前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇醫(yī)院總務(wù)科工作范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

醫(yī)院總務(wù)科工作范文第1篇

2、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉庫的管理工作，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想，做到有計劃、有步驟地購進(jìn)所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)€的處理，保證全院的物資供給所需，嚴(yán)格落實出入庫、實物驗收、清點(diǎn)、發(fā)放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序，衛(wèi)生整潔，并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項工作制度，嚴(yán)格對醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點(diǎn)、登記手續(xù)，嚴(yán)防錯漏和丟失，嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程，做到用電安全、生產(chǎn)安全，杜絕一切事故的發(fā)生，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。

4、加強(qiáng)落實醫(yī)院職工飯?zhí)玫墓芾碇贫龋晟坡毠わ執(zhí)帽仨氉龅矫裰鞴芾怼⑻撔慕邮芎吐犎÷毠ひ庖姾徒ㄗh，努力提高烹調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，做到菜式品種多樣化，飯熱菜香，積極改善職工伙食，嚴(yán)格對各種票據(jù)及實物驗收、餐票登記，定期清理結(jié)賬等制度積極搞好飯?zhí)玫沫h(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生，堅持從業(yè)人員每年進(jìn)行身體健康檢查，嚴(yán)格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類餐具的消毒工作，保持室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔。

5、加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作及消防安全管理工作

（1）醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作：加強(qiáng)組織全體保安人員學(xué)習(xí)《治安管理條例》和醫(yī)院有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)定，明確保安人員的任務(wù)和職責(zé)，積極維護(hù)本院內(nèi)的治安秩序和一切車輛管理秩序，隨時應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生，及時向院部或上級部門報告，控制事態(tài)的發(fā)展。堅守工作崗位，并做好著裝整齊及交接班制度，保護(hù)好醫(yī)院的電房、倉庫、藥等醫(yī)院的重要設(shè)施，確保醫(yī)院各項工作順利進(jìn)行。

建議：在經(jīng)濟(jì)允許的情況下將醫(yī)院安全保衛(wèi)工作推出社會，由社會服務(wù)業(yè)負(fù)責(zé)。

醫(yī)院總務(wù)科工作范文第2篇

現(xiàn)將本人一年來的工作情況總結(jié)如下：

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆五中全會重要思想，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨。在從事業(yè)務(wù)工作中，積極圍繞轉(zhuǎn)變衛(wèi)生工作方針，以提高業(yè)務(wù)能力為前提，以增強(qiáng)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路，積極參加院領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的外科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)新知識，寫下了讀書筆記，豐富了自己的理論知識，擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握外科的常見病、多發(fā)病的診治技術(shù)，能熟練診治外科各種急癥。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免誤診誤治和醫(yī)療差錯。

本人在工作中，嚴(yán)格按照工作要求和醫(yī)院安排，在前半年和年終時間積極配合防保科建立了轄區(qū)0-7歲兒童的預(yù)防保健卡電子檔案約1200人次；在夏季配合防保科和兒保門診下鄉(xiāng)體檢建立了全轄區(qū)0----36月齡兒童體檢卡約500人，掌握兒童的健康狀況；多次配合防保科下鄉(xiāng)義診及預(yù)防保健工作，接種疫苗和督導(dǎo)；配合辦公室做好電腦資料的錄入及文件的打印；參加醫(yī)院建立居民健康檔案工作，大約錄入檔案2000余份。

一年多來，回想一下，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的體會，具體從以下幾個方面談起：

一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真鉆研，能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)。

我積極參與了外科病人的診治工作。在手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病的診斷和治療。在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，多次加班工作，從不計較個人得失。今年共收治住院病人約120人次。

三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己。

一方面溫習(xí)書本知識，一方面從網(wǎng)絡(luò)等其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展；在工作學(xué)習(xí)期間，我積極參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；參加了醫(yī)院組織的“三基”考試。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強(qiáng)了自己的法律意識。

四、振奮精神，進(jìn)入狀態(tài)，積極投入醫(yī)療質(zhì)量管理年活動和視病人為親人下鄉(xiāng)義診活動。

作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒其他醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格各種收費(fèi)項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi)，完善醫(yī)患溝通制度，及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件，努力為每個病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。我通過今年的工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平。下鄉(xiāng)10個村衛(wèi)生所開展巡診義診，免費(fèi)測血壓，發(fā)放醫(yī)院宣傳資料，受到群眾好評。

“金無足赤，人無完人”。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高。在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。

專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

**市精神衛(wèi)生中心 王玲

王玲，女，出生于1964年1月，1984年畢業(yè)于**阿盟衛(wèi)校醫(yī)療專業(yè)中專班，同年7月分配到**市精神病院工作至今，從事精神科臨床診療工作26年。1997年10月**醫(yī)學(xué)院大專畢業(yè)。2001年11月**升為主治醫(yī)師。2002年3月至2003年3月在**民族大學(xué)進(jìn)修一年。在此就本人**升主治醫(yī)師以來的業(yè)務(wù)工作情況作一簡單總結(jié)。

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

**升主治醫(yī)師以來，自己刻苦地學(xué)習(xí)精神科專業(yè)理論知識，不斷積累和總結(jié)臨床經(jīng)驗，堅持訂閱專業(yè)期刊，查閱資料掌握信息和了解精神衛(wèi)生工作的新進(jìn)展。在學(xué)習(xí)中做了大量筆記，并積極向同行專家們請教，認(rèn)真參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)中取得了優(yōu)異的成績。

二、專業(yè)技術(shù)能力

自2001年**升為主治醫(yī)師以來，積極從事精神科各項臨床診療工作，尤其致力于老年器質(zhì)性精神障礙：急性短暫性精神障礙及藥物治療腦梗塞等疾病的研究，并取得了一定成果，在此期間四篇。在工作中，始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)工作，能熟練掌握精神科常見病：多發(fā)病及部分疑難病的診斷及治療，能熟練處理精神科意外及突發(fā)事件。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、診療常規(guī)及操作規(guī)程，在**升后的八年里在精神科工作中無一例誤診及差錯事故發(fā)生。并積極指導(dǎo)下級醫(yī)師工作，為醫(yī)療工作的可持續(xù)發(fā)展盡自己的一份力量。

近幾年來，積極參加衛(wèi)生對口扶貧工作。下鄉(xiāng)對口扶貧工作是我院一直以來非常重視的一項工作，多次立會研究布置，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶隊下，我隨單位同志到對口扶貧單位科左后旗查日蘇衛(wèi)生院，幫助制定計劃，做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等工作，使該院的管理和醫(yī)療水平有了不同程度的提高。同時隨療隊為貧困農(nóng)牧民義診多次，受到當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民的歡迎及好評。

積極參加社會精神衛(wèi)生事業(yè)活動，至2004年9月始，歷經(jīng)兩個月完成了“**市**區(qū)精神病防治十五規(guī)劃”，**區(qū)精神病普查工作，對科區(qū)居民的全部普查中，共查出患者3438例，并做出了正確的診斷及科學(xué)的治療與康復(fù)計劃，為社會精神病防治工作做出了貢獻(xiàn)。

2008年，為了響應(yīng)中央、自治區(qū)關(guān)于“城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生”的號召，我于同年9月服從院領(lǐng)導(dǎo)安排來到了紅星社區(qū)中心醫(yī)院參加了支援農(nóng)村衛(wèi)生工作。鄉(xiāng)村醫(yī)院條件較差、患者也較多，看著大家熱切渴望的眼神，我深感自己做為一名醫(yī)務(wù)工作者的光榮與責(zé)任，雖然我們賦出了許多辛苦，但我們苦中有樂，以“一切為患者，為了患者的一切”為宗旨，是每一位患者的信任肯定了我們的價值。

其次，我曾多次參加醫(yī)院塔北社區(qū)服務(wù)站的各項工作。在社區(qū)服務(wù)站，我們對轄區(qū)住戶進(jìn)行了入戶調(diào)查，并利用出黑板報、發(fā)放宣傳單等形式，每月對轄區(qū)群眾進(jìn)行一次健康教育講座，為每位居民建立了健康檔案，并多次組織人員開展婦女病、心腦血管病、精神障礙等疾病的普查。我們對社區(qū)醫(yī)療做了大量的細(xì)致的工作，受到了廣大社區(qū)居民的好評，并受到了衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的表彰和獎勵，為**市創(chuàng)建全國優(yōu)秀示范社區(qū)做出了一定的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院總務(wù)科工作范文第3篇

回顧過去的半年，在醫(yī)院財務(wù)的工作崗位上，我們科室始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度，努力做好醫(yī)院財務(wù)崗位的工作，并時刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在院領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我們財務(wù)科工作人員積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成了醫(yī)院財務(wù)科所有工作任務(wù)，現(xiàn)將過去半年來醫(yī)院財務(wù)工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：

一直以來，我們始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在醫(yī)院財務(wù)崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。雖然身處在醫(yī)院財務(wù)工作崗位，但我們時刻關(guān)注國際時事和國家最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在自己的工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策，盡職盡責(zé)，在現(xiàn)有崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn)。能夠嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極參與醫(yī)院組織的各項活動。

時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。我們的財務(wù)工作也需要與時俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，以提高醫(yī)院財務(wù)科崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)2018年新制定的醫(yī)院會計制度以及相關(guān)法律法規(guī)知識，以此提高醫(yī)院財務(wù)科工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展過程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院帶來負(fù)面影響。所以，作為收費(fèi)員，我們在工作中吃苦耐勞，認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)處的各項規(guī)章制度；熟練掌握微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；能夠熟練掌握各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項目。隨著醫(yī)院管理的不斷規(guī)范，今年醫(yī)院采用了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，但由于我們已經(jīng)習(xí)慣了原來的模式，該程序剛一試用，就給我們收費(fèi)員帶來了很大的困難，在這一過程中，我們收費(fèi)員認(rèn)真鉆研、刻苦學(xué)習(xí)，很快便熟悉了新程序的操作。

回顧這半年來財務(wù)科所做的工作：未了的歷史遺留事項、會計核算業(yè)務(wù)的變化、會計核算體系的調(diào)整、會計人員的短缺、資金周轉(zhuǎn)壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)。細(xì)致的績效考核和工資備案業(yè)務(wù)；繁雜的日常報銷工作、日常財務(wù)、會計監(jiān)督工作；繁雜的分科室、分項目核算工作，財務(wù)預(yù)算、計劃執(zhí)行情況的核算；各種財務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作；財務(wù)規(guī)范的貫徹落實、運(yùn)用；內(nèi)部科室間工作的協(xié)調(diào)，外部財政、物價、稅務(wù)、銀行、審計等工作的協(xié)調(diào)；財務(wù)新知識的學(xué)習(xí)與實踐，上級部門隨時下達(dá)的各項工作任務(wù)等等，全體財務(wù)人員真是感慨萬千。

我們始終牢記全院工作一盤棋，以醫(yī)院的年度工作目標(biāo)為中心，通過群策群力，全體財務(wù)人員拎成一股繩，發(fā)揮財務(wù)人員的整體力量。在醫(yī)院財務(wù)人員較少、財務(wù)核算體系較大調(diào)整的情況下，財務(wù)科全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，全面完成了既定的工作目標(biāo)。

下一步工作計劃：

1、加強(qiáng)財務(wù)預(yù)算的管理，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財務(wù)核算與監(jiān)督工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的決策信息。

醫(yī)院總務(wù)科工作范文第4篇

大家好！

首先感謝院黨委、院長室和同志們給了我以這種方式同大家交流的機(jī)會，給了我這樣一個競職演講鍛煉的機(jī)會。同時，也感謝同志們在以往的工作中給予我的大力支持。今天，我登上這個特殊舞臺，以一顆平常心參與競聘，我本著鍛煉自己，向大家學(xué)習(xí)，為大家服務(wù)的宗旨站到這里，首先，我感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一次難得的學(xué)習(xí)，鍛煉，和參與競爭的機(jī)會，其次，感謝同事們對我?guī)椭屠斫猓Ｍ艿玫酱蠹业闹С帧?/p>

一、自我介紹

我**年畢業(yè)于**鐵路技工學(xué)校，同年9月在醫(yī)院總務(wù)科電工班組工作，20**年3月科領(lǐng)導(dǎo)把我抽調(diào)到總務(wù)科，至今在我們醫(yī)院里已經(jīng)工作了21年。21年間，我見證了我院的不斷發(fā)展壯大。工作崗位和工作環(huán)境的不斷變換，我院實力和醫(yī)療水平的不斷提高，使我開闊了眼界，提高了綜合工作能力，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。在這21年里，我認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實實做實事，團(tuán)結(jié)同事，樂于奉獻(xiàn)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，多次被評為院先進(jìn)個人和工會先進(jìn)個人。竟聘的結(jié)果不是最重要的，重點(diǎn)在于我能夠有這樣難得的好機(jī)會，鍛煉自我、挑戰(zhàn)自我，在有可能的情況下，更好實現(xiàn)自己的人生價值。

就我個人而言，我認(rèn)為自身存在著一些可以做好總務(wù)這項工作的優(yōu)點(diǎn)，如：接受新事物快，愛學(xué)習(xí)；工作中注意發(fā)揮主觀能動性；勇于開拓工作新局面；工作經(jīng)驗豐富等等。當(dāng)然缺點(diǎn)也同樣存在，比如做事過于認(rèn)真，容易鉆牛角尖等等，這些也是我今后的工作中需要不斷改進(jìn)完善的地方。

20**年3月我被抽調(diào)到院總務(wù)科，雖然在這工作僅有一年多的時間，但這是不平凡的一年，是我人生最重要的一年。這一年我經(jīng)歷了5.12大地震，經(jīng)歷了我院（市二醫(yī)院）和市第一人民院（4**醫(yī)院）的合并。地震剛過，我在科長帶領(lǐng)下，迅速查看病區(qū)房屋是否損壞，還有重要崗位配電中心是否正常運(yùn)行，疏散本院的病員到安全的地段，搭建帳篷，準(zhǔn)備棉絮，墊絮床單等用品，安裝照明電器，并參加了災(zāi)區(qū)傷員轉(zhuǎn)運(yùn)工作，為他們提供了舒適治療環(huán)境，和可口的飯菜。這些經(jīng)驗對我在今后的工作中，遇見突發(fā)事件，如何提供正確的應(yīng)急措施積累了經(jīng)驗；在兩所醫(yī)院合并的準(zhǔn)備階段，我在科長的帶領(lǐng)下，積極做好我院（二醫(yī)院）和一醫(yī)院（4**醫(yī)院）合并前一醫(yī)院的財產(chǎn)清理工作，為市醫(yī)院順利成立貢獻(xiàn)了應(yīng)盡的力量。

二、對總務(wù)科工作的認(rèn)識

大家都知道，總務(wù)科，是一個協(xié)調(diào)關(guān)系，解決問題的部門。醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)在離不開總務(wù)科配合和支持。總務(wù)科工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，任務(wù)艱巨。總務(wù)科下設(shè)電工班，駕駛班，鍋爐班，洗漿班，花工班，具有綜合性、廣泛型，服務(wù)型的特點(diǎn)。總務(wù)科副科長崗位與任何平凡崗位一樣，但它在做好本職工作的同時，卻需要有更高的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗，因為做好這一項工作是臨床教研能正常開展的保障。同時，它更要求要具備較高的政治素質(zhì)，思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，應(yīng)該充分認(rèn)識到總務(wù)科在醫(yī)院的重要性，要樹立全局一盤棋的思想，樹立一切為了臨床服務(wù)的思想，踏踏實實把總務(wù)科的工作做實、做好。

三、對未來總務(wù)科的設(shè)想

如果我能有幸擔(dān)任總務(wù)科副科長職務(wù)，我講以在院領(lǐng)導(dǎo)和科長的帶領(lǐng)下認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀以人為本、提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障、建設(shè)一流的服務(wù)保障隊伍、爭取為我院貢獻(xiàn)余生力量為工作目標(biāo)，繼續(xù)踏踏實實，認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作。我的工作思路主要有：

1、要樹立安全第一的思想。有了安全才能更好的為臨床服務(wù)，為患者服務(wù)。開展總務(wù)科的工作，無論是電工班、駕駛班，還是總務(wù)的其他工作，都應(yīng)該以安全生產(chǎn)為第一要務(wù)，因為著這不僅關(guān)系著職工的個人生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的安全工作，是開展好總務(wù)工作的重中之重。

2、要增強(qiáng)職工的責(zé)任感和服務(wù)意識。要經(jīng)常深入科室病房了解需要什么存在什么困難；開展“三送”活動，即：送物上門、送貨上門、送維修上門，為醫(yī)院工作創(chuàng)造良好條件；樹立職工“院興我榮，院衰我恥”的愛院觀念，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，以人為本，對一線職工各方面多關(guān)懷，在生活中的實際困難予以關(guān)心和力所能及的幫組讓他們感受集體的溫暖；要完善制度，加強(qiáng)檢查監(jiān)督及落實。我自己在實際工作中也要配合科長，同全科工作人員一起完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，以身作則嚴(yán)格各項制度落實，為醫(yī)院各項工作的正常開展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想道德素質(zhì)和專業(yè)技能。以自身帶動全體。要認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀十七大精神和“三個代表”的重要思想，鍛煉自己樹立大局意識和服務(wù)意識的能力，樹立愛崗敬業(yè)的主人翁精神，進(jìn)一步提高自身做好服務(wù)工作的自覺性和主動性。

醫(yī)院總務(wù)科工作范文第5篇

為有效提高醫(yī)院后勤服務(wù)效率，提升后勤管理水平，使后勤保障工作再上一個新臺階，我院從2012年建立了后勤行政查房制度。后勤行政查房它不僅是臨床科室、病員與總務(wù)及后勤各班組之間面對面進(jìn)行交流，而且更是分管領(lǐng)導(dǎo)、總務(wù)科、各后勤班組負(fù)責(zé)人深入臨床科室調(diào)查研究、檢查指導(dǎo)、及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效途經(jīng)。我院通過一年多的后勤行政查房實踐與探索，取得了良好效果。

1、后勤行政查房的目的：后勤行政查房旨在進(jìn)一步強(qiáng)化后勤管理制度，加強(qiáng)醫(yī)院后勤保障，進(jìn)一步體現(xiàn) “以病人為中心”服務(wù)理念，不斷改善醫(yī)療工作環(huán)境。通過后勤行政查房將工作關(guān)口前移，把工作做到事“先”、事“前”、早“發(fā)現(xiàn)”、早“解決”、早“預(yù)防”，把問題解決在發(fā)現(xiàn)“后”、出現(xiàn)“前”，確保后勤保障工作及時到位，從而促進(jìn)醫(yī)院工作可持續(xù)發(fā)展。

2、后勤行政查房的內(nèi)容：按照醫(yī)院制訂的科室管理標(biāo)準(zhǔn)，文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確定后勤查房所要檢查的內(nèi)容，主要包括醫(yī)療環(huán)境、住院設(shè)施、水、電、氣、暖運(yùn)行、膳食供應(yīng)、治安和消防管理、衛(wèi)生保潔等管理，以及面對面詢問患者交流溝通，征求患者和科室管理人員等方面的意見和建議，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)保障能力。

3、后勤行政查房的原則和方法：

3.1 原則：我院推行后勤行政查房主要堅持三原則。一是檢查與溝通相結(jié)合，以溝通促進(jìn)相互理解，二是檢查與指導(dǎo)相結(jié)合，以指導(dǎo)促進(jìn)相互信任和支持。三是檢查與考評相結(jié)合，以考評結(jié)果作為衡量科室管理質(zhì)量和水平的標(biāo)尺，不斷提高后勤管理水平，更好地為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.2方法：

3.2.1 確定查房內(nèi)容。每次查房前，總務(wù)科根據(jù)上級部門和院部的工作要求和一段時間以來工作中存在的問題，或根據(jù)醫(yī)院研究決定、布置需要落實的重要事項，安排查房的重點(diǎn)內(nèi)容，從而提高了后勤行政查房的針對性和有效性。

3.2.2 明確查房人員。成立后勤行政查房工作小組，由總務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，總務(wù)科全體人員、后勤各班組長、后勤整體外包單位的負(fù)責(zé)人每月深入臨床、醫(yī)技等科室進(jìn)行后勤行政查房。

3.2.3 決定查房科室。總務(wù)每月定期輪流對肝科、肺科、醫(yī)技科室等科室進(jìn)行后勤行政查房。在查房時間的選擇上，我們盡量錯開科室工作高峰時段。

3.2.4 做好查房記錄。做好查房記錄是關(guān)系查房效果的關(guān)鍵之一。后勤行政查房分為三個小組，分別由分管領(lǐng)導(dǎo)、總務(wù)科長和副科長擔(dān)任小組長，深入臨床各病室面對對面與病員進(jìn)行交流和溝通，積極做好釋疑解惑工作，并對科室和病員提出來的意見和建議及時進(jìn)行記錄，以便查房結(jié)束之后及時進(jìn)行梳理，保證病員和科室所反映的問題不遺忘，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題不漏掉。同時，在后勤行政查房過程中，我們不但聽科室反映問題，更主要是在查房中主動發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見。

3.2.5 召開后勤行政查房工作小組會議。每個小組就科室、病員提出的意見和建議進(jìn)行集中匯報，并進(jìn)行分析和討論，明確督辦內(nèi)容、責(zé)任科室、責(zé)任人和要求完成的時間等。

3.2.6 實行跟蹤落實到位。總務(wù)科針對科室和病員提出的意見和建議以及在查房過程中發(fā)現(xiàn)問題全部進(jìn)行編號記錄，并下達(dá)《醫(yī)院后勤行政查房督辦表》，由總務(wù)科實行跟蹤，形成了一個管理的閉合循環(huán)。同時建立了工作考核獎懲機(jī)制，對任務(wù)情況完成好壞與科室績效相直接掛鉤。確保查房內(nèi)容落實的時效性和執(zhí)行力。

4、后勤行政查房取得的成效：

4.1 臨床需要后勤解決的問題及時得到了解決。根據(jù)統(tǒng)計，2012年全年共組織后勤行政查房12次，收到科室、病員意見和建議88條，答復(fù)率達(dá)100%。

4.2 臨床及醫(yī)技科室在管理中不到位及時指導(dǎo)和整改。對于科室內(nèi)安全防范、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生保潔等存在問題，總務(wù)科都進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)，提出了明確要求和整改措施，2012年對10個科室提出了整改措施，占整個后勤行政查房科室的40%，達(dá)到了預(yù)期效果。

4.3 總務(wù)科的滿意度同比有了較大幅度的提高。2012年比2011年從原來的92.5%提高到94.76%，并在醫(yī)管中心年度調(diào)研中得到了醫(yī)管中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定和推廣，也得到了臨床科室、病員的肯定和贊揚(yáng)，取得了一定成效。

5、后勤行政查房的體會：

5.1 分管院長重視是搞好后勤行政查房的關(guān)鍵，它有利于掌握第一手資料，現(xiàn)場解決實際問題。要把分管院長查房作為醫(yī)院管理、提高醫(yī)院后勤服務(wù)保障能力以及持續(xù)改進(jìn)工作的一項制度常抓不懈。查房避免走過場、搞形式。各科室主任及護(hù)士長要高度重視、積極配合，做好自查自糾，認(rèn)真改進(jìn)存在的問題。

5.2 建立考核反饋機(jī)制是后勤行政查房工作取得實效的保證。后勤行政查房的目的是指導(dǎo)臨床科室開展好工作，協(xié)調(diào)解決在工作中遇到的各種問題和矛盾。實踐證明，考核反饋機(jī)制的建立和執(zhí)行是后勤行政查房工作取得實效的保證。