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供應(yīng)鏈管理的研究方法范文第1篇

關(guān)鍵詞：可持續(xù)性；供應(yīng)鏈管理；利益相關(guān)者；生命周期分析

中圖分類號：F274　文獻標(biāo)識碼：A　文章編號：1003-4161（2012）06-0123-04

引言

要在企業(yè)經(jīng)營過程中實現(xiàn)可持續(xù)概念中的三大支柱——經(jīng)濟以及環(huán)境、社會訴求，必須微觀地洞察這三者之間的聯(lián)系和相互作用。在諸如現(xiàn)階段經(jīng)營活動如何影響環(huán)境以及后代等議題上，如果缺乏準確認知將難以實現(xiàn)這三大支柱之間的積極平衡。可持續(xù)性的豐富內(nèi)涵決定了企業(yè)必須考慮其整個供應(yīng)鏈，而不僅僅是局限于法律條款規(guī)定的有限環(huán)節(jié)。這要求企業(yè)考慮貫穿產(chǎn)品整個生命周期的環(huán)境、經(jīng)濟和社會影響。

考慮一個企業(yè)經(jīng)營行為的可持續(xù)性由其所在和受其影響的供應(yīng)鏈可持續(xù)性所決定，為確保對相關(guān)經(jīng)營行為做出準確判斷，在維持評估決策程序制度穩(wěn)定的前提下需要相關(guān)方公平透明地參與經(jīng)營決策。以便供應(yīng)鏈系統(tǒng)的資源配置合理、可持續(xù)績效更明顯。可持續(xù)性要求企業(yè)在供應(yīng)鏈上開展配置工作時要維持社會和環(huán)境系統(tǒng)的整體性，將可持續(xù)性的三大支柱合理整合到?jīng)Q策過程中。為此需要對企業(yè)可持續(xù)性決策中相關(guān)諸元、標(biāo)準等核心內(nèi)容進行界定，并在此基礎(chǔ)上探討合理的解析方法。

一、可持續(xù)性供應(yīng)鏈管理決策的利益相關(guān)者分析

企業(yè)實施可持續(xù)供應(yīng)鏈管理（SSCM）目標(biāo)是尋求三種訴求的某種動態(tài)平衡，然而研究表明眾多的社會責(zé)任以及環(huán)境保護活動并非都與企業(yè)的經(jīng)濟利益一致（Hoffman和Bazerman2005）。實踐經(jīng)驗同樣顯示，經(jīng)濟效益、環(huán)境保護以及社會責(zé)任之間可能存在沖突（NIKE，2005），實施可持續(xù)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略必須合理確定它們之間的關(guān)系，發(fā)展社會利益、環(huán)境影響以及經(jīng)濟效益之間的交集。偏執(zhí)追逐企業(yè)的經(jīng)濟效益，發(fā)展將不可持續(xù)；而片面強調(diào)環(huán)境與社會方面的要求，也不切實際，也就是說只考慮了某一方面的目標(biāo)而完全忽視另外兩方面的要求是無法實現(xiàn)企業(yè)持久健康發(fā)展的。對可持續(xù)性訴求相關(guān)驅(qū)動因素的準確把握將有助于可持續(xù)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)界定以及實踐策略的制訂。

對于實施SSCM的企業(yè)而言，尋求一種基于相關(guān)者價值關(guān)切的持續(xù)競爭優(yōu)勢是其努力的方向。供應(yīng)鏈的可持續(xù)責(zé)任應(yīng)該突破了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，包括社區(qū)、股東、供應(yīng)商及業(yè)務(wù)伙伴、消費者、公共權(quán)力機構(gòu)、非政府機構(gòu)NG0s等主體，他們共同驅(qū)動可持續(xù)價值在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的實踐（GPEC歐盟委員會的綠皮書）。消費者日益強化的公民和環(huán)保意識要求企業(yè)切實履行可持續(xù)責(zé)任與義務(wù)，以贏得公眾的信賴和持久支持。管理當(dāng)局則以法律法規(guī)的方式表達其對企業(yè)經(jīng)營行為可持續(xù)性的要求。對于企業(yè)管理者及合作伙伴而言，塑造可持續(xù)競爭優(yōu)勢決定了企業(yè)內(nèi)外相關(guān)方訴求的實現(xiàn)程度。包括：減少因產(chǎn)品質(zhì)量問題以及頻繁的設(shè)備工藝變更帶來的損失與風(fēng)險；減少庫存積壓與資源消耗、提供綠色產(chǎn)品與服務(wù)；強化信用體系、降低交易成本，強化對社會道德價值的尊重、樹立一個誠信和負責(zé)任的企業(yè)公民形象以獲得持久支持，此種強健的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)和配套價值流程將為組織鑄造可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。

二、可持續(xù)性供應(yīng)鏈管理中的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)及運作過程屬性分析

（一）產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)及可持續(xù)性分析

在可持續(xù)性效應(yīng)方面，組成供應(yīng)鏈產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)的諸元之間相互影響、制約，核心產(chǎn)品的設(shè)計方案對于生產(chǎn)性原材料、輔助產(chǎn)品的選擇以及生產(chǎn)、使用過程中伴生的副產(chǎn)品、殘留的產(chǎn)品的可持續(xù)屬性具有深刻的影響。同樣道理，生產(chǎn)、消費階段新型材料與資源的涌現(xiàn)對核心產(chǎn)品提升其環(huán)保及可持續(xù)屬性創(chuàng)造了條件，而副產(chǎn)品、消耗的產(chǎn)品以及殘留產(chǎn)品的回收、環(huán)保特性等對于核心產(chǎn)品的綜合可持續(xù)效應(yīng)影響不容忽視。這樣的相互制約與影響廣泛存在于該產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)族的諸元之間。

（二）運作流程諸環(huán)節(jié)及其可持續(xù)性分析

在增值流程的諸環(huán)節(jié)之間，也存在一定形式的關(guān)聯(lián)關(guān)系。采購過程中，供應(yīng)商選擇標(biāo)準（常用標(biāo)準以及環(huán)保標(biāo)準、社會責(zé)任）的調(diào)整，對后續(xù)制造、分銷、物流以及售后服務(wù)環(huán)節(jié)的可持續(xù)表現(xiàn)的影響是顯著的。同樣制造環(huán)節(jié)的流程、工藝標(biāo)準對于采購、物流以及售后服務(wù)也存在著程度不一的影響。分銷階段的可持續(xù)性要求會令采購環(huán)節(jié)的多級供應(yīng)商擴展其標(biāo)的物描述清單內(nèi)容，并且需要制造環(huán)節(jié)提供穩(wěn)定可靠的工藝保證。而完善專業(yè)的售后服務(wù)體系是獲取從合作伙伴到消費者高度信任與感知價值的基石。

三、可持續(xù)性供應(yīng)鏈管理的解析方法

對于經(jīng)營過程中相關(guān)議題的可持續(xù)性效應(yīng)分析，需要一個合理的工具確保我們的分析框架不會遺漏某些重要的領(lǐng)域，引導(dǎo)我們發(fā)掘、識別存在的積極與消極效應(yīng)。

（一）可持續(xù)性績效的生命周期分析

有許多跨組織的管理方法能夠支持可持續(xù)效應(yīng)分析，包括產(chǎn)業(yè)生態(tài)、生命周期管理以及可持續(xù)價值鏈管理等。每個概念都關(guān)注于在一個特定的系統(tǒng)邊界和時間范圍內(nèi)物資流的環(huán)境影響。生命周期評價將生命階段劃分為原料提取、材料加工、制造、分配、使用和處理選擇，它能夠提供關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的影響信息。追求可持續(xù)性要求在生命周期理論應(yīng)用過程中持開放態(tài)度。Norris等對生命周期成本（LCC）和環(huán)境生命周期評價（ELCA）進行了比較，他們認為生命周期成本（LCC）盡管還不成熟，但經(jīng)發(fā)展后可能用來闡述產(chǎn)品和服務(wù)在其生命周期中的多維影響，如環(huán)境生命周期評價（ELCA）正在成為一種判定生態(tài)影響的有效工具。而社會生命周期評價（SLCA）將社會影響整合到生命周期評價中，關(guān)于它的構(gòu)建已經(jīng)進行了一些嘗試，但是這些努力仍然傾向于集中研究與環(huán)境問題（如人類健康）密切相關(guān)的社會措施，而非對與文化和社會體系的影響。

生命周期理論在ISO　14000體系中也得到了體現(xiàn)。其構(gòu)建了確定產(chǎn)品和服務(wù)在其生命周期中的環(huán)境影響的標(biāo)準方法。該框架包括四個基本步驟：定義目標(biāo)和范圍、分析、評價生命周期影響和提供解釋。作為社會經(jīng)濟體系的基本單元，一個企業(yè)輸入和輸出可以看作是由各種數(shù)據(jù)分類組成的。環(huán)境生命周期評價（ELCA）的重點是其物資是如何流動及發(fā)生化學(xué)變化的。例如，臭氧層破壞、煙霧形成和酸化都能歸為與排放有關(guān)的環(huán)境影響。相關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù)采集，如CO2、SO2和NOX排放可以歸為影響范疇，并基于因果關(guān)系確定屬性。然而，直到最近，生命周期評估的范圍還普遍局限于環(huán)境的影響，為確定可持續(xù)性，經(jīng)濟和社會問題也必須被考慮在內(nèi)。這些被充分理解和廣泛模式化的關(guān)系應(yīng)該存在于我們的可持續(xù)性效應(yīng)分析過程中。ISO生命周期標(biāo)準為促進決策包納更廣泛的可持續(xù)性影響與效應(yīng)提供了一個有意的啟示。

（二）擴展的可持續(xù)性的分析工具

我們應(yīng)該將重要利益和關(guān)聯(lián)指標(biāo)包含在內(nèi)，尤其應(yīng)該將社會影響包含在可持續(xù)性的生命周期評價框架中，并顯露出來，誠然這需要支撐生命周期評估的信息資料（如社會管理方面的假設(shè)、數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)質(zhì)量）。

過去十年里有一些學(xué)者努力將社會因素整合到生命周期形式中，其中最為卓越的成果包括0’Brien、Dreyer、和Norris等人的研究。O’Brien等人的方法通過識別對環(huán)境議題產(chǎn)生積極影響的社會和政治因素來完善環(huán)境生命周期評估，此方法的關(guān)鍵部分在于分析環(huán)境指標(biāo)和影響來決定“生命周期過程中的控制、組織和行動”，以便在環(huán)境影響與社會、文化及政治結(jié)構(gòu)之間建立聯(lián)系。Dreyer等人的解析框架則將產(chǎn)品和服務(wù)對于人們的影響，尤其是促進人類健康、人類尊嚴和基本需求滿足等進行綜合考慮。Norris提出了一種方法用于研究人均國民生產(chǎn)總值（GNP）及其排污的改變對人體健康的益處和損害。為了解決這種方法的弱點，Norris還建議引入屬性數(shù)據(jù)，這里的屬性數(shù)據(jù)與Dreyer等人提出的“特殊利益參數(shù)”具有相似性。

這些文獻中給了我們研究工作三個重要的啟示。首先，包含社會指標(biāo)的生命周期評估工具的發(fā)展是受環(huán)境生命周期評價（ELCA）成功的影響。其次，企業(yè)物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程（即輸入和輸出）和面向社會的中點和終結(jié)點之間的影響路徑尚不清楚。一些關(guān)系已經(jīng)確定，但似乎有許多重要的相互關(guān)聯(lián)的變量在企業(yè)可持續(xù)性決策與LCA的結(jié)構(gòu)中尚不相關(guān)。另外，社會影響的納入至少需要對ELCA方法進一步拓展。這些啟示對于擴展與環(huán)境生命周期評估相關(guān)的分類和評定過程具有積極意義，目的在于為社會性生命周期評估構(gòu)建一個類似的架構(gòu)，并應(yīng)用于企業(yè)可持續(xù)決策實踐。

供應(yīng)鏈企業(yè)經(jīng)營活動（涉及物理物質(zhì)、人力資源和信息）的可持續(xù)效益評估需要與社會生命周期評估（SLCA）結(jié)構(gòu)建立聯(lián)系，基于前人的研究成果我們給出了一個擴展了的可持續(xù)分析模式，如圖1所示。實踐中應(yīng)用該模式需要解決和注意的問題是數(shù)據(jù)的提取與準備，在確定這一分析構(gòu)造過程中，我們需要確定具有社會重要性的分析項目與指標(biāo)，以及有關(guān)的中點（如夭折率、免疫率等）和終結(jié)點（人類健康、安全和公平等）。對潛在的可持續(xù)性指標(biāo)和中點指標(biāo)，需要基于社會可持續(xù)性的系統(tǒng)思考與廣泛評估過程產(chǎn)生。從各環(huán)節(jié)項目指標(biāo)數(shù)據(jù)到中點和終結(jié)點的影響路徑和傳遞機制也是需要預(yù)先進行驗證的，這如同本文中關(guān)于產(chǎn)品、流程以及利益相關(guān)者諸元之間的互動關(guān)聯(lián)機制，需要后續(xù)相關(guān)研究的跟進。將包括整個供應(yīng)鏈在內(nèi)的社會的數(shù)據(jù)映射到中點和終結(jié)點是我們確定企業(yè)可持續(xù)性績效的重要步驟，但在這方面仍有許多工作要進行，如諸元、中點與終點間的關(guān)聯(lián)機制以及數(shù)據(jù)準備等。圖1中的實線和虛線圖分別代表在社會生命周期評估中具有重要意義的已知和未知的項目。

很明顯，圖l中有幾個中點和終結(jié)點已顯示，然而，這里提出的數(shù)量有限的可持續(xù)項目與數(shù)據(jù)采集是對一套全面的分類進一步討論的起點。千年發(fā)展目標(biāo)建議的基礎(chǔ)性要求和更高的需求都應(yīng)重視。這些目標(biāo)是通過減少貧困、改善人類健康存續(xù)和生態(tài)系統(tǒng)的保護，同時還要考慮如教育和性別平等相關(guān)的更高層次的需求。最初，公司可能尋求解決企業(yè)自身有限的可持續(xù)性或企業(yè)社會責(zé)任，滿足他們的員工和他們互動的社區(qū)基本需求，而尋求可持續(xù)性的公司可能希望獲得超越滿足其基本需要的社會可持續(xù)性效益——即，廣泛意義的安全、生活質(zhì)量和公平等終結(jié)點。

四、可持續(xù)性供應(yīng)鏈評估的標(biāo)準

圍繞三個支柱、以產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)以及價值流程視角、應(yīng)用擴展的LCA對可持續(xù)性議題進行解析，實踐工作者需要在評估標(biāo)準方面的啟示，以便厘清思路準確判斷。考慮到可持續(xù)績效表現(xiàn)形式的差異，這里從利益（Benefit）、機會（Opportunity）、成本（cost）與威脅（Risk）四個方面對評估決策對象的可持續(xù)性特質(zhì)進行評估，以便更全面地反映企業(yè)供應(yīng)鏈管理實踐中的可持續(xù)性績效。

（一）利益

某項更人性和更環(huán)保措施（如人性和環(huán)保的設(shè)計），對于消費者而言，收益表現(xiàn)在：性價比更高的產(chǎn)品與服務(wù)，生活環(huán)境與狀況更安全，商業(yè)消費環(huán)境更和諧、融洽，與相關(guān)商業(yè)主體、機構(gòu)的溝通、訴求更為順暢；對于供應(yīng)鏈利益相關(guān)者而言，則是更穩(wěn)健的運作關(guān)系，更為持久的銷售收入、利潤，更好的形象與品牌、信用，更為持久的競爭力，更高資源利用效率，更少的能源支出與環(huán)保成本，來自員工、合作伙伴、社區(qū)、消費者以及機構(gòu)、政府更多的支持與信用；對于政府而言，供應(yīng)鏈可持續(xù)性帶來相關(guān)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，提供穩(wěn)定的就業(yè)機會和稅收來源，更高的GDP及財力；更佳的能耗比，更低的資源壓力，更理想的能源安全狀況，更好的環(huán)境與生態(tài)；社會的富足與繁榮、生活水平的提高，民眾對政府的支持與信用增加，更好的歷史業(yè)績。

（二）機會

這種致力于綠色環(huán)保的措施使消費者減少低質(zhì)量重復(fù)消費，使其享受現(xiàn)代物資精神文明進步的可能性增加，環(huán)境狀況的改善對消費者身體健康、生命安全乃至人類存續(xù)奠定堅實的基礎(chǔ)。高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的涌現(xiàn)使民眾有更多的選擇；對于供應(yīng)鏈企業(yè)與組織而言，更為寬松的信用使企業(yè)的新產(chǎn)品與各項新業(yè)務(wù)更大可能地為消費者接受，充足的資金與市場支持使得許多業(yè)務(wù)設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實成為可能，以獲取更為有利的競爭地位，形成良性機會鏈，而在資源以及環(huán)境方面的良好表現(xiàn)，將使企業(yè)受能源市場波動的影響度降低，在規(guī)避懲罰性環(huán)境政策的同時受益于政府的各項激勵性措施；對于政府而言，由于良好的任期表現(xiàn)，將擁有來自民眾、商業(yè)界、國際輿論的強力支持與信用資源，擁有充分的空間執(zhí)行一些潛在項目與工程，包括經(jīng)濟、環(huán)境、政治等方面的改革等，使一些難以實現(xiàn)的方案變成現(xiàn)實，具有更強的捕捉機會的能力。

（三）成本

而一項欠考慮的措施對消費者可能產(chǎn)生的成本表現(xiàn)在多個方面，包括：低品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，增加購買、消費以及使用過程中的成本，環(huán)境惡化、能耗增加，人們的健康狀況受到更多的威脅，生活成本增加、品質(zhì)下降；對于供應(yīng)鏈利益相關(guān)者而言，則是產(chǎn)品社會接受度低，導(dǎo)致生產(chǎn)營運不暢、庫存積壓、利潤下降、負債增加、品牌受損。對于自然環(huán)境的掠奪式開發(fā)以及對社會責(zé)任、普世價值的漠視，使得企業(yè)的生存環(huán)境惡化，需投入更大的財力、精力進行修補。由于惡劣的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間的關(guān)系緊張，導(dǎo)致整個商業(yè)營運計劃的推進阻力更大。政府也會受到牽連，表現(xiàn)為稅收來源減少、財力緊張，環(huán)境惡化、能源供需緊張，經(jīng)濟發(fā)展成本高，產(chǎn)業(yè)競爭力下降，就業(yè)機會減少，民眾抱怨增加，對各級政府支持、信任度下降。

（四）風(fēng)險

一項欠考慮的措施可能增加消費者利益受損的可能性，環(huán)境與身心健康受到威脅；如此將使供應(yīng)鏈利益相關(guān)者及其產(chǎn)品被淘汰的風(fēng)險增加，企業(yè)面臨更大的經(jīng)營和財務(wù)風(fēng)險。高能耗．使企業(yè)因環(huán)境績效不佳而受指責(zé)、處罰的可能性增加，面臨著更大的資源壓力與財務(wù)壓力，來自合作企業(yè)與民眾的支持度下降致使企業(yè)品牌受損。政府則面臨著經(jīng)濟發(fā)展速度減緩、產(chǎn)業(yè)競爭力下降、就業(yè)機會減少，環(huán)境與資源安全狀況惡化，社會對政府的抱怨增加，抗議以及不穩(wěn)定性因素增加。

結(jié)論

供應(yīng)鏈管理的研究方法范文第2篇

摘 要 物流管理與供應(yīng)鏈管理之間有著十分密切的關(guān)系，既有聯(lián)系又有區(qū)別。本文就此問題進行了簡要的分析探討，以期能更好的認識兩者之間的關(guān)系。

關(guān)鍵詞 物流管理 供應(yīng)鏈管理 關(guān)系

所謂物流管理，是指社會再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料和實體流動的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)，控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)和配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益。供應(yīng)鏈管理是指為了滿足顧客的需要，從原材料到最終產(chǎn)品的過程中，為了獲取有效的物資運輸和儲存，以及高質(zhì)量的服務(wù)和有效的相關(guān)信息所做的計劃、操作和控制，它是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制的職能。顯然，物流管理是供應(yīng)鏈管理的一個重要組成部分，兩者之間有著緊密的聯(lián)系，但也存在著一定的區(qū)別。

一、物流管理與供應(yīng)鏈管理之間的聯(lián)系

人們普遍認為，供應(yīng)鏈管理是隨著物流管理的發(fā)展而提出和逐步獲得完善的，但是發(fā)展至今，物流管理已經(jīng)成為供應(yīng)鏈管理的—個重要組成部分。他們之間存在十分密切的聯(lián)系，其主要表現(xiàn)為以下幾點：

（一）從管理內(nèi)容看

物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分。由于物流在供應(yīng)鏈中的地位，決定了物流管理必然成為供應(yīng)鏈管理的重要部分。物流運作的最終目標(biāo)是以最低成本實現(xiàn)最大客戶價值，即在規(guī)定的時間將特定的產(chǎn)品以準確的方式安全地送交指定的顧客。要實現(xiàn)上述目標(biāo)，有賴于供應(yīng)鏈思想的指導(dǎo)；而供應(yīng)鏈的實施有賴于物流平臺的支持，鏈上任何一種商品運動，都是物流、信息流、資金流和商流的實現(xiàn)過程，而其中的物流是任何虛擬化手段都難以實現(xiàn)的，鏈條的順暢，必須有物流的支持。因此只有加強物流管理，才能保證供應(yīng)鏈的順利運轉(zhuǎn)。

（二）從系統(tǒng)角度看

物流系統(tǒng)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)順利運行的基礎(chǔ)，沒有物流，供應(yīng)鏈中生產(chǎn)的產(chǎn)品的使用價值就無法得以實現(xiàn)，供應(yīng)鏈也就失去了存在的價值。同時供應(yīng)鏈管理是物流管理的延伸與發(fā)展。供應(yīng)鏈管理是在物流管理的基礎(chǔ)上出現(xiàn)并得到發(fā)展的。在物流管理的基礎(chǔ)上，將跨企業(yè)管理的范圍擴展到營銷、財務(wù)、制造等各項職能的一體化發(fā)展。供應(yīng)鏈管理將物流管理提升到了戰(zhàn)略層次，不僅僅關(guān)注內(nèi)部競爭優(yōu)勢，更將外部競爭優(yōu)勢納入擴展性企業(yè)范圍，它使原來流通渠道與企業(yè)物流的對立走向企業(yè)物流的共生，在這種新型的物流管理體制下，相關(guān)聯(lián)企業(yè)加強合作，有效控制供應(yīng)鏈上物流、資金流、價值流、信息流等，提升各相關(guān)聯(lián)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

二、物流管理與供應(yīng)鏈管理之間的區(qū)別

傳統(tǒng)的物流管理主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的功能整合，而供應(yīng)鏈管理則是把供應(yīng)鏈中的所有節(jié)點企業(yè)看作一個整體，強調(diào)企業(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)性。傳統(tǒng)物流管理是計劃機制，而供應(yīng)鏈管理是協(xié)商機制，是一個開放的系統(tǒng)，通過協(xié)調(diào)需求和存貨之間的關(guān)系，來減少或消除供應(yīng)鏈成員之間的緩沖庫存，實現(xiàn)全程的自動化、系統(tǒng)化管理。供應(yīng)鏈管理強調(diào)依賴戰(zhàn)略管理，最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不是系統(tǒng)中各節(jié)點企業(yè)的簡單連接。供應(yīng)鏈管理是20世紀90年代才出現(xiàn)的新的管理模式，并隨之出現(xiàn)了集成供應(yīng)鏈概念，通過與其他的供應(yīng)鏈成員之間進行物流的協(xié)調(diào)，尋找商業(yè)機會。一般而言，供應(yīng)鏈管理涉及制造問題和物流問題兩個方面；物流管理涉及的是企業(yè)的非制造領(lǐng)域問題。具體來看，供應(yīng)鏈管理與物流管理之間的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下兩方面：

（一）從管理對象及導(dǎo)向目標(biāo)看

物流管理的對象是物流活動和與物流活動直接相關(guān)的其他活動，其內(nèi)容是不可以隨意無原則擴大的。而供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容要更廣，既包括商流、信息流、資金流、增值流的管理，也包括物流管理，其沒有明顯的研究界線。物流為供應(yīng)鏈管理的一個子集，兩者并非同義詞。而供應(yīng)鏈管理將許多物流以外的功能穿越企業(yè)之間的界限整合起來，其功能超越了企業(yè)物流的范圍。在導(dǎo)向目標(biāo)上，物流管理的目標(biāo)是以最低的成本產(chǎn)出最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，這個目標(biāo)是在企業(yè)總體戰(zhàn)略下的物流管理目標(biāo)。而對于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理，其目標(biāo)是以供應(yīng)鏈為指導(dǎo)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物流和接口物流的同步優(yōu)化。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)則是以供應(yīng)鏈為導(dǎo)向，提升客戶價值和客戶滿意度，獲取供應(yīng)鏈整體競爭優(yōu)勢。

（二）從管理模式及層次看

首先，物流管理主要是從企業(yè)的角度考慮供應(yīng)、存儲和分銷，沒有深層次理解其他企業(yè)內(nèi)操作，企業(yè)之間只是簡單的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。而供應(yīng)鏈管理的節(jié)點企業(yè)之間是一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，要求對供應(yīng)鏈所有節(jié)點企業(yè)的活動進行緊密的協(xié)作控制，結(jié)成了一個動態(tài)聯(lián)盟，能實現(xiàn)利益上的“雙贏(Win—Win)”。其次，物流管理強調(diào)一個企業(yè)的局部性能優(yōu)先，獨立的分析和研究企業(yè)的相關(guān)的問題，不考慮與其他企業(yè)功能的關(guān)系。而供應(yīng)鏈管理將每個企業(yè)當(dāng)作供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點，在信息技術(shù)支持下，采用綜合的方法研究相關(guān)的問題。最后，物流管理經(jīng)常是面向操作層次的，而供應(yīng)鏈管理更關(guān)心戰(zhàn)略性的問題，側(cè)重于全局模型、信息集成、組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略聯(lián)盟等方面的問題。

三、結(jié)語

總之，供應(yīng)鏈管理是在物流管理由內(nèi)部一體化向外部一體化發(fā)展過程中產(chǎn)生的一種管理思想，與物流管理之間存在不可割裂的聯(lián)系，物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容。這是因為，供應(yīng)鏈管理本身就是價值增值的過程，有效管理好物流過程，對于提高供應(yīng)鏈的價值增值水平，起著舉足輕重的作用。另一方面，供應(yīng)鏈管理雖源于物流管理，卻高于物流管理，與傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部的一體化的物流管理是有著根本區(qū)別的。

參考文獻：

供應(yīng)鏈管理的研究方法范文第3篇

［關(guān)鍵詞］ 供應(yīng)鏈管理 物流管理 管理環(huán)境

伴隨著先進科技的進步與全球競爭的加劇，現(xiàn)代管理的手段與思想不斷發(fā)展變革，一些企業(yè)逐步開始運用供應(yīng)鏈管理策略進行一體化管理，來達成企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的協(xié)同，以提升企業(yè)的核心競爭力和客戶的滿意度。供應(yīng)鏈管理的研究是從物流管理開始的。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理呈現(xiàn)出許多新的規(guī)律和特點。探討研究供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理，對于正確理解現(xiàn)代物流管理的特點與地位，提高供應(yīng)鏈管理整體效益具有重要意義。

一、 供應(yīng)鏈管理的科學(xué)內(nèi)涵

1.供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對物流、資金流、信息流的控制，從購買原材料開始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品送到消費者手中的將制造商、供應(yīng)商、分銷商、零售商、直至最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。它不僅是一條鏈接用戶與供應(yīng)商之間的信息鏈、物料鏈、資金鏈，還是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加價值，給企業(yè)帶來了利潤。

供應(yīng)鏈管理是基于供應(yīng)鏈所實施的管理，是一種集成的管理方法和思想。它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的控制功能及物流計劃，把供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)和企業(yè)作為一個不可分割的整體，使供應(yīng)鏈上的采購、生產(chǎn)、銷售等職能作為一個統(tǒng)一發(fā)展的有機體。因此，供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的信息流及物料流，將供應(yīng)商、制造商、零售商、用戶連成一個整體的管理模式。

2..供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別

(1)供應(yīng)鏈強調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理?！靶枨蠛凸?yīng)”是整個供應(yīng)鏈中節(jié)點企業(yè)共享的概念。由于它在某種程度上決定了市場占有份額和供應(yīng)鏈的成本，因此它也是重要的戰(zhàn)略意義的概念。供應(yīng)鏈運作的基本原理是戰(zhàn)略同盟，所以，供應(yīng)鏈管理非常強調(diào)和重視戰(zhàn)略管理。

(2)供應(yīng)鏈管理是集成化的管理。供應(yīng)鏈管理是一種橫向一體化的集成管理模式，它將供應(yīng)鏈所有節(jié)點企業(yè)看做一個有機整體，強調(diào)相關(guān)企業(yè)與核心企業(yè)的協(xié)作關(guān)系，通過技術(shù)擴散、信息共享、資源優(yōu)化配置和有效的供應(yīng)鏈激勵機制實現(xiàn)經(jīng)營一體化。

(3)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高顧客價值。供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理相比，管理目標(biāo)不局限于降低交易成本，還通過改善服務(wù)水平來提高客戶價值?？蛻魞r值是已給定服務(wù)或產(chǎn)品中所期望得到的所有利益，包括人員價值、產(chǎn)品價值和形象價值等。拉動供應(yīng)鏈的原動力是顧客的需求，通過供應(yīng)鏈從下游企業(yè)至上游企業(yè)傳遞，只有生產(chǎn)出具有較高顧客價值的產(chǎn)品才能提高整個供應(yīng)鏈的競爭力，從而維持供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)、穩(wěn)定和發(fā)展。

二、物流管理與供應(yīng)鏈管理之間的內(nèi)在關(guān)系

1.物流管理在供應(yīng)鏈管理中的地位

物流管理有廣義與狹義之分，狹義的物流管理指的是物資的運輸、采購、配送、倉儲等活動，它是企業(yè)間的一種物資流通活動；廣義的物流管理還包括了生產(chǎn)過程中的物料轉(zhuǎn)化過程?；趶V義的物流管理，供應(yīng)鏈管理被人們看作為物流管理，二者雖然具有相似性，但在管理角度、管理范圍、組織內(nèi)部關(guān)系等方面存在著明顯的區(qū)別。因此，供應(yīng)鏈管理源自于物流管理，物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容，供應(yīng)鏈管理能否有效取決于運輸、采購、配送、倉儲等物流作業(yè)環(huán)節(jié)的管理運作狀況。物流管理是供應(yīng)鏈管理發(fā)揮整體效益的基礎(chǔ)和前提。

2. 供應(yīng)鏈管理是物流管理的發(fā)展延伸

供應(yīng)鏈管理起源于物流管理，但又超越了物流管理，是一體化、拓展的物流管理。傳統(tǒng)的物流管理主要局限在一家企業(yè)中，極大地制約了物流作為一個系統(tǒng)的整體效益。供應(yīng)鏈管理是從物流全過程的角度，統(tǒng)一考慮物流各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)、連貫、統(tǒng)一問題，將割裂的物流活動集中起來加以統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理。就是將供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)作為一個不可分割的整體，協(xié)調(diào)發(fā)揮供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)的職能，并使之成為一個統(tǒng)一的有機體。

三、 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理

1 .供應(yīng)鏈管理中物流管理的目標(biāo)與功能。(1)供應(yīng)鏈管理中物流管理的目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理目標(biāo)是：在恰當(dāng)?shù)臅r間和地點交付恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。該目標(biāo)要求物流管理必須解決三個問題：減少整個供應(yīng)鏈的庫存水平、服務(wù)等級效率水平及需求的產(chǎn)品等級效率水平。(2) 供應(yīng)鏈管理中物流管理的功能。①訂購過程管理。包括訂購合同管理、供應(yīng)商管理及訂購單管理。通過供應(yīng)商管理，企業(yè)可以利用配銷單據(jù)對整個補充網(wǎng)絡(luò)作計劃，并向供應(yīng)商自動發(fā)出訂貨單；通過合同管理在雙方建立長期的聯(lián)系；通過訂購單管理，檢查訂購數(shù)量，及時對已接受貨物進行支付，取得供應(yīng)商的充分信賴。②庫存管理。庫存管理就是通過庫存管理縮短訂貨-運輸-支付的周期，降低庫存管理水平，加速庫存周轉(zhuǎn)，消除缺貨事件的發(fā)生，有利于整個供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運作。

2. 案例分析

美國零售業(yè)巨擘―沃爾瑪很早就采取了快速有效的現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理，通過對物流、信息流、資金流的有效調(diào)控，利用先進的設(shè)備和技術(shù)，把分銷商、供應(yīng)商、零售商連成一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，以便進行有效的協(xié)調(diào)和管理。目前，沃爾瑪85%以上的商品都是由公司的配送中心供應(yīng)的，而其競爭對手僅達到50%的水平。由于采用了現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理，沃爾瑪2009年的配送成本降至銷售額的3%，而其競爭對手則高達6%。沃爾瑪公司在供應(yīng)鏈管理中使用了先進的物流技術(shù)進行物流管理，不但使企業(yè)獲得最大收益，同時也為顧客提供了優(yōu)良的服務(wù)和產(chǎn)品，達到了供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)。

四、結(jié)語

供應(yīng)鏈管理是一種新的集成化管理模式和方法，它對傳統(tǒng)的物流管理產(chǎn)生了深刻的影響。我國企業(yè)應(yīng)充分領(lǐng)會供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理新方法和新思想，從戰(zhàn)略高度重新整合企業(yè)資源，提高經(jīng)濟運行效率。

參考文獻：

供應(yīng)鏈管理的研究方法范文第4篇

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；績效；體系優(yōu)化

中圖分類號：F279.23 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）05-00-02

企業(yè)在實施供應(yīng)鏈管理時其對于公司績效有著極大的影響，如何在不同的供應(yīng)鏈管理中執(zhí)行相關(guān)的管理策略以達到較高的企業(yè)效能是值得深入探討的課題。供應(yīng)鏈管理的目的是通過對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的活動的協(xié)調(diào)，實現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績效，從而增強整個公司業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。因此企業(yè)不能片面地追求諸如采購、生產(chǎn)和分銷等功能的優(yōu)化，而應(yīng)該從總成本的角度考察企業(yè)的經(jīng)營效果。

一、供應(yīng)鏈管理概述

供應(yīng)鏈，其實就是由供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。同一企業(yè)可能構(gòu)成這個網(wǎng)絡(luò)的不同組成節(jié)點，但更多的情況下是由不同的企業(yè)構(gòu)成這個網(wǎng)絡(luò)中的不同節(jié)點。在分工愈細，專業(yè)要求愈高的供應(yīng)鏈中，不同節(jié)點基本上由不同的企業(yè)組成。在供應(yīng)鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產(chǎn)成品等就構(gòu)成了供應(yīng)鏈上的貨物流。

供應(yīng)鏈管理(Supply chain management，SCM)是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來看，是指企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)的有效性管理，表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對企業(yè)整個作業(yè)流程的優(yōu)化。整合并優(yōu)化了供應(yīng)商、制造商、零售商的業(yè)務(wù)效率，使商品以正確的數(shù)量、正確的品質(zhì)、在正確的地點、以正確的時間、最佳的成本進行生產(chǎn)和銷售。

因此，一條完整的供應(yīng)鏈應(yīng)包括供應(yīng)商(原材料供應(yīng)商或零配件供應(yīng)商)，制造商(加工廠或裝配廠)，分銷商(商或批發(fā)商)，零售商(大賣場，百貨商店，超市，專賣店，便利店和雜貨店)以及消費者。近年來隨著全球制造的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈管理在企業(yè)運營中得到普遍應(yīng)用，成為一種新的管理摸式。由于目前國際市場競爭激烈、顧客需求等的不確定性因素的增加，技術(shù)迅速發(fā)展等因素的影響，供應(yīng)鏈管理日益成為業(yè)界關(guān)注的熱點。供應(yīng)鏈管理能夠隨著發(fā)展和變化不斷修正和強化計劃的內(nèi)容，直至計劃執(zhí)行的最后一刻。因此供應(yīng)鏈管理能提供進一步的有效決策支持信息，使得企業(yè)能夠評估供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)、事件和客戶需求變化對企業(yè)的影響。

二、供應(yīng)鏈管理的重要性

供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是為了以最少成本，使得客戶能夠在正確的地點取得正確的產(chǎn)品，讓存貨降至最低，但仍舊能夠提供給客戶優(yōu)異的服務(wù)，并縮短產(chǎn)品生命周期，以適應(yīng)環(huán)境的快速變化。

應(yīng)用供應(yīng)鏈管理會給企業(yè)帶來非常大的實際效益，很多企業(yè)在實施供應(yīng)鏈策略后，企業(yè)得到了長足的發(fā)展。隨著產(chǎn)業(yè)的競爭加速、產(chǎn)品的周期變短、信息技術(shù)帶來的沖擊，供應(yīng)鏈管理重要性越來越明顯。面對激烈的市場競爭，企業(yè)如果不采用快速流程方法，很有可能面臨被時代淘汰的命運。所以需要有效的管理方式來解決時間上和彈性變動上的問題。美國是最早提出供應(yīng)鏈管理的國家，企業(yè)注意到除了降低制造成本之外，還需要提升開發(fā)能力才能促使企業(yè)成長。無論在運輸、倉儲流通上，都必須結(jié)合各廠商、客戶，形成快速的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，形成應(yīng)付信息時代的管理方式。因此，供應(yīng)鏈管理可為消費者、制造商、供應(yīng)商等創(chuàng)造價值，它會使消費者在規(guī)定的時間內(nèi)及時收到貨物；對制造商而言可以最小化由于產(chǎn)品庫存短缺造成的銷售損失，最小化庫存和相關(guān)成本，并使制造商為顧客和分銷商提供最好的服務(wù)水平；它更能提高供應(yīng)商的滿意度，使之更好地與制造商的物流周期協(xié)調(diào)一致，以避免庫存過多或短缺，減少原料報廢，并向制造商提供更高的服務(wù)水平，獲得較高回報。

現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)重視供應(yīng)鏈管理的重要性，并逐步加大步伐，對供應(yīng)鏈管理的支出逐年增長。一方面是信息技術(shù)的發(fā)展為供應(yīng)鏈管理提供了有力的通信和優(yōu)化工具；另一方面很多大型企業(yè)、知名公司在企業(yè)實踐中證實了供應(yīng)鏈管理的價值，因而出現(xiàn)了其他公司競相追隨的發(fā)展形勢。尤其在目前國內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展氛圍中，游戲規(guī)則的改變，更日益強化了供應(yīng)鏈管理的重要性。

三、供應(yīng)鏈管理體系的優(yōu)化

供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)來講，是一種價值創(chuàng)造的手段。供應(yīng)鏈管理的目的是要使整個供需體系產(chǎn)生最大的價值。供應(yīng)鏈的價值與贏利能力緊密相關(guān)，贏利越高，表明供應(yīng)鏈管理也就越成功。事實上，供應(yīng)鏈中所有的信息、商品和資金的流動都會產(chǎn)生成本，因此，對這些流動元素的有效管理是供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理本質(zhì)上就是通過對供應(yīng)鏈各節(jié)點之間信息流、商品流和資金流的管理來獲得最大價值。

供應(yīng)鏈管理與企業(yè)主要業(yè)務(wù)密切相關(guān)，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)并創(chuàng)造價值。據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，對于從未實施過供應(yīng)鏈管理的企業(yè)，如果實施供應(yīng)鏈管理可以帶來大約20%的成本節(jié)約。在節(jié)約成本的同時，企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力已經(jīng)為公司帶來了各種各樣的經(jīng)濟利益，一方面這些利益包括傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的職能如庫存控制、采購和訂單履行；另一方面能在整個公司的范圍內(nèi)提高效率和節(jié)約成本。供應(yīng)鏈管理的正確實施更是要貫穿于整個公司的戰(zhàn)略活動，范圍從產(chǎn)品的銷售和設(shè)計部門到財務(wù)部門。而供應(yīng)鏈管理的成功基礎(chǔ)在于必須在公司之間實施供應(yīng)鏈管理，因為優(yōu)化整個供應(yīng)鏈需要各公司之間的信息共享和協(xié)作。優(yōu)化供應(yīng)鏈的方式方法是多種多樣的，為達到主要的營運目標(biāo)，應(yīng)積極采取措施，以保證供應(yīng)鏈管理發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。

(一)實施新的經(jīng)營管理模式

實施新的經(jīng)營管理模式，包括企業(yè)管理要實現(xiàn)從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理的轉(zhuǎn)變，注重整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想，建立扁平化組織，充分發(fā)揮每個人在整個業(yè)務(wù)流程中的作用，面向客戶和供應(yīng)商整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程，利用IT技術(shù)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)分散與管理集中的矛盾。實施新的企業(yè)管理模式可以幫助企業(yè)在正確的時間、正確的地點，以最低的成本提供正確數(shù)量的合格原材料、零部件和產(chǎn)品。這是一種“共贏”的局面——供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、顧客等可使信息快速、準確地流動，從而使各方都獲得最大效益。企業(yè)實施新的經(jīng)營管理模式后，可以提高企業(yè)整體經(jīng)營決策水平，從而使企業(yè)能在激烈的市場競爭中把握機會。

(二)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

在供應(yīng)鏈管理中，不但有雙贏理念，更重要的是通過技術(shù)手段把理念形態(tài)落實到操作實務(wù)上。關(guān)鍵在于將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶集成起來，形成一個集成化的供應(yīng)鏈。而與主要供應(yīng)商和用戶建立良好的合作伙伴關(guān)系，即所謂的供應(yīng)鏈合作關(guān)系，是集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。此階段企業(yè)要特別注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理，管理的重點是以面向供應(yīng)商和用戶取代面向產(chǎn)品，增加與主要供應(yīng)商和用戶的聯(lián)系，增進相互之間的了解，相互之間保持一定的一致性，實現(xiàn)信息共享等。企業(yè)應(yīng)通過為用戶提供與競爭者不同的產(chǎn)品和服務(wù)或增值的信息而獲利。

(三)有效降低企業(yè)運營成本

在市場經(jīng)濟形勢下，產(chǎn)品的價格是由市場來決定，由消費者來決定，而不是由商品制造商和供應(yīng)商來定，但是在企業(yè)運營的過程中成本是可控制的，利潤的產(chǎn)生來源于價格和成本的差價，因此企業(yè)想提高利潤，只能是降低成本，而不可能依靠提高價格。企業(yè)想降低成本可通過生產(chǎn)環(huán)節(jié)、原材料環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)等加以控制。

(四)適當(dāng)并適時減少資金投入

企業(yè)運營應(yīng)盡量減少投入資本，集中存貨，減少庫存。企業(yè)如果能夠根據(jù)市場需求快速生產(chǎn)，合理銷售，具有很低的存貨，對于企業(yè)來講能夠使銷售策略穩(wěn)定，保持較好的品牌形象，使企業(yè)獲得長久的收益。如果企業(yè)通過大量庫存的方式來滿足市場需求，不僅占用了大量的企業(yè)運營資金，還會使企業(yè)承擔(dān)一定的市場銷售風(fēng)險，也許大量的庫存會帶來商品的滯銷。

(五)合理增加收入

企業(yè)增加收入，可以通過改善計劃的制定減少庫存短缺，縮短發(fā)貨時間改善服務(wù)水平等途徑獲得。尤其是通過供應(yīng)鏈管理可以使企業(yè)改善服務(wù)和降低庫存水平這兩個目標(biāo)同時實現(xiàn)。企業(yè)通過實施供應(yīng)鏈管理，可以極大程度地縮短滿足消費者需求的時間，進而提升有效的提升與改進服務(wù)水平，通過時間管理的變化，快速滿足消費者的需求，獲得市場競爭優(yōu)勢。

企業(yè)通過實施供應(yīng)鏈管理，可以獲得多方收益。據(jù)有研究表明，實施供應(yīng)鏈管理后企業(yè)內(nèi)部總供應(yīng)鏈管理成本(占收入的百分比)降低超過10%，中型企業(yè)的準時交貨率提高15%，相應(yīng)的這種類型的企業(yè)生產(chǎn)率提高超過10%，對一般企業(yè)而言訂單滿足提前期縮短25－35%，如果對于績效良好的大型企業(yè)其資產(chǎn)運營業(yè)績提高15－20%，中型企業(yè)的庫存降低3%，績效良好的大型企業(yè)的庫存降低15%，在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上比一般企業(yè)保持40－65天的優(yōu)勢。

企業(yè)之間的嚴峻競爭，加速了供應(yīng)鏈之間的競爭，誰能以最快捷的速度、最低廉的成本將定制化的產(chǎn)品送交顧客手上，誰就能贏得市場。尤其對于一個囊括了原材料、零部件和設(shè)備的采購，產(chǎn)品的制造與裝配、包裝與暫存，產(chǎn)品的運輸與配送，分銷與銷售以及最終交付用戶和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的多重業(yè)務(wù)和關(guān)系的企業(yè)，供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)提升整體競爭力的作用是不言而喻的。供應(yīng)鏈管理作為一種新型的管理模式，從提品、服務(wù)和信息來為用戶及股東提供價值，并且能夠出色的管理從原材料供應(yīng)商到最終用戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的全部業(yè)務(wù)流程。隨著企業(yè)之間競爭逐步轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈管理之間的競爭，完善與反映迅速的企業(yè)供應(yīng)鏈體系將是決定企業(yè)未來命運的主導(dǎo)因素。

著名企業(yè)如聯(lián)想、海爾等在供應(yīng)鏈管理實踐中取得的巨大成績，有力地證明了供應(yīng)鏈管理是目前全球經(jīng)濟一體化形式下，適應(yīng)市場競爭的有效途徑。隨著供應(yīng)鏈管理的不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈管理將越來越顯現(xiàn)對企業(yè)績效的影響作用。有效的供應(yīng)鏈管理除了會給企業(yè)帶來效率與效能上的變化之外，還會因此形成企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)對客戶服務(wù)的反應(yīng)速度，有效提升客戶滿意度，增強企業(yè)識別市場需求變化的能力，以及應(yīng)對市場的敏感度等。因此，積極優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，使企業(yè)不斷完善和發(fā)展，最終能有效提高企業(yè)的總體競爭能力。

參考文獻：

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[2]曾繁榮.供應(yīng)鏈管理與成本控制[J].商業(yè)研究,2004(11).

供應(yīng)鏈管理的研究方法范文第5篇

［關(guān)鍵詞］供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理；對策建議

［中圖分類號］F252 ［文獻標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）28-0066-02

1 供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論

1.1 供應(yīng)鏈的定義

供應(yīng)鏈(Supply Chain,SC)的概念最早來源于彼得•德魯克提出的“經(jīng)濟鏈”,而后邁克爾•波特將其發(fā)展成為價值鏈(Value Chain)理論,在此基礎(chǔ)上發(fā)展演變而來,它是指圍繞核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。

1.2 供應(yīng)鏈的特點

（1）復(fù)雜性。因為供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)組成的跨度不同,供應(yīng)鏈往往由多個、多類型甚至多國企業(yè)構(gòu)成,所以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜。

（2）動態(tài)性。供應(yīng)鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場需求變化的需要,其中節(jié)點企業(yè)需要動態(tài)地更新,這就使得供應(yīng)鏈具有明顯的動態(tài)性。

（3）面向用戶需求。供應(yīng)鏈的形成、存在和重構(gòu),都是基于一定的市場需求而發(fā)生,并且在供應(yīng)鏈的運作過程中,用戶的需求拉動是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品/服務(wù)流、資金流運作的驅(qū)動源。

（4）交叉性。節(jié)點企業(yè)可以是這個供應(yīng)鏈的成員,同時又是另一個供應(yīng)鏈的成員,眾多的供應(yīng)鏈形成交叉結(jié)構(gòu),增加了協(xié)調(diào)管理的難度。

1.3 供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management,SCM)是一種集成的管理方法,執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈管理主要涉及四個主要領(lǐng)域：供應(yīng)、計劃、物流、需求。

1.4 供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢

（1）供應(yīng)鏈管理能夠?qū)崿F(xiàn)信息的集成

企業(yè)可以通過供應(yīng)鏈管理與各方建立起共同利益的伙伴關(guān)系,實現(xiàn)信息資源的共享和優(yōu)勢的互補,從而實現(xiàn)共贏的合作關(guān)系。這樣能使整個鏈條的信息成本降到最低,并形成一個良性的信息溝通反饋系統(tǒng)。

（2）供應(yīng)鏈管理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的改進

供應(yīng)鏈管理使商流、信息流、物流能夠快速的在企業(yè)內(nèi)流動,這樣就加快了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)速度,同時就能更好地滿足市場的需要,能提供消費者和經(jīng)營者更多的可選擇性、更高的配送效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更低廉的價格、更簡化快捷的操作、更準確的決策等。

（3）供應(yīng)鏈管理能夠減少企業(yè)庫存,降低成本

在傳統(tǒng)的庫存管理中,一般采取的是推式戰(zhàn)略,所以一般要有一部分的庫存,庫存成本較高。而在供應(yīng)鏈管理中,企業(yè)一般采取的是拉式戰(zhàn)略,通過和供應(yīng)商的合作,可以降低原材料的采購成本；同時供應(yīng)鏈與市場需求直接掛鉤,市場信息的快速流動,能夠使企業(yè)的零庫存管理方式得以實現(xiàn),從而使企業(yè)的管理成本得到大大降低。

（4）供應(yīng)鏈管理能夠使企業(yè)在管理技術(shù)方面獲得競爭優(yōu)勢

供應(yīng)鏈管理改變了傳統(tǒng)的事務(wù)作業(yè)方式,通過應(yīng)用現(xiàn)代信息管理技術(shù),如商品條碼技術(shù)、物流條碼技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)（EOS）、預(yù)先發(fā)貨清單技術(shù)(ASN)、電子支付系統(tǒng)(EFT)、供應(yīng)商管理的庫存(VMI)、快速反應(yīng)系統(tǒng)(QRS)等,提高了事務(wù)處理的準確性和快速性,提高了效率,同時也提高了信息在供應(yīng)鏈內(nèi)的快速流動。

2 中國供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀研究

2.1 供應(yīng)鏈成員企業(yè)缺乏信任與長期合作

供應(yīng)鏈成員企業(yè)間缺乏信任,導(dǎo)致短期合作是我國企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中普遍存在的問題,也是一直制約我國供應(yīng)鏈管理發(fā)展的最大障礙因素之一。造成這種現(xiàn)象的原因主要在于合作伙伴選擇不恰當(dāng),供應(yīng)鏈成員之間不信任,系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)程度低,從而很大程度上制約了整個供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)速度和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。

2.2 供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)不能滿足企業(yè)需要

供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理中扮演著極為重要的作用,尤其是對電子商務(wù)企業(yè),供應(yīng)鏈就是其存活的基礎(chǔ)。我國部分企業(yè)現(xiàn)在已采取信息系統(tǒng)來輔助供應(yīng)鏈的管理,但是由于信息系統(tǒng)沒有適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,嚴重影響了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的效果。

2.3 供應(yīng)鏈管理人才引進和培養(yǎng)不足

企業(yè)的競爭是人才之間的競爭。對供應(yīng)鏈管理而言,人才也是一個關(guān)鍵問題。目前我國缺乏對供應(yīng)鏈管理人才的教育和培養(yǎng)。供應(yīng)鏈管理涉及專業(yè)技術(shù)和管理方法,不僅需要專門的技術(shù)人才,且需要大量的既懂供應(yīng)鏈技術(shù)又精通供應(yīng)鏈管理理論及方法的復(fù)合型人才。

2.4 企業(yè)經(jīng)營管理制度不適應(yīng)供應(yīng)鏈管理需求

供應(yīng)鏈管理不僅僅是解決一個物流問題,而且與企業(yè)的戰(zhàn)略息息相關(guān)。供應(yīng)鏈體系建設(shè)和發(fā)展所需要的制度環(huán)境也需要完善,尤其是融資制度、人才使用制度、市場準入和退出制度等,要使這些制度能適應(yīng)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理發(fā)展的要求。

2.5 組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)供應(yīng)鏈管理需要

目前,我國大多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是建立在職能分工的基礎(chǔ)上,采取傳統(tǒng)的“金字塔”形的直線制。但這種組織結(jié)構(gòu)會造成企業(yè)內(nèi)信息流通不暢,各職能部門之間的協(xié)調(diào)溝通不足,整個企業(yè)對市場變化的反應(yīng)不靈敏,當(dāng)前的企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)難以滿足實施供應(yīng)鏈管理的需要。供應(yīng)鏈不僅僅涉及企業(yè)本身,而且還涉及與本企業(yè)有關(guān)的合作企業(yè),但是很多企業(yè)在實施組織結(jié)構(gòu)扁平化、業(yè)務(wù)流程重組等變革時,僅在企業(yè)內(nèi)部實施,而沒有同合作伙伴合作,從整個供應(yīng)鏈的角度對企業(yè)外部流程和跨企業(yè)流程進行重組,對整個供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)、合作方式等實施變革,這樣就使得企業(yè)的各種變革只能取得部分效果,難以推動整個供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

2.6 缺乏基于供應(yīng)鏈的競爭戰(zhàn)略

供應(yīng)鏈管理不應(yīng)該只是企業(yè)短期的行為,更應(yīng)該將其放在企業(yè)戰(zhàn)略層次。從更高的層次考慮發(fā)揮供應(yīng)鏈企業(yè)成員的整體優(yōu)勢,發(fā)揮供應(yīng)鏈的速度優(yōu)勢和價值優(yōu)勢。但是企業(yè)卻由于合作關(guān)系不長,沒有形成真正的戰(zhàn)略聯(lián)盟,加之外包政策不徹底等原因使企業(yè)缺乏基于供應(yīng)鏈管理的競爭戰(zhàn)略。

3 我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理對策建議

3.1 建立互信機制,形成長期合作關(guān)系

（1）精心挑選合作伙伴,建立長期合作關(guān)系。在實施供應(yīng)鏈管理時,首先要先明確自己的核心競爭力是什么,哪些是企業(yè)擅長的、哪些是企業(yè)不擅長的。企業(yè)的資源是有限的,所以企業(yè)應(yīng)將有限的資源集中在提高核心競爭力上面,所以企業(yè)可以將自己不擅長的業(yè)務(wù)外包給其他的有競爭力、成本低的供應(yīng)商,并與其建立長期的合作關(guān)系,實現(xiàn)企業(yè)和其供應(yīng)商的共贏。

（2）建立供應(yīng)鏈績效評估系統(tǒng),促進成員企業(yè)之間的合作關(guān)系。供應(yīng)鏈上信息的高度集成與共享,供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)的緊密合作,是實施集成化供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。要建立合理評估激勵系統(tǒng),清楚地認識到供應(yīng)鏈中利益與風(fēng)險分配作用,正確地分辨出供應(yīng)鏈各方對整個供應(yīng)鏈獲利過程中所作出的貢獻；設(shè)計和采用能反映合作伙伴之間關(guān)系的績效評價指標(biāo),把評價的對象擴大到供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)。

3.2 建立健全先進的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)

充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的信息化、數(shù)字化。建立一個企業(yè)、供應(yīng)商信息共享的平臺,與科研單位進行合作,結(jié)合本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略以及企業(yè)的經(jīng)營的特點,開發(fā)適合本企業(yè)的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)。

3.3 實施一體化供應(yīng)鏈管理

（1）加強供應(yīng)鏈管理人才的引進和培養(yǎng)。政府方面要加強高校供應(yīng)鏈管理方面理論的研究和人才的培養(yǎng),企業(yè)同時要進行企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈人才的培訓(xùn)和外部人才的引進。

（2）實施一體化供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵在于合適的人在合適的崗位上干合適的工作,加快整個供應(yīng)鏈的速度,因此要優(yōu)化供應(yīng)鏈,必須打破組織之間的壁壘和界限,對組織進行流程的再造,對組織結(jié)構(gòu)實施扁平化改造,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的一體化。

3.4 重組組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程

企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造是指以業(yè)務(wù)流程為核心，以滿足顧客的需要為目的,對公司經(jīng)營中的基本信息和業(yè)務(wù)流程進行根本性的再思考和關(guān)鍵性的再設(shè)計,以求企業(yè)績效取得顯著進步。傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)之上的，一個完整的工作往往要跨越多個職能部門,各部門之間可能會存在著諸多協(xié)調(diào)與溝通問題。所以,實施供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)必須改造現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,以客戶需要為中心,實施拉式戰(zhàn)略。

3.5 實施基于供應(yīng)鏈管理的競爭戰(zhàn)略

要將供應(yīng)鏈管理放在企業(yè)的戰(zhàn)略層,而不是戰(zhàn)術(shù)層或者執(zhí)行層,要從思想上對其進行重視,在制定戰(zhàn)略將供應(yīng)鏈考慮其中,故在選擇合作伙伴時,需要根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略進行選擇,聯(lián)合企業(yè)生產(chǎn)鏈上的上下游企業(yè),進行長期合作,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。將企業(yè)有限的資源集中到提高企業(yè)核心競爭力上,其他非核心的業(yè)務(wù)通過外包執(zhí)行。

3.6 實施全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

21世紀是一個競爭激烈的市場,經(jīng)濟的全球化,將市場競爭演變?yōu)閲鴥?nèi)和國際的競爭。經(jīng)濟的全球化加強了資源、資本、人才的流動,供應(yīng)鏈管理也開始實現(xiàn)全球化。中國是世界供應(yīng)鏈中的非常重要的一環(huán),所以我國企業(yè)在實施供應(yīng)鏈戰(zhàn)略時,要充分利用我國在世界供應(yīng)鏈上地位,充分利用國內(nèi)和國外資源,根據(jù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略和狀況實施全球化供應(yīng)鏈管理。

3.7 推進企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的宏觀措施