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當(dāng)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)研究

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當(dāng)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)研究

1中國(guó)先進(jìn)裝備制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的工程機(jī)械行業(yè)歷經(jīng)從無(wú)到有,由弱到強(qiáng)的過(guò)程,經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,取得了令人矚目的成就,形成了具有一定規(guī)模和水平的門類齊全的產(chǎn)業(yè)體系,甚至部分產(chǎn)品有能力出口到歐美等工程機(jī)械強(qiáng)國(guó)。然而需要注意的是,作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,對(duì)先進(jìn)裝備制造業(yè)這樣一個(gè)涉及多學(xué)科高新技術(shù)的行業(yè)來(lái)說(shuō),我國(guó)相較于發(fā)達(dá)國(guó)家還有很多不足。中聯(lián)重科創(chuàng)始人詹純新曾說(shuō)“:應(yīng)該清醒地看到,中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小,關(guān)鍵技術(shù)對(duì)外依存度高,自主創(chuàng)新能力弱也制約了行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。”由于中國(guó)的裝備制造行業(yè)進(jìn)入門檻較低,產(chǎn)品的同質(zhì)化非常嚴(yán)重,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)之間不打技術(shù)戰(zhàn),反而是價(jià)格戰(zhàn)被頻頻引發(fā),低水平、低附加值的重復(fù)建設(shè)很多,卻無(wú)力在新產(chǎn)品研制中大量投入時(shí)間和金錢。因此在技術(shù)領(lǐng)先性、產(chǎn)業(yè)鏈完整性、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程等多個(gè)方面,我國(guó)的先進(jìn)裝備制造業(yè)都面臨巨大考驗(yàn)。從銷售額來(lái)看,盡管我國(guó)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)值(125億美元)占世界第三位,僅次于美國(guó)(280億美元)、日本(180億美元),但競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在價(jià)格方面,所以說(shuō)我國(guó)是生產(chǎn)及銷售工程機(jī)械的大國(guó),但不是強(qiáng)國(guó),而且離強(qiáng)國(guó)還有很大的距離。這一切歸根結(jié)底都是由于我國(guó)的先進(jìn)裝備制造業(yè)實(shí)際上并不夠“先進(jìn)”,各類高新技術(shù)都要靠引進(jìn),而高新技術(shù)是靠高新人才來(lái)研發(fā)的。在我國(guó)的裝備制造業(yè)“,人力”很多,人才卻比較缺乏,其中很重要的原因就在于企業(yè)的人力資源沒(méi)有做好。

2拉動(dòng)湖南先進(jìn)裝備制造業(yè)的“三駕馬車”

在改革開(kāi)放的春風(fēng)下,湖南省各個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值一直保持著高速增長(zhǎng),其中先進(jìn)裝備制造業(yè)更是發(fā)展迅速,去年,該省規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值首次突破千億大關(guān)。到目前為止,先進(jìn)裝備制造、新材料、生物醫(yī)藥、電子信息、新能源與節(jié)能環(huán)保、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這六大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)數(shù)目達(dá)到了近5000家,這六大產(chǎn)業(yè)支撐是麓谷的生態(tài)科技產(chǎn)業(yè)新城發(fā)展的經(jīng)濟(jì)“骨干”。這其中,先進(jìn)裝備制造產(chǎn)業(yè)是該區(qū)產(chǎn)業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的“老大哥”,在高新區(qū)這20多年的風(fēng)雨發(fā)展中可謂是立下了“一等功”,成為了省會(huì)長(zhǎng)沙市千億產(chǎn)業(yè)集群的領(lǐng)跑者。湖南省的先進(jìn)裝備制造業(yè)的成功,很大程度上是由于該省有幾家優(yōu)秀的企業(yè),他們做好了“領(lǐng)頭羊”的工作。首先是中聯(lián)重科,中聯(lián)重科于1956年成立于北京,曾隸屬于第一機(jī)械工業(yè)部、建設(shè)部、中央企業(yè)工委。其前身是原建設(shè)部長(zhǎng)沙建設(shè)機(jī)械研究院,這也是其在1969年將總部遷至湖南的重要原因,該企業(yè)擁有著50余年的技術(shù)積累和沉淀,是我國(guó)工程機(jī)械技術(shù)的發(fā)源地。中聯(lián)重科把傳承國(guó)家級(jí)科研院所的技術(shù)底蘊(yùn)作為自身的使命,不斷地攻克一個(gè)又一個(gè)工程機(jī)械行業(yè)的世界性難題,,被科技部、工信部等國(guó)家部委認(rèn)定為全國(guó)首批“國(guó)家創(chuàng)新型企業(yè)”“、國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”。雄厚的基礎(chǔ)使得中聯(lián)重科在2010年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入160.89億元,同比增長(zhǎng)74.37%,凈利潤(rùn)220245萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)93.88%。1989年,又有一家優(yōu)秀的企業(yè)誕生了,它就是三一集團(tuán)有限公司,該公司目前在混凝土機(jī)械領(lǐng)域,仍是行業(yè)規(guī)模最大,其主導(dǎo)產(chǎn)品泵車、拖泵、履帶起重機(jī)等也處于行業(yè)領(lǐng)跑者地位。該企業(yè)在全球有30個(gè)海外子公司,業(yè)務(wù)遍及150個(gè)國(guó)家,在國(guó)內(nèi),三一重工有五大產(chǎn)業(yè)園,其中一個(gè)就建在長(zhǎng)沙。1999年,山河智能誕生了,其主營(yíng)收入在前8年保持著超過(guò)70%的超高平均增長(zhǎng)率。甚至是在2008~2009年期間,即便有全球金融危機(jī)的沖擊,山河智能仍能憑借自主創(chuàng)新形成的差異化經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保持較高幅度的增長(zhǎng)。在這三家上市公司帶領(lǐng)下,南車電力機(jī)車、江麓機(jī)械、比亞迪、北汽福田等一大批優(yōu)秀的企業(yè)也在湖南這片“肥沃的土地”上迅速發(fā)展“,十一五”以來(lái),湖南省裝備制造業(yè)年增幅保持30%以上,從業(yè)人員達(dá)41.86萬(wàn)人,2009年實(shí)現(xiàn)規(guī)模工業(yè)增加值936.78億元、占全省規(guī)模工業(yè)增加值的22%,是對(duì)湖南省經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大的一個(gè)行業(yè)。因此,可以認(rèn)為先進(jìn)裝備制造業(yè)將會(huì)成為湖南的經(jīng)濟(jì)名片。

3湖南先進(jìn)裝備制造業(yè)在人力資源方面的缺陷

在湖南省的先進(jìn)裝備制造企業(yè)中,有很多企業(yè),特別是中小型國(guó)企,在人力資源方面做得不夠好,盡管不少企業(yè)為了能夠吸引、留住和激勵(lì)人才,有采取一定的措施,并取得了一定效果,但相對(duì)于世界先進(jìn)水平的人力資源管理來(lái)看,仍存在著許多缺陷,集中表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一,在先進(jìn)裝備制造業(yè)內(nèi),很多企業(yè)管理者片面認(rèn)為只要建立起激勵(lì)制度,就可以達(dá)到激勵(lì)效果。實(shí)際上,不同的文化背景、不同的組織結(jié)構(gòu)中,甚至是在每個(gè)人的不同發(fā)展階段,員工所需要的激勵(lì)因素都有所不同。因此,人資工作者必須針對(duì)具體情況采取相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)措施。

第二,激勵(lì)措施的針對(duì)性不強(qiáng),很多企業(yè)都沒(méi)有根據(jù)裝備制造業(yè)人力資源的組成結(jié)構(gòu)及特點(diǎn),認(rèn)真地研究員工的實(shí)際需求情況,采用特定的激勵(lì)措施。特別是對(duì)于骨干人才這種特殊的生產(chǎn)要素來(lái)說(shuō),他們對(duì)受尊重的需要以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要更加重視。

第三,不重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展,忽視精神激勵(lì)和文化氛圍的培養(yǎng)。許多先進(jìn)裝備制造企業(yè)雖然有進(jìn)行人才培訓(xùn),但效果卻往往不盡如人意。這是因?yàn)檫@些企業(yè)缺乏清晰的培訓(xùn)目標(biāo),很容易流于形式,此外,培訓(xùn)方法和手段落后,再加上很多企業(yè)的人資部門在培訓(xùn)前缺乏對(duì)員工的調(diào)查與分析,從而使得培訓(xùn)的針對(duì)性較差。這些原因使得很多企業(yè)的培訓(xùn)較為急功近利,缺乏長(zhǎng)期投資意識(shí)。綜合上述原因,我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到湖南省先進(jìn)裝備制造業(yè)的人力資源作用未能很好地得到發(fā)揮。如何解決上述人才管理中存在的問(wèn)題,吸引高技術(shù)人才,充分挖掘員工的潛力,并長(zhǎng)久地留住人才,是湖南省先進(jìn)裝備制造企業(yè)長(zhǎng)期的工作重點(diǎn)。

4對(duì)先進(jìn)裝備制造企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的建議

針對(duì)上文中提出的湖南省先進(jìn)裝備制造企業(yè)人力資源中存在的問(wèn)題,提出以下建議。第一,真切關(guān)心企業(yè)員工的需求。要認(rèn)識(shí)到人的需要是十分復(fù)雜的,它會(huì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及人的發(fā)展?fàn)顩r的變化而變化,不同行業(yè),不同員工之間都存在著較強(qiáng)的差異性。人資工作者需要研究先進(jìn)裝備制造業(yè)員工的需求,充分結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況,在實(shí)際操作中,針對(duì)不同的情況,制訂不同的方針來(lái)滿足員工和企業(yè)共同的需要。堅(jiān)持以人為本,只有這樣,才能真正地激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)的迅速發(fā)展。第二,以物質(zhì)需求為中心,同時(shí)也不忽略精神激勵(lì)。在員工的物質(zhì)利益未得到充分滿足時(shí),對(duì)員工的激勵(lì)應(yīng)注重物質(zhì)利益,但也要認(rèn)識(shí)到物質(zhì)激勵(lì)的作用是有限的。當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到一定的高度后,還要重視員工較高層次的需要。第三,重視高級(jí)技術(shù)人員。在一個(gè)先進(jìn)裝備制造企業(yè),最重要的資產(chǎn)是少部分高級(jí)技術(shù)人員,這包括了高級(jí)科研型員工和高級(jí)操作型員工(高級(jí)技工),特別是后者,在如今的中國(guó),找一個(gè)碩士生甚至是博士生都不難,而要找一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)技工卻很難。作為一個(gè)制造型企業(yè),不僅需要有優(yōu)秀的“大腦”,也需要有發(fā)達(dá)的“四肢”,對(duì)于高級(jí)技工,企業(yè)往往愿意開(kāi)出較高的工資,卻容易忽略了他們?cè)谄髽I(yè)的地位,這使得這類員工對(duì)企業(yè)歸屬感較差,很容易被挖走。

5結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)20世紀(jì)50年代的第二次科技革命,各個(gè)基礎(chǔ)學(xué)科都有了革命性的突破,知識(shí)更新、傳播的速度不斷加快,人類社會(huì)逐步地由工業(yè)社會(huì)向著信息社會(huì)和智能社會(huì)邁進(jìn),簡(jiǎn)單的勞動(dòng)和資本的力量開(kāi)始逐漸減弱。特別是在跨入21世紀(jì)后,世界進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,高技術(shù)人才的作用被空前地突現(xiàn)出來(lái),使得人力資本成為企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)力,這樣的轉(zhuǎn)變無(wú)疑會(huì)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、組織產(chǎn)生巨大的沖擊,企業(yè)必須要重視員工素質(zhì)的作用。對(duì)此,著名的人力資源專家奎恩(Quinn)曾說(shuō)過(guò)“:幾乎很少例外,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和生產(chǎn)能力更多地依賴其智力資產(chǎn)和服務(wù)能力,而不是那些硬資產(chǎn):土地、工廠和設(shè)備。”因此,一家企業(yè)若想要健康的發(fā)展、不被激烈的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰,就必需要引進(jìn)、開(kāi)發(fā)并且充分地利用企業(yè)人力資源,要采取各種方法來(lái)提升員工的科學(xué)知識(shí)以及技能水平、素質(zhì)水平,培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力。尤其是在裝備制造型企業(yè),員工的素質(zhì)將會(huì)直接決定技術(shù)和裝備的使用效果,進(jìn)而影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

作者:段超群黎博潘立軍單位:湖南工程學(xué)院管理學(xué)院

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