輛維護,避免因使用不當(dāng)造成不必要的磨損。至于為何要登記用戶的出生日期,就是想知道他們的生日在哪一天,到時經(jīng)銷商就有專人向用戶贈送生日禮物帶去對他們的問候。
由此可見該經(jīng)銷商的營銷意識的前瞻,為公司的發(fā)展起了決定性的作用(至于怎樣做服務(wù)營銷,我們會在后面專門介紹,這里先不做贅述)。
不過,商家在進行維修店建設(shè)的過程中,需要值得注意是服務(wù)維修店的位置的選擇。有些商家為了節(jié)約成本或是圖在維修上的方便,往往與銷售店距離的很近,甚至是一墻之隔。一些用戶在進行保養(yǎng)維修過程中閑來無事,常會進入銷售店逗留,于是銷售員在賣車的過程中,會遇到這種情況,明明談好了價格,卻見顧客向修車的用戶問價,知他買車的實價比自己少時對銷售員失去信任,很讓銷售員尷尬;或是顧客詢問用戶車子的使用情況,而用戶由于個人原因,對車子的評價失去公正客觀,讓原本打算買車的消費者望而止步,甚至離開,使銷售外夭折。
因此,通常考慮周全的經(jīng)銷商會把維修店建得離銷售店遠一些,讓消費者看不到機車的維修過程,從而產(chǎn)生對某品牌“返修率“的主觀臆斷。另外,一些因質(zhì)量問題在調(diào)解中產(chǎn)生的糾葛也不會被其他消費者看到,從而影響正常的銷售工作。
小資料 :某一線品牌針對銷售店售前、售中、售后的要求:
1、售前服務(wù)
售前準備
充足的準備工作是完成產(chǎn)品現(xiàn)場銷售的前提條件,是品牌營銷思路的綜合體現(xiàn),如何建立寬松的購物環(huán)境,激活銷售氣氛,公司統(tǒng)一要求:以至上的經(jīng)營理念、統(tǒng)一的形象、專業(yè)的銷售人員、獨特的銷售技巧,配合合理的產(chǎn)品搭配、美感的商品陳列,樹立正規(guī)的、有實力的企業(yè)形象,刺激消費者的購買欲望。
環(huán)境清潔
展示區(qū)域及周邊環(huán)境要持久維護,嚴禁在此區(qū)間抽煙、食物、娛樂、閑聊,杜絕有灰塵積落(墻體、裝飾物、展臺、產(chǎn)品等)、積水及雜物未予清掃等現(xiàn)象發(fā)生。
陳列品清潔
嚴格要求以至少每日三次的頻率保持陳列品的光澤度、清潔度和箱、柜體表面、機器背、面板、單元凹凸處等處的清潔衛(wèi)生,做到無浮灰、無污漬,以手摸無臟跡為檢驗標準。包括POP的整潔。
樣車擺放
規(guī)范、統(tǒng)一、美觀,突出主推車型高品質(zhì),陣容強大的產(chǎn)品形象。
宣傳品檢查
各類宣傳資料是否齊備,要予以跟蹤。講解前或后選擇性派發(fā)相關(guān)產(chǎn)品資料,各類燈光角度及亮度也要隨時注意檢查和調(diào)整。
個人儀容檢查
遵照《導(dǎo)購員行為規(guī)范》執(zhí)行。
2、售中服務(wù)
歡迎顧客
當(dāng)顧客進入展示廳后,導(dǎo)購員應(yīng)以熱誠的態(tài)度上前主動與顧客打招呼,使用文明用語:“先生(小姐),您好!”“歡迎光臨!”,并出邀請的手勢,表示對顧客的歡迎。
熱情待客
注意在向顧客介紹產(chǎn)品時應(yīng)與其保持適當(dāng)?shù)木嚯x,避免給顧客帶來壓迫的感覺。整過個程都要保持眼神的接觸和友好往來的微笑;嚴禁冷待顧客,姿勢僵硬,表情嚴肅地直視顧客;更不能對顧客評頭論足。
制造氣氛
以語言、形體語言、效果演示等方式,結(jié)合展示廳各種POP物品,隨時注意保持現(xiàn)場氣氛的渲染。
良好溝通
顧客提出疑問時,首先應(yīng)認真聽取,然后運用自己掌握的業(yè)務(wù)、知識,簡明扼要地向顧客解答,切忌和顧客爭論。一定要保持謙虛的態(tài)度,對于顧客提出的問題觀點,首先要肯定,再慢慢進行講解,爭取達成共識。
誠實待客
在沒有把握圓滿地解答比較專業(yè)的顧客提問時,營銷人員應(yīng)說“對不起,請稍候,這個問題我會請我們的技術(shù)指導(dǎo)來為您解答。”不可不懂裝懂,敷衍顧客。
主動交流
主動地從提問、觀察中去了解顧客的需要,盡量表現(xiàn)出細心和耐心,并根據(jù)自己的專業(yè)知識,向顧客提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh和協(xié)助:包括介紹公司背景、展示產(chǎn)品、回答問題、提供服務(wù)等。
耐心等待
營業(yè)時間就要結(jié)束而仍有顧客時,應(yīng)該說:“您不要著急,還有時間,請您慢慢挑選吧。”不要急著收拾物品,使顧客感到緊張。不催促顧客,有耐心地接待好最后一位顧客,不可因為即將下班就懈怠、懶散。
禮貌送客
導(dǎo)購員應(yīng)熱情送別顧客,面帶微笑地與顧客道別:“先生(小姐)慢走,歡迎再來。”無論該顧客是否已購買了我們的產(chǎn)品,嚴禁賣完產(chǎn)品就轉(zhuǎn)身離去不理睬顧客的錯誤做法。
推介產(chǎn)品
導(dǎo)購員應(yīng)按照《產(chǎn)品導(dǎo)購》內(nèi)容介紹、演示、講解產(chǎn)品。
3、售后清場工作
清理場地。在顧客離去后,馬上將店鋪恢復(fù)原樣,清理廢物,收拾書刊文具,清潔桌椅等。
跟進事項。將要跟進的事情安排妥當(dāng),包括交款、送貨安排等。
記錄資料。將一切在銷售過程中得到的資料,妥善存檔。
檢討得失。把整個銷售過程,重溫一遍后細心地加以分析,找出可取或不足之處,留待下次改進;亦可與同事分享經(jīng)驗,大家取長補短,共同提高。
案例賞析:
內(nèi)蒙古臨河市大富豪摩托車銷售公司郅建軍1994年開始摩托車銷售,各種品牌幾乎都做個遍,而銷售重慶某品牌車卻是從1999年開始的。最早該車在這里并不出名,由另一家公司時一個月賣不了幾臺車。但郅總從這家企業(yè)濃郁的企業(yè)文化氛圍中深深地感受到一種蓬勃的力量,他斷定,此品牌不可小窺。于是他費了許多周折終于從那家商手中爭取到該摩托車的權(quán),大刀闊斧地銷售起來,半年的時間他就銷售了近四百輛。
“當(dāng)時也沒有什么宣傳資料,我們手中只有一本介紹企業(yè)發(fā)展歷程的小冊子,逢人買車我們就讓他們看,時間長了,次數(shù)多了,那本小冊子被翻爛了,最后用透明紙粘好繼續(xù)宣傳”。
其實光靠一本宣傳冊是起不到多大作用的,大富豪公司在臨河能把這個品牌樹起來,自有他的一條“終南捷徑”——那就是服務(wù)。
在整個巴彥淖爾盟,大富豪公司是最早實行上門服務(wù)的,從1999年開始到現(xiàn)在,數(shù)年的時間里,“隨叫隨到”就是大富豪的服務(wù)宗旨。
巴彥淖爾盟是一個典型的農(nóng)牧業(yè)區(qū)域,地廣人稀是這里的一大特色(有時驅(qū)車數(shù)百里也看不到人煙),但大富豪公司卻能把服務(wù)做到這般細致周到不下一番苦功是無法達成的,為此公司花大投入購買了一輛依維柯做為專門的售后服務(wù)車。另外在下面的銷售網(wǎng)絡(luò)公司營造合理完善的服務(wù)體系,目前大富豪公司在全盟擁有30多家售后服務(wù)網(wǎng)點,使服務(wù)網(wǎng)絡(luò)區(qū)間保持在20—30公里(最遠的服務(wù)網(wǎng)點離臨河近500公里),可以讓那些用戶足不出戶就可以享受到熱情周到的售后服務(wù)。
有了這樣的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),下面的經(jīng)銷商售車時就可以得心應(yīng)手,并以此為榮。有一次,一個經(jīng)銷商與朋友喝酒,席上他的朋友不相信一個電話就能把維修人員叫來,于是二人打賭,撥通了服務(wù)電話,結(jié)果不到半個小時,上門服務(wù)人員就趕到了這個經(jīng)銷商家中,他的朋友見此情景這才徹底信服。
大富豪公司的客戶除了一般的消費者就是各旗縣的摩托車經(jīng)銷商了,服務(wù)的對象不同服務(wù)的方式也就不一樣了。在一般的消費群體中,郅總又將消費者分為農(nóng)村消費群體和城市消費群體,根據(jù)不同的消費群體采取不同的銷售對策,如將每一位購車用戶的姓名、地址、聯(lián)系電話都備案在冊,隨時打電話聯(lián)系用戶,詢問車子的使用狀況和講授日常保養(yǎng)常識,幾年前的老用戶還經(jīng)常保持著聯(lián)系。
不久前,有一位女士領(lǐng)著親友來買車,她說自己在這里曾買過一輛車時,銷售人員馬上就說出她的購車時間和保養(yǎng)記錄,她簡直不敢相信自己的耳朵。但看了的三年前的購車檔案后,她十分感動,二話沒說又買走了一輛車。用她的話說“有這樣的服務(wù),在這里買車能不放心嗎?”
巴盟地區(qū)城市人口只能算一小部分,全盟200萬的人口,臨河市只有20余萬人,因此廣闊的銷售區(qū)域在農(nóng)村,在與農(nóng)牧民朋友朝夕相處的歲月里,郅總適應(yīng)時展以變應(yīng)變,服務(wù)從最初的送機油開始到今天更前衛(wèi)的文化營銷。在一些旗縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn),大富豪公司出資在當(dāng)?shù)嘏e辦的各種文化活動(如冠名當(dāng)?shù)氐哪沁_慕大會),另外公司多次贊助一些學(xué)校的困難學(xué)生,給學(xué)校里的三好學(xué)生、優(yōu)秀教師發(fā)放學(xué)習(xí)用品及力帆的獎品,在當(dāng)?shù)赜绊懯謴娏遥蠹叶贾馈按蟾缓馈保捕颊J識了郅建軍這個人。
關(guān)鍵詞:北京市 冬季霧霾 顆粒物 化學(xué)組分 粒徑分布特征
中圖分類號:X513 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2015)10(b)-0188-02
近年來,一進入冬季,北京霧霾事件的發(fā)生就會受到世界范圍內(nèi)的關(guān)注。而強霧霾的發(fā)生,與一次氣體污染物向顆粒態(tài)轉(zhuǎn)換有著直接的聯(lián)系。因此,該文對北京市冬季霧霾天氣的顆粒物濃度進行了采樣分析,以便結(jié)合天氣變化對顆粒物的化學(xué)組分、粒徑分布和來源進行有效分析,繼而為霧霾的控制提供依據(jù)。
1 研究實驗
1.1 顆粒物樣品采樣
為了研究北京市冬季霧霾顆粒物及其化學(xué)組分,需要在民樓頂進行采樣器的架設(shè),以便進行顆粒物樣品的采樣。而采樣點距離地面約為25 m,向北約850 m,向東約350 m。使用的采樣器為13級低壓撞擊器,可以對不同粒徑段的顆粒物樣品進行采集,采集流量為10 L?min-1,濾膜為25 mm鋁膜。采樣時間安排在每天13點到次日12點,從1月1日開始,一共進行了為期13天的連續(xù)采樣,獲得了10組樣品。在采樣期間,共經(jīng)歷霧霾、雪、多云和晴這四種天氣[1]。污染狀態(tài)有4種,分別是二級良、三級輕度污染、四級中度污染和六級嚴重污染。
1.2 顆粒物樣品分析
在對膜樣品進行分析時,使用了百萬分之一的微量天平進行鋁膜的承重,取得了各粒徑段顆粒物的質(zhì)量濃度。在分析樣品中陽離子與陰離子含量時,使用了型號為ICS-2000和ICS-1000的離子色譜儀。在分析樣品中的有機碳和元素碳含量時,使用了DRI Model 2001這一熱光碳分析儀[2]。但是,由于顆粒物表面不均勻會對儀器使用產(chǎn)生影響,所以利用石英膜同步采集的樣品中的OC、EC、OPC比例對得到的分級樣品OE、EC值進行了校正。
2 研究結(jié)果
2.1 不同粒徑顆粒物的質(zhì)量濃度
對不同天氣狀態(tài)下的PM10、PM2.5和PM1這三種顆粒物 的質(zhì)量濃度進行分析可以發(fā)現(xiàn),霧霾天氣下各中粒徑的顆粒物日均質(zhì)量濃度最高,最大值分別能夠達到691.8 mg* m-3、522.2 mg* m-3、190.4 mg* m-3,平均質(zhì)量濃度分別為369.4±223.9 mg* m-3、299.6±175.8 mg* m-3、128±49.2 mg* m-3[3]。在環(huán)境空氣質(zhì)量標準中,日均二級濃度限值則分別為150 mg* m-3和 75 mg* m-3,所以霧霾天的PM10和PM2.5日均濃度均超過了規(guī)定的標準[4]。而多云天、雪天和晴天的PM10、PM2.5、PM1日均濃度如表1所示,晴天濃度相對較低。但無論是哪種天氣下,PM2.5/PM10的比值都大于74%,所以PM10的主要組成部分應(yīng)為細粒子。同時,霧霾天PM1.0/PM2.5的比例為47%,雖然相較于其他天氣較低,但是PM2.5/PM10的比值不低,因此,1.0~25 mm仍然是導(dǎo)致霧霾天顆粒物污染的主要粒徑段[5]。
2.2 北京冬季霧霾顆粒物粒徑分布
將得到的數(shù)據(jù)進行成圖分析可以發(fā)現(xiàn),大氣顆粒物質(zhì)量濃度譜呈現(xiàn)出三模態(tài)分布趨勢(如圖1)。在圖1中,質(zhì)量濃度高峰值處在0.31 mm的位置,低峰值分別處在0.76 mm和5.13 mm的位置。而隨著霧霾的發(fā)生和加強,整個圖譜呈現(xiàn)細模態(tài)和單模態(tài)的分布特征。在污染持續(xù)的狀況下,顆粒物的質(zhì)量濃度并沒有發(fā)生較大變化,但是峰值粒徑卻開始向右移動。到了12日,顆粒物質(zhì)量濃度快速增加。在霧霾最嚴重時,峰值粒徑到達了1.22 mm的位置[6]。而自13日以后,霧霾漸漸消退,顆粒物粒徑也隨之向左移動。17日之后,空氣質(zhì)量恢復(fù)到二級水平時,峰值粒徑則移動到了0.48~0.76 mm的范圍內(nèi)。
2.3 北京冬季霧霾顆粒物化學(xué)組分分布及來源
2.3.1 水溶性離子的分布及來源
根據(jù)采樣數(shù)據(jù)可以得知,不同污染程度下,水溶性離子的粒徑分布并不相同。在這些離子中,最主要的水溶性離子為SO42-、NO3-、NH4+、C1-和Ca2+。在空氣質(zhì)量分別為二級良和六級嚴重污染時,SO42-在PM10中的離子濃度含量分別為20.1%和40.2%,是含量最高的離子成分。而隨著顆粒物污染的加重,其他離子含量也將隨之增加。其中,SO42-的粒徑分布呈現(xiàn)出細模態(tài)分布特征,主要分布在細粒子中。在空氣質(zhì)量出現(xiàn)輕度污染時,該離子的濃度峰值將出現(xiàn)在0.76 mm的位置上。而NO3-的粒徑分布同樣呈現(xiàn)出細模態(tài)分布特征,出現(xiàn)三級以上空氣污染時,離子濃度峰值同樣右移至0.76 mm處[7]。在不同污染程序下,PM10中的NO3-與SO42-的比值并不相同。具體來講,就是隨著污染程度的逐漸加深,二者的比值越低。而分析離子的來源可以發(fā)現(xiàn),大氣中排放的硝酸鹽較少,而鹽酸氨與硫酸銨這兩種標志性的大氣污染產(chǎn)物主要來自于氣態(tài)前體物的氣粒轉(zhuǎn)化。具體來講,就是采暖燃煤會進行SO2排放,機動汽車運轉(zhuǎn)會進行NO2的排放。在高濕、穩(wěn)定的天氣狀態(tài)下,這些氣體會逐漸轉(zhuǎn)化和累積成高濃度的SO42-和NO3-污染。如果NO3-與SO42-的比值大于1,則說明機動車尾氣排放對大氣污染的貢獻更多。此外,北京地區(qū)的鈣離子和鎂離子等物質(zhì)主要來自于土壤和揚塵,但是這些排放源對冬季污染貢獻較小。
2.3.2 含碳組分的分布及來源
通過分析發(fā)現(xiàn),顆粒物樣品中的OC、EC主要富集于細粒子。在粒徑分布上,二者都呈現(xiàn)出單峰結(jié)構(gòu)粒徑分布特征,而OC峰值在0.76~1.22 mm范圍內(nèi)出現(xiàn),EC峰值在0.48~0.76 mm范圍內(nèi)出現(xiàn)。相較于OC峰值,EC峰值的粒徑較小。在不同污染程序下,二者的粒徑分布與可吸入顆粒物的質(zhì)量濃度譜分布相似,并且擁有大致相同的變化趨勢。在霧霾發(fā)生時,OC峰值與霧霾發(fā)生時的顆粒物質(zhì)量濃度峰值變化一致,所以O(shè)C應(yīng)該是霧霾的主要污染成分之一。在六級嚴重污染狀態(tài)下,OC濃度也呈現(xiàn)出快速增長趨勢,所以,其粒徑分布在一定程度上影響了顆粒物的粒徑分布。但需要注意的是,在四級中度污染發(fā)生后,伴隨著PM10濃度的降低,OC的濃度也逐漸降低,而EC濃度卻有所提升。所以,在霧霾爆發(fā)一段時間后,主導(dǎo)污染源有可能已經(jīng)發(fā)生了變化。而通過研究發(fā)現(xiàn),OC與EC主要來自于燃煤和機動車。但是,EC具有較強穩(wěn)定性,所以主要來自于一次排放。而OC可以由二次化學(xué)反應(yīng)生成,所以除了來自于一次排放,還應(yīng)有其他的來源[8]。因此,如果OC/EC的結(jié)果小于1,說明二次有機物的本地生成能力較弱,而燃煤和機動車尾氣的一次排放則為霧霾發(fā)生做出了主要貢獻。
3 結(jié)論
總而言之,分析北京市冬季霧霾顆粒物及其化學(xué)組分的粒徑分布特征,可以對北京及周邊地區(qū)的霧霾污染化學(xué)特征有著更進一步的認識,從而了解顆粒物污染物的來源和其不同化學(xué)組分對霧霾的貢獻率。而通過該文的研究發(fā)現(xiàn),燃煤和機動車尾氣排放導(dǎo)致了SO42-、NO3-、OC和EC濃度的增加,為北京冬季霧霾產(chǎn)生做出了主要貢獻。因此,相關(guān)部門還要采取相應(yīng)的治理措施,以便對北京的霧霾問題進行有效治理。
參考文獻
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