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一、剖析原因

針對查擺和梳理出來的問題，我們通過各種形式，進(jìn)行了認(rèn)真剖析，究其原因：一是學(xué)習(xí)動力還不夠。管理人員中部分黨員干部缺乏學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，忙于日常工作和事務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)軟任務(wù)、虛功夫，忽視了在信息爆炸時代知識更新的速度，在組織學(xué)習(xí)和思考問題時過多照搬老套套，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果和成果不佳。如隨著公司管理的不斷加強，對我們碼頭流量計進(jìn)行了升級更新，流量計的操作要求也越來越嚴(yán)格，碼頭流量計的操作規(guī)程也經(jīng)過了多次修改完善，黨支部也專門開展了針對流量計操作的“兩帶一挑戰(zhàn)”活動，但我們有些黨員干部卻仍不虛心學(xué)習(xí)，造成操作失誤。二是主觀認(rèn)識還不夠。管理人員中部分黨員干部對服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的認(rèn)識還不充分，導(dǎo)致“重心下移”的工作意識還比較欠缺，有的只側(cè)重于日班管理人員、班組長等，對操作人員不聞不問；有的則側(cè)重于辦公室管理，很少下現(xiàn)場指導(dǎo)，導(dǎo)致對現(xiàn)場情況不明，對員工思想狀況不了解。三是宣傳意識還不夠。管理人員中存在著多做少說的“低調(diào)”思想，從而忽視了輿論宣傳與輿論導(dǎo)向的作用，導(dǎo)致企業(yè)與員工之間信息交流不暢。

二、對策措施

按照同志對基層黨組織要“走前頭、作表率”的要求，需要積極尋找解決方案，采取相應(yīng)的對策措施，努力實現(xiàn)基層管理作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

1.以提升能力素質(zhì)為目標(biāo)，加強基層管理人員的學(xué)習(xí)

要不斷改進(jìn)學(xué)風(fēng)，強化基層管理人員的學(xué)習(xí)意識，堅持基層管理人員理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的常態(tài)化、制度化，不斷提升全體黨員干部的理論素養(yǎng)、工作能力和服務(wù)水平，更好地推動基層管理工作的有效開展。一是提高對作風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識。根據(jù)不同時期的要求制訂基層管理人員學(xué)習(xí)計劃，采取集中和自學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)并組織交流，切實提高全體人員的學(xué)習(xí)緊迫性和自覺性。二是要注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。以開展“三亮三比三評”活動為抓手，黨員干部帶頭學(xué)技術(shù)、學(xué)制度，爭做懂技術(shù)、會管理的基層管理者，為加強基層黨員干部的學(xué)習(xí)起模范和帶動作用。積極開展中心組學(xué)習(xí)、案例學(xué)習(xí)、現(xiàn)場學(xué)習(xí)等形式的學(xué)習(xí)交流活動，改變以往說教式、灌輸式方法，提高學(xué)習(xí)生動性和主動性。三是開展推薦書目學(xué)習(xí)活動。為豐富學(xué)習(xí)形式，推動黨組織建設(shè)，積極開展推薦書目學(xué)習(xí)活動，定期定點組織基層管理干部脫產(chǎn)學(xué)習(xí)指定書目，并撰寫學(xué)習(xí)體會，應(yīng)用到實踐中，從而有組織地引導(dǎo)基層黨員干部多讀書、讀好書，并撰寫學(xué)習(xí)體會在學(xué)習(xí)會上交流，把學(xué)習(xí)情況作為年度考核和評優(yōu)的重要內(nèi)容，進(jìn)一步提升基層管理人員的政治素養(yǎng)和履職盡責(zé)能力。

2.以改進(jìn)工作作風(fēng)為重點，加強對基層黨組織和群眾的服務(wù)

強化基層管理隊伍的服務(wù)職能，找準(zhǔn)工作著力點和結(jié)合點，把服務(wù)中心、深入基層、服務(wù)群眾作為加強和改進(jìn)基層管理作風(fēng)建設(shè)的重點，以作風(fēng)建設(shè)帶動政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)黨的工作科學(xué)化水平。一是加強對基層黨小組業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)。重點是與企業(yè)內(nèi)部開展的學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建、組織生活設(shè)計競賽、“三亮三比三評”等具體工作有機結(jié)合。如在公司開展的組織生活設(shè)計競賽活動中，針對碼頭是公司對外的重要窗口，每年不僅要接靠上千條國內(nèi)船只，還要接靠上百條境外船只，要與亞非拉等幾十個國家的船員打交道。在業(yè)務(wù)聯(lián)系中，接觸面廣、人員雜、部門多，有船方、港監(jiān)、海關(guān)、邊防、外輪、商檢、衛(wèi)檢、引航等十幾個單位的特點。黨支部決定指導(dǎo)黨小組過一次為船方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靠離泊作業(yè)組織生活。制訂了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書》，要求文明服務(wù)，熱情待客，不講粗話臟話，以“請、您好、謝謝、再見”等禮貌用語貫穿與客戶和船方的整個交往過程，耐心與客戶商量在工作中遇到的問題。對船方購買來的食品、機修用的備件等，黨員干部能主動熱情地幫助搬運。對船員上下船，放好登船梯，系好安全網(wǎng)，保證船員上下安全。真正做到把方便讓給別人，把困難留給自己，想船方所想，急船方所急，使船方感受到在公司碼頭心情愉快，有賓至如歸之感。同時，要求助人為樂，反對以服務(wù)為理由向客戶索、拿、卡、要。做到不看人辦事，廉潔奉公。對國營的大慶輪、建設(shè)輪，集體的航運輪、東海輪，個體的前進(jìn)輪等客戶一視同仁。對日、韓、德、英等國外船員做到不卑不亢，不做有損國格人格的事，自覺抵制各種不正之風(fēng)，在客戶心目中真正樹立良好的石化人形象。二是加強與職工群眾的聯(lián)系。進(jìn)一步落實幫困慰問、黨員帶群眾、結(jié)對共建及領(lǐng)導(dǎo)干部對口聯(lián)系職工群眾、班組等工作，每月至少一次深入結(jié)對班組、直接聯(lián)系群眾，摸實情、解民憂、增感情、辦實事。通過直接聯(lián)系和服務(wù)群眾，不斷改進(jìn)基層管理干部作風(fēng)，錘煉堅強黨性。

3.以增強責(zé)任意識為己任，加大黨建工作宣傳力度

增強基層黨建工作的宣傳意識，及時、全面、正確反映基層黨組織的工作情況，增強基層黨組織宣傳工作的有效性。一是組建工作隊伍。建立健全黨建工作信息員隊伍，將黨建工作信息收集渠道的觸角延伸到各個基層班組，提高隨時了解信息的能力。二是組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請專業(yè)老師授課，幫助信息員熟悉和掌握業(yè)務(wù)知識，提高信息撰寫能力和水平。三是強化工作考核。使各基層黨組織和信息員進(jìn)一步增強信息意識，弄清方向定位，注意報送時效，提高信息質(zhì)量。四是拓展宣傳渠道。將每期《儲運信息》通過儲運部網(wǎng)站下發(fā)到系統(tǒng)內(nèi)每個班組，利用《儲運信息》開辟專欄，登載信息員撰寫的好文章，并選取高質(zhì)量信息投送至《新金山報》等進(jìn)行宣傳。

儲運部將繼續(xù)以公司“兩會”精神為指導(dǎo)，形成作風(fēng)建設(shè)長效機制，確保基層管理作風(fēng)建設(shè)的常態(tài)化、規(guī)范化，不斷完善全體基層黨員干部、職工群眾參與的監(jiān)督體系，并把監(jiān)督結(jié)果作為基層管理干部年度考核的重要依據(jù)，促使基層管理干部在履職辦事過程中，做到辦得公、辦得快、辦得實、辦得廉，以增強作風(fēng)建設(shè)的實效，提升基層黨建工作科學(xué)化水平，鞏固基層管理作風(fēng)建設(shè)的成果。

作者：曹敏杰單位：上海石化儲運部