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1網頁策劃原則
1.1突出圖書館重點和特色
由于高職院校的歷史文化背景以及所處行業的不同,各圖書館都擁有自身特色,如文獻資源特色、服務特色等,將這些個性化差別在網頁中體現出來,就需要在策劃與設計過程中充分考慮讀者與用戶的需求,結合所處的區域特色、資源特色進行重組、整理與優化,在網頁中形成專業化的導向指引,建立資源鏈接,展現本館的服務特色。有別于公共圖書館服務對象廣泛、資源繁多、突出最新資訊與特色化服務的特點,高職院校圖書館網頁設計應確保資源的深度、廣度以及權威性,同時應注重趣味性內容。另外,可通過對互聯網下載的信息資源重新整理、加工、開發,獲得更多的二次、三次參考文獻,并在相關條目設置鏈接,為讀者提供有針對性的服務[2]。
1.2讀者劃分更加細致
以高職院校圖書館網頁的應用來看,來訪者主要分為以下3種情況:一是無目的瀏覽。這些來訪者在訪問圖書館網頁時,沒有明確的目標,僅是為了獲得動態新聞或信息。在大致瀏覽過程中,只有發現感興趣的內容時才會細致閱讀。這就要求在網頁中及時更新圖書館新聞、專題內容、新書通報或者培訓信息等,提供更多有價值的信息內容以吸引讀者[3]。二是為了查詢某一特定信息。這些讀者往往帶著特定的需求訪問頁面、查詢信息。除了需要給予豐富的內容保障外,還應提供便捷的搜索工具,為讀者提供更加專業化、深入化的信息服務。如果圖書館自身資源難以滿足來訪者的需要,還應提供相關鏈接,幫助用戶使用更加專業的網站。三是為了了解圖書館概況。這些來訪者的目的性、針對性較強,想要了解圖書館的操作流程、具體情況等,查找更多專業性資料。這就要求圖書館頁面簡潔大方、鏈接方便,應用多媒體技術,實現文字、圖片、聲音的有機結合,讓來訪者一目了然,可迅速獲得想要的信息資源。
1.3提供更加人性化的服務
堅持一切以滿足讀者需求、為讀者提供便利為出發點的宗旨,加強圖書館與讀者之間的互動。例如,在網頁中設計QQ在線咨詢、資源導航、信息薈萃、讀者園地、溫馨提示等欄目,為讀者提供更多便利性信息,及時回答讀者的疑問[4]。同時,還應提高網頁的可操作性,便于讀者迅速瀏覽,提供一個結構合理、條理清晰的頁面,方便讀者使用。
2網頁的個性化設計
個性化的圖書館網頁設計,強調以人為本,為讀者提供一個方便、舒適的使用空間,更好地使用圖書館信息資源。如果能提供一個內容豐富、界面精美、主題明確的信息化網頁,將極大地激發讀者的閱讀興趣。網頁的內容應結合虛擬館藏文獻與現實館藏文獻,結合網頁設計的專業領域、服務項目等,有針對性地選擇主題,遵循“專、精、新”原則,而不能一味貪大求全。有關圖書館的網頁設計,具體內容規劃如下:
2.1推廣品牌化服務
在高職院校圖書館品牌化建設過程中,特色館藏是重要內容之一,也是高職圖書館文獻資源建設的重點。只有提供特色館藏及服務,才能凸顯高職圖書館在信息時代的地位與作用。因此,高職圖書館在教學與科研基礎上,結合本校的學科建設與專業設置情況,收藏更多個性化文獻,構建數字館藏圖書館,加快數據庫的完善,并與圖書館網頁相連接,為廣大師生讀者提供檢索窗口。另外,還可適當引入各種具有特色的數據庫,提供網絡資源,構建本校虛擬資源,及時為教學與科研工作者提供專業性信息資源,吸引更多讀者,提高網頁知名度與點擊率。如廣州城市職業學院圖書館國學資源庫、汽車專業特色教輔資源庫、社區職業教育資源中心等。
2.2設置專題研究欄目
在圖書館網頁設計中,社會及社區熱點應是專題研究的主要內容,包括國內外的時事政治、經濟動向、就業培訓、講座論壇等,提供更多讀者關注的話題或重大突發事件,以此為契機,加強新書推薦。例如,圖書館可以“社區教育”為導讀資源,結合社區特色、社會形勢等,推出相應主題,有針對性地導讀文獻信息,方便讀者閱讀。對于一些專業性要求較高的讀者來說,他們的閱讀傾向、閱讀興趣較為單一,可能局限在某一具體方面或者具體學科,希望獲得該專業最重要、最新的信息。因此,結合教研專業的學術動態以及圖書館最新館藏、圖書信息等內容,加強專題的導讀功能,幫助讀者提高學科水平與專業素質,增強科研能力,為讀者提供更多幫助。
2.3開展圖書評論
書評是以科學的觀點,對圖書進行實事求是、科學的有見解的評論剖析和分析圖書的優劣對錯,評議圖書的思想性、科學性、知識性、實用性、藝術性和影響力,并利用各種媒介廣泛宣傳、揭示報道各種文獻信息載體的方法和文體[5]。進行圖書評論是實現圖書館個性化服務的途徑之一。一方面,當今出版業迅猛發展,各類圖書鋪天蓋地向讀者壓來,然而人們的閱讀能力及閱讀時間有限,于是擇書難、讀書難的問題便成為困擾讀者的大問題。高職院校圖書館可通過精心挑選圖書,結合評論的內容,將更多具有閱讀價值的文章、圖書推薦給讀者,滿足讀者對新知識、新內容的閱讀需求,避免讀者盲目查找文獻,浪費時間與精力。如深圳職業技術學院圖書館的“好書評點”、廣州城市職業學院圖書館的“閱讀推薦”等。另一方面,讀者通過留言板或發帖子(文章)等形式發表自己的評論或感言,從各個角度對圖書的文化價值進行相互探討和切磋,可以吸引更多讀者參與到書評活動中。如廣州城市職業學院圖書館試用鏈接聯圖XOPAC,實現對圖書館現有OPAC(OnlinePublicAccessCatalogue,即聯機公共目錄系統)的智能擴展。通過在圖書館現有OPAC中動態顯示圖書封面、作者簡介、內容簡介、目錄、Tag標簽、網絡書評等信息,解決圖書館現有OPAC圖書書目描述信息少、對館藏圖書揭示不充分的問題。通過全面、準確地揭示館藏圖書,提高讀者的閱讀興趣。
2.4注重網站宣傳推廣
2011年廣東省高職高專對省高校資源建設調查工作的結果顯示,由于各種原因,廣東高職院校圖書館網站雖然已經開放多年,但是訪問量非常少,甚至本校師生都不太了解圖書館網站的信息內容、服務內容等,與商業網站推廣與宣傳力度相比,顯然高職圖書館有所欠缺。實際上,圖書館網頁的推廣是網頁設計的補充環節,可通過以下幾種方式來實現:首先,利用圖書館學科館員或者讀者進行廣泛宣傳,讓更多讀者了解圖書館網頁,并知道該網頁提供哪些信息、服務等。其次,在網頁中設置說明、關鍵詞,同時網頁支持友情鏈接、Web搜索引擎等,通過各種網站、論壇,加大宣傳力度。搜索引擎的推廣是當前網站較多使用的方法之一,應選擇知名度較高的搜狐網、百度網或教育網、高校網等,爭取吸引更多讀者,發揮圖書館網頁的重要作用。
2.5圖情動態信息
關注高職院校圖書館的內涵建設與發展趨勢,積極推進廣東省高職院校及民辦院校圖書館信息化建設,提升圖書館工作者的創新意識和實踐能力。加強圖書館之間的信息資源與服務交流,積極開展專題研究,舉辦高職高專院校及民辦院校圖書館網站設計大賽,在全社會范圍內樹立良好的形象。
3網頁的優化設計
3.1統一的網頁風格
對于高職院校圖書館的網頁來說,其主要服務內容為文獻信息。因此,設計圖書館網頁過程中,應注意風格的統一化,如網頁中所有的文字、圖像、動畫、背景等,顏色、字體、標題風格應保持一致、貫穿始終,讓讀者充分體會到舒適感、愉悅感。
3.2合理的色彩搭配
圖書館的網頁設計,除了主題明確、風格統一之外,色彩的搭配也非常重要,包括網頁的文字、背景、超鏈接、圖標等如何表達內涵,是設計過程中需著重思考的問題。首先,一般主要文字以黑色為主,背景、邊框、圖片等為彩色。這樣,既避免了整體的單調,也便于讀者閱讀內容。其次,有關網頁的整體色彩搭配,一般應控制在3種顏色之內。最后,應注意文字與背景的顏色對比,突出文字內容。
33便于操作與瀏覽
高職院校圖書館的網頁設計,應爭取將更豐富的館藏信息資源展現給讀者,方便讀者利用。因此,讀者進入頁面之后,應保證操作簡單、方便易行。主要從以下幾方面加強規范:
3.3.1導向清晰明確在網頁設計過程中,大多導航以超文本鏈接或者圖片鏈接形式呈現,可讓讀者在網頁中自由尋找自己需要的內容。在導航圖片上,應明確標注名稱,可讓讀者不必等待自動加載圖片的時間即可獲得圖片含義,提高應用效率。
3.3.2發揮多媒體功能多媒體功能是網絡資源的優勢之一,可通過Flash、三維動畫等形式來表現,但是考慮到網絡寬帶問題,在網頁中應用多媒體形式,仍需關注傳輸速度問題。
3.3.3非圖形的處理在設計圖書館網頁時,可適當選用動態圖片,但要避免占用過多的容量,以最小的容量實現文字或者圖形的動態效果[6]。鑒于高職圖書館的服務特征,應該為大學生讀者提供更多有價值的知識信息,因此裝飾不宜過多、過于復雜,以免引起讀者的反感。
3.4網頁的更新與維護
在網頁設計過程中,應注意合理安排內容,做到整體規劃、條理清晰,采取等級結構方式實現組織方案。但是網頁的層次不宜過于復雜,每一個層次應設置返回主頁的鏈接,為讀者提供方便。另外,應注意網頁內容的及時更新,讓讀者感受到圖書館網頁的新鮮感和實用性。高職院校圖書館網頁的設計,無論是內容、功能還是質量,都應緊緊圍繞圖書館讀者服務工作而開展。隨著網絡信息建設水平的不斷提高,網頁已成為圖書館與讀者之間溝通的橋梁。因此,高職院校圖書館應為讀者提供更多豐富的文獻資源信息,憑借現代化、高科技技術手段,設計出人性化、個性化的網絡頁面,為讀者提供更多優質服務,樹立良好的社會形象,實現信息服務的可持續發展。
作者:張俊單位:廣州城市職業學院圖書館