供應鏈管理的特征
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供應鏈管理的特征范文第1篇
[關鍵詞] 供應鏈管理；雙核心；設計策略
[中圖分類號] F252.8 [文獻標識碼] A [文章編號] 1006-5024(2007)09-0036-03
[作者簡介] 楊耀紅，華北水利水電學院工程監理中心副總經理、副教授，博士，研究方向為工程管理、供應鏈管理。
(河南 鄭州 450011)
供應鏈管理是從制造行業起源并得到廣泛成功應用的管理概念，其主要管理理念是：系統、集成的思想，互信合作，信息共享。在工程建設領域，競爭已經不僅僅是單個企業的競爭，而是圍繞核心企業形成的供應鏈之間競爭，當工程項目從競爭環境轉向競爭合作環境時，采用供應鏈管理就是必然結果。本文從工程項目的特點出發，研究工程項目供應鏈管理的基本特性和設計策略。
一、工程項目供應鏈管理的雙核心特征分析
借助制造業以制造企業為供應鏈核心的特點，許多學者認為工程項目供應鏈管理的核心是施工承包商，應圍繞承包商構建工程項目供應鏈。但是，僅僅把承包商作為工程供應鏈的核心是片面的，雖然有些學者也認識到了項目業主在工程項目供應鏈中所發揮的作用，但并未認識到項目業主是工程項目供應鏈中的核心。實際上，工程項目供應鏈具有雙核心特征。
(一)項目業主是工程項目供應鏈核心的分析。項目業主應是工程項目供應鏈管理的核心，主要原因是：
1.項目業主是工程項目管理的主體。工程項目壽命周期是從項目產生到報廢的全過程。從項目運行角度來說，整個壽命周期可以分為六個階段，包括：項目需求產生階段、項目規劃和設計階段、項目施工(或采購)階段、項目竣工移交階段、工程運行和維護階段、工程報廢階段。工程項目的六個階段是相互聯系、逐級推進的，形成了一條壽命周期鏈條。在工程的整個壽命周期過程中，每個階段均需要項目業主的直接參與和控制。項目需求需要項目業主調研和分析；項目規劃決策需要項目業主做出判斷和決策；項目施工需要項目業主的整體控制；項目的竣工移交使項目業主獲得工程實物；運行管理需要項目業主負責；工程報廢處理也需要項目業主來處理。所以，項目業主是工程管理的主體，工程整個壽命周期的每個階段均需要項目業主的參與和控制。
2.項目業主采購方式決定了工程項目供應鏈的結構。工程項目供應鏈是典型的用戶驅動供應鏈，工程項目供應鏈的結構受項目業主的控制，項目業主的采購模式不同，供應鏈的結構就不同。
目前，項目業主采購方式的變化趨勢是：由分別部分采購轉變到一體化采購，由實物資產的采購逐步轉向最終服務的采購。由分別部分采購轉變到一體化采購，意即不再分別采購設計服務、工程產品、運行服務等，而是把所有的服務和產品一起采購。由實物資產的采購轉變到最終服務的采購，即突破傳統的采購工程產品的概念，轉向采購最終的服務，真正實現由項目業主到項目用戶的轉變。這種采購模式，以傳統的采購中心施工承包商為中心，沿著工程供應鏈，沿著工程項目的壽命周期，逐步向上游和下游延伸。圖1表示了三種擴展的結果，隨著采購范圍的擴展，分別出現了DB、BOT、BOO等方式。
3.工程項目施工過程需要與項目業主直接接觸。工程項目施工是現場進行，不同于制造產品的工廠化生產，所以受外界尤其是自然環境影響較大；同時，工程項目的供應鏈是匯聚式的供應鏈，所有的材料和服務送到施工現場用于工程施工；工程施工過程復雜，施工工期長、技術含量高、涉及的專業多；工程項目供應鏈構成系統眾多，涉及的部門包括：總承包商、分包商、材料生產企業、設備生產企業、物流企業、監理公司、設計公司、業主、政府部門、銀行、保險公司等，供應鏈管理比較困難。從產品特征來說，工程產品為不動產，不需要產品的物流配送。所以，整個工程施工過程，離不開項目業主的參與和控制。
4.項目業主是工程項目供應鏈管理的最大受益者。有效的工程項目供應鏈管理，可以實現工程建設各方的信息共享和互信、合作，可以在很大程度上提高工程的實施績效，表現為工程項目工期短，成本低，質量好。工程項目工期短，可以使工程項目盡早投入運行，使項目業主盡快獲得正的現金流，提高項目業主的收益；工程成本低，可以有效地降低項目業主的負現金流，使項目的效益更加顯著；工程質量好，可以提高工程運行保證率，保證工程的順利運行，保證工程的預期產出，保證項目業主的正現金流的實現。同時，良好的工程質量也降低了運行維護成本，降低了項目業主的負現金流，提高了工程運行效益。
(二)承包商是工程項目供應鏈核心的分析。正如許多學者的觀點，承包商也應是工程項目供應鏈的核心，主要原因是：
1.施工承包商是項目業主的主要供應商。若以項目業主為中心來看整個工程項目供應鏈，項目業主的供應商則包括貸款銀行、設計方、監理方、運輸商和施工承包商等。在項目業主的所有供應商中，施工承包商是項目業主的主要供應商，因為整個工程項目產品主要是由施工承包商生產的，施工承包商是最直接的產品供應商，所以，他是項目業主的主要供應商。
2.施工承包商的供應鏈比較復雜。一方面，工程施工過程比較復雜，項目的實施是一個復雜的網絡。由于大型工程項目空間跨度較大，尤其是大型的引水工程項目、鐵路工程項目等，線路一般較長，建筑物類型多，對施工企業的要求過高，所以，這些工程的實施需要分成許多標段，由多個承包商分別進行施工。對于每個標段，又包含大量的施工作業內容，該標段的承包商需要大量分包商的支持。同時，承包商和分包商又需要材料供應商、設備供應商、勞務供應商等的支持，而每個支持方又需要其上游供應商的支持，并可能在下游同時是幾個分包商的供應商。所以，工程項目施工供應鏈是一個包含大量交叉鏈條的復雜網絡。另一方面，施工承包商的供應鏈比較復雜。無論項目業主采用何種工程采購模式，圍繞施工承包商的供應鏈都是非常復雜的，尤其是施工承包商的上游供應鏈比較長，而且復雜。因為，為了進行工程項目的施工作業，承包商需要大量供應商的支持，如圖2所示。
3.施工承包商對工程項目供應鏈管理的績效影響大。施工承包商對工程項目供應鏈的績效影響非常大，因為在整個工程供應鏈的總成本中，施工承包商的成本占了大部分，所以，直接影響著工程供應鏈的成本績效。另外，工程的完工時間主要是由施工承包商的施工作業進度來確定，因此，施工承包商對工程供應鏈的時間績效具有決定作用。同時，施工承包商的作業質量直接影響供應鏈最終工程產品的質量，影響工程的運行。再者，由于工程項目的施工主要是由承包商來實施的，承包商是否能夠有效地管理好自己的供應鏈，并和項目業主以及項目業主的其他供應商很好的協調合作，決定著工程項目施工能否順利實施，影響著工程項目供應鏈的整體績效。
(三)兩個核心的比較分析。由上述論證可知，不同于工程項目供應鏈管理的單核心的觀點，工程項目供應鏈管理具有雙核心特性，下面把兩個核心進行比較。
從對供應鏈結構的影響來說，由上述的論證分析可知，項目業主的采購和管理模式，決定著工程項目供應鏈的結構，采購模式的不同，必然使供應鏈結構不同。而供應鏈的結構是供應鏈的根本特征，直接影響和決定著供應鏈中的信息流、資金流和物質流的流動，包括其流向、流量等，影響著供應鏈管理的實施過程和實施策略。而施工承包商僅是項目業主供應鏈中的一個供應商，雖然其對供應鏈管理的績效影響較大，但是對工程項目供應鏈的整體結構沒有決定作用。
從供應鏈管理實施過程來說，雖然工程施工主要由承包商來完成，施工承包商的績效對供應鏈管理整體績效影響較大，但是，項目業主在供應鏈管理實施過程中，起到了更大的決定性作用。一方面，工程項目供應鏈是業主驅動型供應鏈，整個供應鏈的管理主要由項目業主進行決策和控制；另一方面，工程項目供應鏈是一個非常復雜的供應鏈網絡，其中有大量的協調工作需要完成。而對于工程供應鏈中的所有節點來說，由于地位和能力的限制，施工承包商無法完成對整個供應鏈所有節點的協調工作，只有工程項目業主才能完成這些協調工作。由以上分析可知，工程項目供應鏈可以認為是：整個供應鏈網絡以項目業主為主核心，同時在該主網絡中，包含著以施工承包商為核心的次網絡。
二、工程項目供應鏈管理的設計策略分析
由于工程項目供應鏈具有雙核心特性，所以其設計策略不同于具有單核心特性的制造業供應鏈的設計策略。一些學者認為，工程項目實施供應鏈管理的主要困難是項目的臨時性和單件性致使承包商與供應商的關系難以達到長期穩定高效。臨時性和單件性是項目的根本特征，是無法改變的，但并不是說不能建立高效的工程項目供應鏈。認識到工程項目供應鏈的雙核心特性，就可以有效消除項目單件性帶來的障礙，實施高效的工程項目供應鏈管理。
根據工程項目供應鏈的雙核心特征，基于上述工程項目供應鏈管理的設計思想，工程項目供應鏈管理獨特的設計策略為：
(一)供應鏈網絡中的各個節點均專注自己的核心業務。對于供應鏈中的總承包商、分包商、材料生產商、設備生產商、物流商、勞務供應商、監理公司、設計公司、運營公司、投資公司等節點，都要專注自己的核心業務，形成、培養、鞏固自己的核心競爭力。例如：分包商應關注自己的核心業務，注重核心能力建設，比如可以專注于基礎處理施工，形成專業的基礎處理公司，能夠進行非常復雜的基礎處理施工，如大型地下連續墻施工、深度基礎灌漿等。
(二)形成不依賴于具體工程項目的、功能齊全的總承包商次供應鏈。總承包商是工程項目供應鏈的次核心，圍繞總承包商形成的次供應鏈是構成整個工程項目供應鏈的重要基礎。所以，必須通過總承包商和自己的供應商建立跨項目的長期戰略合作關系，形成圍繞施工承包商相對穩定的次供應鏈，該次供應鏈的功能齊全，能力強大，能夠為工程項目業主提供必要的服務。而且，該次供應鏈是不依賴于具體工程項目的，面向的是供應鏈的能力建設，準備為項目業主提供必要的全面服務。
(三)集成承包商的次供應鏈，形成圍繞項目業主的工程項目供應鏈網絡。項目業主是工程項目供應鏈的主核心，所以，項目業主需要根據具體工程項目的特性和最終用戶的需求，確定具體工程項目供應鏈的結構，并集成承包商的次供應鏈，構建高效的具體工程項目的供應鏈網絡，以達到提高工程項目總體實施績效的目的。
參考文獻：
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供應鏈管理的特征范文第2篇
關鍵詞:供應鏈管理高校餐飲
高校餐飲改革作為學校后勤社會化改革的一部分,既有尊重教育規律,為學生服務的教育屬性,又有逐步實現企業化管理,尊重經濟規律,講求經濟效益的產業屬性。隨著高校后勤社會化改革的深入進行,高校餐飲管理如何面臨挑戰,適時運用現代企業管理思路和方法,創新餐飲管理,建成符合高校后勤特點的新型管理運行機制成為重要命題。
當今世界各種技術和管理問題日益復雜化和多維化,這種變化促使人們認識問題和解決問題的思維方法也發生了變化,逐漸從點的和線性空間的思考向面的和多維空間思考轉化,管理思想也從縱向思維朝著橫向思維方式轉化，供應鏈管理作為近年來在國內外逐漸受到重視的一種新的管理理念與模式,對搞好高校餐飲管理具有重要的借鑒意義。
一、供應鏈管理的含義
1、供應鏈管理的概念。供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它的研究最早是從物流管理開始的,它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。它把不同企業集成起來以增加整個供應鏈的效率，注重企業之間的合作。最早人們把供應鏈管理的重點放在管理庫存上，作為平衡有限的生產能力和適應用戶需求變化的緩沖手段，它通過各種協調手段，尋求把產品迅速、可靠地送到用戶手中所需要的費用與生產、庫存管理費用之間的平衡點，從而確定最佳的庫存投資額。因此其主要的工作任務是管理庫存和運輸。現在的供應鏈管理則把供應鏈上的各個企業作為一個不可分割的整體，使供應鏈上各企業分擔的采購、生產、分銷和銷售的職能成為一個協調發展的有機體。
2、供應鏈管理涉及的內容。供應鏈管理主要涉及到四個主要領域：供應（Supply）、生產計劃（SchedulePlan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。供應鏈管理是以同步化、集成化生產計劃為指導，以各種技術為支持，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應、生產作業、物流（主要指制造過程）、滿足需求來實施的。供應鏈管理主要包括計劃、合作、控制從供應商到用戶的物料（零部件和成品等）和信息。供應鏈管理的目標在于提高用戶服務水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡（這兩個目標往往有沖突）。
二、供應鏈管理在高校餐飲管理中應用的意義
高校餐飲供應鏈管理涉及的內容。高校餐飲管理是高校后勤工作的組成部分。餐飲管理供應鏈指從食品的采購、加工到最終銷售的鏈狀結構,包含采購管理、庫存控制、倉儲管理、制作管理、客戶服務、會計核算、人力資源、餐飲營銷等內容,它以服務師生為核心目標。其基本特征表現為:(1)從高校餐飲供應鏈的社會功能看,高校餐飲要兼顧社會效益和經濟效益兩種屬性,高校餐飲供應鏈必須在經濟價值和社會價值之間求得一種平衡,餐飲供應鏈管理過程也就是二者最佳價值結合的追求過程。(2)從高校餐飲供應鏈的功能特點來看,作為服務行業,餐飲供應鏈的核心是為高校消費者提供優良的餐飲服務,因而圍繞服務工作,提供高質量的飲食服務,包括內在質量和外在環境,以及衛生、環保等,及時了解消費者需求和動態處于高校餐飲供應鏈管理的核心位置。(3)從高校餐飲供應鏈流程管理來看,餐飲供應鏈管理由對供應鏈各節點的環節管理轉向面向供應鏈流程的系統管理,即轉向餐飲供應鏈的組織決策、配送管理、信息管理、客戶關系管理及績效評價管理等。
與傳統管理方法的區別。餐飲供應鏈管理思想的第一個管理目標是降低物流成本。通過掌握比較簡化的管理方法,把運營成本、物流成本控制在合理的低位水平上。在餐飲成本上通過讓采購人員、餐廳管理人員全面理解生產成本函數表達的深刻涵義,掌握并運用成本管理的基本方法,調控主副食在低成本價位上運行。第二個管理目標是優化定置管理。根據主副食生產加工的規模和產量的要求,把餐廳的空間布局、設施設備及用具放置、場地生產空間安排與勞動者的組織分布進行優化,實現生產效率最大化。第三個管理目標是根據最佳人力輸出,較高的加工效率,最節省的能源消耗,科學確定標準當量、標準器皿或盛量工具,實現計量方法標準化管理。第四個管理目標是對餐飲主副食加工生產的微觀物流過程進行優化,從程序和順序上解決最佳生產物流的效果問題。當然,在大學餐飲供應鏈管理中,如果沒有物流信息化為基礎的智能決策系統,也可以完成餐飲供應鏈管理的意圖和要求,只是在精確性和效率上受到一定的影響。
三、建立高校餐飲供應鏈管理應重視的問題
要成功地實施高校餐飲供應鏈管理,使供應鏈管理真正成為有競爭力的武器,就要拋棄傳統的管理思想,把后勤餐飲企業內部以及節點之間的各種業務看作一個整體功能過程,形成集成化供應鏈管理體系。通過信息、生產和現代管理技術,將餐飲經營過程中有關的人、技術、經營管理三要素有機地集成并優化運行。通過對生產經營過程的物料流、管理過程的信息流和決策過程的決策流進行有效地控制和協調,將企業內部的供應鏈與企業外部的供應鏈有機地集成起來進行管理,達到全局動態最優目標,以適應新的競爭環境對餐飲供應提出的高質量、高柔性和低成本的要求。為了適應供應鏈管理的發展,必須從與生產產品有關的第一層供應商開始,環環相扣,直到為最終消費者服務,真正按鏈的特性改造企業業務流程,使各個節點企業都具有處理物流和信息流的運作方式的自組織和自適應能力。因此,對高校傳統餐飲管理模式的改造應側重于以下幾個方面:
1.餐飲供應鏈系統管理的設計。在企業競爭日益激烈的環境下,企業的精細化管理和快速反應能力已經成為制勝的重要砝碼,管理同技術結合的餐飲供應鏈系統設計在餐飲管理中尤為重要。除了利用信息技術為企業日常的內部服務獲取效益外,在整個餐飲現代化系統運用過程中,對餐飲各個點的所有信息進行整理、匯集、傳遞和反饋,充分挖掘并利用這些信息數據為企業經營決策提供有力的依據,實現為企業增效的目的。餐飲成本控制是實現企業增效的關鍵點之一,可以利用供應鏈管理中的庫存管理理念,對原料及供應商進行采購跟蹤,并根據廚房及各部門領用的每個環節生產所需時間長短的報表,實現對庫存量的實時監控,防范餐飲企業日常管理的漏洞。
通過對貫穿供應鏈的分布數據庫的信息集成,產生餐飲管理的關鍵數據。所謂關鍵數據,是指訂貨預測!庫存狀態、缺貨情況、生產計劃、運輸安排、在途物資等數據。為便于管理人員迅速、準確地獲得各種信息,在系統設計時應充分利用電子數據交換(EDI)、Internet等技術手段實現供應鏈的分布數據庫信息集成,達到共享采購訂單的電子接受與發送、多位置庫存控制、批量和系列號跟蹤、周期盤點等重要信息,加強對各個環節點的監控和管理。
2.適應餐飲供應鏈管理的組織系統重構。現行企業的組織既然都是基于職能部門專業化的,基本上適應可制造性、質量、生產率、可服務性等方面的要求,但不一定能適應于供應鏈管理,因而必須研究基于供應鏈管理的流程重構問題。為了使供應鏈上的不同企業、在不同地域的多個部門協同工作以取得整個系統最優的效果,必須根據供應鏈的特點優化運作流程,進行企業重構,確定出相應的供應鏈管理組織系統的構成要素及應采取的結構形式。
3.研究適合高校餐飲供應鏈管理的質量標準和績效評價系統。供應鏈管理不同于單個企業管理,因而其績效評價和激勵系統也應有所不同。新的組織與激勵系統的設計必須與新的績效評價系統相一致。在餐飲管理中,質量標準存在于采購、庫存、加工衛生、就餐環境、制作標準等環節,最重要的是保障餐飲衛生安全。
績效評價系統包括有兩種含義,一個是對物流的績效評價,一個是對人的績效評價。物流的績效評價是對餐飲供應鏈管理的流程優化是再造的過程,不斷降低成本控制。人的績效評價就是結合餐飲供應鏈管理的特征,對不同崗位的工作人員進行相應的質量效益評價,不斷降低人力成本,提高工作效率。
4.加強人力資源建設和人才儲備。餐飲企業屬于勞動密集型企業,員工參與服務生產全過程,為顧客提供面對面的服務。即使科技水平飛速發展,餐飲企業的服務也不可能完全由機器所替代。隨著消費水平的提高,顧客對服務水平的要求也越來越高,顧客希望享受到富有人情味、個性化的服務,因此,對餐飲企業員工的素質提出了更高的要求。員工是餐飲服務的實施者,只有較高素質的滿意員工,才能提供滿意的服務。因此,現代餐飲企業必須創新管理理念,加強人力資源建設和人才儲備。
高校餐飲工作經營頭緒多,工作也比較繁瑣,為此,要有新思路、新突破、新舉措來解決目前面臨的新問題和新矛盾。餐飲供應鏈管理還是一個新的領域和思路,在這里談到的僅是對一些頂層設計的探討和研究,更深層次的研究還待進一步開展。
參考文獻:
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供應鏈管理的特征范文第3篇
[關鍵詞] 電子商務； 供應鏈管理；模式
[中圖分類號] F207.7
[文獻標識碼] A
[文章編號] 1006-5024(2007)08-0113-03
[作者簡介] 曹定暉，杭州廣播電視大學信息工程學院實驗師，研究方向為電子商務；
胡俊杰，浙江航天電子信息產業有限公司工程師，浙江大學MBA，研究方向為計算機網絡及系統集成、企業商務網 站建設等。(浙江 杭州 310012)
一、引言
供應鏈管理是進入21世紀后企業適應全球競爭的一個有效途徑，作為一種新的管理模式，它從整個供應鏈的角度對所有節點企業的資源進行集成和協調，強調戰略伙伴協同、信息資源集成、快速市場響應及為用戶創造價值等。但由于信息技術應用和網絡環境發展相對滯后于這種先進的管理模式，傳統的基于紙張、傳真的供應鏈難以實現企業與合作伙伴間信息實時的、同步的共享。目前雖然一些制造企業采用了MRPII、ERP、CRM、SCM等系統，但這些系統往往局限于企業內部，合作伙伴之間在線的電子聯接(Electronic Linkage)及企業與顧客之間的接口薄弱，形成了一些供應鏈上的信息孤島，不能充分支持和體現供應鏈管理的戰略優勢和系統特征。
電子商務是未來企業提高國際競爭力和拓展市場的有效方式，同時，電子商務也為傳統的供應鏈管理理論與方法帶來了新的挑戰。供應鏈管理與電子商務相互結合，產生了供應鏈管理領域新的研究熱點――電子商務供應鏈管理(e-supply chain management，e-SCM)。e-SCM的核心是高效率地管理企業的信息，幫助企業創建一條暢通于客戶、企業內部和供應商之間的信息流。
當前，供應鏈管理和電子商務結合的研究引起了國內外學者的關注，已有一些雜志和學術會議設立了相關的專題。這些研究大致可分為兩類：一類是利用電子商務手段將供應鏈上的各種異構系統集成為一個整體，以提高業務流程效率，降低供應鏈的總成本。如ERP與CRM的集成，接口與標準、EDI的戰略應用及其對伙伴商務關系、權力平衡等的影響、電子商務技術采納模型的研究等，側重于信息技術的應用與管理。另一類是研究電子商務環境下供應鏈管理的特征和管理方法，如重新設計分銷流程，減少流通中間層，避免價格差異，供應鏈的重組，供應鏈的e化戰略研究等，側重管理模式的創新。電子商務供應鏈管理在國外企業中的應用現在已相當廣泛。許多大公司已擁有了自己的電子商務供應鏈管理系統，如Cisco，Dell，GM， Ford等公司；另有一些公司提供專業的電子商務供應鏈解決方案，如i2，Manugistics， Agile Software等。
國內學者們的研究表明，沒有全面集成信息的能力、缺乏實用性是我國企業供應鏈管理取得實效的主要障礙。從電子商務的企業應用研究來看，介紹性內容多，電子商務局部應用研究多，如電子商務在采購過程中的應用、電子商務在客戶關系管理中的應用等。而在電子商務中結合先進的管理模式，系統探討電子商務的應用研究較少。本文在分析電子商務在供應鏈管理中的作用以及分析電子商務戰略應用的關鍵切入點上，結合汽車行業研究了基于供應鏈管理的電子商務模式。
二、電子商務與供應鏈管理
1.應用電子商務實現集成化供應鏈管理
供應鏈管理模式要求突破傳統的采購、生產、分銷和服務的范疇和障礙，把企業內部以及供應鏈節點企業之間的各種業務看作一個整體功能過程，通過有效協調供應鏈中的信息流、物流、資金流，將企業內部的供應鏈與企業外部的供應鏈有機地集成起來管理，形成集成化供應鏈管理體系，以適應新競爭環境下市場對企業生產和管理運作提出的高質量、高柔性和低成本的要求。
電子商務的應用促進了供應鏈的發展，也彌補了傳統供應鏈的不足。從基礎設施的角度看，傳統的供應鏈管理是一般建立在私有專用網絡上，這需要投入大量的資金，只有一些大型的企業才有能力進行自己的供應鏈建設，并且這種供應鏈缺乏柔性。而電子商務使供應鏈可以共享全球化網絡，使中小型企業以較低的成本加入到全球化供應鏈中。
從通訊的角度看，通過先進的電子商務技術(如XML、OBI等)和網絡平臺，可以靈活地建立起多種組織間的電子聯接，如組織間的系統(Inter-organization Systems， IOS)、企業網站、Extranet、電子化市場(Electronic Market)等，從而改善商務伙伴間的通訊方式，將供應鏈上企業各個業務環節孤島聯接在一起，使業務和信息實現集成和共享，使一些先進的供應鏈管理方法變得切實可行。電子商務與供應鏈管理之間的關系如圖1所示。
2.電子商務在供應鏈管理中應用的切入點分析
企業的供應鏈管理是一個開放的、動態的系統，可將企業供應鏈管理的要素區分為兩大類：(1)區域性因素：包含采購/供應、生產/計劃、需求/分銷三要素。(2)流動性因素：包含信息流、資金流和物流。根據供應鏈管理系統基本六元素的區域性和流動性，可形成供應鏈管理系統矩陣分析模型，見圖2。
借助電子商務實現集成化供應鏈管理是未來供應鏈管理的發展趨勢，管理者可以從供應鏈管理矩陣的角度，根據供應鏈管理系統的具體內容，系統地認識和分析電子商務應用的關鍵切入點，并充分發揮電子商務的戰略作用。
三、基于供應鏈管理的電子商務模式――以汽車行業為例
汽車工業按照本身的生產與市場的發展規律，其行業的體系結構具有一個基本模式，即汽車工業形成了從原材料供應、汽車零件加工、零部件配套、整車裝配到汽車分銷乃至售后服務的一整套供應―制造-銷售-服務供應鏈體系結構。該結構如圖3所示。
近年來，全球汽車業發生著巨大的變化，主要表現在汽車工業市場的全球化與制造的全球化，包括原有設備制造商(Original Equipment Manufacturer―OEM)技術轉移、全球化的生產加工和材料采購、世界范圍的分銷渠道，同時由于客戶需求直接并強烈地驅動著產品的開發、生產、銷售與服務的全過程，因此更加注重客戶關系管理(Customer Relationship Management―CRM)注重客戶對產品的越來越趨于多樣化、復雜化和個性化需求。因此汽車制造企業的管理已突破了單一企業的范圍，將客戶、營銷網絡和供應商等的相關資源納入了管理的范圍，利用Internet/Intranet/Extranet建立虛擬公司的擴展供應鏈，即全球網絡供應鏈的集成管理，以信息的形態及時反映物流活動和相應的資金狀況，真正實現物流、資金流、信息流的實時、集成、同步的控制，從而保證“增值”的實現。分散的、單一企業的MRPⅡ/ERP系統模式已不能完全滿足汽車工業的發展，而基于供應鏈的電子商務模式滿足如上需求，成為的汽車行業的電子商務發展模式(如圖4)。此種模式有如下特點：
1、汽車制造商為了實現全球的廣域網絡采購(iProcurement)，要分離許多零部件生產協作配套廠，使它們成為供應商，從而減少低利潤的企業，精簡公司的投資，通過電子商務平臺，汽車制造商與上游供應商(汽車部件供應商，零件供應商，原材料供應商)將組成一個有效的上游零部件產品供應鏈。汽車制造商將致力于汽車的設計和研發，幾乎不生產汽車部件的企業，將供應商送來的汽車部件進行最后組裝，然后打上自己的品牌。在這方面，福特已經走在其他汽車公司的前面。通用汽車公司也有所動作，它已經將龐大的德爾福(Delphi)汽車部件生產系統公司分拆出去。
2.當網上支付體系，安全保密，認證體系非常完善，網絡用戶數量很大，大量網絡用戶個性化需求通過汽車制造商的CRM系統快速形成“批量定制”成為可能，已形成的“定制批量”定單觸發汽車制造商的ERP系統，拉動其“批量生產”。CRM對產成品的整個營銷過程進行管理，包括市場活動、客戶管理及售后服務三大環節的管理。
3.原材料及汽車零部件供應商、汽車制造商的物流配送體系與其主業剝離，社會化、專業化的物流體系逐步完善，第三方物流配送中心完成汽車產品供應鏈物流配送功能。信息流為：上游供應商的CRM――第三方物流系統――汽車制造商的iProcurement，汽車制造商的CRM――第三方物流系統――客戶需求。第三方物流配送中心通過先進的管理、技術和信息交流網絡，對商品的采購、進貨、儲存、分揀、加工和配送等業務過程進行科學、統一、規范的管理，使整個商品運動過程高效、協調、有序，從而減少損失，節省費用，實現最佳的經濟效益和社會效益。
4.汽車制造商的ERP系統定位于企業內部資金流與物流的全程一體化管理，即實現從原材料采購到產成品完成整個過程的各種資源計劃與控制，主要目標仍是以產品生產為導向的成本控制。企業各種資源的計劃與控制通過信息系統集成，形成企業內部各業務系統間通暢的信息流，通過iPro-curement與上游供應商連接，通過CRM與下游分銷商和客戶連接，形成供應鏈中各企業的信息集成，提高整個供應鏈的效率。基于Internet技術，企業在應用ERP系統實現內部資金流、物流與信息流一體化管理的基礎上，借助iProcure-ment、ERP與CRM集成一體化運行便可以幫助企業實現對整個供應鏈的管理。
5.網絡經濟是一個非常強大和健康的經濟體系，它無情打擊低效率和浪費，自動攻擊不合理的利潤與迫害性的壟斷。網絡經濟中不存中間人和中間人的抽成(disintermediation)情況，中間人就是一種低效率，網絡將使他們絕跡。現有汽車分銷商所扮演的就是中間人角色，隨著網絡經濟不斷發展，分銷商經銷渠道逐步萎縮，其汽車銷售功能由電子商務銷售平臺替代，信息收集、反饋、和處理由汽車制造商的CRM完成，物流配送功能由專業化的第三方物流公司完成。
上述汽車行業電子商務發展模式是在整個社會信息化建設和網絡經濟發展水平非常成熟情況下的一種理想模式，在我國汽車行業現有發展水平下，要開展電子商務，不可能一蹴而就，一開始就追求實現理想模式，而要按照我國信息化發展水平和汽車行業管理水平的逐步提高而逐步展開。
四、結束語
通過電子商務的應用，能有效地將供應鏈上各個業務環節孤島連接起來，使業務和信息實現集成和共享。同時，電子商務應用改變了供應鏈的穩定性和影響范圍，也改變了傳統的供應鏈上信息逐級傳遞的方式，為創建更為動態、廣泛的供應網(Supply web)關系提供了基礎，使許多企業能以較低的成本加入到供應鏈聯盟中。汽車行業基于供應鏈管理的電子商務模式不僅可以提高供應鏈運營的效率，提高顧客的滿意度；而且可以使供應鏈管理的組織模式和管理方法得以創新，并賦予供應鏈更高的柔性。
參考文獻：
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供應鏈管理的特征范文第4篇
針對《供應鏈管理》課程的特點、教學現狀及其存在的問題，首要教學原理可以突破該課程教學模式重構的關鍵點。基于首要教學原理，在《供應鏈管理》課程中以“聚焦完整任務”為宗旨，圍繞著“激活原有知識”、“展示論證新知”、“嘗試應用練習”和“融會貫通掌握”四個階段進行教學活動，構建該課程的五星教學模式，可以提升教學效果，促進學習效能，有利于培養具有完整知識結構、較強應用能力和創新能力、能解決實際供應鏈管理復雜任務的供應鏈管理人才。
關鍵詞：
供應鏈管理；教學模式重構；首要教學原理；五星教學模式
1引言
目前，供應鏈管理已經成為企業管理實踐的前沿和趨勢，也是管理科學研究的熱點，代表了未來管理的發展方向，融合了采購管理、生產管理、財務管理、物流管理、市場營銷等眾多領域的內容，是經濟管理類學生和管理從業者應該學習和掌握的內容。《供應鏈管理》已成為國內外各類商學院的熱門課程。盡管《供應鏈管理》課程非常重要，但是該課程在教學中普遍存在著教學內容過于理論化、脫離實際，教學手段方法過于單一，考核方法單一，教學理念落后（唐中君和丁媛，2011），以傳遞信息代替教學，過于依賴媒體等問題，教學效能和教學魅力差強人意，學生解決實際問題的能力不高。這就導致高校培養出來的供應鏈管理人才所具備的知識技能與企業實際需求相脫節。近年來一些高校教師在教學實踐的基礎上，提出了《供應鏈管理》教學改革的方向，如基于工作過程的教學（侯心媛，2011）、基于建構主義的教學（李巍巍和唐凱，2009）、基于師生協同的教學（李靜宜，2011）、基于體驗式的教學（陳玲玲，2012）等教學理念。但是，這些研究往往只是一種教學理念在《供應鏈管理》教學中的淺層構思，沒有形成系統的教學設計和教學模式。
2《供應鏈管理》課程的特點
《供應鏈管理》課程有以下幾個特點：（1）內容多、涉及面廣，對學生的知識面要求高（杜志平等，2010）。《供應鏈管理》所涉及的內容非常多，涵蓋財務管理、市場營銷、信息管理、采購管理、生產運作管理、物流管理等內容。以上每一個部分都是一個獨立的應用領域，各自所要求的基礎知識和教學方法都有差異。（2）應用性強、實踐難度較大。供應鏈管理注重各類管理原理和方法在實際問題中的實際應用，但是學生卻不可能為這一門課程的學習而長時間在企業進行實踐和實習，增加了學生理解、掌握和應用知識技能的難度。（3）面向任務。《供應鏈管理》的課程內容與一定的供應鏈管理任務相關，如供應鏈戰略決策、供應鏈策略選擇、物流系統、信息流系統、商流系統、資金流系統等課程內容都可以歸納成相對獨立完整的任務，讓學生去完成。（4）知識來源廣泛。隨著企業和社會對供應鏈管理關注度的提高，關于跨國公司和國內企業供應鏈管理最佳實踐的新聞報道不斷出現在互聯網、報紙、電視等各類媒體中，為學生獲得供應鏈管理知識提供了廣泛的渠道。（5）知識更新快。從20世紀90年代到現在，國內外對供應鏈管理的研究逐步升溫，研究成果逐年增加，在中國知網數據庫中，從1996年到2009年，該領域研究文獻的數量從7篇增加到5362篇，增長了765倍（鄧明榮和葛洪磊，2012）。
3基于首要教學原理的《供應鏈管理》教學模式重構
3.1首要教學原理簡介當代著名教學技術與設計理論家、教育心理學家Merrill（戴維•梅里爾）博士提出的“首要教學原理”（又稱為“五星教學模式”）試圖確定能夠最大程度地有利于學習的任何教學產品的若干基本特征；是有效教學的各種處方（Merrill，2001，2002）。首要教學原理以“聚焦完整任務”為教學宗旨，認為教學應該由不斷重復的四階段循環圈—“激活舊知”、“示證新知”、“嘗試應用”和“融會貫通”等構成，共有五個原理（階段）和15個操作要點，形成“結構—指導—輔導—反思”的教學循環圈（盛群力和宋洵，2008）。首要教學原理對認知主義和建構主義理論兼收并蓄，博采眾長；不僅關注教學過程，更關注學習過程；將教學原理同教學設計模式結合起來；致力于提升學生的學習效果、效率和主動性；實施起來有很大的靈活性；是研究教學過程的新制高點（盛群力和馬蘭，2006；戴維•梅里爾，2007），是課程教學模式改革理想的理論基礎和開發工具。目前已有相關教師將首要教學原理用于建筑類課程（蔣友寶等，2008）、汽輪機原理（李樹春，2011）、戰略管理（宋陽等，2012）等課程的教學設計中。
3.2基于首要教學原理的《供應鏈管理》教學模式重構基于《供應鏈管理》課程的特點、教學現狀及其存在的問題，可以得到該課程教學模式改革的關鍵點與首要教學原理的五項首要原理是相互對應的，如圖1所示。可見，首要教學原理可以為《供應鏈管理》教學模式重構提供系統的理論支持和開發工具，形成五星級的教學模式。（1）聚焦完整任務。根據現實企業需求重構《供應鏈管理》課程的完整教學任務，并形成針對每堂課的子任務序列。首要教學原理以“聚焦完整任務”為宗旨，認為當教學內容在聯系現實世界問題的情境中加以呈現，學習者介入到解決生活實際問題時，才能夠促進學習。因此，基于現實企業供應管理的實際決策過程，可以以某一產品或某一企業的實際供應鏈為具體案例，提煉出《供應鏈管理》課程中學生需要完成的完整的、復雜的供應鏈管理任務，包括供應鏈戰略決策、供應鏈策略選擇、供應鏈流程運作、供應鏈集成管理、供應鏈績效評估、供應鏈改進與提升等。將供應鏈管理任務進一步細分成不同的單元子任務，如將供應鏈的流程運作細分為供應鏈物流運作、信息流運作、資金流運作和商流運作等，并根據子任務之間的邏輯關系將其從易到難，從簡單到復雜，從單一到多樣等順序加以編排，形成針對每堂課的單元子任務序列，為學生提供完整的知識結構體系，讓學生一開始就知道學習結束之后他們能夠完成的供應鏈管理任務。（2）激活原有知識。根據認知特點，對完成單元子任務所需知識技能進行分類，并設計其內容結構和呈現方式，同時針對這些知識技能來激發學生原有的理論知識、實踐經驗、已知信息和操作技能等。首要教學原理認為當相關的舊經驗被激活時，學習才能夠得到促進。因此，根據認知特點，將《供應鏈管理》課程中的知識技能分為信息、成分、概念、程序、過程等五類。對每一類知識技能分別設定適合其特征的內容結構，如說明主體功能、標明事物結構、區分類型特征、設計程序步驟、給出過程規則等。同時，對每一類知識技能分別設定適合其特征的呈現方式，如文字、圖像、公式、多媒體、案例、動畫、模擬等。由于供應鏈管理的知識技能大多以企業管理的知識技能為基礎，因此可以讓學生回憶其在前導課程、實習實訓、新聞事件、操作實踐中已掌握的企業管理知識技能，并以合理的內容結構和方式呈現出來。（3）展示論證新知。針對知識技能的類型，設計多維的《供應鏈管理》教學方法。首要教學原理認為每一種知識技能類型都有相匹配的教學策略和教學方法。因此，針對信息、成分、概念、程序、過程等五類知識技能，借鑒現有的《供應鏈管理》多維教學方法（葛洪磊和鄭映群，2014），設計講解示范、游戲實驗、軟件操作、模擬仿真、案例分析、視頻賞析、實地考察、調查分析等多維教學方法，以充分地展示論證這些知識技能，提升教學效果和學習效果。（4）嘗試應用練習。針對完整任務和子任務序列，設計多樣化的應用情境，激發學生運用新知識。首要教學原理認為當要求學習者運用知識或技能解決問題時，才能夠促進學習。因此，設計新的案例分析、模擬仿真、軟件操作、調查分析、企業實踐、參加競賽等任務或任務序列，形成多樣化的應用情境，指導學生綜合應用學到的供應鏈管理知識技能，及時檢查錯誤并給予糾正，同時逐漸減少指導以提升學生自主解決問題和完成任務的能力。這既是應用知識技能的過程，也是考核反饋的過程。（5）融會貫通掌握。根據學生特點，設計靈活的方式激發學生運用新知識。首要教學原理認為當學習者受到鼓勵將新知識技能融會貫通或遷移到日常生活中去時，才能夠促進學習。因此，根據學生在知識技能應用中的表現進行分組，通過個人反思、小組討論、小組展示、小組辯論、企業實踐、參加競賽等各種方式激發學生創造、發明或探索供應鏈管理的新知識及其應用途徑。
4《供應鏈管理》五星教學模式的持續改善
基于首要教學原理重構《供應鏈管理》教學模式，是一個動態的、不斷完善和優化的過程。在教學模式的重構和教學實施過程中需要注意以下幾個方面：（1）動態進行供應鏈管理實踐要求與學生已有知識技能的差異分析。企業進行供應鏈管理的實踐要求是形成《供應鏈管理》課程完整任務和任務序列的關鍵，而完成完整任務所需的知識技能與學生已有知識技能之間的差異是確定教學內容的關鍵。因此，一方面需要通過調研動態地了解企業供應鏈管理的實踐要求，另一方面要對學生已有的知識技能體系進行摸底，然后對兩者進行比較分析，確定完整的任務和任務序列以及重點的教學內容。隨著實踐與教學活動的動態演化，企業供應鏈管理實踐要求與學生已有知識的差異也會動態變化，需要進行動態的調研和差異分析。（2）持續貫徹知識技能類型與教學策略的匹配關系。知識技能類型與教學策略的匹配涉及信息、成分、概念、程序、過程等五類知識技能與其內容結構、呈現方式、講解說明、嘗試練習和學習指導等五個方面的匹配。知識技能類型與教學策略的匹配貫穿整個教學過程，是整個教學設計的關鍵。因此，要合理劃分五類知識技能，并在理論分析和教學實踐中檢驗知識技能類型與教學策略的匹配關系。（3）合理權衡教學方法多樣性與可行性的悖反關系。同一課程內容和任務序列可以采用多種教學方法來進行教學，以提高教學效果，但是設計和實施多種教學方法卻會面臨實施成本和時間的限制。因此，如何為不同的課程內容和任務序列選擇最合適的教學方法，需要權衡教學效果與實施難度之間的關系，做出合理的取舍。
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供應鏈管理的特征范文第5篇
[關鍵詞] 供應鏈管理 企業競爭力 競爭優勢
隨著全球經濟一體化和網絡經濟的深入發展，世界經濟環境發生了深刻的變化，企業面臨的市場環境由供應商賣方主導變成了顧客買方主導，企業之間的競爭越來越呈現出動態化、復雜化、激烈化的特征。面對前所未有的競爭環境變化壓力，企業都在積極尋求一種既能保持自身的獨立地位, 又能整合利用其他企業的競爭優勢來提升自身核心競爭能力的基于共贏原則的經營管理新模式。在此情況下, 供應鏈和供應鏈管理便應運而生。在知識經濟時代，市場競爭將不再是企業和企業之間的競爭，而是供應鏈和供應鏈之間的競爭，任何一個企業只有與別的企業結成供應鏈，才能適應快速變化的全球競爭環境, 提升企業競爭力, 保持企業持續競爭優勢，繼而取得競爭的主動權。本文在對供應鏈管理的基本思想進行分析的基礎上，闡述了供應鏈管理對提升企業競爭力的作用和企業實施供應鏈管理的策略。
一、供應鏈管理的基本思想
供應鏈管理，是指人們在認識和掌握了供應鏈各環境的內在規律和相互聯系的基礎上,利用管理的計劃、組織、指揮、協調和激勵職能,對產品生產和流通過程中各環節所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業務流進行合理調控,以期達到最佳組合,發揮最大效率,迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。它強調的是一種網絡式管理,目標就是要將顧客所需的正確的產品能夠在正確的時間、按照正確的數量、正確的質量和正確的狀態送到正確的地點，并保證成本最小化。總的來說，供應鏈管理將企業之間的競爭轉化為供應鏈之間的博弈。原有供應鏈上的企業由企業物流的博弈對立發展到企業物流經營的共生。供應鏈管理是在現代科技促進產品極其豐富的條件下發展起來的管理理念,它涉及各種企業及企業管理的方方面面,是一種跨行業的管理。與傳統的企業管理相比，現代供應鏈管理體現了以下的基本思想：
1.供應鏈管理強調運用系統的戰略管理思想
供應鏈管理是基于供應鏈各節點企業具有一個共同的戰略目標基礎之上的管理,它不再孤立地看待各個企業及各個部門，而是考慮所有相關的內外聯系――供應商、制造商、銷售商等并把整個供應鏈看成是一個有機聯系的整體，以高度關注客戶的實際需求為出發點, 各節點企業集中精力培養各自的核心競爭力, 負責優勢責任, 使成員之間的知識、技能、管理和信息優勢得以集成, 并通過有機的協調來共同追求供應鏈整體利益最大化，從而提升整體競爭優勢，在此基礎上實現鏈上各企業利益最大化。
2.供應鏈管理強調利用集成化的信息管理
為使供應鏈擔負起對最終用戶需求的快速響應, 供應鏈必須建立一條貫穿所有節點企業的信息高速公路。鏈上企業在主動地關注整個供應鏈及其管理的同時，供應鏈中各成員之間的業務伙伴關系得到了強化，變過去企業與企業之間的敵對關系為緊密合作的業務伙伴，這主要體現在共同解決問題與信息共享等方面。即供應鏈管理強調利用集成化的信息管理，鏈上企業要把與供應鏈運作有關的信息及時傳送到信息高速公路上, 再由核心企業進行信息總集成, 保證節點企業在實時狀態下獲悉與己有關的信息, 同時進行快速響應來滿足用戶需求, 保證供應鏈管理準確、高效的要求。
3.供應鏈管理強調鏈上企業核心競爭能力的開發
只有鏈上企業本身具有核心競爭能力，供應鏈業務伙伴關系才會持久。所以，供應鏈業務伙伴關系的形成不能以喪失企業的核心競爭能力為代價，應做到能夠借助其他企業的核心競爭能力來形成，維持甚至強化自己的核心競爭能力，保證供應鏈組織在管理、運作上的高度集成與優化，最終實現供應鏈管理的高質量、高柔性、快速響應、低成本以及整體效益最優的共同目標。
二、供應鏈管理對提升企業競爭力的重要作用
在市場經濟中, 企業競爭力最直觀地表現為一個企業能夠比其他企業更有效地向消費者提品或者服務, 并且能夠使自身得以發展的能力或者綜合素質。而所謂“更有效地”是指以更低的價格或者以消費者更滿意的質量持續地生產和銷售(統計上表現為擁有較高的市場占有率);所謂“使自身得以發展”是指企業能夠實現經濟上長期的良性循環, 具有持續的良好業績, 從而成為長久生存和不斷壯大的強勢企業(統計上表現為長期具有較高的盈利率)。供應鏈管理作為一種新的管理理念，是企業贏得競爭優勢的重要源泉和提升競爭力的有效途徑，其對提高企業競爭力的重要作用表現在：
1.供應鏈管理可減少物流流通時間, 加快交貨速度, 增強企業競爭的時間優勢
通過實施供應鏈管理，利用集成化的信息系統，可以提高節點企業信息流的準確性和及時性，有效消除由于信息交流不及時、不準確而導致的“需求放大”現象。從而使鏈上企業能適應市場快速變化的形勢, 實現供應鏈各環節即時出售、即時生產、即時供應, 也就是在需求信息獲取和隨后所作出的反應盡量接近實時及最終消費者, 將消費者需求的消費前置時間降低到最低限度, 加快交貨速度, 保證對客戶需求做出快速有效的響應，大幅度地縮短從訂貨到完成交貨的周期，實現即時生產、即時交貨和即時配送，從而贏得消費者的青睞, 為企業在市場中占有更大的份額創造條件。
2.供應鏈管理可減少庫存, 降低成本，增強企業競爭的成本優勢
供應鏈管理通過建立戰略合作伙伴關系，實現整體合作和協調，從而實現物流暢通，促進供給和需求信息的快速流動，在加快物流的同時避免盲目生產，有效減少各個環節的庫存量，避免了許多不必要的庫存成本消耗。另外，供應鏈的形成消除了非供應鏈合作關系中上下游之間的成本轉嫁，從整體意義上降低了各自的成本，使得企業將更多的周轉資金用于產品的研制和市場開發等，以保證企業獲得長期地持續性發展。
3.供應鏈管理可充分發揮鏈上各企業的核心競爭力，增強企業競爭的專業優勢
企業擁有的資源是有限的，決定了企業不可能在所有業務領域都獲得同樣的競爭力。在供應鏈管理條件下，供應鏈上每個成員企業的業務都不是大而全，而是將自身有限的資源集中在企業的核心業務上，提供其業務范圍內最有競爭力的產品和服務，突出自己的核心業務來提高企業的核心競爭力，建立自己的優勢。至于非核心業務，則轉包給業務伙伴。通過非核心業務的外包，建立一個良好的供應鏈體系，保證每一個成員企業都能輕裝上陣。這種合作競爭使每一個成員企業既可以保持和發揮自己的個體優勢，又可以擴大資源利用的范圍，享用聯盟中的其他資源，完成單個企業不能承擔的市場功能，共同增強市場競爭實力，實現核心競爭優勢集成和資源共享，共生出強大的整體核心競爭力和競爭優勢。
三、供應鏈管理對提升企業競爭力的途徑
1.轉變思想觀念，培養協作精神，確立多贏思想
供應鏈管理作為一種新興的管理理念和管理技術，實施中最主要的障礙來自各組織傳統觀念的阻力，觀念的轉變和更新是實施供應鏈管理的關鍵。供應鏈管理是建立在多贏基礎上的，企業要明確自己的戰略目標，把握核心優勢，樂于與其他企業進行合作，共同承擔利益與風險，在合作方之間建立起充分的信任和信息共享機制，克服由于信息不對稱而使供應鏈企業相互封鎖的弊端，使信息等資源在供應鏈各方得到充分相互共享, 共同對付市場上的競爭者, 謀求最大的合作利益。由此，供應鏈管理超越了企業之間的界限, 通過培養協作精神, 確立多贏思想，把有關各方都聯系起來，遵循互利互惠，互信互補的原則，發展更為密切的關系，攜手參與市場競爭，共同承擔責任和風險，共享成果與收益。
2.塑造優秀的企業供應鏈管理文化
在供應鏈中各成員企業內部貫徹“以各成員企業和顧客滿意為核心”的供應理念。在改善供應水平的同時，企業文化發揮著重要的觀念導向作用。作為企業文化的一部分，優秀的供應鏈管理文化往往能夠通過潛移默化的方式統一和溝通各節點企業及其員工的思想，從而使各成員企業及其員工產生對本企業的供應目標、供應觀念、供應行為規范的“認同感”。這種認同感是企業自我激勵的動因，它有利于激發企業員工的工作熱情和參與精神，使員工自覺地為實現企業的供應目標而努力工作、持續改進。企業要努力實現這樣的轉變，須采取相應的措施，制訂相應的政策，鼓勵和強化員工的供應鏈管理意識，從而使該管理文化深入人心。供應鏈中各成員企業有必要形成趨于統一的供應觀念，互相促進與學習，增進溝通和相互理解，最大限度地從行為和思想上保持其正相關性，甚至是一致性。這樣，就可以從供應鏈的內部結構方面提高整條供應鏈的穩定性，提高“鏈”的競爭力，從而進一步提升鏈上企業的競爭力。
3.加強供應鏈技術人才和管理人才的培養
供應鏈管理引入我國只有幾年時間，許多企業界人士對此知之尚少，能進行供應鏈管理運作的人才就更缺。供應鏈管理作為一個跨組織、跨行業的管理理念，它涉及許多高新技術，不但需要懂得供應鏈管理的核心信息技術，而且需要了解供應鏈上各行業管理理念、方法、手段及與供應鏈有關的管理技術，然而，在知識更新日益頻繁、知識量極度膨脹的時代，無論個人如何努力，一個人想掌握所有的知識技能是幾乎不可能的。這樣一來實施供應鏈管理就必須將各類專業人才組織協調在一起。因此，目前我國除了加快培養與供應鏈管理有關的各類專業技術人才外，最迫切需要是對企業高層管理人員進行供應鏈管理理念的培訓和介紹其相關技術，使他們迅速地成為具有供應鏈管理相關知識背景的又具有協調能力的綜合性人才。只有這樣，才能使我國企業在經營過程中，自覺尋找并建立供應鏈管理的戰略合作伙伴關系，提高企業及整個供應鏈的競爭力，使供應鏈管理在我國企業中得以普遍推廣應用，形成我國企業在經營國際化的形勢下的競爭優勢。
四、結束語
競爭力是企業持續競爭優勢的源泉, 供應鏈管理是提升企業競爭力的基礎, 面對日益激烈的市場競爭和顧客需求的不斷變化,為使我國企業在激烈的全球經濟競爭中占有一席之地,必須實施供應鏈管理來增強企業的競爭優勢。
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