手術室護理的物價員
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1護理物價員的建立和職責
1．1護理物價員的建立科室挑選(2～3)名具有責任心，大專以上學歷的護理骨干擔任護理物價員，由醫院的總物價員進行重點培訓，主要負責各手術科室的手術收費協調和聯絡工作。
1．2護理物價員的職責
1．2．1嚴格了解掌握本省物價政策及相關的法律法規熟知各種手術的名稱、方法及操作規程。
1．2．2嚴格執行查對制度護理物價員在應用計算機進行記賬時，應認真核對床號、姓名、手術名稱、方法及收費標準，特別要注意易發生差錯事故的一些環節，如改換時間、停止手術或更改藥物等等，發現問題及時糾正。
1．2．3做好聯絡員，把好收費關及時將各項物價政策向各手術科室主任、護士長匯報，并傳達給每一位手術者，如有不同意見可聯系院總物價員協調共同探討解決，避免造成負性情緒而影響工作。認真做好帶教工作，并履行監督職責，提高管理水平。
1．2．4定時下科室征求意見重視病人和醫護人員的信息反饋，只要有病人及醫護人員對手術收費提出疑問時，均應認真解答，做到熱情、親切、解釋到位，不能推諉，以免造成不必要的誤會及醫療糾紛。
2對物價管理員的考核管理
2．1嚴格執行規章制度及責任追究提高護理物價員的收費意識和責任心，實行密碼操作。總物價員不定期到手術室督促檢查，并進行物價政策宣傳，對有多收、漏收現象通知護士長及物價員予以糾正，對違反規定亂收費的，總物價員每月進行考核，并以簡報形式發到全院各科，以利監督，并以多漏收的倍數予以處罰。
2．2實行醫療收費自查自糾制度自查自糾是規范收費行為、自我約束、自我完善的過程，是增加手術室收費透明度的舉措，及時糾正不規范收費，做到收費零缺陷。
2．3執行費用復核制度我院自2005年建立了病人費用稽核室，對病區及手術室發生的各項醫療費用，在病人出院時進行稽核，發現問題及時與科室溝通，尤其是手術室收費，必須認真仔細填術記賬單付在病歷中，以備復核，這種雙控制度，有效的杜絕了病區及手術室亂收費現象。
3．1業務培訓由醫院總物價員定期對新出臺的物價政策進行宣傳、培訓，做到各項收費有法可依、有據可查。
3．2提高認識、樹立政策意識和法律意識特別是在新的醫療服務價格實施以前，幫助大家對比、分析新舊醫療收費的異同，準確理解醫療服務價格的“項目名稱、項目內涵、除外內容”等等。體會21世紀隨著人們生活水平的不斷提高，人們的需求也在不斷變化，人們對醫療服務全方位的要求也在日益加劇，作為21世紀的手術室護理工作者不僅要掌握專業知識，還要不斷補充財務管理、控制，臨床信息管理、質量管理、人際關系學等交叉學科的學習和科學的管理知識，近年來護理經濟學已經被作為概念提了出來，越來越多的護理管理者們開始重視這們學科。自建立了手術室護理物價管理員后，經過崗位服務和崗位技能培訓及物價政策教育，物價員的收費意識和能力不斷提高，增強了各科室之間的協調能力，從根本上杜絕了以往的收費漏洞，規范了收費程序，提高了醫院的經濟效益和社會效益，促進了醫院的發展。
作者：陳筱珊李卉單位：青海紅十字醫院財務科
